东北大学21秋《管理技能开发》综合测试题库答案参考45

东北大学21秋管理技能开发综合测试题库答案参考1. ( )不属于仓库的功能?A.调节供需功能B.运输能力的调节C.克服了生产和消费的地理位置上的差异D.流通配送加工功能标准答案：C2. 简述我国劳动争议调解仲裁法中规定的劳动争议的范围主要有哪些?参考答案：(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。3. 现代企业的企业经营者一般是企业的( )。A、董事会B、股东会C、经理D、董事长正确答案：A4. 下列哪一项可以应用于整个组织?( )A.运营计划B.战略计划C.营销计划D.销售计划E.生产计划参考答案：B5. 涉及经济知识的评估方法主要有( )A、净现值评估B、综合价值评估C、成本-收益分析D、敏感性分析参考答案：ACD6. 谈判手的礼仪包括谈判手的( )。A、服饰B、举止C、谈吐D、修养参考答案:ABC7. 简述内部控制的原则与作用?答案：(1)内部控制原则是指企业建立与实施内部控制所应遵循的基本标准或法则。我国企业建立与实施内部控制应当遵循五项原则，即全面性、重要性、制衡性、适应性和成本效益原则。(2)内部控制的作用主要体现在五个方面:1)防范企业风险，促进持续发展2)保证信息质量，维护企业信誉3)保护资产安全，维护长治久安4)促进有效经营，提高经营效率5)夯实审计基础，规避审计风险8. 企业文化在形态上表现为：( )A.一种实践B.一种观念C.一种认识D.一种群体意识参考答案：BCD9. 焦虑是许多神经症的共同反应，很久以前人们就发现焦虑可以通过_得以缓解，像中国的气功、印度的瑜伽等。A.身体放松B.药物C.催眠D.情绪疏泄标准答案：A10. 一般说来，较优良的企业文化应该是处于创业文化阶段的。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：11. _是第一个对人类的无意识心理现象作了系统探讨，无意识概念已被正统心理学所接纳。A.行为主义B.精神分析C.人本主义D.理情行为标准答案：B12. 自我指导职业生涯规划的第一步是( )。A.实施B.分析C.选择D.评估E.计划参考答案：E13. 研究已经确定了六个普遍的情绪:愤怒、恐惧、悲伤、幸福、厌恶和惊奇。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确14. 下列所有各项都是项目风险管理的目的，除了：( )A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B、对所有的已识别的风险制定风险应对计划C、为不能控制的项目因素提供基准计划D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响标准答案:B15. 哪一选项不是以积极的态度来面对变革：( )A.探索B.态度低落C.责任D.承诺参考答案：B16. 核心计划过程有：( )A、范围定义，资源计划，成本估计，进度开发，活动定义B、质量规划，沟通规划，人员获得，风险管理规划C、采购规划，资源规划，质量规划，沟通规划D、范围定义，团队开发，进度控制，预算控制，合同管理标准答案:A17. 下列哪一项对管理者来说，最有可能消除或转移压力源?( )A.问题集中策略B.文化集中策略C.情感集中策略D.政策集中策略E.能力集中策略参考答案：A18. 一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的( )。一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的( )。A、评估B、观察C、后果D、反映正确答案：D19. 配送合理化是指( )。A、推行一定综合程度的专业配送B、推行加工配送C、推行共同配送D、实行送取结合正确答案：ABCD20. 当使用( )时，知觉通过五种感官准确的发生。A.直觉B.影响因素C.性格内向D.性格外向E.感觉参考答案：E21. 目标设置不能太清晰明确，否则管理者会比较被动。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错的解说：目标设置的要素之一是要有具体性22. 按金额循环的信用证，当用完信用证规定的每期金额再恢复到原金额循环使用时，其具体的恢复方式有( )。A、完全自由恢复循环B、非自动恢复循环C、半自动恢复循环D、自动恢复循环答案：BCD23. CI的设计要领有哪些?参考答案：答：(1)统一规范和标准化(2)理念的统一化(3)行为统一化(4)标识统一化24. 一个团队成员合作并实现目标，被称之为( )。A.文化B.动机C.生产率D.规范参考答案：C25. 边际收益递减意味着( )A、消费水平越高,边际效用越高B、消费水平越高,边际效用越低C、成本越高,边际收益越小D、成本越高,边际收益越大参考答案：C26. 物流组合化是指在一定的范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需求。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：27. 当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的( )。当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的( )。A、正确B、错误正确答案：B28. 一个有效会议的最佳时间跨度不少于90分钟。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 简述领导权力的结构。参考答案：领导权力的结构是指，领导权力的各种构成要素依附于一定的组织机构并且进行有序性活动的过程中构成的静态结构与动态结构的总称。(1)领导权力的静态结构。领导权力的静态结构主要包括领导权力主体、领导权力客体和领导权力载体这三种构成要素。(2)领导权力的动态结构。领导权力的动态结构是由领导权力作用的方向、方式、轨道、层次、时间和结果等要素结合在一起所构成的权力运行模式，这种冯行模式赋予领导权力的静态结构以生动的实际内容。30. 法律和政策，永远滞后于( )。A.社会生活B.现实社会C.实践D.事实参考答案：A31. 制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。A、超负荷工作的雇员B、正规的规则和条例C、明确的岗位描述D、书面道德准则正确答案：A33. ( )证明进程，并帮助演示了各步骤之间如何相互关系。A.流程图B.甘特图C.知觉图D.决策树参考答案：A34. 店铺分析日报是每日必看的店铺经营关键数据，提供最近7个自然天的、( )、( )以及无线端关键数据的分析查询。正确答案：店铺流量关键指标、成交关键指标35. 根据立场分析，( )推动行动方针发展为新的或不一样的现状。A.驱动的力量B.抑制的力量C.重复的力量D.文化的力量参考答案：A36. 在选择团队成员时，要考虑团队成员的能力、个性特征和技能。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错的解释：在选择团队成员时，除了考虑团队成员的能力、个性特征和技能，还要考虑成员的个人偏好。37. 下面哪些是企业环境的特性( )A、稳定性B、不确定性C、复杂性D、简单性参考答案：ABC38. 没有以消极方式经历过压力的个人在处理压力时更有弹性。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 迈尔斯布里格斯个性分析指标可能确定_这一类型的人总是对自己的想法和情感不断自我反省、不断从外部世界退回自我世界。A.性格外向的人B.性格内向的人C.敏感的人D.易觉察事物的人参考答案：B40. 能够影响他人做你想要他做的事情的是( )。能够影响他人做你想要他做的事情的是( )。A、集权B、权力C、委托D、分权正确答案：B41. 制定计划时要受到很多资源方面的限制，下面( )能够限制计划的制定。A.人力B.信息C.资金D.以上都对参考答案：D42. 即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 供应物流模式有( )。A、委托销售企业代理B、委托第三方物流企业C、购买方自行组织D、供应方主动承担正确答案：ABC45. 秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的( )。A.协同作用B.个人主义C.权利D.政治E.收益分享参考答案：A48. 法律本身是道德的适当向导( )。法律本身是道德的适当向导( )。A、正确B、错误正确答案：A49. 当人们反驳对方时，( )交流比( )交流更有力。A.语言，非语言B.非语言，语言C.影响因素、非语言D.语言，影响因素参考答案：B50. 下列不属于社会优抚资金的是( )。A.抚恤费B.安置费C.补贴D.补助参考答案：C51. 新的管理人员，以及今天的多数大学毕业生，经常缺乏下列哪些技能( )。新的管理人员，以及今天的多数大学毕业生，经常缺乏下列哪些技能( )。A、计算机操作技能B、组织技能C、技术技能D、口头交流E、书面交流正确答案：D52. 罗特利斯伯格在1960年为再版的工业文明的人类问题一书写的前言中，用( )这一名称来指梅奥开创的这门学科。A、组织管理学B、人际关系学C、组织行为学D、行为科学参考答案：C53. 股东不被视为利益相关者( )。股东不被视为利益相关者( )。A、正确B、错误正确答案：B54. 目的是为多数人提出但是违背现行的做法提供建议的是( )。A.中间人B.仲裁员C.调解员D.魔鬼代言人E.反馈者参考答案：D55. 以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )。以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )。A、当需要长期的解决方案和承诺时B、当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息C、当和非常有能力的人一起工作时D、当别人缺乏经验时正确答案：D56. 在可预见的将来，工作设计最显著的特点是( )。A.可靠性B.灵活性C.效率D.效益E.增加成本参考答案：B57. 合作是团队规范发展阶段的主题。( )A.正确B.错误参考答案：A58. _是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。正确答案：组织价值观59. 下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处?( )A.提供更多的满意工作B.加强客户服务C.增多员工的工作轮换D.产生更少的错误参考答案：C60. 推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点。( )A.错误B.正确参考答案：B