如何形成良好领导力.ppt

如何形成良好的领导力 引论 面对孙悟空 猪八戒 沙和尚 唐僧应该如何做最好 如何用猪八戒 A 先晾着他 找机会再收拾B 与他不断进行沟通并鼓励他C 指导并培养他D 调整他的岗位 从降妖部调整到妖精谈判部 如何使用孙悟空 A 在猪八戒 沙和尚面前杀他的威风B 私下和他沟通 求他高抬贵手C 暗中培养使用猪八戒 沙和尚 在适当的时候淘汰他D 用高额奖金激励他 如果要提拔一人做部门经理 你会选择 A 孙悟空B 猪八戒C 沙和尚 一 领导与领导力的基本内涵 什么是领导 领导是一种组织导向行为 具体地讲 领导是在一定的情景中 组织中的一个或数人运用领导资源达成组织目标的行为过程 这一概念 包括以下几点含义 1 领导是一种行为2 领导是一种组织行为3 领导是一种组织导向行为4 领导是一定情景中的组织导向行为5 领导的核心是运用领导资源达成组织目标 领导与管理的区别与联系 区别 1 领导是 引领 和 指导 管理是 管辖 与 处理 2 领导侧重于战略 而管理侧重于战术 3 一个组织的失败通常是管理过度而不是领导不足 联系 1 领导是管理的一个职能 管理是领导的一种手段 2 管理是必需 领导是必要 3 优秀的管理者未必是优秀的领导者 但优秀的领导者一定是优秀的管理者 领导的核心工作 领导的核心工作是 管人理事 管人是手段 理事是目的 二种不同的管理思想 善治 扬善抑恶恶治 扬恶抑善 领导的构成要素 作为一个完整的行为 领导由三大要素构成 1 领导者2 下属 追随者 被领导者 3 情景领导效能 领导者下属情景 什么是领导力 领导力就是影响力 或者说是指领导者获得追随者的能力 一个人的领导力 主要表现为以下二个方面 1 权力性影响力2 非权力性影响力 领导力的测评 M P1 努力 目标 P2 目标 结果 P3 结果 需要 P表示可能性大小 其取值范围为大于等于零 小于等于1当Pn为零时 表示条件不成立 当Pn为1时 表示条件成立 当下属普遍认为 1 只要我付出努力 就能达到组织目标要求 2 只要达到组织目标要求 我就能有所得 3 只要有所得 就能满足我的需要 这时 领导者就具有了领导力 领导力的诊断 当P1 努力 目标 很小时 1 是不是因为下属素质太低 2 是不是因为目标定得太高 3 是不是因为职责不明确 4 是不是因为沟通不当 5 是不是因为协作不当 6 是不是因为缺乏必要的资源 7 是不是因为绩效评价标准有问题 领导力的诊断 当P2 目标 结果 很小时 1 薪酬制度是否存在问题 2 是不是下属对领导者缺乏信心 3 是不是因为组织薪酬资源不足 4 是不是因为环境方面存在问题 领导力的诊断 当P3 结果 需要 很小时 1 是不是因为不了解下属需要 2 是不是下属需要有问题 3 是不是组织文化有问题 二 形成领导力的六大原理 互惠原理 互惠原理强调 人们越是能通过你来满足其自身的需要 你就越有影响力 从而越能使人追随于你 心理研究表明 互惠让人产生一种负债感 让人难以拒绝施惠者的请求 互惠原理的三大理念 1 自身的利益要通过满足别人的需要而获得 2 让别人得到最大限度的满足 就是使自己获得最大的利益 3 把别人的需求想绝了 自己的利益也就在其中了如何做到互惠 1 明确自己的需要2 了解和正视别人的需要3 寻求双赢 践诺原理 践诺原理强调 领导越是敢于做出承诺并为之努力就越能影响众多的追随者 人们就越能追随于你 心理研究表明 承诺会给人双重压力 一是内在压力 二是外在压力 要让承诺有用 最好是做出书面承诺 最好的承诺是保持一致 同时 领导者还应该用承诺来操纵一个人的自我形象 认同原理 认同原理强调 人们越是愿意表现出与你一样的行为 你就越有影响力 人们越愿意追随于你 心理研究表明 采取一种行为的人越多 人们就会觉得这种行为越正确 认同来源于三个因素 1 不确定性2 相似性3 合理性 喜好原理 喜好原理强调 人们对你越有好感 你就越有影响力 越能让人们追随于你 心理研究表明 喜好来源于可信度 一个人的可信度越高 人们对你的喜好程度就越强 产生可信度的三大因素 可预见性 可依靠性 可获得性 可信度可以分为初始可信度和后天可信度 初始可信度 这是指下属一开始对领导者的看法 影响初始可信度的因素主要有身份地位 外表形象 相互关系后天可信度 这是指双方熟悉之后下属对领导者的看法 影响后天可信度的因素主要有专业知识 沟通能力 良好意愿和共同基础 信任有三种模式 传统型 个人权威型 法治型 权威原理 权威原理强调 领导者的权威越大 影响力就越强 就越能使人追随于你 心理研究表明 即使具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威而做出一些失去理智的事情来 权威来源于以下几种因素 1 品格因素 领导者的品格主要包括道德 品行 人格 作风等2 才能因素 这主要是指领导者的聪明才智 工作能力 专业能力等 3 知识因素 4 情感因素 短缺原理 短缺原理强调 让人们感觉可能失去的东西越多 影响力就越大 从而越使人们愿意追随于你 心理研究表明 害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大 要使 短缺 对人产生真正的作用 必须符合以下四个条件 1 领导者所描述的 短缺 现象一定会发生 2 短缺 一旦发生 后果将非常严重 3 领导者所倡导的行为可以避免 短缺 的发生4 下属有能力采取领导者所倡导的行为 压力 害怕失去 动力 渴望得到 企业目标 无奈 无畏 互惠原理 正视员工需要 给予满足 能满足 改变需要 不能满足 给予满足 能改变 转化需要 不能改变 给予满足 能转化 不能改变 放弃 不要做道德评判 销售员管理考核指标 销售额完成率 货款回笼率 应收帐款清理率 要跟提成挂钩 不能收回 转公司后无提成 新客户开发率 客户满意率 80分以上按比例提成 80分以下无收入 宗教 劝人为善把未知当已知