图书馆人力资源管理.ppt

第四章 图书馆人力资源管理 第一节图书馆人力资源管理的任务与原则 一 什么是图书馆人力资源管理二 图书馆人力资源管理的内容 一 什么是图书馆人力资源管理 图书馆人力资源管理是指为了顺利地实现既定目标 而对图书馆人力资源的获取 开发 保持 利用进行系统化管理的活动 图书馆人力资源管理的目的 通过人力资源的合理调配与培训 建立图书馆组织机构与工作人员之间的良好互动关系 实现图书馆各种资源与人力资源的最佳结合 二 图书馆人力资源管理的内容 宏观的人力资源管理微观的人力资源管理 宏观的图书馆人力资源管理 是指决策者与管理者在图书馆管理活动中进行的人力资源战略规划 制定人力资源发展的方针政策 分析与预测图书馆人力资源的存量与需求 控制与评价人力资源的利用的管理过程 微观的图书馆人力资源管理 是指具体制定图书馆的人事管理制度与相关的方针政策 确定人员编制 规定人员的业务职称标准和考核标准 明确岗位要求与薪酬制度 配备与培训图书馆工作人员 协调图书馆各部门人力资源关系等图书馆管理活动过程 二者关系 宏观的图书馆人力资源管理的重点在于营造图书馆人力资源使用的社会环境 微观的图书馆人力资源则侧重于对图书馆工作人员的录用 选拔 培训 使用 考核与奖惩等具体指标的制定与运用 二者是图书馆人力资源管理不可缺少的重要内容 三 图书馆人力资源管理的任务 系统评价图书馆组织中人力资源的需求量 选拔和配置图书馆工作岗位合适的工作人员 制定与实施图书馆员培训计划 营造良好的人力资源管理环境 四 图书馆人力资源管理的原则 以思想和行为为中心 以需要和能力为标准 以平衡和团队为动力 五 图书馆人力资源管理机制 图书馆人力资源管理的机制是激励机制 所谓激励是指激发和强化人们对自身内在需求的认识 推动和鼓励人们为满足需要而采取积极的行动 并帮助和支持人们实现目标的过程 需要 动机 行为 目标 激励 第二节图书馆人力资源的合理配置 图书馆人力资源配置的含义与原则图书馆人力资源配置的方式图书馆人力资源配置的策略 一 图书馆人力资源配置的含义与原则 所谓人力资源配置 最简单地说 就是将合适的人放到合适的岗位上 具体来说 是指为了提高图书馆工作效率 实现人力资源的最优化目标 依据图书馆工作岗位的要求所进行的图书馆员的选拔 聘用 考核 内部提拔等一系列活动过程 是图书馆人力资源管理的重要内容 图书馆人力资源配置的原则 能级对应原则 使人的能力与岗位要求相对应 优势定位原则 1 个人根据自己的优势和岗位的要求 选择最有利于发挥自己优势的岗位 2 管理者也应根据个人的优势将人员安置到最有利于发挥优势的岗位上 动态调节原则 当人员或岗位要求发生变化的时候 要适时地对人员配备进行调整 以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上 内部为主原则 内部建立起人才资源的开发机制 使用人才的激励机制 二 图书馆人力资源配置的方式 人岗关系配置 根据员工与岗位的对应关系进行配置的一种方式 其配置方式大体有如下几种 招聘 轮换 试用 竞争上岗 末位淘汰 双向选择 移动配置 从员工相对应岗位的移动进行配置的一种方式 通过人员相对上下左右岗位的移动来保证图书馆内的每个岗位人力资源的质量 这种配置的具体表现形式大致有三种 晋升 降职和调动 流动配置 从员工相对应岗位的流动进行配置的方式 它通过人员相对企业的内外流动来保证图书馆内每个部门与岗位人力资源的质量 这种配置的具体形式有三种 安置 调整和辞退 三 图书馆人力资源配置的策略 按需设岗 根据图书馆工作的实际需要 参照一线的人员数量和工作量 按比例配置人员 不浪费劳动力 竞争上岗 要公开 公平 公正地让每个职工凭自己的能力竞争上岗 动态管理 对上岗人员要实行三级动态管理 即 将上岗人员划分为优秀 合格 临时三种上岗身份 并根据上岗人员的工作业绩 定期实行三种身份相互转换制度 结构优化 采取老 中 青三结合的方式优化年龄结构 知识结构 发挥传帮带的作用 第三节图书馆员甄选与聘任 什么是图书馆员甄选与聘用图书馆员甄选聘用的原则图书馆员甄选聘用的途径图书馆员甄选聘用的方法 一 什么是图书馆员甄选与聘任 图书馆员甄选是指对从事图书馆工作的人员进行公开选拔和测试 挑选符合需要的图书馆工作人员 图书馆员聘用是指对具有专业技术资格和技术能力的竞聘人员进行录用 图书馆员甄选与聘任的目的 图书馆员甄选的目的是挑选符合需要的图书馆工作人员 提高工作效率 降低图书馆员职业培训的成本 图书馆员聘任的目的是对录用的工作人员明确岗位指责并授予一定的岗位权利 以充分发挥所聘人员的才能和作用 二 图书馆员甄选聘用的原则 公平 公开 公正的原则用人之长的原则用人不疑原则注重潜力的原则条件适当的原则 三 图书馆员甄选聘用的途径 对图书馆内部的员工进行选拔对社会成员进行公开招聘 内部选拔人才的特点 可以通过充实和可靠的人事管理资料进行分析与比较 内部成员能够比较快的适应岗位要求 可使员工增强自信心 保持良好的工作情绪 快速获得员工对图书馆业务培训的回报 内部选拔人才的问题 容易造成 近亲繁殖 的现状 失去获得一流的专业人才的机会 可能导致不适合图书馆各岗位要求的工作人员上岗 对外招聘的特点 有较广泛的人才来源来满足组织的需求 并能招聘一流的人才 可避免近亲繁殖 为图书馆组织带来新鲜空气 新的思想和方法可以为组织补充新鲜血液 可以节省在培训方面所耗费的大量时间和费用 对外招聘的问题 容易使内部人员产生与应聘者不合作的态度 应聘者对组织的历史和现状不了解 需要一个了解和熟悉的过程 在招聘过程中不可避免的会产生关注其学历 文凭等现象 四 图书馆员甄选聘用的方法 笔试面试 笔试的内容 智力测验 目的是衡量候选人的记忆力 观察力等 专业测验 目的是测验候选人所有具的专业技能 以及进一步掌握技能的潜力和能力 性格测验 目的是衡量候选人在性格上的特征 领导能力测验 目的是衡量候选人在领导能力方面的表现及潜能 面试的内容 了解候选人的工作能力 判断其是否适合该岗位要求 了解候选人的性格特点 观察其应变能力等因素 了解候选人的求职动机 第四节图书馆员职业资格制度 什么是图书馆员职业资格图书馆员职业资格制度图书馆员职业资格制度的意义国际通行的图书馆员资格制度的做法 一 什么是图书馆员职业资格 是指图书馆员在信息资源组织与提供利用活动中应具有的能力和知识 具体来说 是指图书馆员在信息资源组织 信息资源获取 信息技术利用 信息服务活动等领域中有效完成工作任务所必需具备的基础知识 理解能力和基本技能 二 图书馆员职业资格制度 是指以图书馆工作人员的职业资格为核心 通过制定相关的法律 法规 以及规定获取职业资格的行政程序等方式 对图书馆员进行职业资格的鉴定和验证 以提高图书馆员素质和保证就业质量的职业许可制度 职业资格制度也被称为职业资格证书制度 是政府对某些责任重大 社会通用性强 关系公众利益的专业实行的准入控制 是劳动者依法从事特定职业所必备的学识 技术和能力的标准 是劳动者就业的凭证 职业资格制度的实施 使拥有合法资格成为从事特定职业的前提条件 目前我国实行的是学历文凭和职业资格两种证书制度 二 图书馆员职业资格制度 三 图书馆员职业资格制度的意义 提高从业人员的职业素质与修养 从法律制度上保障和完善图书馆员的职业发展 促进图书馆人力资源管理纵深发展 进行图书馆员社会角色的重新定位 提高图书馆员的社会职业地位 四 国际通行的图书馆员资格制度的做法 图书馆法 是实施图书馆专业资格认证制度的法律保障 注意各种类型图书馆员职业资格制度的灵活运用 通过图书馆员职业资格考试检验图书馆员的知识结构和服务能力 坚持公正公平公开的基本原则 国外图书馆员职业资格制度 等级制 根据学位 专业课程学习和从业经验而制定 有的分为专业认证和助理专业认证两级 有的分为永久认证 非永久认证和临时认证三级 也有的分为专业四级 辅助专业认证 图书馆阅历认证和临时认证等七级 学历制 由学历取代图书馆行业的资格认证 即获得了相应的专业学位 才能成为一定规模图书馆的图书馆员 考试制 只有通过指定单位的考试并达到一定分数才能获得图书馆的专业资格认证 如通过专门考试委员会的考试和通过指定大学图书馆学情报学研究生院的考试 立法规定 完全根据图书馆法实施规则和其他法律而制定其专业资格制度 国外图书馆员职业资格制度实施 美国 美国的图书馆职业资格制度分州实施 写进地方图书馆法 受到法律保护 在资格认证的实施上 各州亦有差异 资格制度的类型分别为等级制 学历制 但学位授予单位必须拥有美国图书馆协会ALA的认可 或考试制不等 也有的州采用上述制度的结合 英国 英国的职业标准及资格等级由各行业的全国性组织负责制定 国家职业资格认定委员会负责其规范并具体操作 所需资金由英国教育与就业部负责解决 采用图书馆员资格考试准入制度 资格认证由图书馆与信息服务领导机构授权考试委员会进行 专业考试分为初步考试 中间考试和最终考试 国外图书馆员职业资格制度实施 日本 日本的图书馆职业资格制度诞生于20世纪50年代 资格的种类有司书和司书教师两种 司书分为司书与司书补两个级别 司书从事图书馆的专业性工作 司书补协助司书的工作 司书教师负责学校图书馆的专门工作 担任司书教师职务的人必须具有教师资格并且学完相应的司书教师课程 国外图书馆员职业资格制度实施 中国建立图书馆职业资格认证制度应注意的问题 充分借鉴世界各国先进经验并联系中国图书馆界实际 图书馆职业资格认证制度要与相应的法律法规相配套 图书馆职业资格认证制度要与各类图书馆从业人员的招聘相衔接 正确处理图书馆职业资格制度与图书馆员的在职继续教育问题 图书馆职业资格认证制度的创建要求中国图书馆学会承担起行业协会的职能和职责