电梯维护保养

.4.4.4 电梯维护保养工作监控系统功能需求4.4.4.1 电梯故障事故管理电梯维护保养工作监控系统应实现对电梯的故障事故统计、 故障事故分析等功能， 具体应包括故障事故信息采集、 处置信息填报、 故障事故分类管理、 故障事故查询、 数据分析、 故障事故统计的功能。对于普通的故障事故， 在电梯运行安全维保监测平台进行管理， 故障事故数据需上传到市级电梯运行安全监测管理信息平台。4.4.4.2 电梯运行状态查看电梯维护保养工作监控系统应实现对辖区内任何一部电梯实时运行状态查看的功能，提供电梯运行监测指标信息，实现对电梯各类信息的查询、存储等功能，为电梯故障或事故的分析提供依据。 具体应包括监测指标管理、指标分析、状态查询、异常报警、故障跟踪、图像分析、位置展示、空间查询的功能。4.4.4.3 电梯维保管理电梯维护保养工作监控系统应面向维保单位人员提供维保监督管理、维保信息查询、维保单位管理等功能。 包括维保单位管理、维保时限管理、维保监督管理三类功能。 具体包括维保单位管理、 信息查询、维保状态分析、维保时限预警、 即时消息、维保记录查询的功能。4.4.4.4 电梯预警报警电梯维护保养工作监控系统应具有电梯预警报警功能。 应实现将电梯维保单位电梯维保数据与电梯主要部件判废标准比较，对电梯主要部件的报废做出预警。电梯运行安全维保监测平台应统计电梯维保单位录入维保数据的情况，对不按时录入维保数据的维保单位做出预警，上报主管部门。电梯运行安全维保监测平台应实现电梯故障发生时的报警管理。 具体应包括报警信息接受、 报警信息发布、 响应处置监管、 故障报告管理、 报警信息管理的功能。4.4.4.5 基础信息管理电梯维护保养工作监控系统应实现对电梯和物联感知设备基础信息的管理。 包括对电梯和物联感知设备信息采集、登记、查询、统计分析等功能，具体应包括基础信息采集、信息指标项管理、数据同步、综合查询管理、统计分析处理、统计报表、地图展示的功能。4.4.4.6 平台运维监控保障服务电梯维护保养工作监控系统应具有平台运维监控保障的功能模块，包括基础设施管理、平台管理、值班管理的功能。对基础设施和平台环境实时监控、扫描，判定设备运行状态，监控数核心应用、服务、进程的运行状态，资源使用状态。 规范值班制度、巡检制度、操作流程、处理程序。为信息系统的安全运行提供保障，保障电梯运行安全维保监测平台稳定、持续、可靠的运行。4.4.4.7 维保记录管理电梯运行安全维保监测平台应实现对维保单位电梯维保记录的管理，包括维保记录的录入、存储、统计、查询等功能，提醒电梯维保单位定期检测电梯，对电梯维保单位未能如期检测电梯的应向电梯维保单位主管部门预警。5.11.2电梯维护保养工作监控模块5.11.2.1监管移动APP1、欢迎界面在安装了APP应用之后，每次在手机上点击APP图标后进入的欢迎界面，在进入欢迎界面3秒后自动进入APP主页。2、用户登录在登录页面输入账号密码，通过系统后台进行校对，校对成功后即可进入APP。系统会保存当前的登录状态，下次进入APP时，默认使用上一次的账号密码进行自动校对登录。如果需要切换账号，可以重新进入登录页面输入账号密码即可。3、忘记密码用户若忘记密码，点击登陆界面上的忘记密码按钮，用户可以通过手机号码，以验证短信的方式重新修改密码。4、主页面主页面展示了用户信息、提醒信息栏、维保逾期数据、电梯故障数据、电梯零部件逾期数据等相关信息。用户点击用户信息可以查看登录的用户详细信息，点击消息提醒栏可以查看系统消息的具体信息，点击相应的数据信息可以进入相应的页面查看详细的记录信息。5、扫描电梯二维码用户通过APP扫描电梯二维码获取电梯相关信息，如电梯参数、维保记录、维修记录、零部件更换记录等相关信息。6、单位及人员管理（1）维保公司管理用户可以通过app显示的维保公司列表查看维保公司的详细信息（公司名称、公司办公地址、公司资质等），和维保公司的维保人员信息。同时，使用app提供的搜索功能，对维保公司的信息进行检索，精确查找相应的信息。（2）维保公司客户资料用户使用App了解维保公司和电梯管理者或者物业公司签订的合同基本信息，了解电梯的开始维保时间、截止时间、合同号等信息，了解管理者的基本信息。7、维保工作管理（1）维保计划App显示了维保公司根据维保合同制定的维保计划列表。用户点击列表可以查看维保计划的详细内容，如维保周期、电梯信息、维保人员信息等。也可以通过维保公司名称、地区等信息对维保计划进行检索。（2）维保工单用户通过app进入到维保工单界面，查看系统根据维保计划生成的维保工单。点击某一条维保工单，可以查看到详细的维保工单内容和维保记录，根据显示的流程图查看该工单的维保的流程情况。通过对工单的信息检索进行相应的信息查询。（3）维保记录用户点击维保记录菜单，进入到维保记录列表界面，点击某一条记录可以对该历史维保记录进行详细信息查看，对维保工作情况进行掌握。通过维保记录，用户可以了解本次维保零部件更换情况，通过地图查看电梯的位置及基本信息。用户通过维保人员、维保日期、维保地区等信息对维保记录进行查询。（4）故障受理用户进入故障受理界面，查看按照时间顺序和已分配人员、正在故障排除和故障处理完成三个阶段的信息列表，点击相应的故障记录可以查看该故障处理的详细情况和处理进展，并且通过地图上面进行标识。（5）维保预期和逾期用户在维保预期和预期界面可以通切换查看维保预期记录和维保逾期记录。通过预期记录可以了解电梯维保的预期详细情况，同时可以通过地图对预期的电梯位置进行查看。系统根据逾期的时长划分三个不同的等级，通过区别进行显示。用户了解逾期的详细信息，通过地图查看电梯的位置，对维保工作进行监督。同时，用户可以通过高级检索功能，快速查找相应的信息。8、电梯信息用户进入电梯信息界面，可以查看武汉市的目前七万部电梯的基本信息，如电梯品牌、详细地址等。用户也可以点击该界面的地图展示，通过地图显示电梯的地理位置和电梯的基本信息，对武汉市电梯的情况进一步的掌握。9、电梯零部件（1）电梯零部件使用情况用户可以通过app对目前武汉市七万多部电梯的零部件使用情况查看，如电梯型号、地址信息、维保公司、维保人员等信息。系统针对某一部电梯，用户可以查看该电梯的零部件使用年限及使用情况，系统根据每个零部件的使用年限计算出到达年限的时长。用户可以通过这类信息可以对电梯零部件的工作进行更好的监管。（2）电梯零部件逾期系统根据电梯零部件更换的逾期情况进行整理，用户通过app可以查看根据三个不同的等级区分的零部件逾期记录。通过记录，用户可以查看电梯零部件信息、电梯信息、电梯位置、逾期天数、维保公司信息、维保人员信息。经过了解可以对这类情况进行着重监督和处理。（3）电梯零部件更换记录系统针对零部件的更换情况形成记录，详细记录了电梯的零部件更换情况、日期、次数、更换理由和证据，并且根据到达年限更换和非到达年限更换进行列表区分。用户可以通过app对电梯零部件更换详细信息进行查看，了解零部件更换情况。10、服务评定（1）维保公司服务评定用户通过app可以查看维保公司根据月、季度、半年和年的服务评定排名情况，同时可以查看该公司的维保逾期、零部件更换逾期等相关情况。（2）维保人员服务评定用户通过app可以查看维保人员根据月、季度、半年和年的服务评定排名情况，同时可以查看该人员的维保逾期、零部件更换逾期、公众服务评价等相关情况。11、统计分析（1）电梯维保统计图在app电梯维保统计图界面，用户可以看到通过半月、月、季度、半年和年对电梯维保情况生成的统计图。用户可以从统计图中清楚的了解维保逾期情况、维保次数等相关情况。（2）电梯故障统计图系统根据不同的周期、电梯故障品牌、故障部位和频次、地区分布等相关信息生成统计图。用户app的统计图界面可以对已发生故障的电梯、故障部位和频次等方面进行了解，针对此类情况进行监督和处理。（3）三无电梯统计图针对武汉市内存在的三无电梯，用户通过app的统计图可以查看到三无电梯的地区分布情况、品牌情况和电梯数量等。通过统计图反馈的信息，对三无电梯的情况进行了解，同时可以着重加强监管。（4）电梯数据统计图系统根据武汉市的电梯型号、品牌、地区分布情况大数据检索，在app统计图界面生成统计图，用户通过统计图了解武汉市电梯品牌型号的一个分布情况和地区分布情况。(5) 电梯零部件更换统计图App统计图界面针对零部件的更换部位、频率、电梯品牌、正常更换和故障更换、零部件逾期更换等信息按照周期生成统计图。用户可以通过图表了解零部件逾期更换严重的维保公司，零部件更换频率最多的零件名称和电梯型号等其他具体信息。(6) 维保公司及人员统计图App针对武汉市维保公司和维保人员进行数据统计。用户通过统计的数据了解维保公司的人员规模情况、公司资质、维保人员资质等信息。5.11.2.2企业版APP1、欢迎界面在安装了APP应用之后，每次在手机上点击APP图标后进入的欢迎界面，在进入欢迎界面3秒后自动进入APP主页。2、用户登录在登录页面输入账号密码，通过系统后台进行校对，校对成功后即可进入APP。系统会保存当前的登录状态，下次进入APP时，默认使用上一次的账号密码进行自动校对登录。如果需要切换账号，可以重新进入登录页面输入账号密码即可。3、忘记密码用户若忘记密码，点击登陆界面上的忘记密码按钮，用户可以通过手机号码，以验证短信的方式重新修改密码。4、主页面主页面展示了用户信息、提醒信息栏、维保逾期数据、电梯故障受理信息、电梯零部件逾期数据、维保工单数据。维保人员可以在界面快速了解哪些电梯需要维保，哪些电梯出现故障，哪些电梯零部件使用年限即将逾期，并且能够快速处理。提示信息栏提供了消息提醒机制，同时显示消息提醒条数，点击提醒信息栏，可以查看详细的提醒信息。5、维保工单维保人员可以通过app界面查看自己的维保工单任务列表，并且对已进入维保预期、逾期、已维保三种状态进行区分，帮助维保人员清楚的了解自己的维保任务。点击维保工单，即可进入维保工作，填写相应的信息，同时也可以查看历史维保记录和具体维保工单信息。6、一键签到功能维保人员通过APP端中的一键签到功能，在到达维保电梯后，点击一键签到，系统会通过手机GPS定位功能获取维保人员的地理位置，根据地理位置进行判断该人员是否在电梯50米以内，通过扫描做到人梯绑定，然后完成签到（防止维保人员冒名签到）。APP根据电梯的信息显示电梯的机房、轿厢顶部、底坑和轿厢内，根据维保的部位点击，然后进行维保工作。人梯绑定后，可以通过app查看该电梯的参数、维保记录、维修记录、零部件更换记录等相关信息。7、维保记录查看维保人员通过app查询本人的历史工单维保记录，点击某一条记录可以查看到该记录的维保工作情况。8、维保工单处理维保人员针对不同的部位的维保情况按照维保流程填写相应的信息，同时针对需要更换零部件等相关情况需要对问题进行描述和拍照保留证据。App根据网络信息强弱，支持离线和在线存储两种方式。如果采用离线存储，app将在网络信息稳定的时候，自动进行信息上传，保证填写信息完整。通过维保工作完成后，维保人员进行电子签名确认，电梯管理者进行电子签名确认。 9、故障抢修处理当有又故障抢修派发给维保人员，app会接受到故障抢修工单和提醒。维保人员根据工单的信息到达目的地，同时根据抢修流程对故障进行处理，同时将处理结果通过app上传到服务器，故障结果后，由维保人员签字确认，电梯管理者签字确认。10、故障抢修记录维保人员可以通过app查看本人的故障抢修记录，点击记录可以对以前的故障抢修信息进行一个详细的了解。5.8 电梯维护保养工作监控系统电梯维护保养工作监控系统平台的建设可为维保单位解决电梯维保工作的日常管理，又可增强政府对维保单位的监管和质量评价。电梯维保人员携带本系统的智能手机客户端到电梯使用单位对电梯进行维保操作。操作结束后，在智能手机客户端录入维保记录，上传至系统数据库，供企业与监察检验机构浏览查阅维保记录，实施监督。系统将实现对电梯维保的精确化管理；实现对维保人员的有效监管；实现对维保单位的服务评价。维护保养工作管理系统主要由单位及人员管理、维保管理、电梯信息管理、电梯零部件管理、统计分析、服务评定管理和消息推送管理七个部分组成。 5.8.1单位及人员管理1、维保公司管理监管部门权限：建立维保公司信息库，监管部门通过新增维保公司信息、修改维保公司、对维保公司进行停产和恢复更好的管理维保公司。监管部门可以使用监管部门的excel模板对维保公司进行批量导入，也可以根据excel模板对维保公司的信息进行批量导出，对单个维保公司信息通过word模板进行导出。新增的维保公司登录系统的默认账号是负责人的手机号码，默认密码为123456。监管部门可以通过维保公司在地图上查看负责的电梯信息，也可以查看维保公司的维保人员情况。2、维保人员管理监管部门权限：建立维保人员信息库，系统默认根据维保公司对维保人员进行分组列表显示。监管部门在列表中可以查看每个维保公司的人员的基本信息，通过检索查询相关的维保人员信息，并且根据excel或者word模板对信息进行导出。通过维保人员信息，可以查询到该维保人员的维保工单、维保记录、故障记录和与其有关的零部件更换记录。维保公司权限：系统帮助维保公司更好的对维保人员进行管理，提供新增、导入、导出、修改、离职和在职、基本检索功能。维保公司能够通过新增或者修改操作进本公司的维保人员进行添加或者信息修改，可以通过导入批量添加本公司的人员，并且与维保人员的资质信息进行绑定。针对离职的人员进行离职操作，解除与本公司的人员绑定。并且，维保公司可以对维保人员信息进行批量导出，进行纸质存档。新增的维保公司登录系统的默认账号是维保人员的手机号码，默认密码为123456,故维保公司可以对维保人员登录的密码进行修改或者重置。可以查询该维保人员的维保工单、维保记录、故障记录和与其有关的零部件更换记录。3、维保公司客户信息监管部门权限：监管部门通过维保公司的客户信息中了解维保电梯的直接管理者或者物业公司，查看维保公司与客户签订的合同基本内容，如维保开始时间、截止时间、关联电梯和合同号等信息，并且对管理者的资料信息进行了解。维保公司权限：维保公司通过电梯管理者信息库中绑定客户资料，录入维保合同信息，如开始时间、截止时间、关联电梯和合同号等相关信息。该模块用于维保公司对本公司的客户进行信息化管理，并且提供合同到期提醒、续约提醒等功能。5.8.2维保管理1、维保计划管理监管部门权限：监管部门通过维保记录列表显示查看维保公司制定的维保计划信息。监管部门通过高级检索对维保信息进行具体的查询，并且通过记录可以查看详细的维保计划，如维保周期、维保人员信息等，通过word模板对维保计划进行导出，使用地图可以查看维保电梯的具体位置。维保公司权限：系统帮助维保公司根据维保合同制定维保计划，同时分配维保人员，系统自动根据维保计划生成维保工单派发到维保人员的APP中。维保公司通过维保计划记录查看维保计划的详细内容，使用修改功能可以对不符合的信息进行修改。2、维保工单管理监管部门权限：该模块显示了维保公司的维保工单列表，通过列表查看工单详细信息(如维保人员，维保周期、电梯参数、地址等)、工单维保记录。通过对列表的检索，实现对信息的精确查找。同时，通过维保工单，可以查看维保工单的流程情况，了解该工单的整个流程节点的情况。维保公司权限：维保公司查看本公司的维保工单记录，在记录中可以查看维保工单的详细信息，并且通过该信息查看维保流程情况，掌握最新情况。3、维保记录管理监管部门权限：系统针对维保人员上传的维保信息记录，整理成维保记录。监管部门可以通过记录查看维保工作的详细信息，也可以通过对维保人员、维保公司、维保日期、地址信息和电梯参数各个方面对记录进行信息检索。监管部门可以通过该记录查看维保相关的信息，如维保情况、更换零部件情况、地图信息等。维保公司权限：维保公司通过该模块查看本公司的维保人员的维保工作记录，通过该记录了解维保人员的工作情况，和电梯零部件更换的情况。对维保工作进行更有效的管理。4、故障受理管理监管部门权限：系统根据故障受理的已分配人员、正在故障排除和故障处理完成三个阶段进行记录展示。监管部门可以通过各个阶段全方位了解维保公司对故障处理的服务质量。通过维保人员上传的故障处理记录，可以了解每个故障处理的详细情况。并且通过地图查看故障电梯位置。维保公司权限：维保公司接收到故障信息，在该模块调度维保人员进行故障处理。系统根据维保公司的信息，通过短信平台或者系统提醒机制通知维保人员、监管部门和电梯管理者。同时，维保公司通过该模块查看本公司维保人员的故障处理信息，通过对这些信息的了解，更好的提升服务质量。5、维保预期管理监管部门权限：监管部门通过维保预期列表，了解电梯维保预期天数、维保人员、维保历史记录、地图地理信息展示，并且通过高级检索功能对维保信息进行检索。针对需要存档的信息，可以进行导出。系统根据预期情况，通过短信平台和系统提醒机制对监管部门、电梯管理者、维保人员、维保公司进行提醒。维保公司权限：维保公司通过维保预期列表查看本公司负责的电梯维保预期情况，针对维保预期信息进行详细了解，督促维保人员认真执行维保任务。并且可以对本公司的维保预期记录进行导出。6、维保逾期管理监管部门权限：针对维保逾期的情况，系统收集维保工单逾期的信息和逾期天数，根据预期天数划分不同的逾期等级。监管部门通过逾期记录查看逾期的维保工单的详细信息，和以往的维保记录信息，对维保工作进行更好的监督。系统根据维保逾期信息，通过短信平台和系统提醒机制对电梯管理者、维保公司、维保人员、监管部门进行提醒。维保公司权限：维保公司可以通过该模块查看本公司维保工单逾期情况，针对逾期信息，对维保人员进行加强管理。并且系统根据维保逾期情况，对维保公司进行相应的服务评分。5.8.3电梯信息管理1、电梯信息库监管部门权限：系统建立电梯信息档案库。监管部门通过单个添加或者根据excel模板批量导入电梯信息，针对电梯信息有误的可以使用修改功能对其进行修改。同时，通过高级检索，对电梯信息进行精确检索。针对需要存档的信息，可以使用excel或者word进行导出。维保公司权限：维保公司可以查看本公司维保范围内的维保电梯参数，同时可以针对电梯参数进行检索和导出，了解电梯详细信息，有效的针对电梯不同的型号进行维保。2、电梯信息地图监管部门权限：系统根据电梯信息库的信息，在地图上标出武汉市电梯的位置，并且显示电梯的基本信息，以及维保情况。也可以通过搜索功能，查询具体地址的电梯情况。维保公司权限：维保公司通过电梯信息地图查看本公司维保的电梯的位置信息和电梯的基本信息，和维保情况。通过搜索功能可以查询具体地址的电梯信息。5.8.4 电梯零部件管理1、电梯零部件信息库监管部门权限：电梯零部件信息库，是针对电梯的零部件信息，如型号、使用年限等信息进行建库。监管部门可以通过批量导入和单个添加零部件信息的方式完善电梯零部件信息库，发现不正确的信息，利用修改功能对其进行修改。监管部门可以通过高级检索功能对零部件信息进行查询，根据excel或者word导出零部件信息。维保公司权限：维保公司可以对本公司维保的电梯的零部件信息进行查看和检索，并且导出。根据电梯零部件信息，如使用年限等信息，可以更好的对电梯维保工作进行管理。2、电梯零部件使用情况管理监管部门权限：系统根据电梯型号的零部件使用年限，记录零部件信息、上一次更换记录、更换次数和距离到期的时间。监管部门可以看到每部电梯的零部件使用情况和零部件距离到期的时间，并且通过数据检索功能对电梯零部件年限进行更好的监督管理。监管部门通过导出功能对信息进行导出。维保公司权限：维保公司通过该模块查看本公司维保的电梯的零部件使用情况，通过查看零部件信息和使用年限等可以对零部件更换进行更好的管理。同时可以对零部件的信息进行导出。3、电梯零部件逾期管理监管部门权限：当电梯零部件出现逾期情况，系统会根据预期时长分成三个档次进行显示，同时对电梯管理者、维保公司和维保人员进行短信方式和系统提醒机制提醒。监管部门在逾期记录里面可以查看电梯信息、零部件更换次数和更换记录、地图显示、维保公司信息、维保人员信息、电梯维保记录、零部件更换记录相关信息，并且针对逾期记录进行导出。逾期记录会影响服务评定。维保公司权限：维保公司查看本公司维护的电梯零部件逾期的记录，了解零部件信息、维保人员信息、维保情况，针对逾期的情况对维保人员进行加强管理，对超过使用年限的电梯零部件进行立即更换，保证电梯安全运行。4、电梯零部件更换记录监管部门权限：系统根据电梯分类显示电梯零部件的更换信息，与使用年限时间进行对比信息，更换理由和证据，以及该电梯各个零部件的更换次数相关信息。监管部门可以通过每条记录查看到零部件的详细信息，以及零部件的更换历史记录。从各个方面，对该电梯的零部件情况进行了解。系统根据正常更换或者非正常更换进行区别显示，针对需要存档的信息可以进行导出。维保公司权限：维保公司可以查看本公司的维保人员对电梯零部件更换的记录，通过了解零部件更换的合理情况、更换次数、更换理由和证据，对维保人员进行管理。维保公司也可以通过导出功能对记录进行导出。5.8.5统计分析1、维保数据统计分析监管部门权限：系统根据维保数据通过统计表和统计图的形式进行显示。系统收集维保逾期情况和维保次数等方面对维保工作按照半月、月、季度、半年和年周期进行基本统计分析，也可以通过其他高级检索条件进行更具体的图表统计分析。监管部门通过图表可以了解维保的各个方面的工作情况，做到维保工作的全方位监督，并且可以将数据进行导出和下载统计图。2、故障受理统计分析监管部门权限：系统从电梯品牌、电梯零部件故障部位次数和电梯故障次数等信息的角度对故障记录进行周期（半月、月、季度、半年和年）进行图表统计分析。监管部门可以从图表中查看故障次数最多的电梯品牌，电梯零部件故障最多的零部件名称和电梯型号等相关信息，并且可以将数据进行导出和下载统计图。3、三无电梯统计分析监管部门权限：系统根据无物管、无维保、无维修资金的三无电梯的信息进行图表统计。监管部门通过图表可以了解三无电梯的数量、地区分布情况、电梯品牌信息等，加强对三无电梯的管理，并且可以将数据进行导出和下载统计图。4、电梯数据统计分析监管部门权限：系统根据武汉市的电梯型号、品牌、地区分布情况进行统计分析。监管部门通过统计图了解武汉市电梯品牌型号的一个分布情况和地区分布情况，并且可以将数据进行导出和下载统计图。5、电梯零部件更换统计分析监管部门权限：系统根据零部件的更换部位、频率、电梯品牌、正常更换和故障更换、零部件逾期更换等信息按照周期进行统计分析。监管部门可以通过图表了解零部件逾期更换严重的维保公司，零部件更换频率最多的零件名称和电梯型号等其他具体信息，并且将数据进行导出和下载统计图。6、维保公司及人员统计分析监管部门权限：系统根据武汉市维保公司和维保人员进行数据统计。监管部门通过统计的数据了解维保公司的人员规模情况、公司资质、维保人员资质等信息，数据可以进行导出。5.8.6服务评定管理1、维保公司服务评定监管部门权限： 系统通过维保公司的维保情况、电梯管理者的服务评定、公众的服务评定等方面按照周期对维保公司的维保服务进行综合评分。根据评分对维保公司进行排名列表显示。2、维保人员服务评定监管部门权限：系统根据维保人员的维保工作、电梯管理者和公众给你的服务评定按照周期和服务评定算法对维保人员进行综合评分。根据评分结果对维保人员进行排名列表显示。5.8.7消息推送管理1、短信记录管理监管部门权限：系统会通过短信平台对监管部门发送维保工作、电梯零部件、电梯故障等相关提示信息，并且帮助监管部门进行存档保存。监管部门可以通过该模块可以查阅历史发送的短信信息。维保公司权限：该模板帮助维保公司对属于本公司的维保工作、零部件更换、电梯故障等提醒信息，并且可以对历史进行随时查阅。2、系统提醒消息管理监管部门权限：系统会对监管部门发送有关维保、电梯故障、电梯零部件方面的消息提醒，并且帮助监管部门进行保存。监管部门可以随时查阅这些消息提醒。维保公司权限：系统帮助维保公司接收和保存消息提醒。维保公司可以在该模块查看历史消息提醒。.