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信用卡简介什么是信用卡?“信用卡”一词,由于以前国内准信用卡,甚至没有任何信用卡功能的储蓄卡大行其道,所以真正的信用卡,反而只能冠以“贷记卡”这种不伦不类的称呼。真正的信用卡,具有以下特点:不鼓励预存现金,先消费后还款,享有免息缴款期,可自主分期还款(有最低还款额),加入VISA,MASTER等国际信用卡组织以便全球通用。信用卡的消费特点其实信用卡的消费特点大家早已是再熟悉不过了。拿电信的产品来举例吧。一般借记卡储蓄卡就好比“神州行”,需要预存现金,存多少花多少,没钱就没法打电话;借记卡没钱也没法提现或刷卡了。信用卡就像家里的一般固定电话,1不鼓励预存现金(没法先缴一个月话费给电信局),2信用消费(现在装电话一般也不缴保证金),3先消费后还款(七月打的电话费,八月接到帐单再去付),4享有免息期(帐单收到了还有一段时间去缴钱)。5固定电话唯一不能比的就是没有最低还款额。怎么样,其实信用卡的消费模式我们早已在使用了,可是国内的信用卡出现太晚太晚了。说到底,就是你在刷信用卡买东西时,银行“即时”地帮你付帐,你只要在月底接到帐单后,统一把钱付给银行就可以了。卡的种类1.按照信用卡发行机构划分,可以分为银行卡和非银行卡;2.按照流通范围不同,可以分为国际卡和地区卡;3.按照信用卡结算货币不同,可以分为外币卡和本币卡;4.按照信用卡从属关系,可以分为主卡和附属卡; 主卡是发卡机构对于年满一定年龄,具有完全民事行为能力,具有稳定的工作和 收入的个人发行的信用卡。 附属卡是指主卡持卡人为自己具有完全民事行为能力的父母、配偶、子女或亲友 申请的情况下,由发卡机构发放的信用卡。主卡和附属卡共享帐户及信用额 度,也可由主卡自主限定附属卡的信用卡额度,主卡持卡人对于主卡和附属 卡所发生的全部债务承担清偿责任。5.按照持卡人信誉地位和资信情况,可以分为无限卡、白金卡、金卡、普通卡。(按照持卡人信誉地位和资信情况)6.按照信用卡发卡对象不同,可以分为公司卡和个人卡VISA 及 MASTERCARD介绍威士国际组织(VISAInternational)是目前世界上最大的信用卡和旅行支票组织。威士国际组织的前身是1900年成立的美洲银行信用卡公司。1974年,美洲银行信用卡公司与西方国家的一些商业银行合作,成立了国际信用卡服务公司,并于1977年正式改为威士(VISA)国际组织,成为全球性的信用卡联合组织。威士国际组织拥有VISA、ELECTRON、INTERLINK、PLUS及VISACASH等品牌商标。威士国际组织本身并不直接发卡,VISA品牌的信用卡是由参加威士国际组织的会员(主要是银行)发行的。目前其会员约2.2万个,发卡逾10亿张,商户超过2000多万家,联网ATM机约66万台。万事达卡国际组织(MasterCardInternational)是全球第二大信用卡国际组织。1966年美国加州的一些银行成立了银行卡协会(InterbankCardAssociation),并于1970年启用MasterCharge的名称及标志,统一了各会员银行发行的信用卡名称和设计,1978年再次更名为现在的MasterCard。万事达卡国际组织拥有MasterCard、Maestro、Mondex、Cirrus等品牌商标。万事达卡国际组织本身并不直接发卡,MasterCard品牌的信用卡是由参加万事达卡国际组织的金融机构会员发行的。目前其会员约2万个,拥有超过2100多万家商户及ATM机(交通银行目前选择的是VSIA,二期工程或者以后会与MASTERCARD相连)信用卡如何产生收入有人被银行的高额度或免息期所震惊,认为信用卡几乎是”公益“事业,其实信用卡是银行在传统产业中利润最丰厚的一块蛋糕。信用卡业务收入来源于:1.年费(目前经营理念先进的银行纷纷放弃了这一块,这是与国际接轨的做法)2.循环利息(年息18以上,任何其他业务均无法与之相提并论)3.刷卡手续费,前一阵媒体上报道的商家与银行手续费之争讲的就是这件事,虽然顾客按标价付款,但商家却要付手续费给发卡行,收单行和结算组织(收单行代收),这是很大的一块蛋糕,之前永乐家电就抱怨银行的费率相当于他们的毛利,所以一家银行全部客户的贡献加起来是很恐怖的第一資訊公司(下稱FDI)、高陽公司(下稱HIS)1. 分工、定位與角色l FDI公司:(First Data International)作為軟件供應商負責整個項目的總成包,按已有的項目管理標準,對項目的開發工作進行管理及進度控制,同時需監理及配合HIS公司對IBS系統接口的開發工作。l HIS公司:負責IBS系統與信用卡子系統之間接口及獨立功能的開發,是FDI的合作伙伴之一;同時也是項目開發的技術監理角色,並協助交行IT做好技術難題解決及協調開發工作。在該項目中,FDI與HIS之間的角色起互相制約、監督的作用。l 卡中心:負責信用卡業務統籌工作,協調各業務部門的對信用卡系統業務的配合。l 電腦中心:主要完成技術轉移任務,在V+系統技產後三個月,需承擔起對信用卡系統的支持及維護工作;在項目開發中,配合對IBS系統交換數據的組織;對現有IBS系統需增加功能的配合修改。2. 交行信用卡系统系統架構。信用卡交易流程 信用卡是独立的金融产业,交易过程以及交易流程中电子信息的传递方式,都很有特色在美国,当你在商店里选中了几件商品到收款处付账时,收款人一般会问:付现金,支票,还是塑料卡?如果你使用信用卡,收款员或者你自己把你的信用卡在与收款机连接的刷卡机上一刷,然后选择“信用卡”键。几秒钟后,收款机得到确认:付账已被授权批准。紧接着,收款机打印出一式两份收据给你。整个付账过程就完成了,一般不超过半分钟。在这一貌似简单的手续背后,诸如有哪些参与者卷入?资金信息是如何流动的?交易过程是怎样进行的?等等,这一系列问题就连在信用卡使用最普遍的国家,了解的人恐怕也并不多。信用卡是独立的金融产业,相比较其它的金融产业,信用卡的交易过程以及交易流程中电子信息的传递方式,都很有特色。五方参与者信用卡的交易过程涉及到5个方面的参与者: 持卡人,发卡行,商家,商家行,银行卡联盟。 持卡人 持卡人是像你我这样的,由银行或发卡机构经过筛选,批准给予一定信贷额度的持卡消费者。持卡人可使用信用卡从商家那儿购买物品或服务,或支取现金。持卡人每月需交付由发卡行发来的账单。持卡人享有用卡的便利性以及即时信贷的优越性。 发卡行 持卡人的金融机构(或称为发行人或发卡方,因为不一定是银行)。发卡行的责任是(1)审核和批准持卡人并发卡;(2)接收与支付来自维萨或万事达的交易;(3)对持卡人发放账单及收款。发卡行也可以将信息处理与付款服务承包给第三方来操作。 商家 也称受卡商,即接受信用卡的商店。它们可以是任何经销商品或服务的公司(如零售商,饭店,航空公司,宾馆,邮销商,医院,超级市场,快餐店,电影院等),只要它们满足维萨或万事达以及商家行的资格标准(要求商家具有良好的信誉并在财务上负责)。商家与商家行签有关于接收信用卡作为付款方式的文字合同,商家要服从合同的条款。 商家行 也称为收单行。它们招揽、审核、接收商家进入银行卡计划。商家行与商家在以下方面签有文字合同;(1)接收商家的销售票据; (2)提供商家信用卡的授权终端以及合同包括的支持服务;(3)处理信用卡的交易。通常,商家行在处理信用卡的交易时,要向商家收取一笔“商家折扣”。目前,许多金融机构既是发卡行,也是商家行。作为发卡行,它们维护持卡人的关系;作为商家行,它们维护商家的关系。 银行卡联盟 一种国际性的付款服务组织。维萨(VISA)和万事达(MASTER)是世界上最大的两个银行卡联盟。它们由机构会员共同组成并管理。维萨(VISA)和万事达(MASTER)的责任是:(1) 对自己的品牌做广告宣传,提升品牌的形象;(2) 开发新产品;(3) 处理全球数以千万计的持卡人与商户交易的清算与结算;(4) 指导银行会员对信用卡的操作处理;(5) 建立和强化管理信用卡的条规与章法,比如:操作规程、交易过程、信用卡的外形设计等。发卡行和商家行都是维萨或万事达的执照机构会员。维萨或万事达对机构会员提供各种各样的服务,包括授权、结算、交易、解决会员纠纷。机构会员必须遵守联盟的操作规程。 交易流程正如前面所说,在你刷卡之后,到收到付账授权的回复之前,这短短的几秒钟内,你的信用卡购物信息已经在庞大复杂的信息系统里面走了一个来回。那么,信用卡的交易过程到底是怎样进行的呢?以上五方参与者在交易过程中又是如何体现他们各自的角色?整个信用卡的交易过程分成两个步骤: 第一步为付账授权过程,即商家要求得到发卡行认可或否定支付相应款额的回答;第二步为清算结算过程,它涉及到付款金融信息的交换与实际资金的交换。下面我们分别叙述这两个过程。 付账授权过程这一过程由商家售点的刷卡机启动。当你购买物品时,刷卡机读出信用卡背后磁条上所记录的信息,包括信用卡号码以及有关销售款额等信息,将它们一并发送到商家所属的商家行,要求付账授权。商家行将信息连接到银行卡联盟(维萨或万事达),卡联盟的系统收到信息后,马上转送到信用卡的的发卡行。发卡行的电脑系统根据信用卡号码,调出其所属的账户信息,然后决定是否给予授权。发卡行的授权决定,主要基于持卡人账户的以下几方面信息:(1) 付账状态(有无拖欠,拖欠多久等等);(2) 信用状态(良好,或曾有破产记录等等);(3) 可用款额(信用额度已用款累计总额);(4) 信用卡的有效期。如果发卡行没有发现什么问题,而且你这次购物的总额不超过现有的可用款额,发卡行就会发出付账授权批准。这个信号沿原路返回到售点的刷卡机。在刷卡机得到授权信号之后,收款机的电脑会立刻打印出收据,商家就完成了这一笔销售。如果付款授权被否决,有可能是你的购买额度超出了账户的可用款额,此笔交易就不能被批准;或是有可能因为此卡已登记报失。这样的话,发卡行也许会要求商家“没收”你的这张信用卡。 清算结算过程这是交易系统内部交换信息和账款的过程。维萨与万事达卡联盟用于清算结算的系统,也各有自己特定的名称, 清算:清算过程只涉及到交易信息的交换。商家在每天营业截止后,它的售点系统会自动把当天收款的总额结算出来,通报商家银行,并在商家的账户上入账。然而,入账的实际款额会小于销售款额,这个差额称为“商家折扣”。接着,商家银行将当天的结算总额报给银行卡联盟,卡联盟再把这些信息发给发卡行。当持卡人账户的支付积累一个月之后,发卡行便向持卡人发账单。图1的单线表示内循环圈(1, 2, 4, 5, 8),表明了清算过程。它对应于传统银行业务中的票据清算流程,只涉及信息交换。结算:结算则涉及到实际交易付款金额的交换,是钱款易手的过程。图1中双线表示外循环圈 (3, 6, 7, 9), 表明了结算的付款流程。除了涉及持卡人和发卡行的结算是按月份循环周期进行的外(见图1“9”),清算与结算一般是同时进行的(见图1双线外循环圈 3,6,7)。在结算付款的过程中,商家、商家行以及发卡行,都要被收取一定的固定费用。当商家行在商家的账户上入账时,商家行要向商家收取固定的费用(即商家折扣)。比如,商店卖你$100的物品,但该商店在商家银行的账户上所对应的实际收入却只有$97。这其中$3的差额即为商家折扣(在此假设为3%)。这笔款项是商家付给商家银行的,如图1中的“3”所示。在这$3中,一部分是用来偿付商家行所提供的信用卡服务,另一部分则由商家行通过卡联盟转付给了发卡行。进而,维萨或万事达卡联盟会把商家银行报给它们的当天的销售总额再转报给发卡行,但从发卡行那里收到的支付款额也是小于结算款额。比如,对应于$100的结算额,商家行只从发卡行收到$98.5。这其中的$1.5差额称为“交换费”。这笔总购买额度1.5%的交换费是付给发卡行的。为什么商家行得付给发卡行这笔费用呢?这是因为,发卡行是整个信用卡系统中金融风险的主要承受者。 发卡银行所承受的金融风险:(1) 信用风险 发卡银行每月才向持卡人发送一次账单,账单发出后一般还有20多天的宽限期,所以,发卡银行实际上是向持卡人提供了平均一个半月的短期贷款。如果持卡人无法如期付账,发卡银行得要承受信用风险。(2) 市场风险 为了提供上述短期贷款,发卡银行需要到金融市场上去借款,这笔借贷的利息会由于市场利率的波动而给发卡行带来市场风险。(3) 信用卡伪冒风险。因而,在交易过程中:交换费是发卡行作为风险补偿以及交易费用支出的收益。交换费的比例是由卡联盟统一设定的。商家折扣则是商家行得到的补偿,是由商家行和商家分别协定的。银行卡联盟的收益则来自于银行卡会员(发卡行和商家行)的手续费以及核定的固定费用。银行卡联盟在信用卡的支付方式与交易流程中,提供了一个类似交换中心的角色,去除了每一家商家银行与千万家发卡银行的直接联系。利用经济规模,规范化与标准化了授权清算结算系统,极大降低了交易成本。上面所述的信用卡交易环,是信用卡系统的基本交易模型,不包括付款卡、借记卡等其它的种类。付款卡和借记卡等所使用的网络系统,与信用卡所用的是同一 ”中国特色的信用卡”在美国等西方发达国家,如果你的信用卡失窃了,你可一点也不必担心。美国法律有规定:信用卡被盗用,只要在失窃后(或盗用行为发生后)24小时内进行了挂失,则无论被盗用的金额多大,持卡人只负担最高50美元。英国也有类似的法律,规定持卡人最高负担50英镑。其余部分,除非银行能证明商家有明显的过错,否则全部由银行负担。事实上,许多银行自觉执行的条款,比上述法律规定更为优惠。不但挂失时间大大放宽,连那50美元的赔偿也由银行一并负担了。也就是说,银行用自己的信用,为所有信用卡消费进行了全额的担保。任何事物来到中国,就会变得附合中国特色。在中国,中国目前使用中的银行卡,绝大部分正是借记卡,信用卡被盗用的损失全部由消费者负担。其实信用卡只是凭签名使用的,商家有义务核对签名需与卡片背面一致,方可交易,在国外,冒用信用卡是犯罪,商家发现不妥会即时报警。但国内商家无此意识,大多不会核对。于是银行说,为了保护消费者的权益,推广使用密码。其实,用密码只是保护了银行的权益,任何一份信用卡章程上都会写这么一条“任何使用密码的交易均视为得到持卡人授权”,也就是说,如果别人窃取了你的密码(现在偷密码的手段防不胜防),盗刷或制作伪卡盗刷,均认为是得到你授权的。而仅使用签名,若发现不明消费,可要求调签购单,若证明上面不是你的签名,你就把一切丢给银行好了,不是你刷的当然不用你付,商家不验签名让银行问商家去要钱好了。
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