汽车用品系列培训一

汽车用品销售汽车用品销售u汽车用品市场浅析汽车用品市场浅析u店面管理艺术店面管理艺术 老板第一篇u销售的意义及职责销售的意义及职责 汽车用品市场浅析v中国中国2021年的汽车产销量双双超过年的汽车产销量双双超过1800万辆，不仅蝉联世界万辆，不仅蝉联世界第一，还超越了美国创造的最高历史纪录第一，还超越了美国创造的最高历史纪录1700万辆。万辆。v中国的汽车后市场，正处于青黄不接这样的一个现状，人才、资金、经营理念很大程度上阻碍了整个汽车产业的进步。唉，我才十岁就让我唉，我才十岁就让我修车，还有天理吗修车，还有天理吗？v汽车后市场：万亿空间的汽车后市场：万亿空间的“黄金产业黄金产业v中国已经成为超过美国的全球第一大汽车产销国，在汽中国已经成为超过美国的全球第一大汽车产销国，在汽车后市场方面，何时超过美国也成为一引人关注的话题。车后市场方面，何时超过美国也成为一引人关注的话题。v国际国内巨头的庞大开店方案，看中的是空间达万亿元国际国内巨头的庞大开店方案，看中的是空间达万亿元的汽车的汽车“后市场。从销售利润看，国外成熟汽车市场后市场。从销售利润看，国外成熟汽车市场中，整车的销售利润约占整个汽车业利润的中，整车的销售利润约占整个汽车业利润的20%，零部，零部件供给的利润约占件供给的利润约占20%，而，而50%至至60%的利润是在效劳的利润是在效劳领域中产生的。以美国为例，美国汽车售后效劳年产值领域中产生的。以美国为例，美国汽车售后效劳年产值高达高达1400亿美元，汽车维修业的利润率到达亿美元，汽车维修业的利润率到达27%。vv社会资金流入汽车用品市场考验经营者管理水平。2021年，新焦点收购事件在汽车用品行业开启了企业融资并购的新模式，在业界引起了不小的热议。v市场环境在变，企业经营思路也在发生改变，民族品牌就是一面旗帜，民族品牌不仅是中国的，也是世界的。我们期待更多优秀的汽车用品民族品牌立足国门，走向世界，创造未来。v受经济危机影响，我国经济开展速度放缓，为了保增长、扩内需、调构造，我国开场实施扩大内需政策、产业调整和振兴规划，促进汽车消费及汽车产业组织构造优化升级，刺激了国内汽车市场的快速复苏并呈现出较快的开展势头。v这个行业，成就了不少商户的财富梦想。门槛低、利润高，受利益的诱惑，行业一度呈现技术含量偏低、恶性价格战、诚信形象差、品牌意识冷淡等不安康现象。v 针对目前汽车后市场行业市场空间大、经营混乱这一现状，有专家提出，品牌规模化连锁经营将成为主流。随着市场整体趋于理性，行业的资源整合也迫在眉睫，而外资的蜂拥而入，在带给外乡企业危机的同时，也有利于引导整个行业走向标准和国际化。p 真正能在中国汽车后市场上淘到真金白银的，只有两类人，其一是市场的先行者，其二是有雄厚资本支撑的的投资者。p汽车用品行业真正开展缺乏10年，属于一个新兴产业，政策法规、相关标准也正在进一步制定与完善之中，引导市场良性开展。汽车用品效劳市场是一个持续过程，当一辆车出售后的前两年将是消耗汽车用品数量最多，车主消费最盲目的一个时期。v通过对合肥汽车后效劳市场的局部走访通过对合肥汽车后效劳市场的局部走访，以及与不同规模店面老，以及与不同规模店面老板的探讨，对合肥我们自己的市场总结出一些不成熟的观点，肯板的探讨，对合肥我们自己的市场总结出一些不成熟的观点，肯望各位前辈给予指导：望各位前辈给予指导：v进货繁琐进货繁琐v质量参差不齐质量参差不齐v效劳标准不一、不及时效劳标准不一、不及时v资金流动不固定，利用率低资金流动不固定，利用率低v市场无规划、无方向、恶性竞争市场无规划、无方向、恶性竞争v导购、技师能力不理想导购、技师能力不理想v店面规划、开展无从下手店面规划、开展无从下手v市场行情信息不流通市场行情信息不流通v.？v合肥汽车后效劳市场的同仁可以说是拥有广阔的未来同时也合肥汽车后效劳市场的同仁可以说是拥有广阔的未来同时也面临非常严峻的挑战。面临非常严峻的挑战。v任何一个行业，都将经历从无序到有序，从混乱到标准的历任何一个行业，都将经历从无序到有序，从混乱到标准的历程，程，v企业如何经营，品牌如何建立，市场如何定位？这一系列的企业如何经营，品牌如何建立，市场如何定位？这一系列的问题不得不让决策者重新思考问题不得不让决策者重新思考？v走连锁化、品牌化、多元化必将是我们最终的选择！走连锁化、品牌化、多元化必将是我们最终的选择！欧特隆低调登陆合肥欧特隆低调登陆合肥vv未来的几年合肥的市场将加剧大鱼吃小鱼、内内外外的未来的几年合肥的市场将加剧大鱼吃小鱼、内内外外的全面洗牌过程，正因如此，各位老板更要殚精竭虑、全全面洗牌过程，正因如此，各位老板更要殚精竭虑、全面思索以迎接未来残酷的挑战！面思索以迎接未来残酷的挑战！vv诚望为安徽汽车用品后市场奉献一份微薄之力，特此轻诚望为安徽汽车用品后市场奉献一份微薄之力，特此轻轻的脚步，带来了欧特隆入住合肥的期待之音。揭开欧轻的脚步，带来了欧特隆入住合肥的期待之音。揭开欧特隆市场推广的新篇章！安徽市场的开展任重而道远，特隆市场推广的新篇章！安徽市场的开展任重而道远，欧特隆人时刻不会忘记自己身上的职责，更不会忘记安欧特隆人时刻不会忘记自己身上的职责，更不会忘记安徽人所赋予的使命！徽人所赋予的使命！路在脚下路在脚下命运在你手命运在你手中中店面管理前言v任何人的知识、经历、能力和精力等任何人的知识、经历、能力和精力等都是有限度的，所以居于权力中心的都是有限度的，所以居于权力中心的领导人，绝不可能无限制地直接收理领导人，绝不可能无限制地直接收理和指挥很多人而又使他们的活动配合和指挥很多人而又使他们的活动配合无间。也就是说任何一个领导者所能无间。也就是说任何一个领导者所能管辖的直接下属人数必定有个数量上管辖的直接下属人数必定有个数量上的限制，这就形成了管理幅度。的限制，这就形成了管理幅度。管理幅度，又称管理宽度，是指一个主管人员能够有效地监视、管理其直接下属的人数。管理幅度多大为好呢？许多学者和企业家进展过大量的研究工作得出：最高经理管理35名部门经理最能使企业高效运做。v不懂得管理或认为管理是制度的老板其事业必将为零v老板只须有两点就可老板只须有两点就可成功成功v心胸心胸+管理方式管理方式 =v 高明的老板大局部的时间在研究人，用人宗旨：v 向成功的人学习，与成功的人合作，让成功的人为自己打工。前提是能容纳人、尊重人！v领导者要学会以情感人、以理服人、以法治人、因人而宜、因时而宜、因事而宜，这便是管理的艺术！格局格局思想决定格局思想决定格局 格局决定人生格局决定人生 店面销售管理v店面管理主要分三大局部，分别是：店面管理主要分三大局部，分别是：v1、人事管理人事管理2、货品管理货品管理3、卖场管理卖场管理v对以上版块进展区域规划，岗有其位、对以上版块进展区域规划，岗有其位、位有其人、人有其责。所以很简单，为位有其人、人有其责。所以很简单，为老板创造财富的重要因素是老板创造财富的重要因素是员工员工v要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理人才和体制。所以：店面要搞好，人才最重要要搞好，人才最重要 老板很积极，员工有士气老板很积极，员工有士气 所以：所以：在座的老板，当你的销售人员不积极的时候，你想想你在座的老板，当你的销售人员不积极的时候，你想想你自己的精神状态怎么样？当你的店面士气不振的时候你自己的精神状态怎么样？当你的店面士气不振的时候你首先考虑下你自己是否斗志昂扬？如果不是，首先要自首先考虑下你自己是否斗志昂扬？如果不是，首先要自己抖擞精神，杀出一条血路。己抖擞精神，杀出一条血路。记住：拼抢夺是店面的灵魂！记住：拼抢夺是店面的灵魂！店面要搞好，五事最重要；店面要搞好，五事最重要；产品和营销，效劳和提高；产品和营销，效劳和提高；形象是先导，持续才有效；形象是先导，持续才有效；v促销有文章，促销有文章，方式方式更多样；更多样；v积分来换购，返券大抽奖；积分来换购，返券大抽奖；v买赠最常见，顾客最喜欢；买赠最常见，顾客最喜欢；v关键时降价，降到很惊讶；关键时降价，降到很惊讶；v降价有来由，赠品搞降价有来由，赠品搞堆头堆头；v底线不全露，进退才自由；底线不全露，进退才自由；v异业异业同促销，互惠利益到；同促销，互惠利益到；v营销新手段，敢于去实验；营销新手段，敢于去实验；v老客户助售，别忘分块肉；老客户助售，别忘分块肉；促销篇二、店面营销二、店面营销促销口诀促销口诀vv品类很齐全，才有发言权；货卖堆山品类很齐全，才有发言权；货卖堆山v样机一两个，卖好很困难；样机一两个，卖好很困难；v陈列有规律，需求立即现；陈列有规律，需求立即现；v构造需讲究，高中低全有；构造需讲究，高中低全有；v高端树品牌，低端进门来；高端树品牌，低端进门来；v样机要点亮，整洁不走样；样机要点亮，整洁不走样；v产品会说话，你可别惊讶；产品会说话，你可别惊讶；v关机能省电，顾客也省钱；关机能省电，顾客也省钱；v启用新物料，旧的快撤掉；启用新物料，旧的快撤掉；v物料确实无，抓紧挂条幅；物料确实无，抓紧挂条幅；v活动搞堆头，进门有理由；活动搞堆头，进门有理由；v动静一结合，产品才鲜活；动静一结合，产品才鲜活；v演示须标准，体验更方便；演示须标准，体验更方便；v用好分屏器，清样省力气；用好分屏器，清样省力气；v机型有重点，抓住黄金眼；机型有重点，抓住黄金眼；陈列篇销售的意义及职责销售的意义及职责v 汽车用品店面销售与商超销售既有相似性又有差异性。v相似性是指都属用品导购，以产品为中心，被动式销售；但商超是在规模化、品牌化的前提下的拉动式销售，这也是目前单一汽车用品效劳店需要解决的问题之一。v差异性是指商超属于生活用品，汽车用品属于相对特殊用品，对从业人员、销售方式要求较高。v汽车用品大局部都不是消费品,没有客观的需要性,所以不要指望客户主动告诉你他要买什么,而是你应该告诉他他应该要v 什么,要把客户从无需要转化到需求(无v 需要-需求),在从需求转化到需要(需v 求-需要).v 经典理论v销售，最简单的理解就是从商品或效销售，最简单的理解就是从商品或效劳到货币的惊险一跃。劳到货币的惊险一跃。v现代销售理念认为：销售是一种参谋现代销售理念认为：销售是一种参谋式销售，只有以客户参谋的方式进展式销售，只有以客户参谋的方式进展销售才能获得销售成功。销售才能获得销售成功。v2021年以后汽车市场逐渐开年以后汽车市场逐渐开场宣告了后顾客营销时代的到场宣告了后顾客营销时代的到来。在这个时候，顾客需求在来。在这个时候，顾客需求在市场营销中的重要性逐步上升，市场营销中的重要性逐步上升，而其成分也有最初的简单需求而其成分也有最初的简单需求变成更加复杂和周全的考虑。变成更加复杂和周全的考虑。v所以作为汽车后市场行业的老板要想使生意长青，你最简单也是最重要的职责就是：v 不断学习并保持每天都有空杯的心态v 建立健全标准的体制v 建立一个有朝气有活力的团队v 梯队式的人才机制v 不断创新的营销模式v .?v身为小生，以上许多观点纯属个人之愚见，身为小生，以上许多观点纯属个人之愚见，仅供大家参考、讨论，有不当之处还望各仅供大家参考、讨论，有不当之处还望各位领导多多指点，不胜感谢！位领导多多指点，不胜感谢！v怀揣梦想、心系市场，为了能更好的效劳怀揣梦想、心系市场，为了能更好的效劳各位领导小赵我不敢丝毫懈怠，以上这些各位领导小赵我不敢丝毫懈怠，以上这些心得哪怕能为各位领导提供一句有价值的心得哪怕能为各位领导提供一句有价值的话，我就倍感欣慰！话，我就倍感欣慰！v如有需要，在以后的岁月里，我会继续呈如有需要，在以后的岁月里，我会继续呈上分门别类之培训资料。上分门别类之培训资料。v v 谢谢！v 系列一系列一v合肥欧特隆恭祝各位老板生意兴隆、万事合肥欧特隆恭祝各位老板生意兴隆、万事如意！如意！演讲完毕，谢谢观看！