公司年终个人总结

公司年终个人总结 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是精心整理的公司年终个人总结,仅供参考，欢迎大家阅读。 公司年终个人总结 根据自身的实际情况,我对自己年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法:拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况x年在公司业务方面,得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。 四、存在问题 。自我学习力不够,总是需要鞭策 2。工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法 3。对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结,采用和实施 五、解决方法 1。合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划 2。给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理3。在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。 以上就是我对x年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力! 公司年终个人总结2 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20年即将过去，2X年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在20X年，更好地完成工作,扬长避短，现总结如下: 在过去的一年里,我们物业公司接受了很多的大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性，提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。 保卫方面 一、队伍建设及安全礼仪服务、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求，现有保安4认，人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。 、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。 3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。 、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置，和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保了无损坏和盗窃事件发生。 二、制度的建立与完善 1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。 3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。 消防方面 、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。 、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。 3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料,健全职责，明确责任，切实从基础抓起,员工培训,学习，值班记录,制度上墙，日常的维护,检测,保养，消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。 回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。 202X年将重点对以下几个方面开展工作： 1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到到位,及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪，人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态 、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。 、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放。 、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。 7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 公司年终个人总结3 xx年是飞跃发展的一年，上台阶,上档次的一年，丰收的一年,在这一年里,x物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。 使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下: 一、日常工作目标管理的完成情况 （一)房屋管理是物业管理年度工作的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一，无危害房屋结构的行为,空房完好率为95。(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作7次,应急维修工作次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。 (三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98。(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。（五)小区安全防范工作。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。 二、今年完成的重点工作 (一）业主入住前期物业管理工作 （1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。 (2）根据小区实际情况，完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案，如:车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等,共计项，并提出合理化建议1项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。 （)搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。 (4）配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块x宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。 (5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计2项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户,办理装修手续户。 (二)加强管理服务工作,提高服务质量 ()树立小区家园化,人性化管理服务理念 进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,以人为本的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务，如1501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。 除此之外，我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。 （2）搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率 为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起,及时完成31起，完成率为96.8,及时率为83.4。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修，及时处理,如2月30日,小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。 (3)加强小区装修管理工作 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求，我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工3起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。 (4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理，增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。 （三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次 (1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训次，技能考核4次。 (2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率，使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。 (四)搞好对外协调管理工作 搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局，电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。 三、存在的问题和教训。 虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。 第一，管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高。 第二,与业主的沟通不够，了解不足。 第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。 在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。 公司年终个人总结4 我已经在_ _公司工作一年多了。回顾这一年的工作,收获颇多。从业务能力到待人处事的能力,我学到了很多。在过去的一年里,我以务实的工作态度认真完成了领导交给我的每一项任务,对自己的工作也很踏实,做了一个能让同事放心、喜爱的领导。今年的工作总结如下: 第一,好好学习 我现在还很年轻,刚踏入最重要的岗位，很多事情都缺乏工作经验，所以经常在工作中向老同志请教,多倾听，多思考，多提问,多实践,多总结经验教训。帮助同事在本职工作之外多做一些事情，使自己的专业水平得到快速提升,能够尽快胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结，大胆创新，提高工作能力和工作效率。 二、实际工作 日常工作中，认真完成自己的工作,脚踏实地。有时候同样的事情,同样的话,每天都要重复很多遍,工作中要有耐心，不要有负面情绪。因此，在工作中,我努力做到积极主动，一丝不苟,一丝不苟地处理工作中的每一件小事。不能慢慢做事，保证日常工作顺利开展，坚持文明服务，待人热情，做好日常办公资料的收集整理工作。 记住自己应该记住的,记录重要的事情，准备汇报。准确统计各种数据,做到有证据可循,有证据可查,领导需要的时候能快速找到数据,明确数据来源。每天做好盘点,认真总结自己的不完美,不要在同一个问题上两次出问题。在完成自己的工作后积极帮助其他同事,本着多做少说的原则为公司营造良好的工作氛围。 在过去的一年里,我在工作和学习中逐渐成长和成熟。在今后的工作中,我将以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到各项任务中,脚踏实地做好每一件事,努力完成领导交给我的任务。 公司年终个人总结5 X年是公司跨越式发展关键的一年,也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下,公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将X年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量2吨,比去年同比增长2%；铝锭产量32吨，同比增长16;共实现销售收入632万元，比去年同期增长4;实现利税3万元,比去年同期增长1。 现有员工队伍36人,员工平均工资达10元月,比去年同期增长3%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益，才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的5元增长到现在的180元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操，又加强了交流,加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。 、加强队伍建设,提升公司竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。今年1月,公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学eba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的做最好的中层干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。 3、完善规章制度,严抓贯彻落实。 规章制度是企业健康发展的保证,公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。公司针对一些内部存在的问题，修订了安全生产管理制度、员工奖惩制度、出差人员报销制度、请假管理制度等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降，确保了安全质量,受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。 、开源节流，创造效益。 公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨80元提高到9元,另一方面加强内部成本控制,节省开支，取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到9元,同时把产品提成工资增加,这样可以提高工人劳动积极性，减少生产期间请假的现象，又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出,减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制,大力压缩非生产人员配置,后勤人员多是身兼数职,从去年的人减少到今年的4人。第三,公司进出货物运费总支出每年接近百万元,为节约开支,公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到6元,仅此一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,开展节能降耗，努力降低生产成本。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施，避免不必要的开支。 公司年终个人总结6 x年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失，感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我，始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中，恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 一、日常工作今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前0分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。 班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。 审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,()这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。 今年外出培训次,消防与反恐，从次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。 经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对0后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。 二、培训总结 每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了1个科目,为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。 明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和tv迎来营业,明年准备把保密制度与发生突发事件应急预案加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。 三、训练总结 今年从2月日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中 有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。 我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致，相互交流与学习,加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。 明年的工作计划 一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员4小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。 二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作，管理好本班的各项工作。 四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。 五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。 六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。 总之，随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。 公司年终个人总结 转眼间,一年的时间又飞逝而过，充满希望的xx年就要到来了。走过xx,再回首，思考亦多，感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。 工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力，再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己，尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。 在工作中，对照相关标准，严于律己,较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足,向其他同事学习，努力把工作做得更好。 近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。 在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践，博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。 最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树! 公司年终个人总结8 年,在全处各级领导的正确带领和同事们的密切配合下,我很好地完成了分管路段的各项工作任务,得到了领导和同事们的一致好评,为全市创建国家园林城市工作和环境综合整治工作做出了自己应尽的贡献。现将一年来个人工作情况简要总结如下: 一、作为一名长期工作在一线岗位的职工，我始终把立足本职、服务创新作为做人、做工作的基本原则。 在日常工作和生活中，努力做到言行有度、谦虚谨慎、平等待人,时刻注意保持踏实地、吃苦耐劳、敢于奉献的作风。在今年开展的全市窗口行业创先争优的活动中，我牢固树立“优质服务”理念，坚持为人民服务宗旨,努力以更高更好的标准要求自己,认真履行各项岗位职责。在工作中,我以饱满的精神状态和争创一流神采飞扬,以扎实肯干的工作态度和胜人一筹的工作成绩,经受住了来自各方的考验，受到了领导同事和广大市民的一致好评。二、认真履行岗位职责,切实做好各项工作 作为一名管护道路园林绿化设施的普通工人，在这一年中,我努力做好自己分管路段园林绿化设施的保洁、养护等工作,认真完成了领导交予的全部任务,将所属责任区内的各项工作都严格落实到位,做到了管理无死角，养护上水平，工作更精细。我所负责管护的范围北起海慧路口、南达龙泉公园,是象山大道最繁华的路段，其中还包括一处小游园。该路段是我市最为重要的商业经济区,来往的行人一直络绎不绝,管养任务十分艰巨。面对日益繁重的工作任务和工作压力,我时刻坚定信心，鼓足勇气,高标准,严要求,每日定时定点对所属责任区进行彻底的除杂清脏，清理卫生死角,并定期对园林植物进行严厉禁止和悉心劝导。经过一年来扎实的工作，我的工作态度和工作成绩得到广大市民朋友们的交口称赞。 三、加强思想业务学习,不断提高自身素质作为一名国家事业单位的工作人员，政治合格。素质过硬至关重要，为此,我始终坚持把学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标,增强学习的主动性和自觉性。通过业余时间读书看报和参加单位组织的相关教育和培训,我认真学习国家各项方针政策和行业规章制度,在学习中细致深入查找不足,扎扎实实整改，努力提高自身思想素质和业务素质水平,从而进一步认识到自身的缺点、差距和不足，明确了今后的努力方向和工作重点,增强了努力干好工作,切实履行职责的事业心和责任感。 回顾一年来的工作,我亲身体会到，自己在工作上的每一个进步,都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、帮助。今后我将以更加饱满的干劲,更加务实的作风，努力克服不足，锐意进取,力争把工作做得更好,为单位的持续健康发展做出更大的贡献。 公司年终个人总结9 不知不觉又过去了一年,时间真的是过得很快了，一年的时间转眼之间就过去了,我感觉上一次写工作总结都只是几个月以前的事情,但却又到了做年终总结的时候了。今年的工作也已经顺利的结束了，在这一年中有很多的收获,也有很多的不足,但不管怎样这一年也已经过去了,应该要为新一年的工作做准备了。在开始明年的工作之前先来为自己这一年的工作做一个总结。 一、工作完成情况 今年的工作自己都已经顺利的完成了,在这一年中自己能够做到按时的、按要求的完成自己的所有的工作,虽然有的时候也会因为粗心出现一些错误，但自己也能够做到发现之后就改正,之后就绝对不会再犯同样的错误,这一点我觉得自己是做的很不错的。这一年工作完成的情况是很好的，没有因为自己的原因而耽误大家的工作。 二、提高自身能力 这一年一直都有在努力的学习当中，想要在工作中去提高自己的工作能力，我一直都是非常的认真的去对待自己每一天的工作的,同时在工作完成之后也会去进行反思，去寻找自己的问题,在新一天的工作中去提高自己。现在我的能力相比于年初的时候进步是比较的大的,所以这一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力，才能够不拖累别人，才能够把工作真正的做好。 三、遵守公司纪律 这一年我能够做到严格的遵守公司的纪律,不会做一些违反公司的规章制度的事情。在这一年中我没有迟到过一次，能够坚持提前一点到公司,为自己一天的工作做好准备,这样就能够提高自己的工作效率。在上班的时间我也不会去做一些私人的事情,我对自己也是有比较高的要求的，至少是不能去违反公司的纪律的。四、工作中的收获 在这一年中不止学到了很多的工作技能和方法，也知道了很多的道理,各方面都有了收获。我知道不管自己是做什么工作,简单也好困难也好,都应该要努力的去做到最好,这样自己也能够有进步。不要因为工作简单就不去认真的做,想要把简单的工作做好也不是一件很容易的事情，所以我想自己之后还是要更加认真的对待工作才行。 新的一年很快就要到了,我已经做好迎接新一年挑战的准备了,期待着自己在明年的工作中能够有更多的收获。 公司年终个人总结10 随着我们年纪的增长,越发的觉得时间流逝的越来越快,满满的一年一不小心就逝去了，这一年里藏着悲欢喜乐,也装满了我们各自的成果。过去的时光就让我们铭记于心,在这次年底为自己做一次总结,为将来做一个规划,以下是我对这一年所有工作情况的一个总结。 一、注重个人能力的培养和提升 无论我身处一份怎样的工作中,周围的环境如何，我们首先要做的就是要培养自己。有一句话说得很好,要先学会爱自己,才能更好的爱他人。而对于工作我们也是这样的,如果我们不先为自己做足准备工作，及时提高自己的个人修养和能力,那么也许我们就没有够强的能力去处理工作中的事情,这样我们就不能更好的做好这份工作。所以在工作中我们也必须先爱自己，然后再管其他。只有将自己发展起来，我们才有可能去照顾到别人,才有能力去帮助公司的发展。所以在物业的这段时间，虽然有时候工作很枯燥,但是我仍然坚持学习，因为我相信一个行业的存在是需要一定的基础的，我们现在看到的只是表面,还有太多的未知我们不曾发现,所以只有明确了自己真正的方向,树立好了正确目标后，我们才有可能在这场决战中取胜! 二、团结集体是公司发展的关键在公司的这一年里,我常常感到很开心的一件事情就是我们部门是一个非常团结的部门,有时候同事出现一些问题时,我们都不会互相推责任，而是一起想办法,一起解决它。我们就像是一个非常有爱的家庭。这一部分原因也是因为我们部门主管是一个非常温柔的人,他有自己独特的管理方针,和我们之间也保持着一种非常温顺的关系。大家和主管相处起来都是非常的舒服，所以我们之间的沟通也更加的顺利了,所以大家之间也不存在的任何矛盾了。我们部门经常会有一些活动,经常一起出去玩，这样使得我们这个集体也更加的团结了。只有当一个集体足够团结了，我们公司的发展才会加快,个人推动小集体,小集体推动大集体。 三、先知不足,方能进步 在工作中我常常会检讨自己每天在什么地方出现了什么问题,或者一天内我到底做了什么,有了什么收获没有。只有常常为自己及时做总结,我们才可能在不足之中找到问题所在，然后进步。在我的工作中,我常常很在乎一些小细节,如果一些小细节没有做好，我会反复思考许久,想办法在今后如何更好的避免或者解决。一份工作虽然不会在短时间内改变太多,但是我们人的思想应该是灵活的,只有这样我们才能更好的进步啊。未来一年就快要来了,我很激动也很憧憬,我希望将来的生活会是我期盼的那样,我也希望我们公司可以因为我们的存在而更加美好! 公司年终个人总结1 一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面: 一、思想方面 、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。 、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己，率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有1余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。 3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。 4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务，一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。二、安全生产方面 20_年重点是强化班组建设，强化了班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求,将20_年的重点工作汇总如下: 、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。 、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。 4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。 5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。 、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。 、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。 8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。 9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。 、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。 1、在夏忙之际,由于炼焦车间职工0%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家, 2、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。 三、存在的缺点和不足 一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在: 、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。 2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。 3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。 4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。 5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。 6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。 7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。 四、明年的工作方向 、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。 2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。 3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。 、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。 5、加强与领导沟通和请示汇报工作。 总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。 公司年终个人总结 又是一年,就这么快的过去,这一年我也是过得很充实,虽然业绩的压力很大,但是我也是去完成了,同时也是感慨,的确做好保险的工作并不轻松,但是收获也是格外的大,不但是薪资上面的,同时也是自己能力和经验的提升,在此也是就这一年的保险工作来好好的整理下,做个总结。 进入公司也是第二年了,这一年自己的能力以及开发的客户也是更多,更加的主动去寻求新的机会,新的客源,对于保险的理解也是更加的深入，但同时也是明白，我依旧是一个新人，不能自大，很多优秀的老员工有时候都是会业绩糟糕，更何况我这个新人，所以这一年我也是谦虚的继续学习,同时努力的找新的资源，新的客户,去完成我的销售任务，做保险,年初的几个月虽然不能出去跑业务,但我也是利用好了网络,并且用公司新的保险业务去开拓市场,去做好了自己的工作，对于销售我也是有自己的理解,但是也是要多一些交流和学习,除了公司的培训，以及和同事们的交流,我也是多去看书，多和同行以及一些销售的朋友去探讨，如何的做,才能更好的抓住客户，去把业绩提升,方法也不是一成不变,同时也是需要不断的去找到更好的思路去把客户工作做好。 这一年,虽然有一些波折，但是最终业绩也是做好了，得到肯定,而且也是在部门排在前列，甚至有几个月的业绩都是第一的,这也是自己付出了努力所达成的,保险的工作而今也是好做了一些,和一些老同事聊天也是知道,以前的保险工作虽然竞争小一点,但是也是难做的,而今虽然也是竞争大,但是也是市场会好一些,更是需要我们去付出努力做好这个工作的。一些大型的客户，也是需要我们同事积极的配合去共同的参与做好，而我也是积极的去做,配合中也是体现了自己的能力,同时也是看到一些不足，经验是一方面，同时也是一些以前没有发现的细节的确做的还是不够好,还有改进的空间。 我也是要继续的努力,一年下来,业绩做好了,