《物流概述》课件

现 代 物 流 管 理 的 课 程 目 标 本 课 程 的 最 主 要 目 的 是 ： 说 明 物 流 到 底 是 什 么 ？ 如 何从 一 定 的 广 度 和 深 度 上 领 会 物 流 的 概 念 。 以 此 为 基 础 ， 再 简 要 介 绍 物 流 业 发 展 现 状 ； 物 流 管 理的 工 作 任 务 和 意 义 。 现 代 物 流 管 理 的 课 程 内 容 第 一 篇 物 流 总 论物 流 概 述 、 物 流 的 分 类 与 形 式 第 二 篇 物 流 的 基 本 功 能 要 素包 装 、 装 卸 搬 运 、 运 输 、 储 存 第 三 篇 物 流 概 念 的 运 用 与 延 伸物 流 系 统 、 物 流 管 理 、 物 流 服 务 、 物 流 企 业 与 第 三 方 物流 、 物 流 政 策 、 物 流 发 展 新 趋 势 TNT 天 地 华 宇 招 聘 物 流 操 作 员 发 布 日 期 ： 2012-02-19工 作 地 点 ： 广 州 招 聘 人 数 ： 若 干 学 历 ： 大 专 职 位 描 述 ： 1、 接 受 原 始 运 单 并 进 行 单 据 与 信 息 数 据 的 核 对 ； 2、 妥 善 处 理 重 点 货 物 的 装 卸 事 宜 ， 保 管 并 处 理 各 相 关 单 据 ； 3、 转 移 货 物 时 对 运 单 与 数 据 的 核 对 ， 并 进 行 分 单 、 录 单 工作 ； 4、 做 好 重 点 货 物 的 装 卸 货 安 排 ， 妥 善 处 理 卸 车 事 故 ； 5、 与 受 损 客 户 进 行 及 时 妥 善 沟 通 ， 以 良 好 的 服 务 态 度 应 对客 户 投 诉 ， 并 在 最 短 时 间 内 予 以 解 决 。 任 职 资 格 ： 1、 22-30岁 ， 男 性 优 先 ， 大 专 及 以 上 学 历 ； 2、 爱 岗 敬 业 ， 责 任 心 强 ， 具 有 良 好 的 团 队 合 作 精 神 及 沟 通协 调 能 力 ， 3、 能 适 应 物 流 行 业 的 工 作 性 质 ， 能 服 从 工 作 安 排 ； 日 立 电 梯 （ 中 国 ） 有 限 公 司 招 聘 物 流 管 理 师 发 布 日 期 ： 2012-02-19 工 作 地 点 ： 广 州 招 聘 人 数 ： 1 工 作 年 限 ： 三 年 以 上 语 言 要 求 ： 英 语 日 语 学 历 ： 本 科 岗 位 职 责 ： 1、 负 责 物 料 的 进 销 存 管 理 工 作 ， 并 能 对 库 存 和 储 存 现 场 进行 有 效 的 控 制 ， 保 证 物 流 和 信 息 流 的 同 步 、 及 时 、 准 确 ； 2、 能 够 对 不 合 理 的 发 料 计 划 ， 采 购 计 划 和 积 压 库 存 做 出 适当 的 分 析 ， 从 而 不 断 降 低 库 存 金 额 和 物 流 成 本 。 任 职 要 求 ： 1、 本 科 或 以 上 学 历 ； 2、 物 流 管 理 、 机 械 等 相 关 专 业 ； 3、 三 年 以 上 大 型 企 业 物 流 管 理 工 作 经 验 ， 有 汽 车 或 快 速 消费 品 同 类 经 验 者 优 先 ； 4、 熟 悉 仓 库 日 常 运 作 管 理 ， 具 有 成 本 降 低 意 识 ；5、 对 于 物 流 管 理 工 作 有 独 到 的 见 解 ； 6、 工 作 积 极 热 情 、 主 动 、 有 较 强 的 责 任 感 。 香 港 SBK有 限 公 司 广 州 代 表 处 招 聘 采 购 发 布 日 期 ： 2012-02-19 工 作 地 点 ： 广 州 -海 珠 区 招 聘 人 数 ： 5 工 作 年 限 ： 二 年 以 上 语 言 要 求 ： 英 语 普 通 话 学 历 ： 本 科 职 位 责 任 ：-负 责 公 司 所 需 产 品 的 采 购 工 作 ；-调 研 产 品 及 相 关 供 应 商 工 厂 ；-善 于 与 供 应 商 进 行 价 格 洽 谈 ；-产 品 比 较 与 成 本 信 息 的 管 理 ；-在 采 购 主 管 指 导 下 进 行 报 价 审 核 ；-开 发 新 的 供 应 商 ；-善 于 处 理 与 供 应 商 之 间 的 关 系 协 调 性 , 并 进 行 供 应 商 筛 选 评 析 ；-与 QC/QA/Testing部 门 共 同 制 定 和 提 升 产 品 质 量 规 格 ；-充 分 理 解 产 品 符 合 目 的 地 国 家 相 关 质 量 标 准 的 重 要 性 ；具 备 资 格 ：-在 采 购 /贸 易 方 面 具 备 2年 以 上 从 业 经 验 ， 有 各 种 促 销 类 采 购 经 验 者 优先 考 虑 ；-进 出 口 工 作 经 验 ； -具 有 丰 富 实 用 的 原 材 料 知 识 及 了 解 产 品 资 料 标 准 ；-成 本 商 务 洽 谈 经 验 ；-良 好 的 英 文 听 说 读 写 能 力 ；-良 好 的 沟 通 和 团 队 合 作 能 力 ；-熟 练 电 脑 办 公 操 作 （ EXCEL， WORD， PPT等 等 ） ；-大 学 本 科 及 以 上 学 历 ；-有 进 取 心 和 责 任 感 第 一 章 物 流 概 述第 一 节 商 流 与 物 流第 二 节 物 流 的 概 念第 三 节 物 流 的 性 质 和 作 用第 四 节 现 代 物 流 理 念 市 场 营 销 与 物 流 织 布 厂 零 售 商 顾 客服 装 厂布 匹 衣 服 成 衣商 流 商 流 商 流物 流 物 流 物 流资 金 流 资 金 流 资 金 流信 息 流 信 息 流 信 息 流以 服 装 的 生 产 和 销 售 流 程 为 例第 一 节 商 流 与 物 流生 产 、 流 通 和 消 费 的 关 系 流 通 在 社 会 经 济 中 的 地 位 （ 一 ） 流 通 是 连 接 生 产 和 消 费 的 纽 带 商 品 价 值 的 实 现 调 节 生 产 与 消 费 的 矛 盾（ 二 ） 流 通 对 生 产 的 反 作 用（ 三 ） 流 通 是 国 民 经 济 现 代 化 的 支 柱 在 商 品 流 通 中 ， 消 费 者 取 得 商 品 所 有 权 的 过 程 ，简 称 商 流 。在 商 品 流 通 中 ， 通 过 进 行 包 装 、 运 输 、 储 存 、装 卸 、 搬 运 等 活 动 ， 将 商 品 送 达 目 的 地 的 过 程 ，简 称 物 流 。在 商 品 流 通 中 ， 信 用 证 、 汇 票 、 现 金 等 ， 在 各个 交 易 方 之 间 的 流 动 ， 简 称 资 金 流 。在 商 品 流 通 中 ， 所 有 信 息 的 流 动 过 程 ， 简 称 信息 流 。流 通 的 内 容 物 流 、 商 流 、 信 息 流 、 资 金 流 织 布 厂 零 售 商 顾 客服 装 厂布 匹 衣 服 成 衣商 流 商 流 商 流物 流 物 流 物 流资 金 流 资 金 流 资 金 流信 息 流 信 息 流 信 息 流以 服 装 的 生 产 和 销 售 流 程 为 例四 流 之 间 的 关 系 商 流 与 物 流 的 统 一 实 物 运 动 方 向 与 商 品 交 易 方 向 商 流 与 物 流 的 分 离 资 金 与 物 资 在 实 现 物 权 转 换 的 基 础 上 时 间 没 有 实现 同 步 商 流 与 物 流 的 关 系 商 流 与 物 流 分 离 的 表 现 形 式 （ 一 ） 商 流 在 前 、 物 流 在 后 如 ： 预 购 、 网 络 购 物（ 二 ） 物 流 在 前 、 商 流 在 后 如 ： 赊 销 、 分 期 付 款（ 三 ） 商 流 迂 回 、 物 流 直 达 如 ： 三 角 结 算（ 四 ） 只 有 商 流 ， 没 有 物 流 如 ： 房 产 、 虚 拟 资 产 第 二 节 物 流 的 概 念 你 理 解 的“ 物 流 ” 是 什么 货 运 ？ 仓 储 ？ 快 递 ？ “物 流 ”到 底 什 么 物 流 概 念 的 起 源 与 演 变 1921 年 阿 奇 .萧 在 市 场 流 通 中 的 若 干 问 题 （ Some Problem in Market Distribution） 一 书 中提 出 “ 物 流 是 与 创 造 需 要 不 同 的 一 个 问 题 ” ， 并 提到 “ 物 资 经 过 时 间 或 空 间 的 转 移 ， 会 产 生 附 加 价值 ” 。 1935年 ， 美 国 销 售 协 会 最 早 对 物 流 进 行 了 定 义 ：“ Physical Distribution（ 以 下 简 称 PD） 是 指 包含 于 销 售 之 中 的 各 种 物 质 资 料 和 服 务 ， 在 从 生 产 地 向消 费 地 流 动 的 过 程 中 相 伴 随 的 各 种 活 动 ” 。上 述 历 史 被 物 流 界 较 普 遍 地 认 为 是 物 流 的 早 期 阶 段 。 现 代 物 流 起 源 于 美 国 。 1963年 美 国 物 流 管 理 协 会 成 立 ， 继 续 沿 用 PD的 概念 ， 并 于 1985年 正 式 将 PD更 换 为 Logistics。 将物 流 和 物 流 管 理 定 义 为 ： 物 流 是 对 货 物 、 服 务 及相 关 信 息 从 起 源 地 到 消 费 地 的 有 效 率 、 有 效 益 的流 动 和 储 存 进 行 计 划 、 协 调 和 控 制 ， 以 满 足 顾 客要 求 的 过 程 。 1956年 ， 日 本 生 产 性 本 部 派 出 考 察 团 赴 美 国 考 察 ，从 此 按 照 美 国 的 简 称 ， 叫 做 “ PD” 。 1965年 ，日 本 在 政 府 文 件 中 正 式 采 用 “ 物 的 流 通 ” 这 个 术语 ， 简 称 为 “ 物 流 ” 。物 流 概 念 的 起 源 与 演 变 （ 续 ） 我 国 开 始 使 用 “ 物 流 ” 一 词 始 于 1979年 。 现 代 物 流 的 定 义 2006年 12月 修 订 的 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 物流 术 语 ， 保 留 了 2001年 版 的 物 流 定 义 ， 认 为 物 流是 ： 物 品 从 供 应 地 向 接 收 地 的 实 体 流 动 过 程 。 根 据实 际 需 要 ， 将 运 输 、 储 存 、 装 卸 、 搬 运 、 包 装 、 流通 加 工 、 配 送 、 信 息 处 理 等 基 本 功 能 实 施 有 机 结 合 。Physical distribution（ PD） Logistics中 国 ： “ 物 流 ” 称 谓 是 一 个 不 得 不 坚 持 的 错 误 物 流 定 义 的 界 定 物 流 是 由 “ 物 ” 和 “ 流 ” 两 个 基 本 要 素 组成“ 物 ” ， 通 常 是 指 一 切 可 以 进 行 物 理 性 位 置 移 动 的 物质 资 料 ， 如 物 品 、 物 资 、 物 料 、 货 物 等 。 “ 流 ” ， 泛 指 物 质 的 一 切 运 动 形 态 ， 有 移 动 、 运 动 、流 动 的 含 义 ， 既 包 括 空 间 的 位 移 又 包 括 时 间 的 延 续 。 物 流 活 动 的 构 成 包 装 活 动 装 卸 搬 运 活 动 运 输 活 动 储 存 活 动 流 通 加 工 活 动 配 送 活 动 物 流 信 息 活 动 物 流 的 性 质 （ 一 ） 物 流 的 生 产 属 性1.物 流 是 社 会 再 生 产 中 的 必 要 环 节2.物 流 活 动 同 样 具 备 生 产 力 的 三 要 素 ， 即 劳 动 力 、 劳 动 资料 和 劳 动 对 象（ 二 ） 物 流 的 社 会 属 性（ 三 ） 物 流 的 服 务 性 现 代 物 流 的 主 要 特 征 （ 一 ） 反 应 快 速 化 ；（ 二 ） 功 能 集 成 化 ；（ 三 ） 服 务 系 列 化 ；（ 四 ） 作 业 规 范 化 ； （ 五 ） 目 标 系 统 化 ；（ 六 ） 手 段 现 代 化 ；（ 七 ） 组 织 网 络 化 ；（ 八 ） 经 营 市 场 化 ； 物 流 的 地 位 与 作 用 1、 物 流 是 国 民 经 济 的 动 脉 ， 是 连 接 国 民 经 济 各 个 部 分 的纽 带 2、 物 流 是 生 产 过 程 不 断 进 行 的 前 提 ， 又 是 实 现 商 品 流 通的 物 质 基 础 3、 物 流 是 实 现 商 品 价 值 和 使 用 价 值 的 条 件 4、 物 流 技 术 的 进 步 与 发 展 是 决 定 国 民 经 济 生 产 规 模 和 产业 结 构 变 化 的 重 要 因 素 5、 合 理 的 物 流 对 提 高 全 社 会 的 经 济 效 益 起 着 十 分 重 要 的作 用 有 关 物 流 定 位 的 几 种 学 说 “ 第 三 利 润 源 ” 说降 低 制 造 成 本 重 视 市 场 营 销 降 低 物 流 成 本 “ 物 流 冰 山 ” 说领 域 广 环 节 多 科 目 杂 l 物 流 冰 山 说 是 日 本 早 稻 田 大学 西 泽 修 教 授 提 出 来 的 ， 他 潜心 研 究 物 流 成 本 时 发 现 ， 现 行的 财 务 会 计 制 度 和 会 计 核 算 方法 都 不 可 能 掌 握 物 流 费 用 的 实际 情 况 ， 因 而 人 们 对 物 流 费 用的 了 解 是 一 片 空 白 ， 甚 至 有 很大 的 虚 假 性 ， 他 把 这 种 情 况 比做 “ 物 流 冰 山 ” 。 显 性成 本隐 性成 本物 流 冰 山 说 物 流 冰 山 说 的 存在 ， 有 3个 方 面 的 原因 ：l1.物 流 成 本 的 计 算范 围 太 大 ;l2.物 流 成 本 计 算 的对 象 多 ;l3.物 流 活 动 中 的 隐形 费 用 多 . 企 业 向 外 支 付的 物 流 费 用企 业 内 部 消 耗的 物 流 费 用材 料 费 制 造 成 本 销 售 费 用委 托物 流 费 用自 营物 流 费 用 总物流费用物 流 冰 山 说 现 代 物 流 理 念 一 、 物 流 是 市 场 的 延 伸 理 念二 、 “ 军 事 后 勤 ” 与 物 流 服务 理 念三 、 物 流 价 值 与 利 润 理 念四 、 物 流 系 统 化五 、 精 益 物 流 理 念 六 、 物 流 一 体 化 理 念 包 含 企 业 内 部 和 外 部七 、 联 盟 与 合 作 理 念物 流 企 业 、 第 三 方 物 流 、 物 流 外 包 、全 球 化 物 流八 、 绿 色 物 流 理 念 又 称 之 为 “ 二 律 背 反 ” ， 指 的 是 物 流 的 若 干 功 能要 素 之 间 存 在 着 损 益 的 矛 盾 。 l效 益 背 反 指 的 是 物流 若 干 功 能 要 素 之 间 ，存 在 着 损 益 的 的 矛 盾 ，即 某 一 功 能 要 素 的 优 化和 利 润 产 生 的 同 时 ， 必然 会 存 在 另 一 个 或 几 个功 能 要 素 利 益 的 损 失 ，反 之 也 是 如 此 。A的 效 益上 升B的 效 益下 降效益或成本 总 效 益效 益 背 反 说 效 益 背 反 现 象 举 例p服 务 和 成 本 之 间 p运 输 成 本 和 库 存 成 本 之 间 p包 装 费 用 和 货 损 成 本 之 间 p货 物 的 连 续 性 与 库 存 量 之 间 p运 输 速 度 和 运 输 成 本 之 间 p装 卸 搬 运 效 率 和 搬 运 费 用 之 间 p订 货 成 本 和 库 存 持 有 成 本 之 间 p不 同 部 门 对 待 库 存 的 态 度 之 间 p供 应 链 中 的 企 业 与 企 业 之 间 p促 销 带 来 处 理 货 物 的 便 利 性 和 给 上 游 带 来 的 错 误 信 号 之间