运营管理

1、运营管理考试重点整理1、 名词解释1、看板 又称作传票卡，是传递信号的工具。它可以是一种卡片，也可以是一种信号，一种告示牌。2、精益管理（百度百科）精益管理源于精益生产。精益生产是美国麻省理工学院教授詹姆斯P沃麦克等专家通过“国际汽车计划”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。

2、第 1 章 运营管理概述习题 1 第 1 章 运营管理概述习题 一 单项选择题 1 在组织的三大基本职能中 处于核心地位的是 A 财务 B 营销 C 运营 D 人力 2 产品品种单一 产量大 生产重复程度高的生产类型称为 A 单件生产 B 大量生产 C 批量生产 D 大批量生产 3 生产设施按工艺流程布置 加工顺序固定不变 工艺过程的程序化 自动化程度较高的生产类型称 为 A 连续型生产 B 间断。

3、Solutions_Problems_OM_11e_StevensonChapter 02 - Competitiveness, Strategy, and Productivity3.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)WeekOutputWorker Cost$12x40。

4、运营管理,第一讲 服务管理与体验经济运营管理的时代背景,人类社会演进的过程与趋势 服务管理与体验经济研究的发展动因 服务管理与体验经济研究的发展阶段与成果 服务管理与体验经济研究引发的运营管理理念创新,人类社会演进的过程和趋势,贝尔社会发展的三阶段论 派恩和吉尔摩的体验经济论 体验故事 新经济金字塔 服务革命和体验宣言,社会演进过程,Life is primarily a game agains。

5、JIT与BPR,企业管理,主讲人：哈工程大学经管院 金振声,事例1,大学很大，分为东西校区。每天午睡前， 我总是把下午要上课的书本准备好，不然到 时候急急忙忙，东落西落的。 你是否也会这么做？,一天和母亲通话说到这事。母亲就问：“收拾东西要多 久？” 我愣了一下，“一两分钟就行。” “那你就早起两分钟 就行了，如果不行五分钟也行了。提前那么多没有必要！” 我没想到母亲的反应这么大，就反问：“提前。

6、搭建信息模拟平台组织运营管理等工商管理课程实践,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,报告基本结构,信息模拟平台的需求及分类 如何搭建模拟平台并应用,信息化是企业主要职能之一,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,信息化是企业主要职能之一,企业信息化发展历程： 基础性应用：操作流程自动化（70年代）、OA/MIS系统。

7、运 营 管 理,宋 克 勤 上海财经大学国际工商管理学院,讲 授 的 内 容,运营的概念与类型 运营管理 流程方式及优化,运营的基本概念,运营的内涵 生产运营 productionoperation 运营是一切社会组织将它的输入转换为输出的过程。,典型社会组织的输入、转换和输出,运营的基本概念,两类运营的区别 制造业和服务业的区别,制造性生产和服务性运营的区别,运营的基本概念,运营系统的构成。

8、1,运营管理,2,本课程的思路,Big picture is more important than the parts!,3,课程内容：,概述 管理100年的启示 管理的基本过程与PDCA模型 战略、运营与产品和过程设计 构筑基于TQM的运营系统 基于精益的运营系统优化,4,一 概述,MBA?,5,管理,一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效。

9、第1章 运营管理概述习题 一、单项选择题 1、在组织的三大基本职能中，处于核心地位的是：（ ） A、财务 B、营销 C、运营 D、人力 2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（ ）。 A、单件生产 B、大量生产 C、批量生产D、大批量生产 3、生产设施按工艺流程布置，加工顺序固定不变，工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（） A、连续型生产 B、间断式生产 C、订货式生产。