东北大学21春《管理技能开发》在线作业一满分答案60

东北大学21春管理技能开发在线作业一满分答案1. 当人们反驳对方时，( )交流比( )交流更有力。A.语言，非语言B.非语言，语言C.影响因素、非语言D.语言，影响因素参考答案：B2. 边际收益递减意味着( )A、消费水平越高,边际效用越高B、消费水平越高,边际效用越低C、成本越高,边际收益越小D、成本越高,边际收益越大参考答案：C3. 关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：4. 当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 计划的基本技巧之一是( )。计划的基本技巧之一是( )。A、目标选择B、目标评估C、目标设定D、目标比较正确答案：C6. 鸿门宴策略在商业谈判中，主要指做某件事表面是一回事，而本质却另有所图。( )此题为判断题(对，错)。参考答案:7. 合作是团队规范发展阶段的主题。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 当管理者为实现目标或对决定如何执行工作时，将权力转移给雇员，随后发生的是( )。A.协调B.代表团C.谈判D.行为修正参考答案：B9. 直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 什么是个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。( )A、解释B、环境分析C、社会验证D、感觉E、知觉参考答案：E11. 简述内部控制的原则与作用?答案：(1)内部控制原则是指企业建立与实施内部控制所应遵循的基本标准或法则。我国企业建立与实施内部控制应当遵循五项原则，即全面性、重要性、制衡性、适应性和成本效益原则。(2)内部控制的作用主要体现在五个方面:1)防范企业风险，促进持续发展2)保证信息质量，维护企业信誉3)保护资产安全，维护长治久安4)促进有效经营，提高经营效率5)夯实审计基础，规避审计风险12. 经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。( )质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。( )正确答案：对14. 全球呈现经济与文化一体化发展趋势表现在哪些方面?( )A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.世界各国文化一体化趋势D.世界各经济一体化趋势参考答案：ABC15. 沃尔玛是实现竞争策略差异的成功案例( )。沃尔玛是实现竞争策略差异的成功案例( )。A、正确B、错误正确答案：B16. ( )是利用事实和数据来做出理性的思想逻辑或想法。A.推理B.友善C.联盟D.谈判E.自信参考答案：A17. 股东不被视为利益相关者( )。股东不被视为利益相关者( )。A、正确B、错误正确答案：B18. 新的管理人员，以及今天的多数大学毕业生，经常缺乏下列哪些技能( )。新的管理人员，以及今天的多数大学毕业生，经常缺乏下列哪些技能( )。A、计算机操作技能B、组织技能C、技术技能D、口头交流E、书面交流正确答案：D19. 当一个人或一个组织是不成熟的时候作出低标准的道德选择的可能性会增加。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 合理安排、使用和调配人员的基本依据( )A、人事选拔B、人事监督C、人员培训D、人员考评标准答案:D21. 简述劳动法与社会保障法的区别。参考答案：劳动法与社会保障法都与保护弱势群体实现社会公平和社会安定有关，但这两个法律部门调整的社会关系是不同的;社会保障法调整社会保险、社会救济、社会福利、军人优抚、住房福利等社会关系。社会保障法中的社会保险与劳动法中的社会保险，是两个法律部门的交叉部分。22. 在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略( )。在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略( )。A、需要长期解决办法时B、权力失衡时C、当冲突存在于不同的价值体系中时D、当事人权力平等时E、复杂问题时正确答案：D23. 和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。A、较成熟、较小型B、较成熟、较大型C、较年轻、较小型D、较年轻、较大型正确答案：C24. 以下哪一项不是三个最流行的性能评价中使用的标准设置( )。以下哪一项不是三个最流行的性能评价中使用的标准设置( )。A、行为B、性状C、小组任务成果D、个人目标成果正确答案：C25. 当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 根据力场分析，( )施加压力是为了维持过去的行为或抵制新的行为。A.驱动的力量B.抑制的力量C.重复的力量D.文化的力量参考答案：B27. 关于“流通加工在物流中的地位”，下列论述是正确的( )。A.流通加工在国民经济中也是重要的加工形式B.流通加工的对象是零配件或半成品C.流通加工有效地完善了流通D.流通加工是物流中的重要利润源正确答案：ACD28. 面试官对某一位候选者在长相或行为与自己相似时的偏袒是( )。A.相似错误B.晕轮错误C.对比错误D.旋转错误参考答案：A29. ( )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。A.小组的排名顺序B.个人排名C.成对比较D.回归比较参考答案：A30. 根据文章内容，合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系( )。根据文章内容，合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系( )。A、正确B、错误正确答案：B31. 谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在( )情况下，谈判很有必要。A. 自己从中得不到任何想要的东西B.当时的情形下不可能得到任何结果C.已经有权获得自己想要的东西D.员工强烈要求解决他们的薪资待遇问题参考答案：D32. 法律本身是道德的适当向导。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 能够影响他人做你想要他做的事情的是( )。能够影响他人做你想要他做的事情的是( )。A、集权B、权力C、委托D、分权正确答案：B34. _型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。正确答案：流程35. 当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于( )A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.非程序型决策参考答案：A36. 下列哪一项可以应用于整个组织?( )A.运营计划B.战略计划C.营销计划D.销售计划E.生产计划参考答案：B37. 什么术语用于群体能够对其成员施加巨大的压力，使他们改变自己的行为和态度，以符合群体的标准?( )A、从众B、胁迫C、承诺D、收敛E、融合参考答案：A38. 制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了( )。A. 让团队成员达到一致，认可目标B.让团队成员明确自己的目标C.让团队成员认识到目标是可以实现的D.让团队成员认识到目标是有时间限制的参考答案：A40. 股东不被视为利益相关者。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 以下哪一项不属于有助于文化理解和分类的四个形象描述?( )A.一个学院B.一个车队C.一个俱乐部D.一个棒球队E.一个堡垒参考答案：B42. 团队发展阶段中，以合作为主题的是( )。A.组建期B.激荡期C.规范期D.执行期E.调整期参考答案：C43. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 实现期望行为最快的方式是通过间断性强化。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 目标设定理论和强化理论的基本概念是相悖的。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确的46. 一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的( )。一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的( )。A、评估B、观察C、后果D、反映正确答案：D47. 功利主义的目标是最大限度地产生最佳效益。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确的48. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题( )。教练处理个人问题而辅导处理能力问题( )。A、正确B、错误正确答案：B50. 下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )。下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )。A、解决问题的技能B、技术专长C、决策技能D、人际关系技能正确答案：D51. 根据大卫麦克弗兰，下列哪些是在工作时作为激励人不需要提及的?( )A.安全B.成就C.权力D.联盟参考答案：A52. 采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。参考答案任命制，公开招聘制53. 制定计划时要受到很多资源方面的限制，下面( )能够限制计划的制定。A.人力B.信息C.资金D.以上都对参考答案：D54. 一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功。一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功。A、顾客B、经销商C、管理D、团队成员E、供给商正确答案：C55. 不会以消极方式面对压力的个人会以( )方式更好的应对压力。不会以消极方式面对压力的个人会以( )方式更好的应对压力。A、性格内向的性格B、弹性C、外控思想D、冒名顶替者综合征正确答案：B56. 组织的结构应当保持一定的柔性以减少组织变革所造成的冲击和震荡。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确57. 即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 企业文化在形态上表现为：( )A.一种实践B.一种观念C.一种认识D.一种群体意识参考答案：BCD59. 最好的团队往往很小。( )A.正确B.错误参考答案：A60. 以下的思维方式可以鼓励非道德决定，除了：( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：B