《领导科学基础》期末复习题及答案（名词解释）

—————————————————————精品文档———————————————————— 《领导科学基础》2013期末复习题及答案（名词解释） 三、名词解释 1、横向社会分工：按照劳动部门的不同进行的社会分工，是人类历史上最早发生的分工形式，依次包括：农业与畜牧业、农业与手工业及体力与脑力的分工。纵向分工——特别是决策与执行的分工直接导致了领导与管理的分离，成为领导学产生的客观基础。 2、纵向社会分工：按照劳动过程的不同阶段进行的社会分工，现代社会的三大纵向分工包括：决策与执行的分工、决策与咨询的分工，及决策与监督的分工。 3、领导：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径，获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。包括以下五种要素：（1）领导主体。（2）领导客体。（3）领导手段。（4）领导目标。（5）领导环境。 4、领导主体：领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、`协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。 5、领导客体：主要包括领导者的部属和领导的部分对象。 6、领导手段：领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法。 7、政治领导：政治领导以解决上层建筑领域的矛盾问题为主要任务。 8、行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。 9、基层领导：主要是组织日常的工作、活动，执行和落实中高层领导的任务和决策，处理比较具体的事务性、技术性工作。 10、领导特质理论：领导特质论以领导者为中心，从不同领导者在领导活动中显示出的不同特质出发，希望通过领导特质的研究，发现领导者的一般特征，并解释领导现象的发生与变化。这一理论的创始人是阿尔波特，代表人物有斯托格蒂尔、吉伯和穆恩。 11、权变：所谓权变，是指行为主体根据环境因素的变化，适当调整自身行为，以期实现理想效果。 12、领导权变理论：领导权变理论就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。 13、超越型领导：超越型领导又译作改造型领导、变革型领导，最早是在研究政治领袖问题时提出的。超越型领导强调公平、公正、人道、和谐、理解等正向价值观，并通过努力主动消解忌妒、仇恨、恐惧等负向价值情感。 14、柔性领导理论：柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的，而不是主要由领导者推动的。因此，现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。 14A、柔性领导：是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。 15、内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。 16、领导权力：领导权力就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力。 17、领导权力结构：是指领导权力的各种构成要素依附于一定的组织机构并进行有序性的活动过程所构成的静态结构与动态结构的总称。 18、领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。 19、充分授权：也称一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能创造性工作。分柔性、模糊和惰性授权。 20、不充分授权：也称特定或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达到的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。 21、制约授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或两个以上的子系统，使子系统之间产生互相制约的作用，以免出现疏漏。 22、弹性授权：也称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。 23、权力腐败：特指权力的蜕变，即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。 24、权力制约：从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。 25、领导体制：指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。 26、领导层次：是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。 27、领导幅度：亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报，对他负责的人数。 28、直线式：直线式组织结构又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构，它是将一个领导系统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次，从最高的指挥中心到最低的基层单位，形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。 29、职能式：职能式组织结构又称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构。 30、混合式：混合式组织结构是一种将直线式组织结构与职能式组织结构有机结合起来的组织结构形式。 31、矩阵式：矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划——目标”结构形式。 32、集权制：是指一切重大问题的最后决定权都集中在上级领导机关与领导者，下级领导机关与领导者必须完全按照上级的指示或决定办事的领导体制。 33、分权制：是指下级领导机关与领导者在自己的管辖范围内有独立的自主权，可以自主解决问题，上级对下级在自己的管辖范围内决定处理的事情不得随便干预的领导体制。 34、完整制：也称之为集约制、一元制或者统属制，是指属于同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质异同，其所接受的上级指挥、监督与控制完全集中在一位行政首长或者是一个上级机关的领导体制。 35、分离制：又称之为独立制或者多元统属制，是指凡属同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质异同，其所接受的上级指挥、监督与控制不集中于一位行政首长或者是一个上级机关，而是按照各个行政领导机关的不同职责分别赋予相应的权限，且彼此之间相互独立并制约的领导体制。 36、一长制：又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。 37、委员会制：又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。 38、层次制：又称之为直线制、层次制、分级制或者系统制，是指将一个领导机关在纵向上划分为若干个层级，每一个下属层级对上一个层级负责，从指挥中心到基层形成一个类似金字塔式那样的指挥系统，每一个层级的领导业务范围基本相同，但管辖的范围与规模随层级的降低而逐渐缩小的领导体制。 39、职能制：又称之为分职制、功能制或者机能制，是指在一个领导机关中在横向上平行地设置若干个职能部门，辅助领导机关实施领导。各个职能部门所管辖的范围都以本领导机关的整体为对象，只是工作的性质与内容不同的领导体制。 40、自然集体领导：是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在 原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生于原始公有制经济基础之上的，重要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式。 41、个人家长式领导：是进入阶级社会之后的现象，主要表现为君主专制、世袭制与中央集权制等形式。 42、资产阶级民主制：是指统治阶级平等地掌握政权，并对其他阶级实行统治的一种政治领导体制。 43、领导环境：是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和；它与领导者、被领导者共同构成了领导活动基本要素。 44、职位权力：是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。 45、任务结构：是指任务的明确程度和对任务的负责程度，是下属成熟度的重要表现之一。 46、领导环境的发展：是指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化乃至创新。 47、文化：人类一切活动的条件、方式、状态和结果的综合体。文化概念的四种指向，即（1）历史的指向；（2）地域性指向；（3）精神的指向；（4）非自然的指向。 48、文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。文化生态学的主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。 49、领导文化：是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式， 是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀， 是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。 50、权力距离：权力距离用来表示人们对组织中权力分配不平等情况的接受程度，权力距离有大小之分，它的大小可以用指数PDI来表示。 51、态度：是人们的价值取向和情感取向的心理表现。它可以通过一定的外显表现被外部对象所感知，是人们心理倾向中的一种直接显现。从本质上看，态度是在信念体系的基础上形成的一种心理倾向和心理表现，包含认知因素、情感因素和评价因素。 52、信念：是指人们对组织及其发展以及领导过程的一种恒久观念、指向和信仰，它不是一种简单的对外部事物所形成的反映，而是在此基础上形成的一种复杂的价值判断和情感趋向，表现为对组织和领导的归属感、认同感、信任程度等。 53、不确定性避免：也称强的不确定性避免和弱的不确定性避免。对不确定性的弱回避倾向表明，个体比较容易接受生活中固有的不确定性，他们感受到较低的应激，情绪表现不丰富，不赞成攻击行为，接受更多的不同见解，有较大的容忍力，更多地肯定青年人，强调相对论和和经验论，文化中民族主义气氛较少。对不确定性的强回避倾向表明，个体将生活中固有的不确定性感受视为一种需要与之斗争的不断的威胁，他们体验到强烈的应激，高度焦虑、情绪丰富，富于竞争性，具有攻击性，比较能接受自己和他人的攻击性行为，对一致性有强烈的要求，对年轻人普遍怀疑，相信专家，文化中民族主义常占优势地位。 54、领导者：是指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体。是一个组织正常运转和发展的发动者和推动者。 55、领导素质：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和，它既包括领导者的身体素质和心理素质，同时又有着更加广泛的内容，如政治思想素质、道德品质、文化专业素质，领导和管理能力等。 56、道德素质：是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。其内容主要包括：（1）事业心和使命感；（2）进取心；（3）胸怀宽阔；（4）公正；（5）自身廉洁。 57、领导的特质理论：是指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找和归纳领导者特有品质或应有品质的理论，也就是素质理论。特质理论研究从19世纪末期开始，其创始人是阿尔波特，代表人物是斯托格蒂尔、吉伯和穆恩等。 58、领导群体结构：是指构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。包括成员个体的专业、知识、能力、年龄、组织品德、心理素质的构成。 59、领导素质测评：就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术，其基本特点是科学性、客观性和公正性。 60、领导关系：是指领导者在进行领导活动的过程中，相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。 61、群体：是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。 62、非正式群体：是以成员的感情、兴趣、价值观、信息沟通等非工作性因素为主要联系纽带的，以满足成员个人需要为主要目的的，无固定成员和明确职责分工的集合体。 63、冲突：是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。 64、领导角色：领导角色是一种典范，是领导者安身立命的基础，也是行为处事的依据。领导角色由内外两个系统组成。外在系统包括领导者所处的时代背景和社会特征、领导者所在的组织环境、领导者和被领导者之间的关系，尤其是权力的渊源，决定领导者的先赋角色，也决定着领导者的规定性角色。内在系统包括领导者的自身素质、角色认知和自我期望，这是领导者角色扮演的内在质的规定，也构成角色行为内在动力，促使领导者去更好地扮演自觉角色。 65、角色冲突：包括角色外冲突、角色间冲突和角色内冲突。角色外冲突是指发生在两个或两个以上的角色扮演者之间的角色冲突；角色间冲突指的是发生在同一扮演者所扮演的不同角色之间的矛盾；角色内冲突是发生在角色扮演者所扮演的同一角色内部的矛盾。 66、领导战略：是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。 67、战略环境：战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。 68、领导决策：是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。 69、决策问题：是指事物的实际状况与应有状况之间的差距，实际状况是是现实社会的客观状态。 70、头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。 71、鱼缸法：是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸，故得名“鱼缸法”。 72、决策树法：“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。 73、有限理性决策模型：是美国人西蒙创建的，他认为“经济人”或“理性人”是不存在的，实际生活中的人都是“行为人”、“有限理性人”，他们的价值取向和目标是多元性的，因此，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能现实中追求有限理性，用最满意原则代替最佳原则。 74、渐进决策模型：是有美国人查尔斯林德布洛姆提出的一套极有特色的政策制定模型，特点有：一是渐进主义；二是积小成大；三是稳中求变。认为，剧烈的变革会危及社会的稳定，容易引起人们心理与行为上的抵制。 75、危机：危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。 76、人力资源：从广义上说，“人力资源”就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口的总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。 77、激励：就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程。 78、首因效应：是指对人的看法过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势。 79、近因效应：是指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全 部历史和一贯表现的一种现象。 80、马太效应：是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些 尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的 不合理现象。 81、偏见效应：是指从某种错误的观念和偏见出发，纯主观地做出对人的判 断的一种现象。 82、戴维现象：伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，这一现象被叫做“戴维现象”。 83、思维：现代科学认为，思维是一种复杂的心理过程，是一种高级的人脑机能，是人们对客观事物特征和规律的一种间接的概括的反映。思维有广义和狭义两种用法。狭义的思维仅仅是指运用概念、判断、推理等处理问题、做出决策的思维活动。广义的思维泛指一切精神现象，包括人的感觉、知觉、表象，以及概念、判断等等一切观念形态和精神现象的总和。 84、思维方式：就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握 对象本质的某种手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。 85、思维方法：是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。 86、科学决策：是指运用科学理论、科学思维、科学方法，建立科学的决策体制和科学的决策程序进行决策活动。 87、思维品质：人与人之间在思维活动中所表现出的个性差异，就是思维品质。 88、思维创新：是指通过思维主体大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。 89、个性：是个人在自然素质的基础上，由社会生活的影响，通过人的活动而形成的较为稳固的心理特征的总和。 90、影响力：是一个人在与他人交往的过程中影响和改变他人心理和行为的能力。 91、灵感：是大脑的一种特殊技能，是思维发展到高阶段的产物，是人脑的一种高级的感知能力。 92、自然性影响力：也称非权力性影响力，它源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。 93、强制性影响力：也称权力性影响力，为领导者所独有，它是由社会、组织所赋予的，带有强迫性和不可抗拒性的影响力。 94、团队：是指一群人，他们在一定的时间内相互配合，互相依赖也互相尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。团队是现代组织的重要形式，它比一般的组织群体更具凝聚力、亲和力和辐射力。 95、沟通：也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。 96、领导协调：就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。 97、冲突：是指两个或两个以上的行为主体，由于在目标、认知与情感方面产生差异，在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。 98、领导方法：是指领导者为达到一定的领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式、办法、手段、措施、步骤等的总和。 99、领导（行为）方式：是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为定式。 100、重事式领导方式：就是以事为中心的领导方式，领导者关心的组织的目标、工作的任务和工作效率及质量。X理论，以“经济人”假设为前提。 101、重人式领导方式：就是以人为中心进行领导活动，领导者关心的是如何建立和发展人际的关系，以建立一个宽松、和谐的工作环境。Y理论。 102、人事并重式领导方式：强调既重视人，又重视工作，两者不可偏废。Z理论。 103、领导行为四分图理论：又称俄亥俄模式，研究组使用了1790多种刻画领导行为的问题以收集被试者的反应，最后统计出两个基本的领导行为维度，即“关心人”（关怀维度）和“关心组织”（结构维度）。用这样的标准进行划分，可以非常容易地将任意领导者的行为投影在一个“四分图”上。经过研究发现，越是在两个维度上的值均高的领导者，其领导效能越好。换而言之，既重视人际关系，又重视抓工作组织的领导行为将收到最佳效果。 104、领导方格图理论：美国德克萨斯大学的布莱克和莫顿在领导行为四分图理论基础上提出反映领导方式的理论。他们认为领导者的行为概括为对人的关心和对生产的关心。他们以纵轴表示对人的关心、横轴表示对生产的关心。纵横两轴各分为九格，这样形成了81个方格。管理方格法实际上是把不同的激励理论运用到领导方式上的体现，它为培训管理人员提供了客观标准。图中呈现出(1，1)（贫乏）、(9，9)（战斗集体）、(1，9)（俱乐部）、(9，1)（任务）、(5，5)（中间）等几种典型的领导方式，其中(1，1)型效率最低，(9，9)型效率最高。 105、领导生命周期理论：是美国俄亥俄州立大学心理学家卡曼于1966年首创的。卡曼认为，领导者采取什么样的领导行为，应与领导者的年龄、知识经验、技术水平和自我控制能力的发展水平相适应，否则将影响领导效果。后来，荷西和布兰查德于1976年发展了该理论。 106、领导方式连续体：是坦恩鲍姆和施密特于1958年提出的。这种理论认为，领导方式不是固定不变的，要根据内外环境条件、工作性质和时间等具体情况适当决定。 107、领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合。 108、领导效能测评：即特定的测评主体根据一定的标准，遵循一定的原则，按照一定的程序，通过一定的方法，对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。 109、民意测验法：是现代民主社会日益广泛使用的一种测评方法，即通过投票法、对话法与问卷法等方式对被测坪的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体的情况。 110、模拟测评法：是一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察的结果来评价他的领导效能。 111、领导发展：是指领导者对自身领导力的发展，即领导者根据时代和环境的需 要，为提高自身的素质与能力所进行的有计划的训练活动。 112、电子政务：就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。 113、虚拟政府：阶段主要是为公民提供以公民为中心、“一站式”和无缝隙的公共服务，即公民能够在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。对于公民而言，政府在此阶段才真正由原来的物理实体转变为网络站点，由原来的分散结构转变为一体化的网络门户，由原来的管理主体转变为服务中心。 12 —————————————————————精品文档————————————————————