管理评审培训PPT

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,10/22/2014,#,管理评审培训,【,培训目标,】,一,.,了解管理评审目的,二,.,了解管理评审的内容,三,.,掌握管理评审的工作流程,四,.,解决管理评审报告的主要问题,【,培训纲要,】,一,.,管理评审,评什么,二,.,管理评审,为什么（目标）,三,.,管理评审,做什么,四,.,管理评审,怎么做,【,管理评审,评什么,】,三、顾客反馈、过程和产品业绩及趋势,二、外审、内审、管理评审结果,一、质量方针、质量目标,四、纠正,/,预防状况、体系改进及法规变更,最高管理者,一定周期,为了达到规定的目标，对质量管理体系的适宜性、充分性、,和效率定期进行的系统的评价,有效性评价：,质量管理体系是否实现质量方针和质量目标；,适宜性评价：,是否适合公司内外部环境的变化，是否需改进；,充分性评价：,过程识别是否充分；,过程是否充分展开并形成文件；,文件是否充分得到实施。,【,管理评审,为什么,】,1,2,3,4,5,“三性”,评价,结果,评价,质量,方针,质量,目标,发现,体系,改进,机会,发现,过程,改进,机会,参与,传达,宣导,培训,保持质量管理体系及其过程有效性所需的改进；,与顾客要求有关的产品的改进；,资源需求。,GB/T19001:2008,第,5.6.3,条,【,管理评审与内审的,区别,】,对比,项,内审,管理评审,目的,满足审核准则的程度,确保,QMS,持续符合性、充分性、有效性,对象,质量管理体系,质量管理体系,实施者,内审员,最高管理者和管理人员,依据,审核准则,顾客的期望和需求，法规,方法,系统、独立地获取客观证据，与审核准则对照，形成文件化，的审核发现和结论的检查过程,以输入信息为事实依据，就质量方针目标及顾客需求对,QMS,的适宜性、充分性和有效性进行评价。可以会议形式进行,结果,对,QMS,是否符合要求、是否有效实施和保持做出结论，并形成记录,对,QMS,的持续适宜性、充分性和有效性、体系的变更、过程和产品的改进、资源的需求，以及方针、目标做出评价，形成记录,每年不少于一次,1,最高管理者主持，管理者代表组织,按计划实施，准备相应资料,一般采用会议形式，并形成决议,对改进机会采取措施并验证其效果,【,管理评审,做什么,】,2,3,4,5,发出会议通知或计划,准备输入材料,召开管理评审会议,编制管理评审报告,采取纠正和预防措施,验证有效性并报告,流,程,时间、参加人员、议程、,报告人及报告时间,评审内容、评审结论、,纠正,/,预防措施的需求,按各部门报告模板，,编制评审报告,1,2,3,4,5,6,7,8,会议签到,管理者代表宣布会议开始,各职能中心,/,部门按顺序做报告,管理者代表做会议报告,评议提出的问题及建议,总经理根据评议做最后决议,公司领导讲话,会议结束,【,管理评审,会议议程,】,【,管理评审报告的主要内容,】,质量目标达成情况，未达成原因分析及后续措施,体系在本部门的,运行,及,趋势,，与部门工作结合,经营、体系或法规的变化对部门的影响及反馈,对质量方针、目标、文件等建议或反馈,需改进的问题、措施及需求（人、财、物等）,谢 谢！,