金蝶公司信息化建设总体规划方法与工具

确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算,金蝶公司企业信息化建设总体规划工作方法与工具,(Kingdee管理咨询K.D.Analyze方法论),金蝶软件科技（深圳）有限公司,一、企业信息化,建,建设总体规划,的,的基本概,念,念,企业信息化建设,总,总体规划的基本,概,概念,金蝶公司企业信,息,息化建设总体规,划,划方法(Kingdee,管,管理咨询K.D.Analyze方法论),金蝶公司企业信,息,息化建设总体规,划,划管理咨询介绍,课程提纲,企业信息化是信,息,息工程的一部分,，,，是站在企业的,高,高度对企业战略,和,和信息系统协调,统,统一的过程。通,过,过企业信息总体,规,规划，创建了企,业,业一个全面的宏,观,观的概况,指导,企,企业信息化建设,工,工作。,企业信息战略,总体,是由两部分内容,来,来构成的：,什么是企业信息,化,化建设总体规划,企业战略规划的,信,信息需求,包括确定企业使,命,命、战略、目标,、,、关键成功因素,、,、企业业务流程,、,、部门的信息需,求,求，确定什么样,的,的信息技术能更,有,有效的实现企业,目,目标和新的业务,机,机会以及竞争优,势,势。,什么是企业信息,化,化建设总体规划,信息总体规划,建立全局模型,实现的项目计划,项目组织,培训工作,投资预算,投资效益分析,风险及防范措施,。,。,什么是企业信息,化,化总体规划,什么是企业信息,化,化总体规划,信息总体规划的,全,全局模型,包括信息结构、,技,技术结构,信息结构包括,企业功能模型、,业,业务流程模型、,企,企业信息模型。,企业功能模型：,即,即表示企业功能,的,的层次分解图，,是,是企业功能的高,层,层视图。,业务流程模型：,即,即业务运营所涉,及,及到的业务基本,功,功能和各个功能,之,之间的依赖关系,。,。,企业信息(数据)模型：即企业,业,业务活动所涉及,到,到实体之间的关,系,系模型。,什么是企业信息,化,化建设总体规划,技术结构,支持信息结构所,需,需要的软、硬件,计,计算环境。也称,为,为支撑系统。,其组成：,计算机,计算机系统软件,数据库,软件开发工具,网络,企业信息化建设,总,总体规划的目标,评估企业的信息,需,需求;,建立信息结构;,确定技术结构;,提交企业信息化,建,建设总体规划的,结,结果.,企业信息化建设,总,总体规划的任务,1.进行系统调研，,对,对企业的组织结,构,构和环境做出宏,观,观评估,2.定义,企业功能模型、,信,信息模型、业务,流,流程模型，,给出高层次的企,业,业模型和实体图,3.评估当前的环境,4.确定技术系统结,构,构，即确定支持,信,信息结构所需要,的,的软、硬件平台,5,.,确,定项目计划、组,织,织、培训安排,6.撰写、完成整个,报,报告,企业信息化建设,总,总体规划的原则,1,.第一把手参与的,原,原则,2.保持信息的一致,性,性，对数据进行,全,全局的规划,3.信息规划是自上,而,而下的展开的信,息,息总体规划和局,部,部的详细的数据,设,设计相结合,4.研究、确定规划,的,的边界要适当,5.控制时间进度，,争,争取早日取得回,报,报,6.形成从事企业信,息,息化的工作组织,二、金蝶公司企,业,业信息化建设,总体规划方法,(Kingdee,管,管理咨询K.D.Analyze方法论）,金 蝶公司企业,信,信息化建设总,体,体规划方法,建立标准的规划,设,设计方法,针对具体用户的,特,特性研究,对广泛成功案例,的,的经验总结,它是项目团队规,划,划工作的指南,包括：规划方法,、,、规划工具、成,功,功案例知识库,阶段进程,1、项目启动,6、总体规划验,收,收,5、总体规划报,告,告,4、规划与设计,3、系统分析,2、用户培训,企业信息化建设,总,总体规划工作流,程,程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,Kingdee,管,管理咨询K.D.Analyze方法论概要,1项目启动阶,段,段,建立由双方一起,组,组成的系统规划,领,领导小组、业务,设,设计组两个层次,的,的项目组织。,完成项目计划大,纲,纲。,由领导小组组织,召,召开启动大会，,签,签定项目公约。,Kingdee,管,管理咨询方法论K.D.Analyze概要,2企业培训阶,段,段,按照总体计划大,纲,纲培训,项目,的安排，对企业,中,中高层及业务设,计,计组进行相关课,程,程培训。,3系统分析阶,段,段,（1）系统调查,通过问卷、座谈,、,、部门访谈、查,阅,阅资料等形式，,调,调查企业的外部,环,环境、内部环境,、,、重点业务流程,。,。,（2）需求分析,：,：,包括理解和描述,企,企业环境、战略,规,规划确认、战略,信,信息需求分析、,分,分析信息系统问,题,题、确定企业信,息,息化的需求五个,工,工作步骤。,Kingdee,管,管理咨询方法论K.D.Analyze概要,Kingdee,管,管理咨询K.D.Analyze方法论概要,4规划与设计,阶,阶段,应用系统规划设,计,计：建立功能模,型,型、信息模型、,业,业务流程模型；,支撑系统规划设,计,计：完成计算机,、,、网络、数据库,以,以及系统配置规,划,划设计；,完成总体结构设,计,计。,Kingdee,管,管理咨询K.D.Analyze方法论概要,5总体规划报,告,告阶段,撰写并提交企业,总,总体规划报告（,建,建议稿）,修改提交企业总,体,体规划报告（正,式,式稿）,Kingdee,管,管理咨询K.D.Analyze方法论概要,6总体规划验,收,收与评审阶段,由企业组织验收,组,组，对企业信息,化,化建设总体规划,进,进行评审。,根据验收组评审,意,意见对总体规划,进,进行最后的修改,。,。,阶段进程,1、项目启动,6、总体规划验,收,收,5、总体规划报,告,告,4、规划与设计,3、系统,分,分析,2、用户,培,培训,企业信息,化,化建设总,体,体规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,1、项目,启,启动,工作内容,成立项目,组,组织，落,实,实职责,细化规划,目,目标和任,务,务周期,制订正确,的,的项目计,划,划,充分的沟,通,通，以达,成,成共识,工作成果,项目成员,名,名单,总体规划,计,计划,项目公约,成立项目,组,组织,项目启动,会,会议,工作流程,制订计划,1、成立,项,项目组织,，,，落实职,责,责,金蝶内,部,部成立,咨,咨询小,组,组，指派咨询人员。,金蝶提,出,出项目,组,组织要,求,求。,企业成,立,立领导,小,小组和,项,项目规,划,划设计,小,小组。,1、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤1,2 制,定,定项目,工,工作计,划,划：,咨询人,员,员依据,企,企业实,际,际情况,会,会同项,目,目业务,设,设计组,共,共同制,定,定项目,阶,阶段计,划,划，共,同,同遵守,、,、执行,。,。,1、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤2,1、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤3,3,召开启,动,动会议,：,：,协调配,合,合企业,召,召开项,目,目启动,会,会。向,企,企业有,关,关人员,宣,宣传企,业,业信息,化,化总体,规,规划的,意,意义，,总,总体规,划,划施方,法,法和内,容,容。使,企,企业从,思,思想上,加,加强对,企,企业信,息,息化总,体,体规划,重,重要性,的,的认识,，,，更好,地,地配咨,询,询人员,进,进行总,体,体规划,工,工作。,在会议,上,上签订,项,项目公,约,约。,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,2、,用户培,训,训,工作内,容,容,制定合,理,理的培,训,训计划,提出培,训,训组织,要,要求,订立考,核,核标准,实施培,训,训,工作成,果,果,培训考,勤,勤表,培训成,绩,绩单,培训效,果,果确认,书,书,培训计,划,划,准备考,题,题,开展培,训,训,工作流,程,程,用户协,调,调确认,落实教,材,材教师,1、制,定,定培训,计,计划,制定培,训,训大纲,：,：明确,培,培训目,的,的、对,象,象、内,容,容、培,训,训大纲,明确培,训,训组织,要,要求,制定培,训,训日程,安,安排,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤1,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤2,2、用,户,户确认,确认培,训,训大纲,、,、,确认培,训,训组织,要,要求、,确认培,训,训日程,安,安排,3、准,备,备考题,准备考,试,试题目,和,和培训,考,考核文,档,档 。,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤3,2、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤4,4、落,实,实培训,教,教材、,教,教师,落实培,训,训教材,和,和参考,书,书籍,落实安,排,排培训,教,教师,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤5,5、培,训,训准备,与,与实施,准备培,训,训教室,进行培,训,训,培训学,员,员考核,征求学,员,员培训,意,意见,企业填,写,写培训,结,结果确,认,认书,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,3、,系统分,析,析,工作内,容,容,了解企,业,业内外,部,部环境,主,主要业,务,务流程,理解描,述,述企业,环,环境,战略规,划,划确认,分析战,略,略关键,信,信息,分析现,行,行系统,主,主要问,题,题,确定信,息,息系统,需,需求,确定企,业,业信息,化,化建设,目,目标,工作成,果,果,系统调,查,查：,用户提,供,供资料,清,清单,需求分,析,析：,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划的,需求分,析,析章节,系统调,查,查,战略信,息,息需求,分,分析,确定信,息,息系统,需,需求,工作流,程,程,现行系,统,统问题,分,分析,理解描,述,述企业,环,环境,战略规,划,划确认,确定信,息,息建设,目,目标,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,2、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,1、系,统,统调查,提交用,户,户调查,计,计划、,调,调查表,（,（包括,调,调查问,卷,卷、访,谈,谈提纲,）,）、用,户,户提交,的,的资料,清,清单；,通过会,议,议交流,、,、考察,生,生产现,场,场、部,门,门访谈,、,、调查,问,问卷、,用,用户提,交,交的资,料,料、行,业,业网站,和,和出版,物,物等方,式,式了解,企,企业内,外,外部环,境,境、主,要,要业务,流,流程。,以访谈,目,目的和,最,最终成,果,果驱动,确认访谈是,否,否是获取信,息,息的最佳途,径,径一访谈耗,时,时较长,建立访谈背,景,景资料,考虑细节,时间、地,点,点，如可能,，,，亲自安排,访,访谈,尽可能了解,与,与访谈有关,的,的基本情况,（,（例如，竞,争,争对手，行,业,业术语，被,访,访谈者在企,业,业的位置）,如果你要向,被,被访谈者索,取,取文件，需,事,事先通知被,访,访谈者,以“问题树,”,”为基础设,计,计访谈提纲,在进行中，,实,实时修改你,的,的访谈提纲,和,和议题,做,2、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤1,1、系统调,查,查-访谈技巧,准,准备,使被访谈有,交,交谈的意愿,，,，不要逼问,处处为被访,谈,谈者考虑,保持适当的,眼,眼神接触,在对被访谈,者,者没有风险,的,的环境中进,行,行访谈,灵活应对，,不,不局限于访,谈,谈提纲，如,适,适当也可以,完,完全抛弃访,谈,谈提纲,完成后续工,作,作；如果你,承,承诺做什么,，,，一定要做,到,到,不要一口气,做,做太多访谈,，,，试着在中,间,间停下来做,些,些分析工作,考虑注意力,集,集中并表示,尊,尊敬，不要,迟,迟到工作,1、系统调,查,查,-访谈技,巧,巧进行,2、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤1,立即抓住要,点,点,遵循80/20原则,在,在20小时,内,内写完访谈,纪,纪要与其,在,在一个星期,内,内完成一个,完,完美的访谈,纪,纪要，不如,立,立即做一个,有,有80%准,确,确性的访谈,纪,纪要,注意被访谈,者,者对问题的,反,反应，而不,限,限于其表达,用,用语,引用被访谈,者,者原话，以,此,此强调重要,观,观点,对被访谈对,象,象的观点/,评,评论，持必,要,要的怀疑态,度,度,不要在访谈,纪,纪要中露出,非,非常具有争,议,议性的评论,，,，对这些评,论,论仅与自己,的,的项目小组,成,成员私下进,行,行沟通便可,分,分享成果,2、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤1,1、系统调,查,查-访谈技,巧,巧分享成,果,果,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤1,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤2,2、,理解描述企,业,业内外部环,境,境。,企业生产经,营,营主要特点,企业组织结,构,构、各个主,要,要技术业务,系,系统职责和,主,主要业务流,程,程图,计算机应用,情,情况,管理基础数,据,据情况,国内外本行,业,业现状和发,展,展趋势,本企业在国,内,内行业的地,位,位。,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤1,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤3,3、战略规,划,划确认,咨询人员在,理,理解企业环,境,境的基础上,主要对企,业,业确定的战,略,略规划对信,息,息系统的宏,观,观要求做出,补,补充,由企,业,业进行确认,。,。,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤1,2、用户培,训,训阶段-工作步,骤,骤5,4、战略信,息,息需求分析,从实现企业,战,战略目标的,角,角度,对企,业,业各级领导,针,针对企业战,略,略现状和发,展,展提出的信,息,息需求,按,按影响企业,战,战略目标实,现,现的关键程,度,度进行分析,，,，确定战略,关,关键信息的,需,需求。,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤4,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤5,5、分析信,息,息系统问题,根据战略规,划,划关键信息,需,需求,从现,行,行信息系统,的,的功能的业,务,务覆盖面、,系,系统设计管,理,理思想理念,、,、信息集成,、,、响应速度,、,、目前采用,支,支撑平台的,技,技术扩展性,等,等方面进行,分,分析。,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤6,6、确定信,息,息化建设的,需,需求,根据战略信,息,息系统需求,以,以及现行信,息,息系统的差,距,距，进而明,确,确企业信息,化,化建设的需,求,求。包括：,功能的需求：从企业管理,人,人员的角度,描,描述各个业,务,务职能功能,需,需求。,信息集成需,求,求：分别从,各,各个部门内,部,部及各个部,门,门之间的功,能,能、信息集,成,成来描述。,性能需求：,从,从系统的响,应,应速度、功,能,能覆盖面、,集,集成度、开,放,放性等方面,描,描述。,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤7,7、确定信,息,息化建设的,目,目标,根据企业信,息,息化建设的,需,需求和企业,的,的约束条件,的,的分析，确,定,定企业信息,化,化建设总目,标,标和分阶段,目,目标。,建设目标是,对,对企业信息,化,化建设内容,的,的高度概括,。,。,3、系统分,析,析阶段-工作步,骤,骤7,7、确定信,息,息化建设的,目,目标,内容包括：,建立的业务,职,职能系统和,使,使用部门的,范,范围,信息集成目,标,标,支撑系统（,计,计算机开发,运,运行平台）,的,的建设目标,；,；,可量化经济,技,技术指标（,效,效益目标）,；,；,不可量化的,管,管理目标。,各个阶段的,建,建设目标。,阶段进程,1、项目启,动,动,6、总体规,划,划验收,5、总体规,划,划报告,4、规划与,设,设计,3、系统分,析,析,2、用户培,训,训,企业信息化,建,建设总体规,划,划工作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,4、规划与,设,设计,工作内容,应用系统规,划,划设计,支撑系统规,划,划设计,确定项目组,织,织和实施计,划,划,编制费用概,算,算,进行投资效,益,益分析,分析风险，,制,制订防范措,施,施,工作结果,企业信息化,总,总体规划框,架,架,工作流程,系统配置规,划,划,投资效益分,析,析,应用系统规,划,划设计,编制经费概,算,算,风险及防范,措,措施,总体结构设,计,计,项目组织和,实,实施计划,1、应用系,统,统规划设计,明确应用功,能,能子系统划,分,分的原则；,确定技术路,线,线；,规划设计功,能,能模型；,规划设计业,务,务流程模型,；,；,规划设计信,息,息模型；,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,IDEF系,统,统分析设计,方,方法：,是20世纪70年代初80年代末,，,，美国空军ICAM（IntegratedComputerAited Manufacturing)工程发展,采,采用的办法,，,，它是ICAM DefinitionMethod 的缩写,。,。其中:,IDEF0,分,分析设计方,法,法用来建功,能,能模型；,IDEF1X分析设计,方,方法用来建,信,信息模型。,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,1、应用系,统,统规划设计,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,1、应用系,统,统规划设计-规划设,计,计功能模型,规划设计依,据,据：建设目,标,标以及需求,分,分析,功能结构用,功,功能树表示,，,，具体分解,到,到三层，如,财,财务管理分,解,解到总帐应,收,收帐、应付,帐,帐等,文字简要对,各,各个活动的,功,功能进行说,明,明,用IDEF0方法绘制,功,功能模型图,1、应用系,统,统规划设计-规划设,计,计功能模型,IDEF0,的,的基本规,则,则：,用盒子代表,功,功能活动，,用,用与之连接,的,的箭头表示,与,与其相关的,各,各种事物。IDEF0,图,图一般为2-7个盒子,。,。 整个模,型,型是一组按,递,递阶层次展,开,开的模型。,功能活动,输出,控制,输入,机制,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,1、应用系,统,统规划设计-规划设,计,计功能模型功能活动的,分,分解原则：,保,保持功能的,独,独立性，在同一功能,活,活动内功能,和,和信息内聚,；,；终止原则：,功,功能模型具,有,有足够详细,的,的内容；采用自上而,下,下，由顶向,下,下，逐步细,化,化，逐步分,解,解的原则；,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,1、应用系,统,统规划设计-规划设,计,计信息模型,规划设计依,据,据：功能模,型,型涉及的信,息,息，以及相,互,互之间的逻,辑,辑关系。,对信息模型,信,信息进行分,类,类，其中人,工,工书写和人,工,工传递信息,不,不在信息模,型,型中出现。,用IDEF1X方法表,示,示信息模型,。,。首先确定,从,从功能模型,图,图提炼出全,局,局信息实体,，,，然后确定,实,实体之间的,联,联系,。,1、应用系,统,统规划设计-规划设,计,计信息模型,IDEF1X的基本规,则,则,IDEF1X在实体联,系,系图（E-R）的基础,上,上，增加了,一,一些规则。,重要元素：,实体：表示,一,一组事物，,它,它们与数据,相,相联系。,独立实体：,其,其主键由自,身,身确定。用,方,方角盒子表,示,示。,从属实体：,其,其主键部分,由,由外来实体,继,继承。用圆,角,角盒子表示,。,。,联系：实体,之,之间的一种,逻,逻辑关系。,分,分为标定、,非,非标定两种,。,。,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,4、规划与,设,设计阶段-工作步,骤,骤1,1、应用系,统,统规划设计-规划设,计,计信息模型,标定联系：,实,实体的主键,必,必然是部分,由,由外来实体,继,继承的。,非标定联系,：,：实体的主,键,键不是由外,来,来实体继承,过,过来的。,分类联系,：,：一个具,有,有某种属,性,性的实体,，,，从某种,意,意义上是,其,其它实体,的,的一部分,，,，则两者,之,之间称为,分,分类联系,属,属性：指,表,表示一组,事,事物的一,种,种特征或,性,性质。,主键：确,定,定实体每,个,个实例的,属,属性。,外来键：,实,实体的属,性,性来自其,它,它实体，,属,属于继承,属,属性。,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤2,2、系统,设,设计配置,规,规划,确定应用,软,软件配置,以,以及选型,原,原则、支,撑,撑系统配,置,置,支撑系统,包,包括：,网络系统,规,规划设计,网络系统,配,配置,计算机配,置,置,数据库管,理,理系统,软件开发,工,工具配置,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤3,3、总体,结,结构设计-确定,总,总体结构,总体结构,：,：应用系,统,统结构和,满,满足应用,系,系统的计,算,算机支撑,系,系统结构,的,的总体框,架,架。,以图形表,示,示总体框,架,架：,最上层应,用,用系统；,其次数据,库,库等软件,平,平台；,再往下一,层,层是网络,协,协议；,最底层为,计,计算机硬,件,件和操作,系,系统。,并以文字,简,简要说明,系,系统框架,以,以及不同,软,软件平台,的,的信息集,成,成方式、,不,不同网络,的,的数据通,信,信方式。,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤3,3、总体,结,结构设计-总体,结,结构图例,3、总体,结,结构设计-确定,接,接口,软件接口,：,：说明不,同,同应用系,统,统软件之,间,间的连接,方,方式。,硬件接口,：,：说明计,算,算机及交,换,换机等网,络,络设备的,硬,硬件连接,接,接口方式,以,以及通信,协,协议。,子网间接,口,口：说明,子,子网之间,硬,硬件以及,软,软件的连,接,接方式。,外部接口,：,：说明内,部,部Intranet与企业,外,外部数据,通,通信的方,式,式（包括Internet,连,连接方式,）,）；说明,在,在外部如,何,何连接内,部,部Intranet。,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤3,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤4,4、项目,组,组织和实,施,施计划,确定企业,信,信息化建,设,设组织机,构,构和人员,配,配置。,明确企业,信,信息化建,设,设培训内,容,容、培训,对,对象、人,数,数、时间。,根据总目,标,标和分阶,段,段目标，,编,编写项目,实,实施计划,表,表。,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤5,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤5,5、费用,概,概算,确定企业,信,信息化建,设,设的总费,用,用概算及,分,分阶段费,用,用概算。,根据应用,软,软件配置,、,、计算机,硬,硬件和网,络,络配置、,培,培训计划,、,、咨询等,，,，考虑出,差,差费用、,资,资料等费,用,用，编制,分,分期、分,类,类的经费,概,概算，并,汇,汇总为总,概,概算。,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤5,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤6,6、投资,效,效益分析,可量化经,济,济效益分,析,析；,不可量化,经,经济效益,分,分析,。,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤5,4、规划,与,与设计阶,段,段-工作,步,步骤7,7、风险,及,及防范对,策,策,针对企业,信,信息化建,设,设总体规,划,划实施的,风,风险（即,影,影响企业,信,信息化建,设,设成功的,因,因素），,逐,逐项对风,险,险进行描,述,述，并提,出,出防范对,策,策。,防范对策,包,包括：采,取,取的技术,组,组织方法,、,、负责人,员,员、技术,培,培训、计,划,划进度等,阶段进程,1、项目启动,6、总体规划,验,验收,5、总体规划,报,报告,4、规划与设,计,计,3、系统分析,2、用户培训,企业信息化建,设,设总体规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,5、总体规划,报,报告,工作内容,撰写总体规划,报,报告（建议稿,）,）,征求企业意见,修改完成总体,规,规划（正式稿,）,）,工作成果,企业信息化建,设,设,总体规划（正,式,式稿）,撰写总体规划,报,报告（建议稿,）,）,修改完成总体,规,规划（正式稿,工作流程,征求企业意见,5、总体规划,报,报告阶段,撰写总体规划,报,报告（建议稿,）,）并提交企业,。,。,分头征求企业,领,领导和技术业,务,务部门意见，,必,必要时召开专,题,题会议，经过,双,双方讨论，达,成,成共识。,在此基础上修,改,改完成企业信,息,息化建设总体,规,规划（正式稿,）,）,阶段进程,1、项目启动,6、总体规划,验,验收,5、总体规划,报,报告,4、规划与设,计,计,3、系统分析,2、用户培训,企业信息化建,设,设总体规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,6、总体规划,验,验收,工作内容,双方充分的沟,通,通，就总体,规划验收达成,共,共识,验收会议文档,准,准备,配合企业组织,召,召开验收会议,根据验收意见,作,作最后的修改,工作成果,总体规划验收,报,报告,项目总结报告,达成验收共识,召开验收会议,工作流程,验收会议准备,双方充分的沟,通,通，就总体规,划,划验收达成共,识,识。,准备验收文档,，,，与企业协调,确,确定会议事项,，,，进行验收会,议,议准备。,组织配合企业,召,召开验收会议,，,，介绍总体规,划,划，回答验收,小,小组提出的问,题,题，对总体规,划,划报告进行验,收,收。,根据评审验收,意,意见，对总体,规,规划报告作最,后,后修改定稿。,进行项目工作,总,总结。,6、总体规划,验,验收阶段,规划设计过程,中,中的要点:,制定切实可行,的,的建设目标和,计,计划,全力投入去执,行,行,领导层必须给,予,予必要的支持,企业人不可以,做,做旁观者,明确个人和部,门,门的责任,三、金蝶公司,企,企业信息化建,设,设管理咨询介,绍,绍,金蝶公司企业,信,信息化建设,管,管理咨询介绍,金蝶公司企业,信,信息化建设,管,管理咨询介绍,有一支经验丰,富,富的管理咨询,顾,顾问队伍。,良好的项目管,理,理和经验,形,形成了自,己,己完整的从咨,询,询、提供解决,方,方案到实施的,一,一整套行之有,效,效的方法体系,。,。,认真分析用户,的,的业务需求和,战,战略方向,。,为提高客户的,竞,竞争能力作出,有,有价值的建议,。,本次培训的目,的,的是希望大家,能,能够对金蝶公,司,司的企业信息,化,化管理咨询的,体,体系、工具和,方,方法能够有一,个,个正确和系统,的,的了解，以期,在,在今后的工作,中,中摆脱作业的,随,随意性和不规,范,范性。希望大,家,家在今后的工,作,作中共同完善,金,金蝶公司的管,理,理咨询体系。,谢谢！,结束语,