高档模板个人知识管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,个人知识,管理,中层经理人培训之,点击此处，写上您公司的名称,V1,PKM,概述,知识概述,PKM,过程,目录页,PKM,概述,知识概述,PKM,过程,PKM,概述,知识概述,PKM,过程,过渡页,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的定义,知识是经过证实了的真的信念。,柏拉图,把识别万物实体与性质的是与不是，定义为知识。,某观点,知识是一种能改变某些人或某些事物的信息。,德鲁克,知识就是一切人类总结归纳的事实型（是什么）与经验型（怎么做）信息。,总结,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的特性,知识不会被消耗，通过互动可以增加知识。,共享性,对于知识的理解是个人的、特殊的、难以充分交流的。,隐含性,知识在传播和使用过程中有不断被丰富、被充实的可能性。,增值性,知识在经济发展中所占比重与创造的价值呈逐年上升趋势。,资源性,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分类,按知识所描述对象的性质来分,1,是指我们所知道的事物、状况的知识，即事实型信息，是关于“是什么（事实）”、“为什么（原理）”的知识。如，蔬菜蕴含丰富的维生素。温度计制作的原理是利用物质的热胀冷缩现象等。,陈述性知识,是关于我们怎样做事的知识，即经验型信息，如技术、技巧、工艺、方法等。,程序性知识,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分类,按知识的显示方式来分,2,显性知识指可以通过正常的语言文字的方式表达、传播和共享的知识。,显性知识,隐性知识指个人或组织经过长期积累而拥有的知识，具有高度个性化、难以格式化、不易用语言表达及传播的特点。隐性知识多指隐含的经验类知识，难以衡量其价值，不易被人理解和掌握。如厨师和艺术家的“独门绝技”。,隐性知识,隐性知识和显性知识在相互转化中形成一个不断成长的知识螺旋。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分类,按知识的载体来分,3,是指存在于员工自身的知识，包含技能、经验、习惯、自觉、价值观等，属于员工可以带走的知识。,个人知识,是内含于组织实体系统中的知识。包括组织内优秀的技术标准、管理标准、工作标准等。,组织知识,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分层比较,智慧,能力,知识,信息,数据,我们可以将与知识存在转化关系的五种不同的要素按照从较低价值向较高价值递进的方式划分为五层，分别为：,数据信息知识能力智慧。,它们之间互相联系，构成一条有浅入深、由易到难的序列。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分层比较,数据,数据（台湾也称该层为“资料”）是指原始的、不相关的事实，是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的性质、属性、形态、数量、位置及其相互关系等等的抽象表示。数据可以是字符、数字、文字、图形等，,它仅仅是一种抽象的量的概念，本身不代表任何意义或一类具体的东西。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知,识,识,的,的,分,分,层,层,比,比,较,较,信息,信息（台湾,也,也称该层为,“,“资讯”）,是,是指被给予,一,一定的意义,和,和相互联系,的,的事实，是,经,经过加工处,理,理过的、对,人,人有用、能,够,够影响人们,行,行为的数据,。,。即，,信息是加工,处,处理后的数,据,据,，比如报表,、,、账册和图,纸,纸等。数据,和,和信息之间,的,的辨析是：,数据经过加,工,工处理就成,了,了信息，数,据,据是原材料,，,，而信息就,是,是成品；,数据需要用,信,信息系统来,加,加工成为信,息,息，才能够,让,让管理者在,决,决策中使用,；,；,数据是信息,的,的载体，信,息,息要通过数,据,据来表达；,数据和信息,是,是相对而言,的,的。一种数,据,据经过加工,处,处理后成为,某,某部门决策,时,时采用的信,息,息，但这种,信,信息对上级,部,部门或其他,部,部门来说仅,仅,仅是数据。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分层,比,比较,知识,知识则是从,信,信息中得出,的,的系统化的,规,规律、概念,、,、经验或结,论,论，是对信,息,息的推理和,验,验证。,知识是数据,转,转换到信息,之,之后的下一,个,个更为复杂,的,的或业务价,值,值更高的阶,段,段。,然而，相反,的,的流程，即,从,从知识到信,息,息的流程也,同,同样存在。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分层,比,比较,能力,能力，就是,指,指能顺利完,成,成某项活动,所,所必需的主,观,观条件。在,某,某些语境下,，,，能力可以,直,直接理解为,本,本事，有能,力,力就是有本,事,事，能胜任,的,的意思，另,外,外还有本领,、,、能耐、才,能,能、才干等,近,近义词。,知识只有用,于,于实践，才,能,能转化成能,力,力；也只有,实,实践才能检,验,验对知识的,掌,掌握情况，,加,加深对知识,的,的理解，找,到,到知识联系,实,实际运用的,途,途径，从而,使,使能力得到,提,提高。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,知识的分层,比,比较,智慧,智慧是对事,物,物能迅速、,灵,灵活、正确,地,地理解和判,断,断的能力。,智慧可以培,养,养出能力，,能,能力也可以,衍,衍生出智慧,。,。,三国演义第,九,九十五回,马谡拒谏失,街,街亭武侯弹,琴,琴退仲达,中，诸葛亮,上,上演了一出,空,空城计，吓,退,退了司马懿,。,。其实，司,马,马懿并不是,被,被吓退的，,而,而是故意放,走,走了诸葛亮,。,。十万人马,围,围着小城，,你,你派五千人,冲,冲进去试试,也,也行啊。再,退,退一步，你,可,可以围他个,三,三天三夜看,看,看。司马懿,知,知道“飞鸟,尽,尽，良弓藏,。,。狡兔死，,走,走狗烹”的,道,道理。如果,诸,诸葛亮死，,蜀,蜀国必亡，,而,而自己的好,日,日子也就到,头,头了，你哪,里,里找理由再,掌,掌管兵马。,PKM,概述,知识概述,PKM,过程,PKM,概述,知识概述,PKM,过程,过渡页,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,为何要管理,个,个人知识,我们常常会,有,有这样的经,历,历：昨天刚,看,看过的一份,关,关键资料，,今,今天起草报,告,告时要用到,，,，自己却怎,么,么找也找不,到,到，而不得,不,不另起炉灶,，,，进行痛苦,的,的“创新工,作,作”。,IDC,（,International Data Corporation,美国国际数,据,据公司）的,研,研究报告显,示,示，,知识工作者,做,做的,90%,的所谓“创,新,新工作”是,重,重复工作，,因,因为这些知,识,识已经存在,。,。,事实上，很,多,多人都有这,样,样一个感受,：,：大部分东,西,西重新起草,比,比去寻找这,个,个已存在的,东,东西还省力,气,气。另一份,研,研究报告显,示,示：,知识工作者,三,三分之一的,时,时间用在了,寻,寻找某些他,们,们永远没有,找,找到的信息,上,上。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,为何要管理,个,个人知识,这些问题是,为,为什么呢？,本,本人认为造,成,成个人工作,中,中效率低下,的,的原因是因,为,为没有对个,人,人的知识进,行,行有意识的,、,、系统的、,有,有效的管理,。,。正如比尔,盖,盖茨所言：,“收集、管,理,理和使用信,息,息的方式，,决,决定了你的,输,输赢。”,当今时代，,信,信息的数量,十,十分庞大，,我,我们工作中,需,需要的知识,也,也很广泛，,大,大部分工作,是,是要去做那,些,些创新性的,工,工作而不可,能,能去日复一,日,日的重复某,项,项活动或操,作,作，因此我,们,们每个人工,作,作都会用到,各,各种知识，,对,对知识的数,量,量和质量要,求,求很高，而,我们对这些,众,众多的知识,没,没有或者无,法,法进行管理,，,，最后造成,工,工作的低效,率,率。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,为何要管理,个,个人知识,为什么要进,行,行个人知识,管,管理？德鲁,克,克说过，,没有人为你,负,负责，除了,你,你自己，而,你,你唯一的资,本,本就是知识,。,。,这里我还需,要,要补充一句,就,就是，你唯,一,一的能力就,是,是应用知识,创,创造价值的,能,能力。,个人知识管,理,理的目的就,是,是：使个人,的,的,显性知识系,统,统化、隐性,知,知识显性化,，便于随时,对,对知识进行,完,完善、提取,、,、分享、应,用,用和创新，,从,从而塑造并,提,提升个人的,核,核心竞争力,，,，有利于职,场,场竞争以及,长,长期的职业,生,生涯发展，,进,进而实现人,生,生目标和人,生,生价值。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,为何要管理,个,个人知识,在“信息爆,炸,炸”的现今,社,社会，个人,要,要确保跟上,时,时代节拍而,免,免于被无情,淘,淘汰必须“,持,持续地学习,”,”，可以说,个,个人获取和,利,利用知识的,程,程度在很大,程,程度上决定,了,了他的个人,价,价值。,但是，人类,天,天生具有遗,忘,忘的特性，,虽,虽然人的一,生,生有机会获,取,取众多的知,识,识，但,真正精通的,往,往往只是经,常,常使用的很,有,有限的一小,部,部分，其余,大,大部分知识,往,往往只能记,住,住一个概况,，,，到有用的,时,时候再去查,找,找获取。,因此，积累,、,、获取和检,索,索知识的能,力,力在这个世,纪,纪显得非常,重,重要。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,为何要管理,个,个人知识,个人知识管,理,理对每个现,代,代人来说都,有,有着非同一,般,般的意义，,主,主要体现在,：,：,建立了个人,知,知识体系，,便,便于有针对,性,性地进行个,人,人知识的积,累,累和完善；,有利于个人,知,知识的检索,和,和提取，减,少,少个人时间,与,与精力的耗,费,费，提高工,作,作效率；,有利于发掘,隐,隐性知识，,将,将隐性知识,转,转化为显性,知,知识，避免,因,因知识的遗,忘,忘而流失；,有利于将知,识,识资源应用,于,于实际工作,以,以获得良好,的,的工作绩效,，,，将知识转,化,化为能力；,展现了个人,的,的学习能力,，,，并通过参,与,与知识创新,、,、知识交流,，,，谋求更多,的,的发展机会,；,；,持续性地学,习,习并更新个,人,人专业知识,、,、提高工作,技,技能，提升,了,了个人价值,和,和核心竞争,力,力。,1,3,5,2,4,6,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,什么是个人,知,知识管理,也许你未必,知,知道这么一,个,个概念，但,你,你日常也一,定,定在使用，,比,比如你分门,别,别类的记录,你,你自己的文,档,档，文件，,数,数据等，这,就,就是知识管,理,理的雏形。,你,你是为了方,便,便管理、查,找,找、使用乃,至,至共享和创,新,新这些知识,，,，这就是知,识,识管理的精,神,神。的确，,知,知识管理就,在,在我们身边,，,，比如，知,识,识卡片、读,书,书笔记、文,章,章写作、博,客,客转载、日,志,志分享等都,是,是个人知识,管,管理行为。,个人知识管,理,理（,Personal Knowledge Management,，简称,PKM,）是将组织,的,的知识管理,思,思想应用到,个,个人而形成,的,的一种方法,论,论。通过个,人,人知识管理,，,，,让个人拥有,的,的各种资料,、,、随手可得,的,的信息变成,更,更多有价值,的,的知识，从,而,而最终利于,自,自己的工作,和,和生活。,PKM概述,知识概述,PKM过程,LOGO,什么是个人,知,知识管理,PKM,的最早概念,是,是由美国的,PaulDorsey,教授提出来,的,的，他指出,:“,个人知识管,理,理应该被看,作,作既有逻辑,层,层面又有实,际,际操作层面,的,的一套解决,问,问题的技巧,与,与方法”。,