物流系统规划知识

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,物流系统规划程序,第2讲,上海交通大学 许淑君,sjxu,11/28/2024,0,提,纲,纲,物,流,流,策,策,略,略,物,流,流,系,系,统,统,规,规,划,划,的,的,基,基,本,本,模,模,式,式,物,流,流,规,规,划,划,物,流,流,系,系,统,统,规,规,划,划,的,的,基,基,本,本,工,工,作,作,物流系,统,统规划,策,策略目,标,标的制,定,定,物流系,统,统规划,设,设计,方案评,估,估与选,择,择,3/11/2023,1,物流策,略,略,物流系,统,统的重,要,要度,物流系,统,统的定,位,位,顾客服,务,务水准,成本与,顾,顾客服,务,务水准,之,之间的,权,权衡,顾客服,务,务水准,与,与目标,市,市场占,有,有率之,间,间的关,系,系,拟定物,流,流系统,的,的目标,与,与相关,的,的物流,活,活动方,针,针，以,整,整合组,织,织内部,所,所有成,员,员、减,少,少部门,间,间的冲,突,突，并,对,对有限,的,的资源,作,作最有,效,效运用,，,，而达,到,到企业,最,最终目,标,标的决,定,定。,3/11/2023,2,物流系统的重,要,要性,物流的属性决,定,定了物流系统,的,的重要性；,物流成本占总,成,成本的比重（25%）；,顾客服务水平,是,是否重要。,冲突的解决,管理,注意：,1、不是每个,企,企业都需要设,立,立物流系统！,2、物流系统,的,的重要性决定,了,了其组成要素,、,、权限和功能,。,。,3/11/2023,3,制造企业中,职,职能部门的,物,物流活动,销售,广告,客户服务,订单接受,成品库存,分销渠道,库存成本,信息处理,投资收益率,在制品库存,生产进度计划,产品质量,采购,车辆,大量库存 最低化库存 大量库存,连贯的小批量生产 大批量非连贯性生产,迅速的客户订单处理 低价的客户订单处理,迅速的送货 最低成本的路线计划,高水平客户服务 客户服务与成本的权衡 低服务水平,小批量采购 大批量采购,职责,目标,市场部,财务部,生产部,总经理,3/11/2023,4,物流系统的定位,总经理,财务,市场,制造,库存资金,信用授权,管理信息系统,设备计划,成品仓储,工业工程,生产进度计划,物料管理,物料需求计划,采购,原材料仓储,预测,物资配送,运输,成品库存控制,订单处理,客户订货服务,成品现场仓储,3/11/2023,5,物流系,统,统的定,位,位,总经理,财务,市场,制造,原材料库存控制,信用授权,管理信息系统,设备计划,成品仓储,工业工程,物料管理,物料需求计划,采购,原材料仓储,预测,物资配送,运输,成品库存控制,成品现场存储,成品工厂存储,配送系统计划,3/11/2023,6,物流系,统,统的定,位,位,总经理,物流经理,物流支持,物流资源计划,包装,物料处理工程,仓储,库存控制,运输及车辆,产品市场预测,订单处理,职能计划,需求计划,产品进度计划,能力计划,物料需求计划,采购,制造支持,物资配送,物流操作,3/11/2023,7,物流系统,的,的定位,部门,生产,销售,财务,物流,项目计划,A项目经理,生产组,销售组,财务组,物流组,B项目经理,生产组,销售组,财务组,物流组,矩阵结构企业物流组织模式,3/11/2023,8,物流系统,规,规划的基,本,本模式,最小总成,本,本策略,最大顾客,服,服务策略,最大利润,策,策略,最大竞争,优,优势策略,最小总成,本,本策略：,固定成本,与,与变动成,本,本之和最,低,低点及为,决,决策点,最大顾客,服,服务策略,：,：,在适当成,本,本下提供,最,最高服务,水,水准,最大利润,策,策略：,在现有条,件,件下，最,大,大化利润,。,。,最大竞争,优,优势策略,：,：,相比较竞,争,争对手而,言,言，最大,化,化竞争优,势,势，最高,化,化地位。,3/11/2023,9,最大利,润,润策略,之,之仓库,设,设置,仓库,3/11/2023,10,比较竞争优势,与,与持续竞争优,势,势,比较竞争优势,企业远景,与,与核心价值观,企业战略,企业文化,持续竞争,力,力,3/11/2023,11,物,流,流,规,规,划,划,物,流,流,系,系,统,统,范,范,围,围,与,与,组,组,织,织,层,层,级,级,的,的,具,具,体,体,化,化,Which,，,，whom,，,，whose,，,，what,各,子,子,系,系,统,统,目,目,标,标,及,及,政,政,策,策,的,的,制,制,定,定,所,需,需,资,资,源,源,的,的,类,类,型,型,与,与,数,数,量,量,Which-,功,功,能,能,组,组,合,合,Whom-,服,服,务,务,对,对,象,象,Whose-,地,地,位,位,与,与,归,归,属,属,What-,组,组,织,织,形,形,态,态,3/11/2023,12,物流策略规划变,数,数,1、环境-社会,、,、经济、政治、,法,法律、科技、人,口,口,2、组织,3、竞争者,4、顾客,3/11/2023,13,环境因素,1980,1985,1990,1995,2000,通货膨胀,高,中低,中低,中,中,利息率,高,中,中,中低,中,能源,高成本下可用,中成本下可用,中成本下可用,中成本下可用,视项目而变,人口（百万）,227.8,239.2,250.4,260.1,268.2,家庭（百万）,80.3,88.5,93,100,105.6,运输法规,撤销法规：立法的,行政管理：司法的,行政管理：司法的,反托拉斯法：国家撤销法规,视项目而变,生产率,稳定的,增长的,增长的,视项目而变,视项目而变,美国1980-2000年环境,因,因素动态评价,3/11/2023,14,物流,策,策略,规,规划,与,与运,作,作,配送,策,策略,规,规划,供给,策,策略,规,规划,国际,物,物流,策,策略,减少,物,物流,时,时间,之,之策,略,略,提高,资,资产,生,生产,力,力的,物,物流,策,策略,3/11/2023,15,配送策略规,划,划,四类环境因,数,数：,顾客变数,谈判；,通路变数,渠道建设,；,；,货物变数,专业性；,物流管理变,数,数成本,管,管理与控制,。,。,3/11/2023,16,供给与配送,策,策略,供应商,制造商,消费者,供应策略规划,配送策略规划,配送系统,配送通道,订货处理,工厂生产排程,设备区位布置,存货水准控制,运输,公开市场交易,向后整合,注重主要原材料,注重与厂商的合作关系,3/11/2023,17,国际物流策略,物流策略选择,：,：,选择供应地区,性,性市场进,口,口货物或地区,性,性生产；,选择生产策略,整体化生,产,产或专业化生,产,产；,选择特定国家,。,。,3/11/2023,18,国际物流,影响因素分,析,析：,国际分工,规模经济,、,、配送运输,成,成本与存货,成,成本的权衡,；,；,物流效率及,生,生产策略,规模经济,与,与合理化；,政府的影响,；,；,财务因素；,公司环境,整合性与,自,自主性的权,衡,衡。,3/11/2023,19,减少物流时,间,间之策略,及时化（JIT）与快,速,速响应系统,（,（QR）；,先进科技的,应,应用；,条形码的应,用,用；,有效顾客反,应,应系统（ECR）,3/11/2023,20,提高资产生,产,产力的物流,策,策略,直接由工厂,送,送货大,规,规模定制、,延,延迟制造、,整,整合化运输,；,；,有效使用物,流,流设备；,第三方物流,服,服务公司/,合,合同物流服,务,务公司/物,流,流业务外包,3/11/2023,21,物流系,统,统规划,的,的基本,工,工作,现行物,流,流系统,环,环境资,料,料的搜,集,集；,未来规,划,划需求,资,资源的,搜,搜集；,需求资,料,料的分,析,析。,3/11/2023,22,现行物,流,流系统,环,环境资,料,料,基本营,运,运资料,；,；,运输状,况,况资料,；,；,仓库状,况,况资料,；,；,货物特,性,性资料,；,；,物流营,销,销状况,；,；,供应商,及,及用户,资,资料；,配送地,点,点与分,布,布。,3/11/2023,23,未来,规,规划,需,需要,资,资料,企业,营,营运,策,策略,；,；,商品,未,未来,需,需求,预,预测,；,；,商品,品,品种,、,、数,量,量的,变,变动,趋,趋势,；,；,物流,作,作业,实,实施,限,限制,与,与范,围,围；,增值,功,功能,的,的需,求,求,3/11/2023,24,需求,因,因素,分,分类,确定性需求,因,因素：物流,用,用户的定性,需,需求因素；,政策性需求,因,因素：政府,对,对物流业的,主,主要政策。,3/11/2023,25,物流系统规划策,略,略目标,物流系统定位与,策,策略功能制定；,计划执行目标的,制,制定；,计划执行限制因,素,素。,两阶段论：,1、确定物流系,统,统定位与策略功,能,能决定物流,系,系统计划,的执行目标与限,制,制；,2、逐步分析与,量,量化执行目标，,建,建立指标体系，,以,以利于计,划有效执行与进,度,度掌握。,3/11/2023,26,物流系统定位与,策,策略功能制定,物流渠道构架策,略,略；,位置网络策略；,顾客服务水准策,略,略；,系统整合策略。,物流策略与营销,策,策略、生产策略,必须在企业经营,的,的经济性与竞争,性,性之间求取最佳,平,平衡！,3/11/2023,27,物流渠道构架,策,策略,目标市场,供销点,供销点,供销点,企业,供应商,供应商,供应商,供应商,客户群,3/11/2023,28,物,流,流,渠,渠,道,道,构,构,架,架,策,策,略,略,内,外,外,；,；,供,应,应,链,链,中,中,的,的,位,位,置,置,；,；,独,立,立,性,性,与,与,连,连,锁,锁,性,性,；,；,开,放,放,性,性,与,与,封,封,闭,闭,性,性,；,；,动,态,态,性,性,。,。,3/11/2023,29,位,置,置,网,网,络,络,策,策,略,略,渠,道,道,特,特,征,征,；,；,配,送,送,量,量,的,的,集,集,中,中,度,度,；,；,规,模,模,；,；,协,调,调,难,难,度,度,；,；,反,应,应,速,速,率,率,。,。,3/11/2023,30,顾客服务水准策,略,略,服务水准与物流,成,成本的权衡：,客户群分类,外包,在购物期间，19%的顾客以顾,客,客服务来寻找,产品和查询产品,属,属性,在购买进程中，21%的顾客对,有,有关汇票签发、,收据以及自己结,账,账的过程存有问,题,题。,发出订单时，58%的客户关心,订,订单处理与装运,状,状况。,收到货物时，19%的购买者会,出,出现退货问题。,3/11/2023,31,系统整,合,合策略,系统整,合,合的层,次,次与范,围,围：,内部系,统,统的整,合,合：,作业层,次,次,作业管,理,理层次,决策支,持,持层次,经营管,理,理层次,整合客,户,户与供,应,应商系,统,统：,整合原,则,则：有,效,效降低,作,作业成,本,本、互,惠,惠互利,3/11/2023,32,3/11/2023,33,计划执行目,标,标制定,第一阶段：,企,企业中长期,经,经营战略及,未,未来展望；,第二阶段：,具,具体化执行,方,方法及手段,；,；,第三阶段：,设,设定实际可,行,行的数量化,目,目标。,3/11/2023,34,计划执行目,标,标制定,常见的物流,系,系统计划执,行,行目标：,降低物流成,本,本；,降低库存水,准,准；,提高顾客服,务,务水准；,缩短物流作,业,业周期；,整合上下游,渠,渠道环境；,支持零售渠,道,道据点；,降低物流作,业,业的错误率,；,；,集中分散的,处,处理量以产,生,生规模经济,效,效果；,迅速掌握营,销,销分配信息,。,。,3/11/2023,35,计划执行限制因,素,素,执行时程；,人力及来源；,使用年限；,资金限制及来源,；,；,设置地点及取得,土,土地；,投资效益水准。,3/11/2023,36,物流,系,系统,规,规划,设,设计,基础,规,规划,资,资料,的,的分,析,析；,物流,系,系统,规,规划,条,条件,设,设定,；,；,物流,作,作业,需,需求,功,功能,规,规划,；,；,设施,需,需求,规,规划,与,与选,用,用；,信息,系,系统,规,规划,。,。,规划,设,设计,是,是递,归,归式,的,的逻,辑,辑分,析,析过,程,程。,设计,时,时，,由,由粗,到,到细,，,，由,概,概略,到,到完,整,整。,执行,时,时，,经,经修,改,改，,由,由模,糊,糊到,明,明确,，,，直,至,至操,作,作落,实,实。,3/11/2023,37,基,础,础,规,规,划,划,资,资,料,料,分,分,析,析,定,量,量,化,化,分,分,析,析:,品,类,类,与,与,数,数,量,量,分,分,析,析,物,品,品,特,特,性,性,分,分,析,析,需,求,求,变,变,动,动,预,预,测,测,分,分,析,析,储,运,运,单,单,位,位,与,与,数,数,量,量,分,分,析,析,物,流,流,订,订,单,单,变,变,动,动,趋,趋,势,势,分,分,析,析,；,；,商,品,品,品,品,种,种,与,与,数,数,量,量,分,分,析,析,；,；,物,品,品,特,特,性,性,与,与,储,储,运,运,单,单,位,位,分,分,析,析,；,；,物,流,流,与,与,信,信,息,息,流,流,分,分,析,析,；,；,定,性,性,化,化,分,分,析,析:,作,业,业,时,时,序,序,分,分,析,析,人,力,力,需,需,求,求,分,分,析,析,作,业,业,流,流,程,程,分,分,析,析,作,业,业,功,功,能,能,需,需,求,求,分,分,析,析,事,务,务,流,流,程,程,分,分,析,析,运,输,输,线,线,路,路,分,分,析,析,3/11/2023,38,物流订单,变,变动趋势,分,分析,趋势变化,随机变化,周期变化,时间,物流订单量,3/11/2023,39,物流订单变,动,动趋势分析,H,h,时间,物流量,80%H,20%H,产能不足,A,B,产能多余,3/11/2023,40,商品品类与,数,数量分析,PQ分析,以生产为,导,导向货,物,物与数量分,布,布关系,EIQ分析,以需求,为,为导向,客,客户订单的,品,品类、数量,与,与订购次数,3/11/2023,41,商品品类与数,量,量分析,订单出货资料,的,的分解：EQ,、,、EN、IQ,、,、IK,订单出货资料,的,的取样,资料统计分析,图表数据判读,与,与分析,3/11/2023,42,商品品类与数,量,量分析,订单出货资料,的,的分解：,EQ单张,订,订单出货数量,EN单张,订,订单出货品类,数,数,IQ每品,类,类出货总数量,IK每品,类,类出货次数,E-Entry; I-Item; Q-Quantity; N-Number;K?,3/11/2023,43,商品,品,品类,与,与数,量,量分,析,析,统计,资,资料,分,分析,平均,值,值,最大,最,最小,值,值,总数,柏拉,图,图分,析,析,次数,分,分布,ABC分,析,析,3/11/2023,44,柏拉图,分,分析：EQ分,析,析,Q,E,A,B,C,D,3/11/2023,45,ABC,分,分析法,20-80原,则,则,统,统计规,律,律,处理量比例,品种数比例,类别,65%-80%,15%-20%,A,15%-20%,30%-40%,B,5%-15%,40%-55%,C,3/11/2023,46,ABC分析法,品类数比例,20%,60%,100%,100%,60%,90%,处理量比例,A,B,C,3/11/2023,47,ABC库存,分,分析表,商品类别,品种数,库存量,每品种托盘数,月周转量,日平均处理量,SKUs,%,托盘,万箱,托盘,/SKU,托盘,万箱,托盘,万箱,A,类大宗热门,1000,20,16000,80,16,32000,160,1070,5.3,B,类一般,1500,30,3000,15,2,6000,30,200,1,C,类零星冷背,2500,50,1000,5,0.4,2000,10,70,0.3,合计,5000,100,20000,100,平均,4,40000,200,1340,6.6,SKU,StockKeeping Unit,储,储存保管单,位,位,一个配送中,心,心预计商品5000SKUs，,总库存量20000托,盘,盘（100,万,万箱），每,月,月周转2次,。,。,3/11/2023,48,图表数据判,读,读与分析,EQ分析：,单,单张订单定,购,购量分布,IQ分析：,各,各类货物出,货,货量分布,EN分析：,订,订单种类订,购,购品类数分,布,布,IK：每一,货,货物种类出,货,货次数分布,IQ与IK,交,交叉分析,3/11/2023,49,物品特性与储运,单,单位分析,在商品品类与数,量,量分析的基础上,，,，再进行相关物,性,性、包装规格及,特,特性、储运单位,等,等分析。,EIQ-PCB,分,分析：P-托盘,；,；C-箱子；,B-单品,3/11/2023,50,物,流,流,与,与,信,信,息,息,流,流,分,分,析,析,作,业,业,流,流,程,程,分,分,析,析,：,：,常,常,态,态,性,性,作,作,业,业,？,？,非,非,常,常,态,态,性,性,作,作,业,业,？,？,基,基,本,本,作,作,业,业,流,流,程,程,单,据,据,流,流,程,程,分,分,析,析,：,：,作,业,业,时,时,序,序,分,分,析,析,人,力,力,需,需,求,求,与,与,素,素,质,质,分,分,析,析,自,动,动,化,化,水,水,准,准,分,分,析,析,3/11/2023,51,物,流,流,系,系,统,统,规,规,划,划,条,条,件,件,设,设,定,定,基,本,本,储,储,运,运,单,单,位,位,的,的,规,规,划,划,使,使,储,储,运,运,单,单,位,位,易,易,于,于,量,量,化,化,与,与,转,转,换,换,、,、,逐,逐,一,一,确,确,认,认,不,不,同,同,作,作,业,业,阶,阶,段,段,的,的,装,装,载,载,单,单,位,位,；,；,基,本,本,运,运,转,转,量,量,的,的,规,规,划,划,各,各,区,区,基,基,本,本,运,运,转,转,能,能,量,量,的,的,估,估,计,计,。,。,考,考,虑,虑,基,基,本,本,作,作,业,业,需,需,求,求,量,量,、,、,配,配,合,合,作,作,业,业,弹,弹,性,性,及,及,未,未,来,来,成,成,长,长,趋,趋,势,势,；,；,自动化程,度,度的规划,为后,续,续物流系,统,统设备选,用,用作基础,。,。,3/11/2023,52,物流作业需求,功,功能规划,规划的原则：,合,合理化消,除,除浪费；简单,化,化易操作,；,；机械化,提,提高效率。,物流中心作业,区,区域的需求功,能,能规划；,仓储存区域的,储,储运量规划；,拣货区的储运,量,量规划；,物流量平衡分,析,析。,3/11/2023,53,物流中心作业,需,需求功能规划,定义主要的物,流,流活动及程序,物流系统,作,作业分类,物,物流作业流程,的,的基本分析,作业流程的,合,合理化分析,作业流程规,划,划,1、规划前，,须,须首先定义主,要,要的物流活动,及,及其程序；,2、物流系统,作,作业分类的原,则,则：以物品储,运,运单位的转换,与否及作业特,性,性的分类为主,3/11/2023,54,物流中心作业,区,区域需求功能,规,规划,物流系统作业,区,区的一般分类,一般性物流作,业,业区域,退货物流作业,区,区域,换货补货作业,区,区域,流通加工作业,区,区域,物流配合作业,区,区域,仓储管理作业,区,区域,库房使用配合,作,作业区域,办公事务区域,计算机作业区,域,域,劳务性质活动,区,区域,库区相关活动,区,区域,3/11/2023,55,仓储存区域,的,的储运量规,划,划,周转率估算,法,法：各种商,品,品的年运转,量,量、各商品,的,的年周转次,数,数、总仓容,量,量。,商品送货频,率,率估算法：,商,商品年储运,量,量、工作天,数,数、商品进,货,货频率。,3/11/2023,56,拣,货,货,区,区,的,的,储,储,运,运,量,量,规,规,划,划,以,单,单,日,日,出,出,货,货,货,货,品,品,所,所,需,需,的,的,拣,拣,货,货,作,作,业,业,空,空,间,间,为,为,主,主,。,。,年出货量计算：,换,换算成相同拣货,单,单位的拣货量,年出货量；,估计各货物种类,出,出货天数,计算各货物平均,出,出货天数的出货,量,量,ABC分析,ABC交叉分析,ABC组合交叉,分,分析,3/11/2023,57,拣货区的储运量,规,规划,货物族群分类,分类,年出货量,平均出货日出货量,出货天数,储位方式,存量水准,1,大,大,多,固定储位,大,2,大,较小,多,固定储位,小,3,小,小,多,小,4,中等,较小,很多,小,5,很大,很大,很少,临时储位,6,小,小,很少,临时,/,弹性储位,7,中等,较小,很少,临时储位,小,8,中等,波动幅度大,固定储位,中等,3/11/2023,58,拣货,区,区的,储,储运,量,量规,划,划,年储,货,货量,小,小的,商,商品,，,，不,设,设拣,货,货位,；,；,补货,频,频率,与,与存,量,量水,准,准,拣货,空,空间,的,的宽,放,放率,与,与存,量,量水,准,准,3/11/2023,59,物流,量,量平,衡,衡分,析,析,调整,原,原规,划,划需,求,求量,，,，削,峰,峰平,谷,谷，,并,并考,虑,虑前,后,后作,业,业的,平,平衡,性,性，,避,避免,作,作业,瓶,瓶颈,。,。,依据,作,作业,流,流程,顺,顺序,，,，调,整,整各,程,程序,的,的作,业,业物,流,流量,，,，将,各,各作,业,业阶,段,段的,物,物品,动,动态,特,特性,、,、数,量,量及,单,单位,表,表示,出,出来,。,。,3/11/2023,60,设施需求规,划,划与选用,物流作业区,域,域设施；,辅助作业区,域,域设施；,库房建筑外,围,围设施。,3/11/2023,61,物流作业,区,区域设施,容器设施,储存设备,订单拣取,设,设备,物料搬运,设,设备,流通加工,设,设备,物流外围,配,配合设备,3/11/2023,62,辅助作业,区,区域设施,办公设施,计算机及,外,外围设施,劳务设施,3/11/2023,63,信息系统规划,四种主要的信,息,息职能需求：,销售职能,订,订单处理、采,购,购议价、市场,分,分析,仓储及存货控,制,制职能进,销,销存管理、货,位,位管理、库存,管,管理,输配送职能,拣货计划、,配,配派车辆、路,线,线规划,信息提供职能,绩效管理,、,、决策支持、,资,资源计划,七个子系统：,采购进货管理,系,系统、销货出,货,货管理系统、,库,库存储位管理,、,、财务会计系,统,统、输配送管,理,理系统、营运,绩,绩效管理系统,、,、决策支持系,统,统,3/11/2023,64,方案,评,评估,与,与选,择,择,方案,评,评估,：,：,优缺,点,点列,举,举法,方,方案,初,初步,选,选择,；,；,因素,分,分析,法,法,目,标,标因,素,素、,各,各因,素,素权,重,重,点评,估,估法,权值,分,分析,法,法：,层,层次,分,分析,成本,分,分析,法,法：,投,投入,成,成本,与,与效,益,益比,较,较,层次,分,分析,法,法：,评估,要,要因,应,应用,：,：,3/11/2023,65,点评估法,因素,1,因素,2,因素,3,因素,4,分值,权重,因素,1,1,0.5,0,1.5,1.5/6=0.250,因素,2,0,0.5,1,1.5,1.5/6=0.250,因素,3,0.5,0.5,0,1,1/6=0.167,因素,4,1,0,1,2,2/6=0.333,3/11/2023,66,点评估法,因素,1,（,0.250,）,因素,2,（,0.250,）,因素,3,（,0.167,）,因素,4,（,0.333,）,总分,方案,1,4,5,1,2,3.083,方案,2,3,3,4,1,2.501,方案,3,5,3,2,1,2.667,方案,4,3,2,4,5,2.251,3/11/2023,67,层次分,析,析法,系统描,述,述,决定评,估,估指标,建立评,估,估指标,层,层级结,构,构,问卷设,计,计与调,查,查,各层级,指,指标权,重,重的计,算,算,累计,3/11/2023,68,配送中,心,心规划,与,与建设,配送,中,中心,的,的项,目,目立,项,项,配送,中,中心,物,物流,系,系统,设,设计,与,与规,划,划,配送,中,中心,规,规划,与,与EIQ,分,分析,配送,中,中心,的,的规,划,划方,法,法,配送,中,中心,的,的物,流,流工,艺,艺与,设,设备,选,选用,总体,设,设计,3/11/2023,69,配送中心规划与,建,建设,配送中心的建设,原,原则：,系统工作原则,保证配送中心,均,均衡、协调把握,住,住物流的最合理,流,流程；,价值工程原则,对多个方案进,行,行技术经济论证,，,，以求最大的企,业,业效益和社会效,益,益；,工艺、设备及管,理,理科学化原则,提高物流据点,的,的经济效益和现,代,代化管理水平；,发展原则适,应,应物流量扩大和,经,经济发展的需要,。,。,3/11/2023,70,系统工作原则,做好配送中心选,址,址，使物流网络,合,合理化;,做好物流量的分,析,析与预测，使物,流,流流程合理化；,做好物流功能间,及,及与上下游客户,的,的衔接，使物流,工,工作均衡化、协,调,调化。,3/11/2023,71,价值工程原则,以最低的配送,中,中心寿命周期,成,成本，可靠地,实,实现配送中心,的,的功能，以求,最,最大的企业效,益,益与社会效益,。,。,3/11/2023,72,项目的立项程,序,序,明确目标；,决定系统范围,；,；,研究经济与技,术,术可行性；,编制实施计划,；,；,研究整个物流,系,系统。,3/11/2023,73,配,送,送,中,中,心,心,建,建,设,设,立,立,项,项,分,析,析,动,动,因,因,why,；,；,注,重,重,研,研,究,究,how,；,；,摆,正,正,位,位,置,置,which,；,；,确,定,定,投,投,资,资,howmuch,。,。,3/11/2023,74,配送中心,物,物流系统,设,设计,配送中心,规,规划的内,容,容：,普查物流,对,对象：商,品,品特性、,流,流量特性,等,等；,分析与预,测,测物流量,；,；,调查物流,信,信息处理,情,情况：订,单,单信息、,订,订货信息,、,、物流在,途,途信息,；,调查物流,配,配送作业,内,内容；,了解出入,货,货条件；,研究商品,保,保管形态,：,：装载效,率,率、入出,库,库批数、,运,运输条件,、,、操作条,件,件、容器,条,条件,。,。,3/11/2023,75,物流对象,普,普查实例,A是品种,类,类占20%、处理,量,量占60%的商品,，,，具有高,周,周转率的,特,特点，库,存,存量大，,固,固定储位,，,，出入库,以,以托盘为,单,单位，使,用,用叉车装,卸,卸货，连,续,续作业，,直,直接对方,保,保管。,品类数比例,20%,60%,100%,100%,60%,90%,处理量比例,A,B,C,B是品种,类,类占40%、处理,量,量占30%的商品,，,，具有中,周,周转率的,特,特点，中,批,批量储存,，,，固定储,位,位，库存,期,期长，日,常,常管理，,先,先进先出,，,，立体货,架,架储存。,C是品,种,种类占40%,、,、处理,量,量占10%的,商,商品，,具,具有低,周,周转率,的,的特点,，,，库存,量,量小，,临,临时储,位,位，采,用,用重力,式,式货架,保,保管。,3/11/2023,76,EIQ,配,配送中,心,心规划,法,法,配送中,心,心建设,的,的目的,物,流,流特性,物,流,流状态,运,作,作方式,配,送,送中心,规,规划方,案,案,3/11/2023,77,EIQ分析,方,方法,11,12,13,14,15,16,EQ,EN,E1,3,5,0,1,2,3,14,5,E2,2,0,4,6,7,0,19,4,E3,4,0,0,0,0,4,8,2,E4,2,8,0,3,5,2,20,5,IQ,11,13,4,10,14,9,GIQ/GEQ,：61,GEN,：16,IK,4,2,1,3,3,3,GIK,：16,订单EQ分,析,析：每张订,单,单的订货数,量,量分析,订货单项数EN分析：,每,每张订单的,订,订货品项数,分,分析,品项数量IQ分析：每,个,个品项的受,订,订数量分析,品项受订次,数,数IK分析,：,：每个品项,的,的手订次数,分,分析,3/11/2023,78,EQ分析,Q,E,A,B,C,D,了解单张,订,订单定购,量,量的分布,情,情况,决定,订单,处理的原,则,则、拣货,系,系统、,出货方式,、,、出货区,的,的规划,3/11/2023,79,IQ分析,Q,I,A,B,C,D,了解各类,货,货品出货,量,量的分布,状,状况，,分析货品,的,的重要程,度,度与运量,规,规模,仓储,系,系统的规,划,划、储位,空,空间的估,算,算、,拣货方式,、,、拣货区,的,的规划,3/11/2023,80,EN分析,N,E,A,B,C,D,了解不同,订,订单订购,品,品项数的,分,分布,订单,的,的处理原,则,则、拣货,系,系统的规,划,划、,出货方式,、,、出货区,的,的规划,3/11/2023,81,IK,分,分析,K,I,A,B,C,D,分析,各,各类,货,货品,出,出货,次,次数,的,的分,布,布,了解,不,不同,货,货品,的,的出,货,货频,率,率,配,配合IQ,分,分析,，,，决,定,定仓,储,储与,拣,拣货,系,系统,的,的选,择,择,3/11/2023,82,订单,变,变动,趋,趋势,分,分析,6,12,月,特点,：,：持,续,续增,长,长,1、,以,以中,期,期需,求,求量,为,为规,划,划依,据,据；,2,、,、,预,预,留,留,空,空,间,间,、,、,设,设,备,备,扩,扩,充,充,的,的,弹,弹,性,性,；,；,3,、,、,分,分,阶,阶,段,段,投,投,资,资,。,。,3/11/2023,83,订单变,动,动趋势,分,分析,6,12,月,特点：,季,季节性,变,变动趋,势,势明显,1、部,分,分外包,；,；,2、租,用,用设备,；,；,3、开,展,展互补,性,性的货,品,品业务,。,。,3/11/2023,84,订单变,动,动趋势,分,分析,6,12,月,特点：,循,循环变,动,动,1、以,最,最大值,规,规划；,2、资,料,料分析,以,以一周,期,期为单,元,元。,3/11/2023,85,订单变动趋势,分,分析,6,12,月,特点：变动趋,势,势无明显规则,1、采用通用,性,性设备；,2、仓储货位,易,易扩充。,3/11/2023,86,EIQ-PCB分析,物流作业集中,于,于哪些包装单,位,位？,是否有不必要,的,的包装单位转,换,换作业发生？,使用统一方法,进,进行资料分析,：,：,平均值、最大,最,最小值、总数,、,、全距、众数,、,、次数分布、,相,相对百分比、ABC分析,3/11/2023,87,集装单元器,具,具,3/11/2023,88,EIQ分析的功,能,能,了解物流特性；,确定适合物流特,性,性的物流系统设,备,备与运作系统；,选择物流设备；,模拟分析；,物流系统的基础,规,规划。,3/11/2023,89,EIQ分析结果,的,的使用,EQ分析,订单件数与出货,量,量的ABC分析,对客户分类,，,，重点客户重点,管,管理；,最大订货量EQ(max)分析,判别订单特,性,性（少样多量或,少,少量多样）；,最小订货量EQ(min)分析,确定拣货方,式,式，提高作业效,率,率；,EQ度数分析,累计客户订货,量,量的集中情况；,EQ、IQ、EIQ综合考虑。,3/11/2023,90,EIQ分析结,果,果的使用IQ分析,出货种类与出,货,货量的关系ABC分析,对,对商品进行分,类,类，重点商品,重,重点管理，自,动,动化设备的选,用,用，出货单位,与,与设备的选用,，,，保管方式等,的,的确定。,最大订货量IQ(max),分,分析,最小订货量IQ(min),分,分析,3/11/2023,91,配送中心的规,划,划保管库,存,存规则,Q,I,A,B,C,D,托盘,托盘式货架,重力式货架,以箱为单位，,置,置于货架上,3/11/2023,92,配送中心,规,规划,规,规模确定,依据：仓,库,库投产后,，,，每单位,出,出库商品,的,的库存维,持,持费用；,考虑因素,：,：功能、,储,储存与流,通,通比例、,理,理货能力,、,、库存周,转,转率等；,年发运量,计,计算；,备齐率：A100；B,95,；,；C90；,保管效率,与,与库存周,转,转率呈负,相,相关；,储存效率,与,与堆垛方,式,式有关；,3/11/2023,93,配送中心,的,的物流工,艺,艺与设备,选,选用,货架储存,系,系统；,货架储存,系,系统的优,化,化；,配送中心,的,的拣选系,统,统；,3/11/2023,94,配送中心,立,立体仓库,3/11/2023,95,配送中心立,体,体仓库,3/11/2023,96,配送中心立,体,体仓库,3/11/2023,97,现,代,代,化,化,货,货,架,架,储,储,存,存,系,系,统,统,加,大,大,货,货,架,架,的,的,进,进,深,深,双,进,进,深,深,货,货,架,架,（,（2,）,）,、,、,多,多,进,进,深,深,货,货,架,架,（,（4,5,）,）,、,、,驶,驶,入,入,式,式,货,货,架,架,、,、,高,高,密,密,度,度,流,流,动,动,货,货,架,架,；,；,减,少,少,货,货,架,架,间,间,通,通,道,道,的,的,数,数,量,量,移,移,动,动,式,式,货,货,架,架,减,少,少,通,通,道,道,的,的,宽,宽,度,度,、,、,增,增,加,加,货,货,架,架,的,的,高,高,度,度,窄,窄,巷,巷,道,道,、,、,超,超,窄,窄,巷,巷,道,道,、,、,自,自,动,动,化,化,高,高,层,层,货,货,架,架,仓,仓,库,库,、,、,。,。,3/11/2023,98,货,架,架,储,储,存,存,系,系,统,统,的,的,优,优,化,化,优,化,化,途,途,径,径,；,；,通,用,用,的,的,储,储,存,存,设,设,备,备,普,普,通,通,托,托,盘,盘,货,货,架,架,：,：,面,积,积,利,利,用,用,率,率,低,低,，,，,不,不,足,足40,；,；,走,道,道,宽,宽,；,；,货,架,架,低,低,；,；,进,出,出,方,方,便,便,1,、,、,不,不,同,同,流,流,通,通,类,类,型,型,的,的,商,商,品,品,，,，,采,采,用,用,不,不,同,同,的,的,储,储,存,存,形,形,式,式,，,，,即,多,多,样,化,化,储,储,存,存,；,；,2,、,、,应,应,适,适,应,应,于,于,、,、,方,方,便,便,于,于,、,、,有,有,利,利,于,于,拣,拣,选,选,作,作,业,业,；,；,3,、,、,应,应,能,能,促,促,进,进,配,配,送,送,服,服,务,务,质,质,量,量,：,：,即,迅,迅,速,速,、,、,及,及,时,时,、,、,准,准,确,确,、,、,最,最,低,低,的,缺,缺,货,货,率,率,、,、,合,合,理,理,的,的,收,收,费,费,。,。,4、充分利用空,间,间，提高储存密,度,度，节约用地；,5、结合国情，,选,选用简单实惠的,储,储存搬运设备；,6、应运用现代,化,化的仓储管理系,统,统（WMS）软,件,件。,3/11/2023,99,配送,中,中心,的,的拣,选,选系,统,统,拣货,环,环节:,接受,订,订单,拣,拣货,信,信息,处,处理,拣,拣货,出,出库,拣选,作,作业,要,要素,拣选,作,作业,五,五要,素,素:,拣货,单,单位,、,、拣,货,货方,式,式、,拣,拣货,策,策略,、,、,拣货,信,信息,处,处理,系,系统,、,、拣,货,货设,备,备。,拣货,单,单位,拣选,单,单位,取,取决,于,于订,单,单:,托盘,拣,拣货,、,、成,箱,箱拣,取,取、,单,单品,拣,拣货,。,。,拣货,方,方式,拣货,方,方式:,1、,按,按订,单,单别,拣,拣取,；,；,2、,按,按批,次,次别,拣,拣取,。,。,拣货,策,策略,拣货,策,策略:,1、,缩,缩短,拣,拣货,人,人员,行,行走,距,距离,或,或物,品,品移,动,动时,间,间；,2、,缩,缩短,拣,拣取,动,动作,的,的时,间,间；,3、,减,减少,寻,寻找,拣,拣货,位,位置,的,的时,间,间；,4、,降,降低,拣,拣货,差,差错,率,率；,5、,采,采用,省,省力,化,化、,省,省人,化,化的,措,措施,；,；,6、,拣,拣货,环,环境,的,的人,性,性化,。,。,拣货,信,信息,处,处理,拣货,设,设备,拣货,信,信息,技,技术,：,：,射频,技,技术,、,、电,子,子标,签,签、,自,自动,拣,拣货,系,系统,。,。,拣货,设,设备,：,：,上人,拣,拣选,叉,叉车,或,或巷,道,道、,拣,拣选,流,流动,货,货架,、,、电,脑,脑,辅助,拣,拣选,系,系统,（,（CAP,）,）、,回,回转,货,货架,。,。,3/11/2023,100,密,集,集,式,式,重,重,力,力,立,立,体,体,库,库,3/11/2023,101,巷道式贯,通,通立体库,3/11/2023,102,选拣作业类型,类型,保管单元,选拣单元,略号,1,托盘,托盘,托托,2,托盘,箱,托箱,3,箱,箱,箱箱,4,箱,件,箱件,5,件,件,件件,3/11/2023,103,配送中心拣货,作,作业现场,3/11/2023,104,摘取式拣货,和,和播种式拣,货,货,3/11/2023,105,半自动拣选,作,作业线,零售店或订,单,单号显示器,电子标签,重力货架,3/11/2023,106,总体设,计,计,总体规,模,模的确,定,定；,选址原,则,则；,配送中,心,心基地,内,内的车,流,流布置,；,；,3/11/2023,107,总体,规,规模,预测,物,物流,量,量；,确定,单,单位,面,面积,的,的作,业,业量,定,定额,。,。,作业名称,单位面积作业量（t/m,2,）,建筑设施,收货验货作业区,0.20.3,分拣作业区,0.20.3,储存保管作业区,0.70.9,配送理货作业区,0.20.3,3/11/2023,108,配送,中,中心,平,平面,布,布置,相,相关,性,性分,析,析,配送,中,中心,物,物流,流,流程,；,；,各作,业,业场,所,所的,关,关系,密,密切,程,程度,。,。,3/11/2023,109,配送,中,中心,平,平面,布,布置,图,图,业务室,办公室,会议室,楼梯,出库区域,配货区域,托盘临时存放区域,入库区域,分拣区域,出库口,入库口,计算,机室,退货,区域,自 动 仓 库,业务室,3/11/2023,110,配送中心,选,选址原则,充分利用,基,基础设施,；,；,充分考虑,商,商品运输,的,的区域化,和,和合理化,。,。,3/11/2023,111,配送中,心,心基地,内,内的车,流,流布置,是配送,中,中心总,体,体设计,成,成败的,关,关键；,包括进,出,出口的,布,布置和,规,规划、,道,道路宽,度,度设计,、,、车辆,行,行驶路,线,线的规,划,划、站,台,台停车,泊,泊位数,的,的计算,和,和安排,。,。,3/11/2023,112,建筑结,构,构类型,单层或,多,多层建,筑,筑；,有无内,柱,柱；,层高。,3/11/2023,113,花王SKAi,物,物流中心建筑,设,设备概要,建筑概要,占地36782M,2,建筑面积26709M,2,主,要,建,筑,1 层，发货准备，进货，发货,2层，整箱发货，集货,3层，零散拣货，按店集货,4层，自动空散拣货,主,要,设,备,自动仓库，堆垛机2台，容纳14400托盘,托盘码垛机5台,流动货架（货箱），985货道，有自动入出苦功能,各种零散拣货系统6种,微机25台，分散控制,3/11/2023,114,前移式叉车,3/11/2023,115,内,燃,燃,式,式,叉,叉,车,车,3/11/2023,116,低,位,位,拣,拣,选,选,叉,叉,车,车,3/11/2023,117,自,动,动,搬,搬,运,运,车,车,3/11/2023,118,集装箱,叉,叉车,3/11/2023,119,集装箱,正,正面吊,3/11/2023,120,建筑设计,一定以满足,物,物流活动的,要,要求为基准,屋面、,墙,墙体、雨棚,、,、门、窗、,地,地坪、进出,口,口暂存区；,消防及其他,安,安全设施,防火、防,汛,汛、防霉。,3/11/2023,121,掌握的问,题,题,物流系统,的,的的构成,原,原则、组,成,成要素和,设,设计的影,响,响因素,物流系统,规,规划的内,容,容与过程,物流系统,要,要素集成,的,的主要过,程,程,物流系统,规,规划设计,的,的目标,物流系统,规,规划的基,本,本模式,物流系统,规,规划的基,本,本工作及,策,策略目标,物流系统,规,规划设计,配送中心,规,规划的内,容,容与方法,配送中心,总,总体设计,3/11/2023,122,熟悉的问,题,题,物流系统,的,的作用机,制,制,物流系统,结,结构和功,能,能的涵义,及,及他们之,间,间的关系,物流系统,的,的功能,物流节点,的,的选址,物流策略,及,及规划运,作,作,EIQ分,析,析,配送中心,建,建设的项,目,目立项,配送中心,的,的货架系,统,统,配送中心,的,的拣选系,统,统,3/11/2023,123,了解的问题,物流网络规划,物流方案评估与,选,选择,配送中心的物流,工,工艺与设备选用,3/11/2023,124,再见！,3/11/2023,125,