03管理学原理

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,欢迎学习管理学原理课程,天津财经学院企业管理系,为什,么,么要,学,学习,管,管理,改进,组,组织,的,的管,理,理方,式,式关,系,系到,每,每个,人,人的,切,切身,利,利益,理解,管,管理,过,过程,是,是培,养,养管,理,理技,能,能的,基,基础,课程,教,教学,目,目标,培养,学,学习,管,管理,的,的兴,趣,趣和,积,积极,性,性,了解,管,管理,学,学的,学,学科,特,特征,，,，掌,握,握工,商,商管,理,理专,业,业的,基,基本,学,学习,方,方法,熟悉,基,基本,的,的管,理,理工,作,作程,序,序,掌握,基,基本,的,的管,理,理工,具,具、,方,方法,能够,运,运用,基,基本,的,的管,理,理知,识,识解,释,释现,实,实中,发,发生,的,的管,理,理现,象,象,课程,教,教学,的,的固,有,有困,境,境,交叉,、,、边,缘,缘学,科,科,应用,学,学科,来自,于,于实,践,践,管理,丛,丛林,状,状态,科学,与,与艺,术,术的,双,双重,特,特征,，,，并,侧,侧重,于,于应,用,用和,创,创新,刚进,入,入大,学,学，,不,不掌,握,握相,关,关知,识,识,无法,识,识别,应,应用,需,需求,没有,组,组织,管,管理,实,实践,习惯,于,于清,晰,晰的,逻,逻辑,习惯,于,于死,记,记硬,背,背,管理,学,学课,程,程,本科,低,低年,级,级学,生,生,针对,困,困境,的,的应,对,对方,法,法,贴近,生,生活,用发,生,生在,生,生活,中,中的,事,事例,和,和故,事,事解,释,释管,理,理理,论,论,实践,模,模拟,利用,情,情景,案,案例,让,让学,生,生从,做,做中,学,学习,强,化,化,过,过,程,程,突,出,出,管,管,理,理,过,过,程,程,及,及,常,常,用,用,方,方,法,法,的,的,学,学,习,习,，,，,强,强,调,调,可,可,操,操,作,作,性,性,双,向,向,沟,沟,通,通,授,课,课,方,方,法,法,和,和,要,要,求,求,课,堂,堂,讲,讲,授,授,为,为,主,主,。,。,辅,辅,之,之,以,以,案,案,例,例,练,练,习,习,、,、,小,小,组,组,讨,讨,论,论,、,、,平,平,时,时,测,测,试,试,强,调,调,学,学,习,习,过,过,程,程,中,中,的,的,吸,吸,收,收,率,率,和,和,接,接,受,受,率,率,成,绩,绩,评,评,定,定,（1,）,）,出,出,勤,勤,（,（,平,平,时,时,测,测,试,试,记,记,录,录,）,）,10%,（2,）,）,小,小,组,组,作,作,业,业20%,（3,）,）,期,期,末,末,考,考,试,试70%,30%,课,程,程,内,内,容,容,基,基,本,本,框,框,架,架,授课大纲和教材,各章主要内容,多媒体讲义、教材,课外阅读材料,教材内容,管理实践和故事以支持对关键概念的理解,情景案例分析,思考题和题库练习,教师答疑和师生间信息交流,E-mail,联系和Office Time,第,一,一,章,章,管,理,理,学,学,概,概,述,述,INTRODUCTION,ADINISRATION,学,习,习,目,目,标,标,管,理,理,的,的,概,概,念,念,管,理,理,的,的,特,特,征,征,管,理,理,的,的,性,性,质,质,及,及,职,职,能,能,管,理,理,的,的,基,基,本,本,问,问,题,题,管,理,理,环,环,境,境,第,一,一,章,章,结,结,构,构,框,框,图,图,管,理,理,概,概,述,述,管,理,理,概,概,念,念,管,理,理,特,特,征,征,管,理,理,的,的,性,性,质,质,管,理,理,职,职,能,能,管,理,理,的,的,基,基,本,本,问,问,题,题,管,理,理,环,环,境,境,一,、,、,管,理,理,的,的,概,概,念,念,（,（1,）,）,中,文,文：管,辖,辖,、,、,治,治,理,理,英,文,文,：,：Management,工,工,商,商,管,管,理,理,Administration,行,行,政,政,管,管,理,理,管,理,理,概,概,念,念,的,的四,个,个,基,基,本,本,要,要,点,点：,管,理,理,是,是,针,针,对,对,群,群,体,体,的,的,管,理,理,是,是,有,有,特,特,定,定,目,目,标,标,的,的,管,理,理,是,是,对,对,资,资,源,源,的,的,协,协,调,调,整,整,合,合,管,理,理,是,是,通,通,过,过,管,管,理,理,职,职,能,能,发,发,挥,挥,作,作,用,用,的,的,管,理,理,的,的,综,综,合,合,定,定,义,义,管,理,理,的,的,综,综,合,合,定,定,义,义,：,管,理,理,是,是,指,指,一,一,定,定,组,组,织,织,中,中,的,的,管,管,理,理,者,者,在,在,特,特,定,的,的,组,组,织,织,内,内,外,外,环,环,境,境,的,的,约,约,束,束,下,下,，,，,运,运,用,用,计,计,划,划,组,组,织,、,、,人,人,员,员,配,配,备,备,、,、,领,领,导,导,和,和,控,控,制,制,等,等,职,职,能,能,，,，,对,对,组,组,织,的,的,资,资,源,源,进,进,行,行,有,有,效,效,的,的,整,整,合,合,和,和,利,利,用,用,，,，,协,协,调,调,他,他,人,的,的,活,活,动,动,，,，,使,使,他,他,人,人,同,同,自,自,己,己,一,一,起,起,实,实,现,现,组,组,织,织,的,的,既,定,定,目,目,标,标,的,的,活,活,动,动,过,过,程,程,。,。,二,、,、,管,理,理,的,的,特,特,征,征,管,理,理,的,的,特,特,征,征,：,：,管理是,科,科学性,和,和艺术,性,性的统,一,一,管理是,效,效率和,效,效果的,统,统一,管理是,维,维持和,创,创新的,统,统一,管理是,理,理性手,段,段和非,理,理性手,段,段的统,一,一,管理的,科,科学性,和,和艺术,性,性,管理是,科,科学性,和,和艺术,性,性的统,一,一,管理的科学性是指：,管,管理反,映,映了管,理,理活动,自,自身的,特,特点和,客,客观规,律,律性。,管理的艺术性是指：,管,管理者,在,在管理,实,实践活,动,动中对,管,管理原,理,理运用,的,的灵活,性,性和对,管,管理方,式,式和方,法,法选择,的,的技巧,性,性,管理的,科,科学性,和,和艺术,性,性,管理的,科,科学性,客观规,律,律性，,反,反对经,验,验论,管理的,艺,艺术性,实践性,，,，反对,模,模式论,三、管,理,理的性,质,质（1,）,）,自然属,性,性：,与生产,力,力和社,会,会化大,生,生产相,联,联系.,社会化生产中,的,的协作活动需,要,要管理，与具,体,体的,生产方式和特,定,定的社会制度,无,无关。,社会属性：,与生产关系和,社,社会制度相联,系,系.,管理是为统治,阶,阶级服务的，,受,受一定生产关,系,系、,政治制度和意,识,识形态的影响,和,和制约。,管理的性质,（2）,管理的二重,性,性,生产力,生产关系,社会属性,自然属性,生,产,活,动,统,一,性,管理的性质,（3）,学习管理二,重,重性的现实意义：,1、有利于总结我国,管,管理实践中的经,验,验教训,2、有利于学习,、,、引进国外先进,的,的管理理论技术,和方法,3、有利于揭露,资,资本主义管理的,实,实质,4、有利于结合,国,国情学习、运用,及,及探索有特色,的管理模式,四、,管理职能,（1）,基本职能：合理组织生产力,维护发展生产关,系,系,具体职能：计划,组织,人员配备,指导与领导,控制,四、,管理职能,（,2）,计划,Planning,组织,Organizing,领导,Leading,控制,Controlling,人员配备,Staffing,五、,管理的基本问题,管理的载体组,织,织,管理的主体管,理,理者,管理的客体组,织,织的资源,被管理者的个体,假,假设,管理的载体,组,组织,（1),组织的概念：,为实现某一共同,目,目标，经由分工,与,与协作，及不同,层,层次的权力和责,任,任制度而构成的,人,人群集合的系统,。,。,管理的载体,组,组织,（2）,组织的分类：,按组织的性质分,：,：,经济组织、政治,组,组织、文化组织,、,、群众组织、宗,教,教组织,按组织的形成方,式,式分：,正式组织、非正,式,式组织,管理的载体组,织,织（,3）,组织的基本要素,：,：,组织内部有五个,要,要素，组织外部,有,有十个要素,人,物,权责结构,信息,目的,政治法律,科学技术,人文社会,自然环境,用户,供应商,竞争者,管理机,构,构,经济环,境,境,战略同,盟,盟伙伴,管理的,主,主体：是指管,理,理活动,的,的发,起,起者、,执,执行者,，,，即管理者。,管理者,的,的概念,管理者,的,的分类,管理者,的,的职能,管理者,的,的角色,管理者,的,的素质,管理者,的,的能力,管理的,主,主体,管,管理者,（,（1）,管理的,主,主体,管,管理者,（,（2）,管理者,的,的概念,在,正式组,织,织内拥,有,有正式,职,职位，,运,运用组,织,织授予,的,的制度,权,权力作,出,出决策,，,，负责,指,指挥别,人,人的活,动,动并承,担,担对组,织,织实现,预,预期目,的,的做出,贡,贡献的,责,责任的,各,各类主,管,管人员,。,。,管理的,主,主体,管,管理者,（,（3）,管理者,的,的分类,：,：,1.按,管,管理者,所,所负责,的,的组织,活,活动范,围,围分类,：,：,A.直,线,线管理,者,者,B.职,能,能管理,者,者,2.按,管,管理者,在,在组织,中,中所处,的,的层次,分,分类：,A.高,层,层管理,人,人员决策性,工,工作,B.中,层,层管理,人,人员执行性,工,工作,C.基,层,层管理,人,人员作业性,工,工作,管理主,体,体,管,管理者,（,（4）,管理者,的,的职能,计划,组织,人员配,备,备,领导,控制的,主,主体,管理,者,者（2,）,）,管理者,的,的素质,管理者,的,的身体,素,素质、,管,管理者,的,的心理,素,素质、,管,管理,者的品,质,质、管,理,理者的,管,管理道,德,德、管,理,理者的,知,知识,结构,管理,主,主体,管,管理,者,者（5）,管理,者,者的,角,角色:,人际,方,方面,的,的角,色,色,信息,传,传递,方,方面,的,的角,色,色,决策,制,制定,方,方面,的,的角,色,色,管理,者,者的,能,能力:,技术,能,能力,人际,能,能力,概念,能,能力,管理,层,层次,与,与管,理,理技,能,能,高层,管,管理,人,人员,中层,管,管理,人,人员,基层管理,人,人员,人际关系,技,技能,概念性,技,技能,技术性,技,技能,管理的,客,客体,组,组织资,源,源,人力资,源,源,财力资,源,源,物质资,源,源,信息资,源,源,关系资,源,源,时间资,源,源,管理客,体,体,是指管,理,理活动,的,的接受,者,者、对,象,象,即,组,组织的,各,各类资,源,源，包,括,括,被管理,者,者的个,体,体假设,经济人,假,假设,X,理,理论,社会人,假,假设,自我实,现,现人假,设,设Y,理,理论,复杂人,假,假设,权,变,变理论,六、管,理,理环境,管理环,境,境的概,念,念：,影响管,理,理系统,生,生存和,发,发展的,一,一切要,素,素总和,管理环,境,境分类,：,：,内部环,境,境,一般环,境,境,外部环,境,境,特殊环,境,境,环境的,分,分类,经济,自,自然,资源,技术,战,战略,联,联盟伙,伴,伴,供应商,竞争者,组,组,织,织,管制,政,政治,法律,顾,顾客,机,机构,社会文,化,化,环境分,析,析：PEST,要,要素分,析,析模型,政治要,素,素（Politics）,经济要,素,素（Economics,）,）,社