购物中心设备运行管理培训课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,*,*,购物中心设备运行管理,购物中心设备运行管理,2024/11/28,购物中心设备运行管理,1,、设备管理基本概念,2,、设备运行管理,2-1,、设备运行管理基本概念,2-2,、设备运行管理要点,2-3,、设备运行组织建设,2-4,、运行管理方案与实施,2-5,、设备机房管理,2-6,、主力店设备管理,2-7,、风险与突发事件管理,一、设备管理基本概念,设备管理是以设备为研究,对象,，追求设备综合,效率,，应用一系列理论、方法，通过一系列技术、经济、组织措施，对设备的物质运动和价值运动进行全过程管理从规划、设计、选型、购置、安装、验收、使用、保养、维修、改造、更新直至报废的科学型管理。,它合理运用设备技术经济方法，综合设备管理、工程技术和,财务,经营等手段，使设备寿命周期内的,费用,/,效益比即费效比到达最正确的程度，即设备资产综合效益最大化。,一、设备管理,周期与设备生命周期,开发建设单位,设备购置、安装管理,设备规划设计,造型,购置,安装,调试,验收,保修期,物业管理单位,设备使用管理,使用,维护,维修及,改造,报废及更新,一、,设备设施管理,4,、最大效能,5,、保值、增值,设备设施管理目的,3,、环保低碳,2,、安全可靠、经济、合理,1,、设备完好,设备设施管理主要包括：能源管理、维修与保养管理、运行管理,执行结果,员工素养,设备性能、指标,现场,维修成本及损失,知识、信息管理,维修体系,管理过程,一、设备管理的评估要素,5,阶,6,维,Text,in here,Text,in here,管理者和,操作者的过程,设备系统,运行过程中,数据,采集,归类,分析,运行,方案,设定,调整,对,指导,二、设备运行管理,设备运行管理的概念,管理要点,3.1,运行方案的编制、实施,3.2,设备运行巡视与检查,3.3,设备的监测状态、数据、分析,3.4,周期性试验、检验,二、设备运行管理,运行管理要点,同步磨损,自动控制与,手动控制相结合,舒适性与,节能要求,效劳品质,与经营需求,季节与应急保障,编制依据,二、设备运行管理,运行管理要点,3.1,运行方案的编制、实施,一、,效劳,品质,与经营要求,1,、效劳品质：例如商场卫生间提供热水，商管热水循环泵、或电热水器就需根据效劳承诺运行；,2,、根据停车场空气质量，开启排风；,3,、经营要求：例如商场自动扶梯根据商户情况 ，合理调整运行方向，保障,商户客流,流向合理,。,3.1,运行方案的编制,二、设备运行管理,运行管理要点,二、,季节与应急保障,1,、根据季节变化调整运行方案：例如夏季根据负荷变化开启冷冻机；根据日落时间室开启外景观、泛光照明；根据天气情况调整电动遮阳帘等。,2,、冬季防冻运行：开启电伴热及防冻设备；系统防冻泄水等,二、设备运行管理,运行管理要点,编制不常用设备的测试运行方案：,如：发电机组定期测试、运行；,消防系统定期测试运行；,EPS,系统切换试验；,二、设备运行管理,运行管理方案与实施,同步磨损：,水泵、风机、机组等连续运转设备运行与备用定时切换通常一周左右，保证同步磨损。,三、关于同步磨损；,二、设备运行管理,运行管理方案与实施,二、设备运行管理,运行管理方案与实施,四、手动与自动控制相结合,自动控制与手动控制：,1,、根据需要自动调整运行工况；,2,、定期校对传感器精确度；,3,、重点设备自动控制需人工监管、验证。,五、,舒适性与节能要求,：,1,、根据制冷机的负荷情况调节冷冻机、冷却泵、冷冻泵、冷却塔的运行数量，设定合理的出水温度从而到达节能目的；,2,、卖场及地下停车场按集团标准设置合理照度，保证舒适，同时根据营业特性调整，到达节能要求；,3,、检测卖场温湿度；,4,、过渡季节通过新风量调节保证舒适与节能；,5,、调整变压器运行，减少空耗能耗。,二、设备运行管理,运行管理要点,1,、,设施设备的使用要求,操作人员应熟练掌握并严格按操作规程进行操作，并做好相应的运行记录。要合理使用设备设施，严禁超负荷使用设备设施，保持操作机构灵敏可靠。,3.1,运行方案的实施,二、设备运行管理,运行管理要点,2,、,大型活动的实施及配合,1,经常性的举办各类大型活动，工程运行管理在通常内容的基础上增加了大型活动的配合实施，包括各种设备的接驳、搭建、运行,保障,等。,2,为保证大型活动的实施效果，应建立标准的程序和标准，最大限度地减少因配合不到位而造成活动失败或不良影响,3.1,运行方案的编制、实施,二、设备运行管理,运行管理要点,3,、运行方案的编制基本内容：,设备名称、开启日期、开启时间、关闭时间、运行方式、运行专业、巡视专业、管控负责人、本卷须知等,3.1,运行方案的编制、实施,二、设备运行管理,运行管理要点,4,、,设备运行的实施,要求,要求严格按操作规程操作；根据实际效果动态调节，使设备运行更经济更合理；观察设备运转情况，通过仪器仪表、声音、气味、温度发现异常情况；设备故障应停机检查及排除，并做好故障排除记录。,二、设备运行管理,运行管理要点,3.1,运行方案的编制、实施,5,、其他内容：,1,、,培训,：通过培训提高,管理水平、帮助员工熟悉设施设备的构造和性能。,2,、,考核,：,通过考核改变员工的行为，提高员工的能力,。,3,、,检查,：各级管理人员定期对设备设施进行检验抽查，周期为日检、周检、月检、季检、年检相结合，发现问题通过分析现有过程的状况确定改进方案，实施改进并评价改进的结果,3.1,运行方案的编制、实施,二、设备运行管理,运行管理要点,3.2,设备运行巡视与检查,设备运行巡视、检查,日常巡检表格,部门领导监督复查机制,第三方（品质部）检查机制,二、设备运行管理,运行管理要点,3.2,设备运行巡视与检查,记录,按照公司所拟定的巡视制度要求进行执行，做好日常巡视、检查记录，监控运行状态，确保正常运行。,二、设备运行管理,运行管理要点,3.2,设备运行巡视与检查,现场操作,红外线点温仪测量电缆接头温度,二、设备运行管理,运行管理要点,每半个月晚间闭灯巡视变电站高压设备，观察是否放电情况,3.2,设备运行巡视与检查,现场操作,BA,系统，观察设备运行情况,中央空调开启观察运行数据,二、设备运行管理,运行管理要点,景观照明巡视,每月一次湿式报警器放水测试,每天检查消防、喷淋系统压力,巡视水泵和电动机运行情况,3.2,设备运行巡视与检查,-,现场操作,二、设备运行管理,运行管理要点,巡视制度落实的案例,2011,年,1,月,CBD,万达广场技工在设备巡检时，发现,B,座照明供电母线运行温度异常，经检查为母线接头垫片碎裂，造成虚接导致母线温度过高。工程部强电技工很好的落实巡视制度，巡视设备到位把设备运行安全隐患及时发现排除，防止故障的扩大。,检查中母线温度异常,母线故障排查,母线故障处理,3.2,设备运行巡视与检查,-,现场操作,二、设备运行管理,运行管理要点,1,、,设备运行状态标准,设计参数,、,设,备,参数,、,环境参数,2,、,运行数据的监测,提供各项合理参照数据，提高购物,中心整体营运品质,3,、,运行数据分析,评估各系统的能效和可靠性,例如：中央空调运行，逐日统计室外温度、机组负荷、能耗等，分析运行的合理性。,二、设备运行管理,运行管理要点,3.3,设备的监测,-,数据统计、分析,3.4,周期性试验、检验,周期性预防检测、试验范围应包括政府强制性的、行业惯例的、内部特殊要求的系统或设备，购物中心具体检测内容包括特种设备及计量器具的检测,二、设备运行管理,运行管理要点,二、设备运行管理,设备运行组织建设,1,、人员配配置,2,、,岗位职责,、管理制度、操作规程的建立,在总经理领导下的工程副总,、,部门经理负责制原则,；,一,确保信息收集和反响的原则,二,1,、人员配置,一,一,按需增减人员确保设备正常运行及人员安全,按专业系统分工配置的原则,三,四,二、设备运行管理,设备运行组织建设,二,二,一,二,一,2,、,岗位职责,、管理制度、操作规程的建立,细化责任管理，,明确,了,岗位责任制,、,上下级关系,一,明确规定工程人员值班安排、责任范围、值守要求及 工作内容,、工作标准等,二,三,指导运行操作，标准操作流程,二、设备运行管理,设备运行组织建设,设备运行管理制度,工程部安全管理制度,工程部机房管理制度,工程部交接班管理制度,工程部运行值班巡视制度,设备缺陷管理制度,交接班管理制度,二、设备运行管理,设备运行组织建设,二、设备运行管理,设备运行组织建设,工程部机房管理制度,:,.,变配电机房管理制度,.,电梯机房管理制度,.,发电机房管理,制度,.,冷水机房和风机房,管理制度,.,消控中心和弱电机房管理,制度,.,锅炉房和换热站管理,制度等,设备运行操作规程,1,、配电室上下压设备操作规程,2,、发电机操作规程,3,、冷水机组操作规程,4,、中控室设备操作规程,5,、水泵操作规程,6,、消防水停、送操作规程,二、设备运行管理,设备运行组织建设,设备间硬件,标准,统一化,系统化,标准化,二、设备运行管理,设备机房管理,总部建造标准,二、设备运行管理,设备机房管理,非涉水机房：地坪,涉水机房：铺砖,中控室：防静电地板,1,、 管理制度、操作流程、各种票证上墙,二、设备运行管理,设备机房管理,2,、标识要清晰、正确，样式统一，位置一致、标准,二、设备运行管理,设备机房管理,二、设备运行管理,设备机房管理,设备间内的消防器材和工（用）具摆放位置要准确、合理,设备间内的消防器材和工（用）具摆放位置要准确、合理,设备间要整洁、明亮、温湿度适宜，通风良好，须有防 鼠、防虫措施,3,、设备间要有巡视表，巡视表中要注明机房巡视的要点；重点机房要有系统、登记制度,二、设备运行管理,设备机房管理,1,、监督管理要求,每月应定期组织巡检，并形成记录，双方确认。对于巡检发现使用设施设备存在的问题，提出整改意见并于整改后组织复检。,除了每月对主要设施设备定期巡检外，对其它设施设备进行不定期抽检或主题抽检。每次不定期抽检间隔不应超过,3,个月。,二、设备运行管理,主力店设备管理,1,各运行记录,2,定期检测记录,3,变配电所运行记录,4,电梯运行记录,5,定期检测记录,6,各机房巡视记录,7,中央空调冷水机组及其配套泵类运行记录,2,、定期巡检、抽检内容,二、设备运行管理,主力店设备管理,运行记录资料完整,现场运行记录齐全、填写清楚,2,、定期巡检、抽检内容,8,设施、设备检测资料,9,消防、电梯等设施设备年度检测资料,10,压力容器,年度检测资料,11,安全用具,检测资料,12,计量用具检测资料,13,排烟、噪音等环保检测资料,二、设备运行管理,主力店设备管理,2,、定期巡检、抽检内容,14,各机房环境状况,15,变配电所、冷水机房的环境状况,16,电梯机房环境状况,二、设备运行管理,主力店设备管理,2,、定期巡检、抽检内容,17,重点机房的运行状态检查,配电室消防器材合理,配电室安全用具齐全,供回水压力是否在正常范围,二、设备运行管理,主力店设备管理,2,、定期巡检、抽检内容,18,工作人员是否持有效上岗证,如：,变配电、电梯等特殊工种工作人员是否持有效上岗证,电工特种作业操作证,饮用水从业人员健康证,二、设备运行管理,主力店设备管理,3,经验教训,在购物中心实际运行管理中，因主力店管理设备管控不到位，严重影响了购物中心的正常营运和经营。作为购物中心管理方必须在日常的运行管理中加强主力店的管控。设备运行到达管理方设备运行的各项指标和规定。以确保整体物业运行安全。,二、设备运行管理,主力店设备管理,4,、,主力店设备管理案例,下面见附图列举了几个实例照片，均因对主力店管理设备因监管不力，造成非直管设备出问题实例照片,:,二、设备运行管理,主力店设备管理,扶梯扶手带损坏；,3,、,施工改造后留下遗留问题无人整改,设备机房存放杂物，安全隐患极大,风险的分类,风险的应对,应急预案的编制核心内容,突发事件处理原则、过程要求,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,人身财产风险,设备损坏风险,形象品质风险,安全生产与职业健康风险,客户不满意风险,技术设备风险,管理责任风险,不可抗力风险,筹务期风险,开业庆典风险,营运期风险,工作性质,划分,时间阶段,划分,风险性质,划分,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,1,、商业风险分类,接收风险,采取备份，冗余等手段,主动规避,识别风险采用规避措施,取消,高概率、高影响等不可规避的风险，调整计划方案,转移,购买保险、签认承诺书、保函等,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,2,、风险的应对,风险,识别清单,购置保险,签订协议,备件,备用金,预案,保证条件,3,、风险应对保证条件,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,跑水,火情,电梯事故困人,高空坠物,停电,4,、紧急突发事件预案清单,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,多栏列表,应急处理行动的指挥与协调,（,3,）,规定处理中的组织措施和技术措施,（,2,）,规定处理中的安全措施，确保人身、财产安全,（,5,）,应急处理行为中人员、物资、设备的保障,（,4,）,处理后的现场恢复,（,6,）,其他：应急培训及演练,（,7,）,规定应急救援的各部门的详细职责,（,1,）,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,5,、应急预案,的编制核心内容,6,、突发事件处理原则,处理原则：,1,、按照预案规定实施处理，把损失控制到最低,2,、人员安全安全第一位、财产安全第二位,3,、处理果断、不消极回避,4,、统一现场指挥调度,5,、随事件开展灵活实施预案,6,、防止二次损失及人员伤害,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,7,、突发事件处理过程要求,过程要求：,1,、相关领导、负责人及时到场,2,、有领导、有组织实施预案,3,、处理过程中加强沟通和联络,4,、重大事件注意保护现场，以备相关部门调查,5,、事件处理后的总结、分析、改进、以提高应急能力,6,、将事故的发生、处理过程及产生的后果及时上报,二、设备运行管理,风险与突发事件管理,1,、如何有效加强主力店设备运行管理；,2,、突发事件、工作体会与案例分享；,讨论题,谢 谢！,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,11月-24,11月-24,Thursday, November 28, 2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,12:41:08,12:41:08,12:41,11/28/2024 12:41:08 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,11月-24,12:41:08,12:41,Nov-24,28-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,12:41:08,12:41:08,12:41,Thursday, November 28, 2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,11月-24,11月-24,12:41:08,12:41:08,November 28, 2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,28 十一月 2024,12:41:08 下午,12:41:08,11月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十一月 24,12:41 下午,11月-24,12:41,November 28, 2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/28 12:41:08,12:41:08,28 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,12:41:08 下午,12:41 下午,12:41:08,11月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,11月-24,11月-24,Thursday, November 28, 2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,12:41:08,12:41:08,12:41,11/28/2024 12:41:08 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,11月-24,12:41:08,12:41,Nov-24,28-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。,12:41:08,12:41:08,12:41,Thursday, November 28, 2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,11月-24,11月-24,12:41:08,12:41:08,November 28, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,12:41:08 下午,12:41:08,11月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十一月 24,12:41 下午,11月-24,12:41,November 28, 2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/28 12:41:08,12:41:08,28 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,12:41:08 下午,12:41 下午,12:41:08,11月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,11月-24,11月-24,Thursday, November 28, 2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,12:41:08,12:41:08,12:41,11/28/2024 12:41:08 PM,11,、越是没有本领的就越加自命非凡。,11月-24,12:41:08,12:41,Nov-24,28-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,12:41:08,12:41:08,12:41,Thursday, November 28, 2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,12:41:08,12:41:08,November 28, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,12:41:08 下午,12:41:08,11月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,12:41 下午,11月-24,12:41,November 28, 2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/28 12:41:08,12:41:08,28 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,12:41:08 下午,12:41 下午,12:41:08,11月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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