酒店营销推广方案线上推广与线下推广

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,酒店营销推广方案,线上推广与线下推广,我国酒店行业基本情况,盈利情况,线上推广,2008,年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的搜索超过,45,高效能,营销工具,(,美元,),传统邮件 电子邮件 网络图像黄页 搜索引擎式广告,搜索引擎营销的平均客户获得成本最低,搜索,注意到,感兴趣,考虑中,决定购买,用户搜索酒店,84%,用户搜索了解更多关于酒店或服务的信息,76%,用户使用,搜索了解酒店，,而后,57%,的用户,预定酒店,78%,的使用搜索,对比价格,65%,的使用搜索,查询酒店,使用搜索后，,58%,愿意用电话确认预订,42%,使用网络在线预订,36%,通过当地旅行社预订,针对性网页查看,有效网站访问,为呼叫中心带来更多电话请求,在线预订,为合作伙伴带来商机,注册用户,参加市场活动,用户使用搜索和订房的过程,谷歌百,度,度,2010,年,年携程和,艺,艺龙的预,定,定酒店间,夜,夜数分别,为,为1650万和540万，,较,较上年增,长,长26%,和,和15%,，,，在线市,场,场的增长,率,率是整体,市,市场的5-8倍。,为,为了提高,网,网络订房,的,的管理效,率,率和实际,效,效果，最,关,关键的就,是,是网络营,销,销。,谷歌其他,产,产品,Google,广告：内,容,容联盟,“,谷歌”广,告,告产品,在线预订,搜索,/,内容网络,内容定向,搜索投,放,放定位,知道,兴趣,考虑,购买冲动,搜索,地图,内容网络,邮件广告,搜索联盟,2010,年,年中国在,线,线旅行预,订,订市场依,然,然以机票,和,和酒店单,项,项产品为,主,主。艾瑞,数,数据显示,，,，2010年在线,旅,旅行预订,市,市场规模,为,为61.6亿元，,同,同比增长58.4%，其中,订,订房市场,规,规模占到,了,了47%,左,左右。,加入谷歌,推,推广和百,度,度推广，,关,关键词是,“,“地方名,”,”+星级,酒,酒店。,入住同程,网,网/携程,网,网/艺龙,网,网/Agoda/,。,。,把广告做,到,到地方主,要,要餐饮网,去,去,饭店的官,方,方网站提,供,供实时的,客,客房预订,与,与支付服,务,务，不仅,能,能够为饭,店,店带来更,多,多的直接,客,客源，还,能,能大大减,少,少客房的,分,分销成本,，,，并可通,过,过更低的,折,折扣来鼓,励,励客人预,付,付部分甚,至,至全额房,费,费，从而,降,降低酒店,客,客房的空,置,置风险。,自身网站,推,推广,一是网站,优,优化,二,二是,丰,丰富内容,可以找专,业,业公司,其它渠道,优选,5,家济南本,地,地高人气,社,社区进行,炒,炒作引导,；,；,精心优选,济,济南本地,QQ,群,200,个，对开,业,业信息进,行,行大面积,传,传播扩散,；,；,通过对,8,家国内一,线,线视频门,户,户的视频,推,推广，引,导,导目标人,群,群关注万,达,达广场开,业,业；,济南地区,100,万封邮件,覆,覆盖，及,时,时方便有,效,效传达开,业,业信息。,BBS,视频推广,邮件营销,QQ,群,5,家,炒作推广,精选,5,家人气较,高,高的论坛,投,投放炒作,主,主题，专,人,12,小时内,/,每天分时,间,间段进行,引,引导回复,操,操,作，通过,炒,炒作诱,发,发目标群,体,体关注热,潮,潮。,方式说明,执行目标,经过对酒,店,店的侧面,炒,炒作，达,到,到消费者,关,关注，创,立,立口碑；,KPI,执行期间,内,内累计覆,盖,盖,25,万人次以,上,上；,方式说明,择优选取,较,较具人气,的,的论坛进,行,行重点炒,作,作，引爆,关,关注焦点,；,；,论坛类型,说,说明,地方综合,论,论坛3家,；,；旅游论,坛,坛2家。,综合细分,选,选择说明,地方综合,论,论坛：地,方,方区域内,人,人气较多,，,，建议按,照,照目标区,域,域侧重选,择,择活动周,边,边地区的,综,综合论坛,；,；,旅游论坛,：,：专业性,论,论坛，面,向,向旅游人,群,群的论坛,。,。,200,家,精选,200,个群成员,比,比较多的,QQ,群组，进,行,行病毒覆,盖,盖传播。,配合论坛,传,传播及其,它,它传播方,式,式，,扩大传播,覆,覆盖区域,及,及受众人,群,群。,方式说明,执行目标,经过对本,地,地区,QQ,群组覆盖,群,群发，达,到,到品牌知,名,名度提升,与,与引起关,注,注的目的,。,。,KPI,执行期间,内,内累计覆,盖,盖,5,万人次以,上,上。,方式说明,择优选取,200,个较具人,气,气的,QQ,群组，进,行,行信息群,发,发,综合细分,选,选择说明,本地综合,QQ,群：,QQ,群成员成,分,分复杂，,覆,覆盖面积,大,大，传播,效,效率高，,对,对各类有,兴,兴趣的事,较,较为敏感,，,，方便开,业,业的信息,传,传播，有,针,针对性。,全面覆盖,本,本地区电,子,子信箱渠,道,道；,100,万封邮件,大,大面积推,广,广开业信,息,息；,及时有效,的,的传播手,段,段。,有效的配,合,合了论坛,进,进行炒作,；,；,更直观,的,的方式,传,传播广,场,场开业,的,的信息,；,；,形式更,具,具体，,更,更易产,生,生关注,和,和口碑,；,；,炒作推,广,广发帖,跟,跟贴,范围：,以本地,论,论坛,5,家为中,心,心炒作,讨,讨论点,，,，策划,主,主题进,行,行引导,炒,炒作。,重点：,运用各,种,种网民,最,最容易,接,接受的,主,主题手,法,法，持,续,续吸引,目,目标人,群,群关注,。,。,时间：28,天,数量：,每天发,布,布,1,主题，,预,预计每,天,天回复,15,个。,预计此,部,部分发,布,布总计,：,：,5,论坛*,（,（,15,回复,+1,主题）*,28,天,=2,，,240,帖,视频推,广,广发布,炒,炒作,范围：,3家视,频,频门户,网,网站。,重点：,发布广,场,场官方,提,提供的,视,视频第,一,一时间,在,在,1,家重点,、,、2家,普,普通网,站,站发布,，,，并进,行,行跟踪,维,维护。,时间：,28天,数量：,重点网,站,站不低,于,于,150,条回复,普通网,站,站不低,于,于,50,条回复,预计此,部,部分发,布,布总计,：,：,重点网,站,站：,1,家*,150,回复*,5,个视频,=750,条,普通网,站,站：,7,家*,50,回复*,5,个视频,=1,，,750,条,线下推,广,广,1、,从,旅行社,引,客源,（1）,把,把价,格,格做杠,杆,杆，在,旺,旺季追,求,求利润,最,最大化,，,，在淡,季,季时追,求,求高的,出,出租率,，,，吸引,各,各社团,队,队。,（2）,稳,稳住,本地,主要大,旅行社,，,，,走出去,寻,寻访广,东,东、上,海,海、北,京,京各地,的,的旅行,社,社和国,内,内主要,游,游览地,的,的旅行,社,社合作,，,，力争,为,为指定,酒,酒店。,（3）,积,积极,寻,寻找港,澳,澳各地,旅,旅行社,合,合作和,其,其它地,区,区旅行,社,社团体,客,客源。,（4）,推,推出,“,“年价,团,团队房,”,”（一,年,年一个,价,价）。,（,5,）加,强,强日本,团,团、韩,国,国团、,会,会议等,促,促销。,吸引,会务客,源,对象：,（,（a）,政,政府各,职,职能部,门,门（b,）,）本地,商,商务公,司,司（c,）,）,外地,商务公,司,司,建全代,理,理制，,组,组织省,内,内外会,务,务客源,。,。策划,一,一些企,业,业经济,类,类的，,学,学术研,讨,讨，培,训,训班会,议,议和事,业,业单位,的,的会议,。,。,吸引散,客,客,1、参,加,加行业,的,的连锁,服,服务网,加强,与,与各企,事,事业单,位,位的联,系,系，稳,定,定现有,客,客户，,大,大力开,发,发新客,户,户，本,地,地市场,客,客户要,逐,逐一登,门,门拜访,。,。,2、针,对,对散客,，,，客房,、,、餐饮,捆,捆绑销,售,售，客,户,户在酒,店,店住房,，,，可同,时,时在餐,饮,饮、娱,乐,乐方面,享,享受不,同,同程度,的,的优惠,。,。,3、根,据,据不同,客,客人的,需,需要，,设,设计多,种,种套餐,（,（包价,）,），含,客,客房、,餐,餐饮。,4、大,力,力发展,长,长住客,户,户;制,定,定内部,员,员工合,理,理的客,房,房提成,奖,奖励制,度,度。,5、扩,大,大司机,拉,拉客量,，,，对出,租,租车司,机,机的促,销,销。建,全,全中介,差,差价规,定,定和订,房,房差价,提,提差方,法,法。,6、开,辟,辟网上,订,订房,加,加强网,络,络促销,，,，扩大,网,网络订,房,房中心,的,的订房,。,其它,宣传,（1）,新,新闻媒,体,体的全,面,面合作,，,，除正,常,常的广,告,告播放,和,和栏目,的,的合作,，,，同时,抓,抓住时,机,机策划,和,和炒作,一,一些临,时,时性的,新,新闻报,道,道宣传,，,，提高,酒,酒店的,知,知名度,和,和美誉,度,度。,（2）,交,交通,工,工具上,的,的宣传,：,：,如：飞,机,机上的,介,介绍和,代,代理订,房,房业务,/,豪华巴,士,士的宣,传,传和代,理,理订房,业,业务。,（3）,人,人员,促,促销、,交,交易会,促,促销、,信,信函促,销,销，通,过,过旅行,社,社宣传,，,，电子,邮,邮件，,其,其它媒,体,体等。,保留一,部,部分,因,因为作,弊,弊太多QQ,：,：372515919,谢谢观赏,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。12月-2212月-22,Saturday,December31,2022,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。15:48:0215:48:0215:48,12/31/2022 3:48:02 PM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,。,。12月-2215:48:0215:48,Dec-2231-Dec-22,12,、故人江,海,海别，几,度,度隔山川,。,。15:48:0215:48:0215:48,Saturday,December 31,2022,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-2215:48:0215:48:02,December31,2022,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。31 十二,月,月 20223:48:02 下午15:48:0212月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。十二,月,月223:48,下,下,午,午12,月,月-2215:48,December31,2022,16,、行动出,成,成果，工,作,作出财富,。,。2022/12/31 15:48:0215:48:02,31 December2022,17,、做前，能,够,够环视四周,；,；做时，你,只,只能或者最,好,好沿着以脚,为,为起点的射,线,线向前。3:48:02 下午3:48,下,下午15:48:0212月-22,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。,。15:48:0215:48:0215:48,12/31/2022 3:48:02PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。12月-2215:48