人力资源管理之企业用工培训教材

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,人力资源管理,第三讲 企业用工,中国人民大学商学院教授,博士生导师 秦志华,E-mail:,内容提要,生产经营依靠员工进行，如何获得员工并加以有效使用，是人力资源管理的起点。,员工获取过程是劳动力交易过程。劳动交易以劳动合同的方式促使劳动者与用人单位相结合。,在劳动合同的基础上，企业获得了对于员工劳动能力的支配权，可以建立有计划的分工协作体系，构建企业内部劳动市场。,内部劳动市场的作用，在于以企业确定的员工价值标准为依据，通过构建双向选择平台提高分工协作效率。,内容提要,员工价值标准的有计划确定与实施，能够引导员工为实现企业目标而努力，使外部劳动市场的价格机制被内部员工管理的定价机制所取代。,不同企业的员工定价机制具有不同特点，由此形成每个企业特有的组织行为模式，这是企业核心竞争能力的来源。,员工定价机制的差异，产生企业用工模式的差异。不同的企业用工模式，是人力资源规划的制定与运行结果。,知识框架,外部劳动市场,劳动交易,员工定价机制,价值评价,价值分配,价值创造,内部竞争规则,组织行为模式,内部劳动市场,企业核心能力,高效的内部统一行动,本讲要点,一、劳动交易,二、员工管理,三、用工模式,一、劳动交易,企业人力资源来自员工劳动能力的有偿转让，以劳动就业为途径。所谓劳动就业，是以劳动供求的市场机制为基础，通过恰当的劳动交易方式，建立一定的劳动力转让契约，使企业与员工结合起来，进行有计划的生产经营活动。,劳动供求,劳动交易,劳动契约,一、劳动交易,1,、劳动供求,劳动供求是围绕劳动力有偿转让所形成的市场供求关系。所谓劳动力供给，是愿意参与经济活动的劳动能力；所谓劳动力需求，是经济活动对于劳动能力数量与质量的需要。,由于不同的经济活动需要不同数量和类型的劳动能力，因此劳动供求关系会出现不平衡状况，由此影响劳动力转让价格。,1,、劳动供求,2,、劳动交易,3,、劳动契约,平衡方法,1,、劳动供求,劳动供给,劳动需求,劳动供求平衡,劳动者人数,劳动者能力,劳动者意愿,劳动者投入,劳动者效率,生产经营活动要求,人力物力相结合；,社会再生产吸收劳动力的要求；,社会再生产吸收劳动力的能力,劳动能力的具体状况,劳动能力的就业机会,劳动能力的转让方式,劳动能力的市场价格,数量相称,质量匹配,一、劳动交易,2,、劳动交易,劳动交易是劳动能力转让的途径。在劳动交易中，劳动力供给者和需求者围绕劳动力转让方式进行谈判;双方谈判地位取决于所转让的劳动能力稀缺程度，由此决定该劳动能力的转让价格。,劳动交易的含义,劳动交易的条件,劳动市场,2,、劳动交易,1,、劳动供求,3,、劳动契约,2,、劳,动,动交,易,易,劳动,交,交易,的,的含,义,义,劳动,交,交易,的,的实,质,质是,劳,劳动,力,力使,用,用权,的,的转,移,移。,由,由于,劳,劳动,力,力转,让,让过,程,程的,持,持续,性,性和,劳,劳动,能,能力,发,发挥,的,的主,动,动性,，,，劳,动,动交,易,易过,程,程也,是,是劳,动,动力,需,需求,者,者与,供,供给,者,者之,间,间的,人,人际,互,互动,过,过程,。,。,根据,劳,劳动,力,力供,求,求者,之,之间,互,互动,方,方式,的,的不,同,同，,可,可以,划,划分,为,为市,场,场交,易,易和,管,管理,交,交易,。,。其,中,中市,场,场交,易,易是,管,管理,交,交易,的,的基,础,础，,管,管理,交,交易,是,是市,场,场交,易,易的,完,完成,。,。通,过,过管,理,理交,易,易实,现,现市,场,场交,易,易，,是,是劳,动,动交,易,易的,一,一大,特,特点,。,。,2,、劳动交易,1,、劳动供求,3,、劳动契约,劳动,交,交易,的,的含,义,义,市场交易,平等互利,外部市场,平等选择,管理基础,管理交易,主从互利,内部市场,企业主导,交易实现,2,、劳,动,动交,易,易,劳动,交,交易,的,的条,件,件,劳动,交,交易,围,围绕,劳,劳动,力,力使,用,用权,的,的有,偿,偿转,让,让进,行,行，,这,这种,交,交易,是,是社,会,会经,济,济发,展,展到,一,一定,阶,阶段,的,的结,果,果，,需,需要,一,一系,列,列经,济,济社,会,会条,件,件。,其,其中,最,最重,要,要的,条,条件,是,是劳,动,动权,的,的确,认,认和,劳,劳动,力,力的,商,商品,化,化。,劳动权的确,立,立,劳动力商品,化,化,2,、劳动交易,1,、劳动供求,3,、劳动契约,劳动交易的,条,条件,确立劳动权,劳动条件,劳动报酬,劳动保障,劳动力商品化,劳动力的产权界定,劳动力的价值实现,2,、劳动交易,劳动市场,劳动市场,是劳动交易,的,的宏观表现,，,，,是劳动力使,用,用权转让活,动,动及其规则,的,的总和,，包括劳动,交,交易的场所,、,、交易遵循,的,的规则、国,家,家引导和维,护,护交易的制,度,度与政策等,等,等。现代社,会,会中，劳动,市,市场作为人,力,力资源配置,的,的方式，构,成,成市场经济,一,一个基本组,成,成部分。,劳动市场特,点,点,劳动市场状,况,况,2,、劳动交易,1,、劳动供求,3,、劳动契约,劳动市场,劳动力商品,差异性,劳动力交易,多维性,劳动力转让,过程性,市场特点,劳动市场,市场状况,由于劳动力,情,情况不同，,劳,劳动力转让,方,方式不同，,社,社会对于劳,动,动力转让的,调,调整办法不,同,同，使劳动,市,市场分化出,不,不同类型；,可,可以从市场,完,完善程度、,组,组织管理方,式,式和交易作,用,用范围等方,面,面入手，对,劳,劳动市场进,行,行类别划分,。,。,市场发展水,平,平,市场类型差,异,异,市场组织方,式,式,一、劳动交,易,易,3,、劳动契约,劳动契约是,对,对于劳动交,易,易的确认方,式,式，用以明,确,确交易双方,的,的权益和责,任,任，通常由,收,收益条款和,使,使用条款两,部,部分内容组,成,成。其中，,收,收益条款界,定,定劳动能力,的,的转让价格,；,；使用条款,界,界定劳动能,力,力的支配方,式,式。,劳动契约的,功,功能,劳动契约的,特,特征,劳动契约的,法,法规,3,、劳动契约,2,、劳动交易,1,、劳动供求,3,、劳动契约,劳动契约的,性,性质,劳动契约是,劳,劳动者与用,人,人单位之间,围,围绕劳动力,有,有偿转让建,立,立的协议，,目,目的在于明,确,确双方由此,产,产生的权利,和,和义务，具,有,有法律效力,。,。,权利义务的,制,制度界定,员工行为的,管,管理依托,劳动权益的,法,法律保障,3,、劳动契约,劳动契约的,特,特征,劳动契约具,有,有简略性、,模,模糊性和历,时,时性特征，,为,为交易双方,发,发挥主观能,动,动性和进行,员,员工管理提,供,供了机动空,间,间，使人力,资,资源管理成,为,为一个复杂,的,的过程,。,契约条款的,简,简略性,契约标准的,模,模糊性,契约履行的,过,过程性,3,、劳动契约,劳动契约的,法,法规,由于劳动契,约,约的重要性,，,，国家对此,有,有专门的法,律,律和制度规,定,定，以保证,劳,劳动关系的,合,合理建立与,有,有效实施。,2008,年,劳动合同法,的实施，标,志,志着我国劳,动,动契约管理,进,进入了新的,阶,阶段。,合法公平原,则,则,平等自愿原,则,则,协商一致原,则,则,诚实信用原,则,则,华为,万名员工,自选去留！,本讲要点,一、劳动交,易,易,二、员工管,理,理,三、用工模,式,式,二、员工管,理,理,劳动合同的,建,建立使企业,获,获得了劳动,能,能力支配权,，,，员工管理,由,由此产生。,进,进行员工管,理,理也要遵循,价,价值规律，,企,企业内部劳,动,动市场由此,产,产生；其根,本,本任务是建,立,立符合企业,需,需要的员工,定,定价机制，,以,以此引导和,激,激励员工为,实,实现组织目,标,标而自觉努,力,力。通过组,织,织行为模式,的,的塑造，打,造,造企业核心,竞,竞争能力。,企业经营管,理,理,内部劳动市,场,场,员工定价机,制,制,核心竞争能,力,力,二、员工管,理,理,1,、企业经营,管,管理,企业作为微,观,观效益组织,，,，围绕如何,提,提高投入产,出,出效率展开,管,管理工作，,为,为此必须把,握,握市场机会,、,、优化资源,配,配置、加强,分,分工协作，,为,为消费者提,供,供适销对路,的,的产品和服,务,务。企业经,营,营管理的关,键,键，在于提,高,高资源配置,的,的经济性和,分,分工协作的,有,有效性，为,此,此必须加强,员,员工管理。,1,、企业经营管理,2,、内部劳动市场,3,、员工定价机制,1,、企业经营,管,管理,生产经营,经济契约,计划管理,资源获取,资源利用,资源效益,遵循经济规则,控制使用成本,满足员工需要,激发工作动力,企业性质,资源配置,员工使用,二、员工管,理,理,2,、内部劳动,市,市场,员工管理通,过,过内部劳动,市,市场进行。,所,所谓内部劳,动,动市场，是,组,组织内部的,劳,劳动力有偿,转,转让活动与,规,规则，其特,点,点在于转让,方,方式服从组,织,织制定的规,章,章制度。内,部,部劳动市场,的,的形成原因,，,，在于劳动,力,力转让过程,的,的持续性，,以,以及与此相,应,应的人力资,源,源产权二重,性,性。,内部劳动市,场,场的含义,内部劳动市,场,场的作用,内部劳动市,场,场的运行,1,、企业经营管理,2,、内部劳动市场,3,、员工定价机制,2,、内部劳动,市,市场,含义,以外部劳动市场为前提，劳动合同为基础,服从市场经济的价值规律，突出企业主导性,作用,劳动交易的持续和最终完成,采取管理交易形式，提高交易效率,运行,运行状况取决于管理规则的合理性和有效性,运行效果取决于员工对管理规则的理解执行,二、员工管,理,理,3,、员工定价,机,机制,在内部劳动,市,市场上，员,工,工定价机制,具,具有中心地,位,位。所谓员,工,工定价机制,，,，是引导员,工,工价值创造,、,、价值比较,、,、价值实现,的,的行为规则,，,，由企业根,据,据生产经营,需,需要有计划,地,地建立，并,在,在与员工的,互,互动中发展,。,。在实际工,作,作中，员工,定,定价机制不,仅,仅是企业管,理,理制度，而,且,且是员工行,为,为准则，最,终,终通过企业,价,价值观和组,织,织行为模式,稳,稳定下来，,对,对人力资源,管,管理职能具,有,有整合作用,。,。,1,、企业经营管理,2,、内部劳动市场,3,、员工定价机制,3,、员工定价,机,机制,含义,员工价值标准,标准制定方式,制度实现状况,结构,职位评价标准,人员甄选标准,工作考评标准,奖酬分配标准,作用,价值评价,价值分配,价值形成,二、员工管,理,理,4,、核心竞争,能,能力,合理的员工,定,定价机制，,不,不仅能够促,使,使员工努力,工,工作，建立,有,有序的内部,竞,竞争规则，,加,加强企业活,力,力，而且能,够,够使企业形,成,成独特、稳,定,定、难以模,仿,仿的组织行,为,为模式，从,而,而以高效率,的,的统一行动,在,在市场竞争,中,中获取优势,。,。,1,、企业经营管理,2,、内部劳动市场,3,、员工定价机制,核心