现代物流管理总论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,绪 论,现代物流管理,南开大学滨海学院物流管理专业,课程介绍,现代物流管理,课程名称,：,现代物流管理,课时,：,18,周、共,54,课时,课程定位,：物流管理专业的入门课程,其他相关专业选修课程。,课程内容,：关于物流主要活动的概论，更偏重于企业内部的一些物流活动，也包括一些新兴的物流形式。,物流管理专业课程体系,现代物流管理,物流运输组织与管理,仓储与配送管理,物流系统规划与设计,物流信息系统,国际物流组织与管理,物流财务管理,供应链管理,物流法律法规,物流经济地理,物流专业英语,关于本课程的一些要求和说明,课程的要求：,上课纪律,充分利用图书馆,多看案例,考核办法：,考试占70%,平时成绩30%,平时成绩包括：,考勤,作业,案例分析表现,课上发言、课上表现,其它,关于物流,物流是近十年来中国的人们词汇之一；,物流也是我国的新兴产业之一；,但人们对物流的认识还相对模糊。,物流是由哪些,学科组成的？,物流都包括,哪些内容？,为什么要,研究物流？,什么是物流？,几个问题,我们在学什么？,1,4,2,3,物流,Logistics,请思考,：,你能任选一种商品，然后说出它到达你手上之前的过程吗？,什么是物流,物流自古就已经存在,1,“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来,”,。,2.,古代有传送公文的驿站。,3,南北大运河，黄河、汴河、淮河、海河都是运输的主要通道。,4.,三国时期的诸葛亮发明了“木牛流马”。,5.,二战的时候希特勒的失败。,物流就是“物”的流动,物流学研究的就是经济活动中“物”的流动规律，和如何有效的管理这种“物”的流动。,什么是物流？,Right,Time,Right,Place,Right,Condition,Right,Product,Right,Quality,Right,Cost,Right,Customer,商品在两地之间的运输,货物在仓库的储存,原材料在工厂内装卸搬运,对商品的包装,扔掉垃圾的运送,将整鸡分切成不同部位，并送到超市,各种商品的配送,7R：,物 流,Physical,D,istribution,物流通,物流一词的起源,最早出现在二战时期的美国，当时被称为,后传入日本，被称为“物”的流通,80年代传入我国,物流概念引入前，我国一 直存在物流活动，主要是储运活动，我国储运业基本相当于国外的物流业。,“Physical Distribution”,日本1955年成里生产性本部，56考察美国,1978年我国组成物资工作考察团，赴日本考察流通现状,物流与供应链,carrier,DC,carrier,Supplier,Supplier,Supplier,carrier,carrier,Manufacture,site,DC,CUSTOMER,CUSTOMER,CUSTOMER,CUSTOMER,Distribution channel,Supply chain,有些人喜欢把供应链 与物流等同起来看，实 际上二者还是有区别的,HP打印机的物流与供应链,分销中心,(欧洲代理商),总机装配(通用打印机),（FAT）,印刷电路板组装与测试,（PCAT）,集成电路制造,供应商,消费者,分销中心,(亚洲代理商),美洲经销商,欧洲经销商,亚洲经销商,打印机箱制造,供应商,供应商,供应商,在温哥华完成,消费者,消费者,HP,现代物流与供应链日趋复杂,Customization-,production,1,人均收入、生活水平提高了，消费者的需求结构发生了变化，所以生产方式也随之发生变化,为什么要研究物流,Mass,production,过去是限额消费,商品,限额消费已成为历史,怎么把商品变成钱？,物流,个性化消费时代的特征,批 量,重复订单,生产生命周期,变化性,1970 1980 1990 after 2000,时间,特征,变化,消费者,提 高 质 量,70年代,80年代,90年代,售,后,服,务,企业通过对市场需求的的快速反应，由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼,降 低 成 本,21世纪初,市 场需 求,为什么要研究物流？,快鱼,慢鱼,2.市场竞争在变化，企业关注的重心在变化。,3 管理技术水平的提高,库存管理水平的提高,VMI、JMI,新的经营方式,：,Virtual enterprise,新管理技术与信息技术的出现：,JIT、Bar-code、GPS、,EDI、RFID,为什么要研究物流？,美国在二次海湾战争,时运用,RFID,技术有效,的管理了物资的运送,比如：,4 经济全球化加剧,为什么要研究物流,例：波音飞机全球化的生产采购战略,波音飞机一共有400万个零件，它的各类电阻77000多个，连接器56000多个，螺栓50000多个，有70多个国家提供零部件,1500个大小企业为其生产零件。,为什么要研究物流,5.减缓三大城市病,交 通,污 染,居 住,500家供货商,250家商店,优 化 前,物流中心,优 化 后,500家供货商,250家商店,举例：物流系统优化解决城市问题,铁路汽运,南方陶瓷销售物流改进效果图,在确定的服务水平下，用最低的成本、最少的环节和最精确的时间把产品送达消费者,一个小案例,为什么要研究物流,南方陶瓷,零散企业,东北,北京,华北,华中,陶瓷厂1,陶瓷厂2,陶瓷厂n,南方陶瓷,供货集中,海运,天津,分拨中心,东北,北京,华北,华中,太 多 了！,物流管理都包括哪些内容？,工 厂,供应商,零部件,制造商,材料加工,/装配,零件装配,单元组装,检查调整,包装、堆码,成 品 库 存,协作厂家,其他工厂,材料、部件输入,成品出货,经销商/批发商,成 品 存 货,零售店,客户/消费者,进货系统,工序间搬送系统,出货系统,商品市场,材料半成品库存,在制品库存,供应物流,生产物流,销售物流,对供应商的管理,库存战略的选择,库存管理,市场营销等,成本核算,国际贸易,物流管理都包括哪些内容？,供应商阶段：,缩短前置时间,提高交期准确率,减少程序失误,提高配送效率,加强,计划应变能力,进货系统,：,物流信息一致化,减少材料库存,入出库作业高效化,节省空间,实现,JIT,的供给,工序搬运系统：,缩短生产前置时间,提高生产效率,和设备利用率,提高产品质量,减少在制品积压,出货系统：,提高产品精度,缩短出货前置时间,出货效率高效化,实际需求品的追踪,减少商品保管空间,商品市场：,配送高效化,缩短交货日期,商品入库作业高效化,提高物流服务水平,提高产品的市场竞争力,物流管理都包括哪些内容？,物流活动,实物流动,物流信息流动,运 输,仓 储 与 保 管,装卸 物料搬运,包 装,物 流 加 工,工厂仓库选址,存货控制管理,售 后 服 务,返回产品处理,分销网络建设,定 单 处 理,订单信息的转递,物流计划与预测,货 物 跟 踪,信 息 反 馈,需 求 预 测,顾 客 服 务,现代物流的功能,物流学的构架,物流是一门交叉学科,社会、城市与,物流的关系,社会心理学,交通体系与,物流的关系,交通论,我们生活,中的物流,消费经济学,流通机构与,物流的关系,流通经济学,企业战略,与物流,市场学,企业经营管,理中的物流,组织学、经营学,历史中,的物流,历史学、民族学,产业政策,中的物流,经济政策,通过信息,控制物流,信息处理论,物流活动,的管理,系统工程学、控制论,通过成本,控制物流,会计学,物流与机器,机械的关系,机械工程学,运输的方法,运输产业论,Logistics,与物流相关的学科,注意：物流学不是包括以上所有学科，而是与这些学科交叉,1.品质管理,2.工厂布置,3.设备维护,4,.生产计划,5,.工作设计,6,.工作测定,物流与生产及营销的关系,1.运输,2.库存管理,3.订单处理,4.配送,5.流通加工,1.市场调研,2.促销,3.定价策略,4.产品组合,5.销售能力管理,1,生产计划,2,采购,3,物料搬运,4 工厂选址,1.,顾客服务,2.工业包装,3.资讯联系,4.顾客关系管理,生产,物流,营销,轻松一下,-,博弈论之,智猪博弈,食 槽,按钮,按按钮可以有10个单位的食物流进食槽。但按按钮付出的劳动值是2个单位,四种选择,3,1,2,4,同时按：,大猫7，小猫3,减去劳动消耗，,大猫5，小猫1,大猫按，小猫等,大猫6，小猫4,减去劳动消耗，,大猫4，小猫4,小猫按，大猫等,大猫9，小猫1,减去劳动消耗，,大猫9，小猫-1,都不按,大猫0，小猫0,智猪博弈,按,等,按,5、1,4、4,等,9、-1,0、0,1 UPS,2 FedEX,3 DHL,4 EXEL,5 MEARSK,6 Deutsche Post World Net,7 Nippon Express,8 Ryder,9 TNT Post Group,10 Panalpina,世界10强物流企业,TNT,DHL,1UPS,业务概况：,UPS是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。,业务分布：,UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。,世界10强物流企业,2FedEX,业务概况,：FedEX公司是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。其子公司包括FedEX Express,（经营速递业务）、,FedEX Ground,（经营包装与地面送货服务）、,FedEX Custom Critical,（经营高速运输投递服务）、,FedEX Global,（经营综合性的物流、技术和运输服务）,以及Viking Freight,（美国西部的小型运输公司）。,业务分布,：从地区来看，美国业务占总收入的76%，国际业务占24%。从运输方式来看，空运业务占总收入的83%，公路占11%，其他占6%。,世界10强物流企业,Deutsche Post World Net,业务概况：,德国邮政是德国的国家邮政局，是欧洲地区领先的物流公司，DPWN划分为四个自主运营的部门，即邮政、物流、速递和金融服务。,邮政部门由邮政、市场直销和出版物发放业务组成，建有最高水准的作业网络，由遍及德国的83家标准化分检中心组成。速递部门通过Euro Express Germany 和Euro Express Europe的全球邮政和国际邮政业务部门提供覆盖欧洲的快递业务；通过与DHL（德国邮政世界网拥有其25%的股权）的合作提供全球业务。,业务构成及分布：,从净收入来看，DPWN的四大业务邮政、快递、物流和金融分别占49%、21%、18%和12%。特别是对于物流业务在地域上的分布来说（从净收入看），德国、法国、意大利和欧洲其他国家分别占23%、17%、8%和23%，斯堪的纳维亚、美洲、远东澳洲分别占12%、11%和6%。,世界10强物流企业,4Maersk/A.P.Moeller,Maersk Sealand,是世界上最大的航运公司，拥有250艘船舶，其中包括集装箱船舶、散货船舶、供给和特殊用途船舶、油轮等，该集团还拥有大量的装卸码头，并提供物流服务。Moeller的附属公司同时还在挪威、委内瑞拉和其他国家进行石油和天然气的钻探。另外，该集团还从事船舶和联运集装箱的制造，药品生产，并经营一家国内航空公司Maersk Air和提供信息服务。另外，该公司还拥有丹麦第二大连锁超级市场。,世界10强物流企业,5Nippon Expre