(精品)企业信息系统开发的战略规划

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,企业信息系统开发的战略规划,1、规划活动的基本概念：,2、规划活动的性质：,未来导向,资源分配导向,环境因素的影响,需要随时修正,操作的困难性：,组织状况不易描述、中介组织状况应该选择多少数目、资源,活动,组织状况之间的关系不明确、环境影响程度不明确、环境因素本身变化不明确,1,3、任务、战略、目标、细步目标和计划的定位,4、规划过程：,确定组织状况的描述架构,确定目前的组织状况和资源,预测环境因素的未来变化,确定所期待的未来组织状况,确定规划模式,做出规划,2,5、信息系统的战略规划内容：,总目标、细步目标与信息科技架构,组织的总体目标、细步目标和战略,外部环境,组织内部限制,企业风险及预期结果,信息系统的总体目标、细步目标及战略,信息科技构架：,技术平台、基本应用系统、可外取的各种服务,3,现有资源分析,1、,列出清单,硬件设备、一般软件、通讯设备及软件、应用系统、人力资源,2、分析下列项目,费用、硬件运用情况、软件运用情况、通讯设备运用情况、人力资源运用情况,3、正在开发的系统,4、现有系统优缺点：运作良好、需要修正或增强功能的、需要大幅修改或淘汰的,4,预测未来信息科技环境之发展,细项计划,硬件取得时间表,软件购买时间表,软件开发时间表,软件维护及转换时间表,人力资源需求和聘雇训练时间表,主规划的更新,5,6、信息系统规划新理论,模型1：产品,流程变化矩阵（,Victor,1996）,组织的经营模式（依据产品与流程的变化程度）：,发明：分布式决策、扩展的职务定义、减少规则与程序、主观的方式评估绩效,大量生产：中央决策、产品标准化、工作与酬劳常规化、专注效率,持续改良：相互合作的团队式结构，让组织能够对其经营流程进行复杂且具有真正增值效应的转型,大量化定制：廉价制造出产品差异的能力,6,大量定制,大量制造,持续改良,发明,任务,关系,自动化,增补化,产品改变,流程改变,7,信息科技与经营模式的调准：,对于,大量生产,而言，,IT,被用来缩减人力，追求效率，重点在任务面而非关系面,在,发明,环境中，需要,IT,来促进合作性活动，并补充成员的个人知识与技能,在,持续改良,模式中，需要加强成员的流程知识和技能，重点在流程改进而非关系面,在,大量定制,模式中，使用,IT,将任务自动化，并使得模块流程间的关系或联结自动化，以确保组织成员能被凑成一个临时性的团队,8,模型2:战略方格（,McFarlan,_,McKenney,）,两个维度：目前信息系统对战略的影响；规划中的信息系统对战略的影响,战略型（,strategic）：,信息系统能提供战略上的竞争优势,工厂型(,factory)：,没有信息系统企业无法运行，有了信息系统不能提供目前或未来的竞争优势,支持型(,support):,所支持的多属于资料处理，非关键作业，更不能提供未来竞争优势,扭转型(,turnaround)：,已有支持型的信息系统，试图寻找战略运用的机会,9,支持型,扭转型,工厂型,战略型,低规划中的信息系统对战略的影响高,低目前的信息系统对战略的影响高,10,战略方格的应用：,给组织一个现有的定位，在规划未来的信息系统时，配合战略方格，找出未来的定位,权变的角度，不同的情境下，会有不同的方法,11,7、信息科技战略规划,一、先驱型公司的信息科技战略规划（战略型）,（一）塑造科技创新的组织文化,把信息科技作为竞争武器，信息技术战略就是企业战略，两者合而为一;偏向于,“,大量定制化,”,的模式。如：,Amazon、,Wal,_Mart,（,二）先进科技小组,专注企业的目标和问题，找出达成企业目标并解决问题的科技，并专注浮现出来的新科技，哪些会带来机会、哪些会造成威胁；且作出信息战略规划,（三）关系经理,促使信息部门与事业部门改善沟通并增加合作,12,二,、稳健型公司的信息科技战略规划（工厂型）,并非以创新来竞争，通过全面的服务与整体的价值来竞争，偏于,“,持续改良,”,的模式；重视企业战略与信息科技战略的调准；通常有信息部门和事业单位组成委员会来制定信息战略，一般而言，事业部门主导的可能性较大,三、追随型公司的信息科技战略规划（支持型）,以微边际成本或规模经济来竞争，采用,“,大量生产,”,的模式；采用信息技术是为了降低成本，以支持组织战略为主，不会超出组织规划的范围,13,8、战略选择产生器（,Wiseman,1988）,战略对象是谁？（供应商,or,购买者,or,竞争者）,战略推动力是什么？（差异化,or,成本,or,创新,or,成长,or,联盟）,竞争态度为何？（侵略性,or,防御性）,信息科技的应用方向为何？（自己使用,or,战略对象使用）,14,难点内容讲解,UC,矩阵：,参见,P113,图4-5,UC,矩阵表,如果某过程产生某数据，就在某行某列矩阵元中写,C；,如果某过程使用某数据，就在某行某列矩阵元中写,U。,调换表中的行或列，尽量使,UC,集中到对角线上排列，使得“,C”,尽量地朝对角线靠近，然后再以“,C”,元素为标准，划分子系统；,把,UC,比较集中的区域用粗线条框起来，这样形成的框就是一个个子系统；,子系统划定之后，留在小方块（子系统）外还有若干个“,U”,元素，这就是今后子系统之间的数据联系，即共享的数据资源。,15,数据正确性分析：,原则上每一个列只能有一个,C；,如果没有,C，,则可能是数据收集时有错；如果有多个,C，,则有两种可能：其一是数据汇总有错，误将其它几处引用数据的地方认为是数据源，其二数据栏是一大类数据的总称，应将其细划。,每一列至少有一个,U：,如果没有,U，,则一定是调查数据或建立,U/C,阵时有误。,16,不能出现空行或空列,如果出现空行或空列，则可能是下列两种情况：其一，数据项或业务过程的划分是多余的；其二，在调查或建立,U/C,阵过程只能感漏掉了他们之间的数据联系。,系统逻辑功能划分应注意：,沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能。,小方块的划分是任意的，但必须将所有的“,C”,元素都包含在小方块之内。,17,