2016年最新5s培训资料

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资源描述
S活 动 培 训 5S 说 明 书n 现 代 人 易 得 现 代 病 , 现 代 病 无 奇 不 有 , 而 5S的出 现 , 正 是 现 代 病 的 克 星 。5S易 于 吞 服 , 有 病 治 病 , 无 病 强 身 , 绝 无 副 作用 , 请 安 心 使 用 。成 份 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 、 素 养 。效 能 对 任 何 疑 难 杂 症 均 为 有 效 。用 法 后 续 说 明 。* 注 意 : 开 始 服 用 后 , 请 持 续 , 切 勿 中 途 停 止 ,中 断 药 效 一 、 在 工 作 中 常 常 会 出 现 以 下 情 况 :1、 急 等 要 的 东 西 找 不 到 , 心 里 特 别 烦 燥2、 桌 面 上 摆 得 零 零 乱 乱 , 以 及 办 公 空 间 有 一 种 压 抑 感3、 没 有 用 的 东 西 堆 了 很 多 , 处 理 掉 又 舍 不 得 , 不 处 理 又 占 用空 间4、 工 作 台 面 上 有 一 大 堆 东 西 , 理 不 清 头 绪5、 每 次 找 一 件 东 西 , 都 要 打 开 所 有 的 抽 屉 箱 柜 狂 翻6、 环 境 脏 乱 , 使 得 上 班 人 员 情 绪 不 佳7、 制 订 好 的 计 划 , 事 务 一 忙 就 “ 延 误 ” 了8、 材 料 、 成 品 仓 库 堆 放 混 乱 , 帐 物 不 符 , 堆 放 长 期 不 用 的 物品 , 占 用 大 量 空 间9、 生 产 现 场 设 备 灰 尘 很 厚 , 长 时 间 未 清 扫 , 有 用 和 无 用 的 物品 同 时 存 放 , 活 动 场 所 变 得 很 小10、 生 产 车 间 通 道 被 堵 塞 , 行 人 、 搬 运 无 法 通 过 第 一 讲 何 为 5Sn 5S就 是 : 日 文 英 文 整 理 ( SEIRI) (Sorting) 整 顿 ( SEITON) (Storage) 清 扫 ( SEISO) (Shining) 清 洁 ( SEIKETSU) (Standardizing) 素 养 ( SHITSUKE) (Sustaining) n5S起 源 于 日 本 , 通 过 规 范 现 场 、 现 物 , 营 造 一 目 了 然 的 工 作 环 境 , 培 养 雇员 良 好 的 工 作 习 惯 , 其 最 终 目 的 是 提 高 人 的 素 质 :1、 革 除 马 虎 之 心 , 养 成 凡 事 认 真 的 习 惯 ( 认 认 真 真 地 对 待 工 作 中 的 每 一 件 “ 小 事 ” ) (一 屋 不 扫 , 何 以 扫 天 下 ? )2、 遵 守 规 定 的 习 惯3、 自 觉 维 护 工 作 环 境 整 洁 明 了 的 良 好 习 惯4、 文 明 礼 貌 的 习 惯第 一 讲 何 为 5S 中 文 日 文 英 文 典 型 例 子整 理 SEIRI Organization 倒 掉 垃 圾 、 长 期 不 用 的东 西 放 仓 库整 顿 SEITON Neatness 30秒 内 就 可 找 到 要找 的 东 西 清 扫 SEISO Cleaning 谁 使 用 谁 负 责 清 洁 ( 管理 ) 清 洁 SEIKETSU Standardization 管 理 的 公 开 化 、 透 明 化 素 养 SHITSUKE Discipline and training 严 守 标 准 、 团 队 精 神 整 理n 内 容 : 将 工 作 场 所 任 何 东 西 区 分 为 有 必 要 的与 不 必 要 的 把 必 要 的 东 西 与 不 必 要 的 东 西 明 确 地 、严 格 地 区 分 开 来 不 必 要 的 东 西 要 尽 快 处 理 掉 目 的 : 腾 出 空 间 , 空 间 活 动 防 止 误 用 、 误 送 塑 造 清 爽 的 工 作 场 所 n 实 施 要 领 : 自 己 的 工 作 场 所 ( 范 围 ) 全 面 检 查 , 包 括 看 得 到 和 看 不 到 的 制 定 ( 要 ) 和 ( 不 要 ) 的 判 别 基 准 将 不 要 物 品 清 除 出 工 作 场 所 对 需 要 的 物 品 调 查 使 用 频 度 , 决 定 日 常 用 量 及 放 置 位 置 制 订 废 弃 物 处 理 方 法 每 日 自 我 检 查 -整 理 的 实 施 方 法 :对 工 作 现 场 进 行 全 面 检 查n 点 检 出 那 些 东 西 是 不 需 要 和 多 余 的 具 体 检 查 要 求 :n 1) 办 公 场 地 ( 包 括 现 场 办 公 桌 区 域 )n 检 查 内 容 : 办 公 室 抽 屉 、 文 件 柜 的 文 件 、 书 籍 、档 案 、 图 表 、 办 公 桌 上 的 物 品 、 测 试 品 、 样 品 、公 共 栏 、 看 板 、 墙 上 的 标 语 、 月 历 等 ;n 2) 地 面 ( 物 别 注 意 内 部 、 死 角 )n 检 查 内 容 : 机 器 设 备 、 工 具 , 不 良 的 半 成 品 、 材料 、 置 放 于 各 个 角 落 的 成 品 、 不 良 品 、 半 成 品 ,工 具 箱 、 木 桶 、 垃 圾 筒 , 纸 屑 、 小 部 件 ; n 3) 室 外n 检 查 内 容 : 堆 在 场 外 的 生 锈 材 料 、 料 架 、 垫 板上 之 未 处 理 品 、 废 品 、 杂 草 、 扫 把 、 拖 把 、 纸箱 ;n 4) 货 架 上n 检 查 内 容 : 不 用 的 工 装 、 损 坏 的 工 装 、 其 它 非工 装 之 物 品 , 破 布 、 手 套5) 仓 库n 检 查 内 容 : 原 材 料 、 辅 料 、 废 料 、 储 存 架 、 柜 、箱 子 、 标 识 牌 、 标 签 、 垫 板 ;n 6) 天 花 板 n 检 查 内 容 : 电 线 及 配 件 、 蜘 蛛 网 、 照 明 器 具 ; 开 展 整 理 活 动 应 注 意 事 项n a) 虽 然 现 在 不 用 , 但 是 以 后 要 用 , 搬 来 搬去 怪 麻 烦 的 , 因 而 不 搬 又 留 在 现 场 ;n b) 好 不 容 易 才 弄 到 手 , 就 算 没 用 , 放 着 也不 碍 事 ;n c) 一 下 子 处 理 报 废 这 么 多 , 管 理 者 有 意 见怎 么 办 , 谁 来 承 担 这 个 责 任 ;n d) 为 什 么 别 人 可 以 留 下 来 , 而 我 不 行 , 太不 公 平 了 。 整 顿n 内 容 : 对 整 理 之 后 留 在 现 场 的 必 要 的 物 品 分门 别 类 放 置 , 排 列 整 齐 明 确 数 量 , 并 进 行 有 效 地 标 识n 目 的 : 工 作 场 所 一 目 了 然 整 整 齐 齐 的 工 作 环 境 消 除 找 寻 物 品 的 时 间 消 除 过 多 的 积 压 物 品 n 实 施 要 领 : 前 一 步 骤 整 理 的 工 作 要 落 实 流 程 布 置 , 确 定 放 置 场 所 规 定 放 置 方 法 、 明 确 数 量 划 线 定 位 场 所 、 物 品 标 识 3要 素 -场 所 、 方 法 、 标 识n 放 置 场 所 : 物 品 的 放 置 场 所 原 则 上 要 100%设 定 物 品 的 保 管 3定 原 则 生 产 线 附 近 只 能 放 真 正 需 要 的 物 品n 放 置 方 法 : 易 取 不 超 出 所 规 定 的 范 围 在 放 置 方 法 上 多 下 工 夫n 标 识 方 法 : 放 置 场 所 和 物 品 原 则 上 一 对 一 表 示 现 物 的 表 示 和 放 置 场 所 的 表 示 某 些 表 示 方 法 全 公 司 要 统 一 在 表 示 方 法 上 多 下 工 夫 3定 : 定 点 、 定 容 、 定 量定 点 : 放 在 哪 里 合 适定 容 : 用 什 么 容 器 、 颜 色定 量 : 规 定 合 适 的 数 量 决 定 放 置 场 所n a) 经 整 理 所 留 下 的 需 要 东 西 , 物 品 要 定 位 存 放 ;n b) 依 使 用 频 率 , 来 决 定 放 置 场 所 和 位 置 ;n c) 用 标 志 漆 颜 色 ( 建 议 黄 色 ) 划 分 通 道 与 作 业 区 域 ;n d) 不 许 堵 塞 通 道 ;n e) 限 定 高 度 堆 高 ;n f) 不 合 格 品 隔 离 工 作 现 场 ;n g) 不 明 物 撤 离 工 作 现 场 ;n h) 看 板 要 置 于 显 目 的 地 方 , 且 不 妨 碍 现 场 的 视 线 ;n i) 危 险 物 、 有 机 物 、 溶 剂 应 放 在 特 定 的 地 方 ; n j) 无 法 避 免 将 物 品 放 于 定 置 区 域 时 , 可 悬 挂 “ 暂 放 ” 牌 ,并 注 明 理 由 、 时 间 。 决 定 放 置 方 法n a) 置 放 的 方 法 有 框 架 、 箱 柜 、 塑 料 篮 、 袋 子 等方 式 ;n b) 在 放 置 时 , 尽 可 能 安 排 物 品 的 先 进 先 出 ;n c) 尽 量 利 用 框 架 , 经 立 体 发 展 , 提 高 收 容 率 ;n d) 同 类 物 品 集 中 放 置 ;n e) 框 架 、 箱 柜 内 部 要 明 显 易 见 ;n f) 必 要 时 设 定 标 识 注 明 物 品 “ 管 理 者 ” 及 “ 每日 点 检 表 ” ;n g) 清 扫 器 具 以 悬 挂 方 式 放 置 。 定 位 的 方 法一 般 定 位 方 式 、 使 用 :a) 标 志 漆 ( 宽 7-10cm ) ;b) 定 位 胶 带 ( 宽 7-10cm ) 。一 般 定 位 工 具 :a) 长 条 形 木 板 ;b) 封 箱 胶 带 ;c) 粉 笔 ; d) 美 工 刀 等 。 n 定 位 颜 色 区 分 :n 不 同 物 品 之 放 置 , 可 用 不 同 颜 色 定 位 ,以 示 区 分 , 但 全 公 司 范 围 必 须 统 一 。n 黄 色 : 工 作 区 域 , 置 放 待 加 工 料 件n 绿 色 : 工 作 区 域 , 置 放 加 工 完 成 品 件n 红 色 : 不 合 格 品 区 域n 蓝 色 : 待 判 定 、 回 收 、 暂 放 区 定 位 形 状 , 一 般 有 下 列 三 种 :n a) 全 格 法 : 依 物 体 形 状 , 用 线 条 框 起 来n b) 直 角 法 : 只 定 出 物 体 关 键 角 落n c) 影 绘 法 : 依 物 体 外 形 , 实 际 满 者 开 展 活 动 注 意 事 项n a) 刚 开 始 大 家 摆 放 很 整 齐 , 可 是 不 知 从 谁 ,从 什 么 时 候 开 始 , 慢 慢 又 乱 了 ;n b) 识 别 的 手 法 只 有 自 己 看 得 懂 , 别 人 看 不懂 , 识 别 手 法 不 统 一 , 有 和 没 有 一 样 ;n c) 摆 放 位 置 转 移 今 天 换 一 个 地 方 , 明 天 又换 一 个 地 方 , 很 多 人 来 不 及 知 道 ;n d) 一 次 搬 入 现 场 的 物 品 太 多 , 在 摆 放 的 地方 都 没 有 。 清 扫n 内 容 : 将 工 作 场 所 清 扫 干 净 保 持 工 作 场 所 干 净 、 亮 丽 的 环 境n 目 的 : 消 除 赃 污 , 保 持 职 场 内 干 干 净 净 、 明 明 亮 亮 稳 定 品 质 减 少 工 业 伤 害 注 意 点 :责 任 化 、 制 度 化 n 实 施 要 领 : 建 立 清 扫 责 任 区 ( 室 内 、 室 外 ) 执 行 例 行 扫 除 、 清 理 脏 污 调 查 污 染 源 , 予 以 杜 绝 或 隔 离 建 立 清 扫 基 准 , 作 为 规 范综 之 : 责 任 区 责 任 人 清 扫 基 准 日 常 自 我 清 扫 及 检 查 清 扫 的 推 行 方 法n 例 行 扫 除 、 清 理 污 秽n a) 规 定 例 行 扫 除 时 间 与 时 段 , 如 :n 每 日 5min5S ;n 每 周 30min5S ;n 每 月 60min5S ;n b) 全 员 拿 着 扫 把 、 拖 把 等 依 规 定 彻 底 清 扫 ;n c) 管 理 者 要 亲 自 参 与 清 扫 , 以 身 作 则 ; g) 要 清 扫 到 很 细 微 的 地 方 , 不 要只 做 表 面 工 作 。n 洗 净 地 面 油 污 ;n 清 除 设 备 深 处 的 杂 物 ;n 日 光 灯 、 灯 罩 或 内 壁 之 擦 拭 ;n 擦 拭 工 作 台 、 架 子 之 上 、 下 部 位 ;n 窗 户 或 门 下 护 板 ;n 桌 子 或 设 备 底 部 ;n 卫 生 间 之 地 板 与 壁 面 等 。 调 查 脏 污 的 来 源 , 彻 底 根 除n 确 认 脏 污 与 灰 尘 对 生 产 质 量 的 影 响 , 如 :n a) 在 产 品 无 防 护 层 的 外 表 面 上 造 成 腐 蚀 班 点 , 使外 观 不 良 ;n b) 在 通 电 体 造 成 开 路 或 短 路 或 接 触 不 良 ;n c) 造 成 产 品 成 形 时 表 面 损 伤 , 影 响 外 装 质 量 ;n d) 对 光 、 电 精 密 产 品 造 成 特 性 不 稳 右 发 生 变 化 ;n e) 对 精 细 化 工 产 品 性 能 变 化 。 废 弃 物 放 置 的 区 规 划 、 定 位n 在 室 内 外 规 划 与 定 位 设 置 垃 圾 桶 或 垃 圾箱 。 废 弃 物 的 处 置n 不 需 要 之 物 品 作 废 品 处 理 清 除 掉 。 建 立 清 扫 准 则 共 同 执 行n a) 规 定 组 别 或 个 人 “ 清 扫 责 任 区 ” 并 公 布 说明 ;n b) 责 任 区 域 的 划 分 定 期 进 行 轮 流 更 换 , 以 示公 平 ;n c) 建 立 “ 清 扫 准 则 ” 供 清 扫 人 员 遵 守 。 开 展 清 扫 活 动 注 意 事 项n a) 只 在 规 定 的 时 间 内 清 扫 , 平 时 见 到 脏 物 也 不 当 一回 事 ;n b) 清 洁 保 持 是 清 洁 工 或 值 日 人 员 的 事 , 与 自 己 和 其他 人 无 关 ;n c) 不 把 所 有 废 弃 东 西 立 即 清 扫 掉 , 扫 干 净 这 个 地 方 ,会 弄 脏 另 一 个 地 方 ;n d) 清 扫 对 象 高 度 过 高 、 过 远 , 手 不 容 易 够 着 的 地 方 ,于 是 就 不 清 扫 ;n e) 清 扫 工 具 太 简 单 , 许 多 脏 物 无 法 除 去 。 清 洁n 内 容 : 将 上 面 的 3S实 施 的 做 法 制 度 化 、 规 范 化 , 并 贯 彻 执 行 及 维 持 结 果n 目 的 : 维 持 上 面 3S的 成 果 清 洁 ( SEIKETSU) 注 意 点 :制 度 化 、 n 实 施 要 领 : 落 实 前 面 3S工 作 制 订 考 评 方 法 制 订 奖 惩 制 度 , 加 强 执 行 高 阶 主 管 经 常 带 头 巡 查 , 以 表 重 视 清 洁 的 实 施 方 法 :整 理 、 整 顿 、 清 扫 是 “ 行为 动 作 ” 清 洁 则 是 “ 结 果 ”n a) 在 工 作 现 场 彻 底 执 行 整 理 、 整 顿 、 清 扫 之 后 , 所 呈 现 的 状 态 便 是“ 清 洁 ” ;n b) 清 洁 , 在 清 扫 方 面 呈 现 “ 清 净 整 洁 ” , 感 觉 上 是 “ 美 化 优 雅 ” , 在维 持 前 3S 的 效 果 同 时 , 通 过 目 视 化 的 措 施 来 进 行 检 查 , 使 “ 异 常 ” 现象 能 立 刻 消 除 , 使 工 作 现 场 一 直 保 持 在 正 常 状 态 ;n c) 清 洁 的 维 持 与 工 作 场 地 环 境 之 新 旧 没 有 关 系 , 一 个 新 工 作 场 地 如 果5S 没 有 做 好 , 也 只 能 算 是 三 流 的 工 作 场 所 , 反 之 一 个 20 、 30 年 的 老场 地 , 如 果 3S 持 续 彻 底 执 行 , 虽 然 并 不 起 眼 , 但 是 内 部 却 是 干 净 清 爽 ,一 尘 不 染 , 则 属 一 流 一 工 作 场 所 , 这 其 间 的 区 别 , 只 在 有 无 “ 决 心 ”与 “ 持 续 ” 而 已 ; n d) 一 个 按 制 度 规 定 清 扫 的 场 房 设 施 , 除 了 可 使 员 工 感 觉 干 净 卫 生 , 精力 充 沛 之 外 , 更 可 以 此 提 高 产 品 质 量 与 公 司 形 象 。 因 此 , 企 业 的 经 营者 和 主 管 门 应 特 别 加 以 重 视 。 落 实 前 3S 执 行 情 况n a) 撤 底 执 行 前 3S 各 种 动 作 ;n b) 如 果 前 3S 实 施 半 途 而 中 止 , 则 原 先 设 定之 划 线 标 示 与 废 弃 物 之 盛 桶 , 势 必 成 为 新的 污 染 而 造 成 困 扰 ;n c) 主 管 要 身 先 士 卒 , 主 动 参 与 ;n d) 多 利 用 标 语 宣 传 , 维 持 新 鲜 活 动 气 氛 。 设 法 养 成 “ 整 洁 ” 的 习 惯n a) 没 有 “ 整 洁 ” 的 习 惯 , 则 地 上 纸 屑 、 机 器 污 物就 自 然 地 视 若 无 睹 , 不 去 清 扫 擦 拭 ;n b) 环 境 设 备 , 不 去 清 拭 , 也 就 懒 得 去 做 点 检 ;n c) 懒 得 做 点 检 “ 异 常 ” 发 生 了 , 也 无 法 查 觉 , 当然 现 场 经 常 产 生 毛 病 和 问 题 ;n d) 整 洁 是 清 洁 之 母 也 是 零 异 常 的 基 础 ;n e) 设 法 通 过 教 育 培 训 , 参 观 5S 做 的 好 的 现 场 等 方式 使 员 工 因 “ 看 不 惯 脏 污 ” 而 养 成 “ 整 洁 ” ;n f) 3S 意 识 的 维 持 , 有 助 于 整 洁 的 习 惯 养 成 。 建 立 视 觉 化 的 管 理 方 式n a) 物 品 整 顿 之 定 位 、 划 线 、 标 示 、 彻 底 塑 造 一个 场 地 、 物 品 明 朗 化 之 现 场 , 而 达 到 目 视 管 理的 要 求 ;n b) 如 一 个 被 定 为 存 放 “ 半 成 品 ” 的 地 方 , 放了 “ 不 合 格 品 ” 或 是 一 个 被 定 为 放 置 “ 垃 圾 筒 ”的 地 方 , 而 放 了 “ 产 品 箱 ” 都 可 以 视 为 异 常 ;n c) 除 了 场 地 、 物 品 的 目 视 化 管 理 之 外 , 对 于 设备 、 设 施 则 同 样 要 加 强 目 视 管 理 , 以 避 免 产 生异 常 。 设 定 “ 责 任 者 ” , 加 强 管 理n “责 任 者 ” ( 负 责 的 人 ) 必 须 以 较 厚 卡 片的 较 粗 字 体 标 示 , 且 张 贴 或 悬 挂 放 在 责任 区 最 明 显 易 见 的 地 方 。 配 合 每 日 清 扫 做 设 备 清 洁 点 检 表n a) 建 立 “ 设 备 清 洁 点 检 表 ” ( 根 据 不 同 设备 制 订 ) ;n b) 将 点 检 表 直 接 悬 挂 于 “ 责 任 者 ” 旁 边 ;n c) 作 业 人 员 或 责 任 者 , 必 须 认 真 执 行 , 逐一 点 检 , 不 随 便 、 不 作 假 ;n d) 主 管 必 须 不 定 期 复 查 签 字 , 以 示 重 视 。 主 管 随 时 巡 查 纠 正 , 巩 固 成 果n 有 不 对 的 地 方 , 一 定 要 沟 通 予 以 纠 正 。 开 展 清 洁 活 动 应 注 意 事 项n a) 为 了 应 付 检 查 评 比 搞 突 击 , 当 时 效 果不 错 , 过 后 谁 都 不 愿 意 继 续 维 持 , 称“ 一 阵 风 ” ;n b) 简 单 停 留 在 扫 干 净 的 认 识 上 , 以 为 只要 扫 干 净 就 是 清 洁 化 , 结 果 除 了 干 净 之外 , 并 无 其 他 改 善 ;n c) 清 洁 化 对 象 只 考 虑 现 场 的 材 料 和 设 备方 面 。 素 养n 途 径 : 通 过 晨 会 等 手 段 , 提 高 全 员 文 明 礼 貌 水 准 。 培 养 每 位 成 员 养 成 良好 的 习 惯 , 并 遵 守 规 则 做 事 。 开 展 5S容 易 , 但 长 时 间 的 维 持 必 须 靠素 养 的 提 升 。n 目 的 : 培 养 具 有 好 习 惯 、 遵 守 规 则 的 员 工 提 高 员 工 文 明 礼 貌 水 准 营 造 团 体 精 神 注 意 点 : 长 期 坚 持 素 养 n 实 施 要 领 : 制 订 服 装 、 仪 容 、 识 别 证 标 准 制 订 共 同 遵 守 的 有 关 规 则 、 规 定 制 订 礼 仪 守 则 教 育 训 练 ( 新 进 人 员 强 化 5S教 育 、 实 践 ) 推 动 各 种 精 神 提 升 活 动 ( 晨 会 、 礼 貌 动 作 等 ) 素 养 实 施 方 法n 素 养 是 5S 的 重 心 。 因 此 , 素 养 不 但 是 5S , 更是 企 业 经 营 者 和 各 级 主 管 所 期 待 , 因 为 , 如 果企 业 里 每 一 位 员 工 都 有 良 好 的 习 惯 , 并 且 都 能遵 守 规 章 制 度 。 那 么 , 身 为 经 营 者 或 主 管 一 定非 常 轻 松 正 常 , 工 作 命 令 的 执 行 贯 彻 , 现 场 工艺 的 执 行 , 推 动 各 项 管 理 工 作 , 都 将 很 容 易 地贯 彻 落 实 下 去 , 并 取 得 成 效 。 继 续 推 动 前 4S 活 动n a) 前 4S 是 基 本 动 作 、 也 是 手 段 , 主 要 籍 此 基 本 动 作 或 手段 , 来 使 员 工 在 无 形 当 中 养 成 一 种 保 持 整 洁 的 习 惯 ;n b) 通 过 前 4S 的 持 续 实 践 , 可 以 使 员 工 实 际 体 验 “ 整 洁 ”的 作 业 场 所 的 感 受 从 而 养 成 爱 整 洁 的 习 惯 ;n c) 前 4S 没 有 落 实 , 则 第 5S ( 教 养 ) 亦 无 法 达 成 ;n d) 一 般 而 言 , 5S 活 动 推 动 6-8 个 月 即 可 达 到 “ 定 型 化 ”的 地 步 , 但 必 须 认 真 落 实 ;n e) 5S 活 动 经 过 一 段 时 间 的 运 作 , 必 须 进 行 检 查 总 结 。 建 立 共 同 遵 守 的 规 章 制 度n a) 共 同 遵 守 的 规 章 制 度 ; 厂 规 厂 纪 各 项 现 场 作 业 准 则n 操 作 规 程 、 岗 位 责 任 。 生 产 过 程 工 序 控 制 要 点 和 重 点n 工 艺 参 数 。 安 全 卫 生 守 则n 安 全 、 文 明 生 产 。 服 装 仪 容 规 定 仪 表 、 仪 态 、 举 止 、 交 谈 、 公 司 形 象 。 n b) 各 种 规 则 或 约 束 在 制 订 时 , 要 满 足 下 例 条 件 。 对 公 司 或 管 理 有 帮 助 员 工 乐 于 接 受 将 各 种 规 章 制 度 目 视 化n a) 目 视 化 的 目 的 , 在 于 让 这 些 规 章 制 度 用 眼 睛一 看 就 能 了 解 ;n b) 规 章 制 度 目 视 化 的 做 法 如 下 ; 订 成 管 理 手 册 制 成 图 表 做 成 标 语 、 看 板 卡 片n c) 目 视 化 场 所 地 点 应 选 择 在 明 显 且 容 易 被 看 见的 地 点 。 实 施 各 种 教 育 培 训n a) 新 进 人 员 的 教 育 培 训 : 讲 解 各 种 规 章 制 度 ;n b) 对 老 员 工 进 行 新 订 规 章 的 讲 解 ;n c) 各 部 门 利 用 班 前 会 、 班 后 会 时 间 进 行 5S 教 育 ;n d) 籍 以 上 各 种 教 育 培 训 做 思 想 动 员 建 立 共 同 的 认 识 。n 3.5.4.5 违 犯 规 章 制 度 的 要 及 时 给 与 纠 正n a) 身 为 主 管 , 见 到 部 属 有 违 犯 事 项 , 要 当 场 予 以 指 正 ,否 则 部 属 因 没n 有 纠 正 , 而 一 错 再 错 或 把 错 误 当 作 “ 可 以 做 ” 而 再 做下 去 ; n b) 在 纠 正 指 责 时 , 切 忌 客 气 , 客 气 处 理 不 了 事 情 ;n c) 强 调 因 事 纠 正 , 而 非 对 人 有 偏 见 而 指 责 。 受 批 评 指 责 者 立 即 改 正n a) 要 被 纠 正 者 , 立 即 改 正 或 限 时 改 正 ;n b) 杜 绝 任 何 借 口 , “ 现 在 在 作 业 中 , 所以 无 法 ”等 之 类 说 词 ;n c) 要 求 改 正 之 后 , 主 管 必 须 再 做 检 查 ,直 到 完 全 改 正 为 止 。 推 动 各 种 精 神 向 上 的 活 动n a) 班 前 会 、 班 后 会 ;n b) 推 动 方 针 政 策 和 目 标 管 理 ;n c) 推 行 礼 貌 活 动 ;n d) 实 施 适 全 本 公 司 员 工 自 主 改 善 活 动 。 开 展 素 养 活 动 应 注 意 事 项n a) 只 培 训 作 业 上 具 体 操 作 , 对 “ 规 章 制 度 ” 不 加 任 何 说 明或 只 是 把 规 章 制 度 贴 在 墙 上 , 看 得 懂 的 人 看 , 看 不 懂的 人 拉 倒 ;n b) 急 于 求 成 , 以 为 三 两 天 的 培 训 教 育 就 能 改 变 人 的 思 想 认识 ;n c) 没 有 鲜 明 的 奖 励 制 度 , 或 执 行 过 程 中 因 人 情 因 素 而 大 打折 扣 , 人 们 对 规 章 制 度 视 而 不 见 , 好 坏 不 分 ;n d) 以 为 教 育 的 责 任 在 于 学 校 , 家 庭 和 社 会 与 工 厂 不 相 干 ,工 厂 只 管 生 产 。 5S的 小 结 : 1S-整 理 定 义 : 区 分 要 与 不 要 的 东 西 , 职 场 除 了 要 用 的 东 西 以 外 , 一 切 都 不 放 置 目 的 : 将 “ 空 间 ” 腾 出 来 活 用 2S-整 顿 定 义 : 要 的 东 西 依 规 定 定 位 、 定 方 法 摆 放 整 齐 , 明 确 数 量 , 明 确 标 示 目 的 : 不 浪 费 “ 时 间 ” 找 东 西 3S-清 扫 定 义 : 清 除 职 场 内 的 脏 污 , 并 防 止 污 染 的 发 生 目 的 : 消 除 “ 脏 污 ” , 保 持 职 场 干 干 净 净 、 明 明 亮 亮 4S-清 洁 定 义 : 将 上 面 3S实 施 的 做 法 制 度 化 , 规 范 化 , 维 持 其 成 果 目 的 : 通 过 制 度 化 来 维 持 成 果 5S-素 养 定 义 : 培 养 文 明 礼 貌 习 惯 , 按 规 定 行 事 , 养 成 良 好 的 工 作 习 惯 目 的 : 提 升 人 的 品 质 , 成 为 对 任 何 工 作 都 讲 究 认 真 的 人 n 整 理 : 要 与 不 要 , 一 留 一 弃n 整 顿 : 科 学 布 局 , 取 用 快 捷n 清 扫 : 清 除 垃 圾 , 美 化 环 境n 清 洁 : 洁 净 环 境 , 贯 彻 到 底n 素 养 : 形 成 制 度 , 养 成 习 惯 只 有 整 理 没 有 整 顿 , 物 品 真 难 找 得 到 , 只 有 整 顿 没 有 整 理 , 无 法 取 舍 乱 糟 糟 , 只 有 整 理 、 整 顿 没 清 扫 , 物 品 使 用 不 可 靠 , 3S之 效 果 怎 保 证 , 清 洁 出 来 献 一 招 , 标 准 作 业 练 素 养 , 公 司 管 理 水 平 高 。 口 诀 第 二 讲 推 行 5S的 目 的 和 作 用n 推 行 5S的 八 大 目 的 :1、 改 善 和 提 高 企 业 形 象 2、 促 成 效 率 的 提 高 3、 改 善 零 件 在 库 周 转 率 4、 减 少 直 至 消 除 故 障 , 保 障 品 质 5、 保 障 企 业 安 全 生 产6、 降 低 生 产 成 本 7、 改 善 员 工 的 精 神 面 貌 , 使 组 织 活 力 化 8、 缩 短 作 业 周 期 , 确 保 交 货 第 二 讲 推 行 5S的 目 的 和 作 用5S活动的目的 培 养 员 工 的 主 动性 和 积 极 性 缩 短 作 业 周 期 , 以确 保 交 货 期降 低 生 产 成 本改 善 零 件 在 库 房 内的 周 转 率促 成 效 率 的 提 高创 造 人 和 设 备都 非 常 适 宜 的 环 境 保 障 企 业 安 全 生 产减 少 甚 至 消 除 故 障培 养 团 队 及 合作 精 神 组 织 活 力 化 , 改 善员 工 的 精 神 面 貌改 善 和 提 高 企 业 形象 提 高 管 理水 平 , 改善 企 业 经营 状 况形 成 自 主 改善 的 机 制 第 二 讲 推 行 5S的 目 的 和 作 用n 推 行 5S的 八 大 作 用推 行 5S有 八 个 作 用 : 亏 损 、 不 良 、 浪 费 、 故 障 、 切 换 产 品 时 间 、 事故 、 投 诉 、 缺 陷 等 8个 方 面 都 为 零 , 有 人 称 之 为 “ 八 零 工 厂 ” 。 第 二 讲 推 行 5S的 目 的 和 作 用-推 行 5S的 八 大 作 用n 1、 亏 损 为 零 5S是 最 佳 的 推 销 员 。 这 个 企 业 至 少 在 行 业 内 , 被 称 之 为 最 干 净 和 整 洁 的 代 表 。 没 有 缺 陷 , 没 有 所 谓 的 不 良 , 配 合 度 非 常 好 的 声 誉 , 口 碑 在 客 户 之 间 相 传 , 忠 实 的 客 户 就 会 越 来 越 多 。 知 名 度 也 会 提 高 , 很 多 人 都 会 慕 名 来 参 观 你 的 企 业 。 人 们 都 会 抢 着 购 买 这 家 工 厂 所 生 产 的 产 品 。 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 和 素 养 维 持 得 很 好 , 相 应 地 就 会 形 成 一 种 习 惯 。 以 整 洁 作 为 追 求 目 标 之 一 的 工 厂 具 有 更 大 的 发 展 空 间 。 n 2、 不 良 为 零 5S是 品 质 零 缺 陷 的 护 航 者 产 品 严 格 地 按 标 准 要 求 进 行 生 产 。 干 净 整 洁 的 生 产 场 所 可 以 有 效 地 大 大 提 高 员 工 的 品 质 意 识 。 机 械 设 备 的 正 常 使 用 和 保 养 , 可 以 大 为 减 少 次 品 的 产 生 。 员 工 应 明 了 并 做 到 事 先 就 预 防 发 生 问 题 , 而 不 能 仅 盯 在 出 现 问 题 后 的 处 理 上 。 环 境 整 洁 有 序 , 异 常 现 象 一 眼 就 可 以 发 现 。 n 3、 浪 费 为 零 5S是 节 约 能 手 5S的 推 动 能 减 少 库 存 量 , 排 除 过 剩 的 生 产 , 避 免 零 件 及 半 成 品 、 成 品 的 库 存 过 多 。 若 工 厂 内 没 有 5S, 则 势 必 因 零 件 及 半 成 品 、 成 品 的 库 存 过 多 而 造 成 积 压 , 甚 而 致 使 销 售 和 生 产 的 循 环 过 程 流 通 不 畅 , 最 终 企 业 的 销 售 利 润 和 经 济 效 益 的 预 期 目 标 将 难 以 实 现 。 避 免 库 房 、 货 架 或 货 架 以 外 “ 天 棚 ” 的 过 剩 。 避 免 踏 板 、 台 车 、 叉 车 等 搬 运 工 具 的 过 剩 。 避 免 购 置 不 必 要 的 机 器 、 设 备 。 n 4、 故 障 为 零 5S是 交 货 期 的 保 证 工 厂 无 尘 化 。 无 碎 屑 、 屑 块 、 油 漆 , 经 常 擦 拭 和 进 行 维 护 保 养 , 机 械 使 用 率 会 提 高 。 模 具 、 工 装 夹 具 管 理 良 好 , 调 试 寻 找 故 障 的 时 间 会 减 少 , 设 备 才 能 稳 定 , 它 的 综 合 效 能 就 可 以 大 幅 度 地 提 高 。 每 日 的 检 查 可 以 防 患 于 未 然 。 n 5、 切 换 产 品 时 间 为 零 5S是 高 效 率 的 前 提 模 具 、 夹 具 、 工 具 经 过 整 顿 随 时 都 可 以 拿 到 , 不 需 费 时 寻 找 , 它 可 以 节 省 时 间 。 要 知 道 在 当 前 这 个 时 代 , 时 间 就 是 金 钱 和 高 效 率 。 整 洁 规 范 的 工 厂 机 器 正 常 运 作 , 作 业 效 率 可 以 大 幅 度 地 提 升 。 彻 底 贯 彻 5S, 让 初 学 者 和 新 人 一 看 就 懂 , 一 学 就 会 。 n 6、 事 故 为 零 5S是 安 全 的 软 件 设 备 整 理 、 整 顿 后 , 通 道 和 休 息 场 所 都 不 会 被 占 用 。 工 作 场 所 的 宽 敞 明 亮 使 物 流 一 目 了 然 , 人 车 分 流 , 道 路 通 畅 , 减 少 事 故 。 危 险 操 作 警 示 明 确 , 员 工 能 正 确 地 使 用 保 护 器 具 , 不 会 违 规 作 业 。 所 有 的 设 备 都 进 行 清 洁 、 检 修 、 预 防 、 发 现 存 在 的 问 题 , 消 除 了 安 全 隐 患 。 消 防 设 施 的 齐 备 , 灭 火 器 放 置 定 位 , 逃 生 路 线 明 确 , 万 一 发 生 火 灾 或 者 地 震 ,员 工 的 生 命 安 全 必 然 会 有 所 保 障 。 n 7、 投 诉 为 零 5S是 标 准 化 的 推 动 者 人 们 能 正 确 地 执 行 各 种 规 章 制 度 , 去 任 何 岗 位 都 能 规 范 地 作 业 ,明 白 工 作 该 怎 么 做 ; 工 作 既 方 便 又 舒 适 , 而 且 每 天 都 有 所 改 善 , 并 有 所 进 步 ; 每 天 都 在 清 点 、 打 扫 、 进 步 。 n 8、 缺 勤 为 零 5S可 以 创 造 出 快 乐 的 工 作 岗 位 一 目 了 然 的 工 作 场 所 , 没 有 浪 费 , 无 勉 强 而 不 拘 束 , 岗 位 明 确 , 干 净 , 没 有 灰 尘 、 垃 圾 ; 工 作 已 成 为 一 种 乐 趣 , 员 工 不 会 无 缘 无 故 地 旷 工 。 通 过 5S, 企 业 能 健 康 而 稳 定 地 发 展 , 逐 渐 发 展 成 为 对 地 区 有 贡 献 ,甚 至 成 为 世 界 级 的 企 业 。 通 过 推 行 5S, 使 企 业 能 快 速 健 康 地 发 展 。 至 少 能 达 到 四 个 相 关 的 满 意 。 投 资 者 满 意 (IS Investor Satisfaction)即 通 过 5S, 使 企 业 达 到 更 高 的 生 产 及 管 理 境 界 , 投 资 者 可 以 获 得 更 大 的 利 润和 回 报 。 客 户 满 意 (CS Customer Satisfaction) 表 现 为 高 质 量 、 低 成 本 、 交 期 准 、 技 术 水 平 高 、 生 产 弹 性 高 等 特 点 。 雇 员 满 意 (ES Employ Satisfaction)效 益 好 , 员 工 生 活 富 裕 , 人 性 化 管 理 使 每 一 个 员 工 都 可 获 得 安 全 、 尊 重 和 成就 感 。 社 会 满 意 (SS Society Satisfaction)企 业 对 区 域 有 杰 出 的 贡 献 , 热 心 于 公 益 事 业 , 支 持 环 境 保 护 , 这 样 的 企 业 有良 好 的 社 会 形 象 。 总 之 , 推 动 5S应 该 把 握 三 个 原 则 : 每 一 个 员 工 都 能 做 好 自 我 管 理 。 每 一 个 员 工 都 能 节 省 进 而 根 除 浪 费 , 养 成 勤 俭 创 业 的 好 习 惯 。 每 一 个 员 工 感 觉 到 推 动 5S, 只 有 持 之 以 恒 才 能 见 效 。 概 要 目 的 活 动 例整理 发 生 源 对 策 层 别 管 理 没 有 无 用 品 、 多 余 的 物 品 尽 可 能 地 减 少 半 成 品 的 库 存 数量 减 少 架 子 、 箱 子 、 盒 子 等 清 除 无 用 品 , 采 取 发 生 源 对 策 明 确 原 则 , 果 断 消 除 无 用 的 物 品 防 止 污 染 源 的 发 生 推 进 组 织 编 排 系 统 , 确 保 空 间 并 逐 渐扩 大 整顿 有 效 、 整 齐 地保 管 物 品 无 寻 找 时 间 做 到 必 要 时 能 立 即 取 出 需 要 的物 品 决 定 正 确 的 存 放 布 局 , 以 便 充分 地 利 用 狭 窄 的 场 所 在 提 高 工 作 效 率 的 同 时 创 造 安全 的 工 作 环 境 高 功 能 地 保 管 和 布 局 创 造 整 洁 的 工 作 环 境 , 创 造 高 功 能 的( 质 量 、 效 率 、 安 全 ) 物 品 存 放 的 方 法和 布 局 彻 底 进 行 定 点 存 放 管 理 , 减 少 寻 找 物品 的 时 间 清扫 清 扫 、 点 检 环 境 的 近 况 维 护 机 修 设 备 的 精 度 , 减 少 故障 的 发 生 创 造 清 洁 的 工 作 场 所 , 早 些 发现 设 备 的 不 完 善 及 时 采 取 措 施 的 体 制 通 过 高 功 能 的 要 求 , 清 洁 化 , 实 现 无垃 圾 , 无 污 垢 维 持 设 备 的 高 效 率 , 提 高 产 品 的 质 量 强 化 对 发 生 源 的 储 备 对 策 清洁 一 目 了 然 的 管理 标 准 化 的 管 理 创 造 一 个 舒 适 的 工 作 环 境 持 续 不 断 地 整 理 、 整 顿 , 以 保持 或 保 障 安 全 、 卫 生 强 化 功 用 设 备 的 维 护 和 管 理 努 力 使 异 常 现 象 明 显 化 并 通 过 观 察 而进 行 管 理 素养 培 养 良 好 的 习惯 创 造 有 规 律 的工 作 环 境 创 造 能 赢 得 顾 客 信 赖 的 关 系 创 造 距 离 良 好 的 工 作 场 所 培 养 各 种 良 好 的 礼 节 , 养 成 遵 守 集 体决 定 事 项 的 习 惯 先 期 准 备 开 始 执 行 行 之 以 恒1. 执 行 决 策 与 实 施 计 划 的 导 入 从 上 到 下 全 面 动 员2. 成 立 推 动 委 员 会 高 阶 主 导 , 订 立 推 行 时 间 表3. 宣 传 、 培 训 与 沟 通 概 念 宣 导 , 作 法 沟 通4. 文 宣 造 势 : 漫 画 、 标 语 、 专 用 看 板 、 5S教 材 5. 需 要 与 不 需 要 物 品 的 分 类 从 上 到 下 全 面 动 员6. 责 任 区 域 规 划 图 示 责 任 区 域 地 面 标 线 , 相 互 不 重 叠7. 大 清 扫 : 厂 长 发 起 , 全 员 动 员 , 制 作 点 检 报 表 8. 评 核 与 奖 惩 : 团 队 荣 誉 , 自 动 自 发 , 奖 励 为 先9. 成 果 检 讨 , 持 续 执 行 例 行 检 讨 , 相 互 观 摩 , 行 之 以 恒 第 三 讲 5S实 施 要 点n 整 理 : 正 确 的 价 值 意 识 - , 而 不 是 “ 原 购 买 价 值 ”n 整 顿 : 正 确 的 方 法 -“3要 素 、 3定 ” +整 顿 的 技 术n 清 扫 : 责 任 化 -明 确 岗 位 5S责 任n 清 洁 : 制 度 化 及 考 核 -5S时 间 ; 稽 查 、 竞 争 、 奖 罚n 素 养 : 长 期 化 -晨 会 、 礼 仪 守 则 第 四 讲 5S与 其 他 管 理 活 动 的 关 系5S运 动 ( 土 壤 )IE TPMTQM JIT ISO 1、 5S是 现 场 管 理 的 基 础 , 是 TPM( 全 面 生产 管 理 ) 的 前 提 , 是 TQM( 全 面 品 质 管 理 )的 第 一 步 , 也 是 ISO的 有 效 推 行 的 保 证 。2、 5S能 够 营 造 一 种 “ 人 人 积 极 参 与 , 事 事遵 守 标 准 ” 的 良 好 氛 围 。 有 了 这 种 氛 围 ,推 行 ISO、 TQM、 TPM就 更 容 易 获 得 员 工 的 支持 和 配 合 , 有 利 于 调 动 员 工 的 积 极 性 , 形成 强 大 的 推 动 力 。3、 实 施 ISO、 TQM、 TPM等 活 动 的 效 果 是 隐蔽 的 、 长 期 性 的 , 一 时 难 以 看 到 显 著 效 果 。 而 5S活 动 的 效 果 立 竿 见 影 。4、 5S水 平 的 高 低 , 制 约 者 ISO、 TQM、 TPM活 动 能 否 顺 利 、 有 效 地 推 行 。 四 、 5S推 行 技 巧n 红 牌 作 战 考 察 中 发 现 不 合乎 5S要 求 的 现 象 ,就 地 张 贴 “ 红 牌 ”进 行 警 告 , 限 时纠 正 配 合 处 罚 “求 是 ” 的 核 心 思 想 与 5S完 美 结 合 ,奉献 给 大 家 的 话 语 : 种 下 思 想 , 收 获 行 动 种 下 行 动 , 收 获 习 惯 种 下 习 惯 , 收 获 品 格 种 下 品 格 , 收 获 命 运 推 行 5S活 动 的 目 的 , 具 体 见 下 图 : 我 的 座 右 铭n 再 长 的 路 , 一 步 步 也 能 走 完 , 再 短 的 路 , 不 迈 开 双 脚 也 无 法 到 达 。 成 功 法 则n 成 功 不 是 将 来 才 有 的 , 而 是 从 决 定 去 做的 那 一 刻 起 , 持 续 累 积 而 成 。n 付 诸 于 行 动 的 梦 想 才 能 改 变 我 们 的 生 活 ,做 一 个 有 “ 心 ” 人 。 谢 谢 大 家 !
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