青岛市旅游产业现状分析.ppt

青 岛 市 旅 游 产 业 现 状 分 析 大 纲contents 01 导 语swot分 析02 产 业 发 展 建 议03 1导 语 导 语 青 岛 市 ， 又 称 “ 琴 岛 ” 、 “ 岛 城 ” ， 被 誉 为 “ 东 方瑞 士 ” ， 青 岛 拥 有 国 际 性 海 港 和 区 域 性 枢 纽 空 港 。 青岛 是 山 东 省 省 辖 市 ， 计 划 单 列 市 、 副 省 级 城 市 、 山 东省 经 济 中 心 城 市 、 全 国 首 批 沿 海 开 放 城 市 、 中 国 海 滨城 市 、 国 家 历 史 文 化 名 城 、 全 国 文 明 城 市 、 中 国 最 具幸 福 感 城 市 。 “ 世 界 啤 酒 之 城 ” 、 “ 世 界 帆 船 之 都 ” ，是 国 务 院 批 准 的 山 东 半 岛 蓝 色 经 济 区 规 划 核 心 区 域 龙头 城 市 。 有 一 个 国 家 级 新 区 （ 青 岛 西 海 岸 新 区 ） ， 经济 总 量 紧 排 上 海 浦 东 新 区 和 天 津 滨 海 新 区 之 后 ， 位 列第 三 。 青 岛 旅 游 业 发 展 无 论 速 度 提 升 还 是 服 务 质 量 都 发生 了 很 大 变 化 ， 2014年 青 岛 成 功 进 入 旅 游 总 收 入 千 亿元 俱 乐 部 ， 成 为 扩 大 内 需 、 拉 动 消 费 的 重 要 突 破 口 ，为 全 市 经 济 社 会 平 稳 较 快 发 展 做 出 重 要 贡 献 。 2015年 接 待 来 青 旅 游 者 7200万 人 次 ， 比 “ 十 一 五 ” 末 (2010年 )增 长 65%， 实 现 旅 游 总 收 入 1200亿 元 左 右 ， 比 “ 十 一 五 ”末 翻 一 番 。 为 什 么 是 旅 游 业 旅 游 业 作 用 大 啊 ！ ！ 4 9 5 6 .1 5 5 9 0 .5 6 1 6 1 .3 6 6 0 0 7 2 0 001 0 0 02 0 0 03 0 0 04 0 0 05 0 0 06 0 0 07 0 0 08 0 0 0 2 0 1 1 年 2 0 1 2 年 2 0 1 3 年 2 0 1 4 年 2 0 1 5 年 国 内 旅 游 人 数 （ 万 人 次 ） 国 内 旅 游 人 数 （ 万 人 次 ） 6 3 7 3 0 0 0 7 5 5 5 0 0 0 8 8 6 1 0 0 0 1 0 6 0 0 0 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0 02 0 0 0 0 0 04 0 0 0 0 0 06 0 0 0 0 0 08 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 01 2 0 0 0 0 0 01 4 0 0 0 0 0 0 2 0 1 1 年 2 0 1 2 年 2 0 1 3 年 2 0 1 4 年 2 0 1 5 年 国 内 旅 游 收 入 （ 万 元 ） 国 内 旅 游 收 入 （ 万 元 ）线 性 (国 内 旅 游 收 入 （ 万元 ） ) 0 .0 0 %2 .0 0 %4 .0 0 %6 .0 0 % 8 .0 0 %1 0 .0 0 %1 2 .0 0 %1 4 .0 0 % 2 0 1 1 年 2 0 1 2 年 2 0 1 3 年 2 0 1 4 年 2 0 1 5 年 旅 游 收 入 在 青 岛 市 GDP的 比 重 2s w o t 分 析 SWOTS W O Tl 资 源 丰 富l 交 通 便 利l 气 候 因 素l 新 兴 旅 游 业 u文 化 品 牌不 足u淡 旺 季 明显u基 础 设 施不 足 p政 策 支 持p居 民 消 费 水平 的 提 升p节 假 日 的 增多 “ 青 岛 大 虾 ”的 侵 袭区 域 旅 游 竞 争激 烈景 区 的 污 染 问题 资 源 丰 富5 A 景 区 ： 崂 山 风 景 区4 A 景 区 ： 海 滨 风 景 区 、 金 沙 滩 风 景 区 、 青 岛 方 特 梦幻 王 国 、 极 地 海 洋 世 界 、 海 底 世 界 、 大 珠 山 风 景 区 、八 大 关 风 景 区 等3 A 景 区 ： 信 号 山 公 园 、 劈 柴 院 、 青 岛 啤 酒 街 、 青 岛蔬 菜 科 技 示 范 园 等其 它 ： 青 岛 德 国 建 筑 群 、 青 岛 天 主 教 堂 、 万 达 东 方 影都 风 景 区 、 中 山 公 园 、 鲁 迅 公 园 、 青 岛 贝 雕 博 物 馆 、花 石 楼 、 藏 马 山 风 景 区 、 小 鱼 山 风 景 区 、 田 横 岛 、 齐 长城 遗 址 等 等 交 通 便 利 青 岛 是 中 国 东 部 沿 海 重 要 的 经 济 中 心 城 市 和 港 口 城市 ， 是 沿 黄 流 域 和 环 太 平 洋 西 岸 重 要 的 国 际 贸 易 口 岸 和 海上 运 输 枢 纽 ， 与 世 界 130多 个 国 家 和 地 区 的 450多 个 港 口 有贸 易 往 来 ， 港 口 吞 吐 量 跻 身 全 球 前 十 位 。 青 岛 港 客 运 站 是旅 客 水 路 进 入 青 岛 的 主 要 通 道 之 一 ， 通 航 国 内 多 个 港 口 城市 ， 开 通 了 青 岛 至 韩 国 仁 川 、 韩 国 群 山 、 至 日 本 下 关 三 条国 际 定 期 航 线 。 青 岛 航 空 港 也 是 山 东 省 内 乃 至 全 国 最 繁 忙的 机 场 之 一 ， 已 开 通 东 京 、 法 兰 克 福 、 新 加 坡 、 曼 谷 、 台北 、 香 港 、 洛 杉 矶 、 仁 川 、 釜 山 、 旧 金 山 、 大 阪 、 福 冈 、名 古 屋 、 普 吉 岛 、 长 滩 岛 、 台 中 等 多 条 国 际 （ 地 区 ） 客 货航 线 ， 与 国 内 47个 大 中 城 市 通 航 。 青 岛 公 路 交 通 十 分 发 达 ，有 青 银 （ G20） 、 疏 港 （ S82） 、 潍 莱 （ S16） 、 栖 莱 （ G15）等 多 条 高 速 公 路 。 海 ： 青 岛 港 、 董 家 港 等陆 ： 空 ： 青 岛 流 亭 国 际 机 场 、 青 岛 胶 东 国 际 机 场 （ 在 建 ） 1.铁 路 。 仅 客 运 站 ： 青 岛 站 、 青 岛 北 站 、 胶 州 站 、 胶 州 北站 、 莱 西 站 、 蓝 村 站 、 平 度 站 、 胶 南 站 （ 在 建 ） 等 。 2.公 路 。 青 岛 全 市 公 路 通 车 里 程 超 过 16000公 里 ， 其 中 一级 公 路 超 过 1100公 里 ， 高 速 公 路 达 到 728公 里 ， 保 持 在 全 国同 类 城 市 首 位 。 主 要 高 速 公 路 有 ： 青 兰 高 速 公 （ G22） 、 青银 高 速 公 路 (G20)、 青 新 高 速 公 路 （ G2011） 、 荣 乌 高 速 公路 （ G18） 、 沈 海 高 速 公 路 (G15)、 同 三 高 速 、 青 龙 高 速（ 在 建 ） 等 。 青 岛 地 处 北 温 带 季 风 区 域 ， 属 温 带 季 风 气 候 。 市 区 由 于 海 洋 环 境 的 直 接 调 节 ，受 来 自 洋 面 上 的 东 南 季 风 及 海 流 、 水 团 的 影 响 ， 故 又 具 有 显 著 的 海 洋 性 气 候 特 点 。空 气 湿 润 ， 雨 量 充 沛 ， 温 度 适 中 ， 四 季 分 明 。 春 季 气 温 回 升 缓 慢 ， 较 内 陆 迟 1个月 ； 夏 季 湿 热 多 雨 ， 但 无 酷 暑 ； 秋 季 天 高 气 爽 ， 降 水 少 ， 蒸 发 强 ； 冬 季 风 大 温 低 ，持 续 时 间 较 长 ， 因 此 ， 每 年 5月 初 至 10末 ， 成 为 来 青 旅 游 的 重 要 季 节 。气 候 因 素 特 色 旅 游 业休 闲 乡 村 游节 日 游邮 轮 旅 游大 项 目 建 设 2015年 全 市 规 模 以 上 休 闲 农 业 经 营 主 体 达 700多 家 、 占 全 省 10%， 其 中 ， 生 态 园 区 66个 、 休 闲 农 庄 86个 、 民 俗 村 45个 、 农 业 观 光 采 摘 园 区 87个 、 “ 农 家 乐 ” 453个 。 年 接 待游 客 2381万 人 次 ， 营 业 收 入 142亿 元 ， 实 现 利 润 10.4亿 元 ， 受 益 农 户 达 7万 多 户 。 1、 全 国 休 闲 农 业 与 乡 村 旅 游 示 范 县 2个 （ 平 度 市 和 崂 山 区 ） ； 2、 全 国 休 闲 农 业 与 乡 村 旅 游 示 范 点 8个 （ 平 度 市 大 泽 山 葡 萄 观 光 园 、 崂 山 区 枯 桃 花卉 园 、 崂 山 区 王 哥 庄 街 道 晓 望 社 区 、 胶 南 藏 马 山 乡 村 旅 游 休 闲 度 假 区 、 城 阳 区 山 色 峪 社区 、 城 阳 区 宫 家 巨 峰 葡 萄 生 态 观 光 园 、 莱 西 沽 河 休 闲 农 业 示 范 园 、 黄 岛 海 青 镇 茶 业 生 态示 范 区 ） ； 3、 全 国 美 丽 乡 村 5个 （ 崂 山 区 王 哥 庄 街 道 青 山 社 区 、 城 阳 区 城 阳 街 道 后 田 社 区 、黄 岛 区 灵 珠 山 街 道 办 事 处 、 平 度 市 南 村 镇 姜 家 埠 村 、 即 墨 市 龙 山 街 道 办 事 处 石 源 村 ） ； 4、 全 国 休 闲 农 业 精 品 景 点 线 路 4条 （ 城 阳 区 春 季 赏 花 一 日 游 、 藏 马 山 生 态 观 光 园 、王 台 镇 观 光 路 线 、 铁 山 街 道 休 闲 农 业 路 线 ） ； 5、 中 国 最 美 休 闲 乡 村 3个 （ 黄 岛 区 藏 南 镇 长 阡 沟 村 、 城 阳 区 棉 花 社 区 、 即 墨 市 灵 山镇 西 姜 戈 庄 村 ） ； 6、 中 国 美 丽 田 园 2个 （ 黄 岛 区 梨 花 景 观 、 黄 岛 区 墨 蝉 庵 果 园 景 观 ） 。休 闲 乡 村 游 青 岛 的 主 要 节 日 有 ： 青 岛 国 际 啤 酒 节 、 青 岛 海 洋 节 、 青 岛 国 际 时 装 周 、 青 岛樱 花 会 、 海 云 庵 糖 球 会 、 青 岛 萝 卜 会 （ 元 宵 山 会 ） 、 青 岛 酒 吧 文 化 节 、 大 泽 山 葡萄 节 、 天 后 宫 民 俗 庙 会 等 。 以 青 岛 啤 酒 节 为 例 。 青 岛 啤 酒 节 分 会 场 之 一 ， 西 海 岸 会 场 2015年 实 现 旅 游 业总 收 入 13.1亿 元 ， 同 比 分 别 增 长 68.5%和 32.6%。 另 外 ， 旅 游 部 门 对 36家 旅 游 社 8月份 的 经 营 情 况 调 查 显 示 ， 营 业 收 入 达 到 7457万 元 ， 同 比 增 长 15.65%； 28家 酒 店 的客 房 平 均 出 租 率 为 80.46%， 同 比 增 长 2.2%； 10家 景 区 接 待 游 客 400多 万 人 次 ， 实 现营 业 收 入 1000多 万 元 ， 分 别 比 去 年 同 期 增 长 53%和 34.5%， 长 三 角 、 京 津 冀 地 区 游客 同 比 增 长 24%； 自 驾 游 游 客 同 比 有 明 显 增 长 ， 省 内 自 驾 游 游 客 同 比 增 长 35%； 商务 、 会 展 游 客 明 显 增 加 ， 同 比 增 长 20%。 2015年 ， 由 青 岛 港 集 团 、 华 润 置 地 、 招 商 地 产 三 方 共 同 出资 设 立 的 青 岛 邮 轮 母 港 开 发 建 设 有 限 公 司 正 式 成 立 ， 三 方 将共 同 出 资 打 造 青 岛 邮 轮 母 港 城 ， 此 举 加 速 青 岛 乃 至 山 东 半 岛邮 轮 经 济 产 业 链 的 发 展 。 这 也 将 是 继 青 岛 地 铁 、 胶 州 新 机 场之 后 的 第 三 个 千 亿 级 项 目 ， 建 成 后 将 成 为 比 肩 巴 尔 的 摩 内 港 、巴 塞 罗 那 港 、 悉 尼 达 令 港 的 国 际 港 城 。 青 岛 邮 轮 母 港 于 2015年 5月 29日 正 式 开 港 运 营 并 实 现 首 航 ，至 12月 初 共 接 待 进 出 港 邮 轮 38个 航 次 ， 发 送 出 入 境 游 客 32188人 次 ， 邮 轮 旅 游 正 成 为 青 岛 旅 游 的 重 要 增 长 极 。邮轮旅游 以 项 目 带 动 加 快 旅 游 业 转 型 升 级 正 成 为 青 岛 旅 游 业 的 鲜 明 特 色 之 一 。2015年 ， 市 旅 游 局 以 “ 蓝 色 、 高 端 、 新 兴 ” 为 指 导 ， 全 市 重 点 旅 游 项 目 80余个 ， 规 划 总 投 资 3000亿 元 。 其 中 ,在 建 项 目 58个 ,总 投 资 1628亿 元 ； 待 建 项 目12个 ， 总 投 资 642亿 元 ;在 谈 项 目 12个 ， 计 划 投 资 730亿 元 。 其 中 ， 已 经 完 工 的海 上 嘉 年 华 ， 邮 轮 母 港 、 华 润 万 象 城 ， 青 岛 藏 马 山 国 际 旅 游 度 假 区 ； 正 在 建有 的 东 方 影 都 ， 即 墨 古 城 ； 新 规 划 待 建 的 有 东 方 伊 甸 园 ， 青 岛 啤 酒 博 物 馆 ，摩 天 三 五 MAL， 青 岛 海 洋 梦 工 厂 等 。 W1.旅 游 文 化 品 牌 打 造 不 足 青 岛 的 最 大 特 征 是 风 景 优 美 、 气 候 宜 人 的 海 滨 城 市 ， 因 此 青 岛 旅 游 业 的 文 化 品 牌 ，首 先 应 该 是 海 洋 文 化 品 牌 。 仅 山 东 ， 烟 台 有 海 、 威 海 有 海 、 日 照 有 海 ， 青 岛 必 须 塑 造自 己 独 有 的 特 色 ， 如 果 打 不 出 独 特 的 海 洋 文 化 牌 ， 青 岛 在 旅 游 者 心 目 中 ， 就 难 有 独 特的 、 鲜 明 的 形 象 ， 对 游 客 的 魅 力 也 就 大 打 折 扣 了 。2.季 节 差 异 大 ， 发 展 不 平 衡 。 特 有 的 区 域 位 置 使 得 城 市 容 纳 量 有 限 ,主 要 的 风 景 游 览 区 及 商 业 购 物 中 心 多 集 中 在市 中 心 ， 同 时 由 于 季 节 性 差 异 大 ， 旺 季 游 客 蜂 拥 而 来 ， 淡 季 则 了 若 星 辰 ， 发 展 十 分 不平 衡 。 因 此 需 要 通 过 青 岛 旅 游 文 化 开 发 ， 科 学 管 理 、 引 导 与 调 控 旅 游 市 场 ， 塑 造 较 好的 青 岛 旅 游 形 象 。3.基 础 设 施 不 足 游 客 过 度 集 中 在 每 年 的 夏 季 和 秋 季 ， 过 多 的 游 客 使 得 青 岛 的 交 通 和 服 务 不 能 很 好的 满 足 顾 客 的 需 求 ， 交 通 堵 塞 、 住 房 紧 张 成 为 了 旅 游 旺 季 的 普 遍 问 题 ， 削 弱 了 顾 客 的 好 感 。 O “ 首 批 国 家 级 旅 游 业 改 革 创 新 先 行 区 ” 名 单 中 ， 青 岛 位居 获 批 城 市 首 位 ， 这 也 意 味 着 青 岛 旅 游 业 改 革 创 新 将 升格 为 “ 国 字 号 ” 。山 东 省 青 岛 市 正 式 实 行 外 国 人 7 2 小 时 过 境 免 签 政 策 ， 今后 凡 持 有 效 国 际 旅 行 证 件 和 7 2 小 时 内 确 定 日 期 、 座 位 前往 第 三 国 (地 区 )联 程 机 票 的 5 1 个 国 家 (地 区 )人 员 ， 从 青岛 流 亭 国 际 机 场 过 境 时 ， 可 以 享 受 7 2 小 时 过 境 免 办 签 证待 遇 ， 免 签 期 间 活 动 范 围 限 于 山 东 省 行 政 区 域 。2 0 1 5 年 1 0 月 ， 山 东 省 凤 凰 岛 旅 游 度 假 区 等 1 7 家 度 假 区 创建 为 首 批 国 家 级 旅 游 度 假 区 。 凤 凰 岛 旅 游 度 假 区 升 级“ 国 字 号 ” 。 社 会 层 面n居 民 的 生 活 水 平 不 断 提 高 ， 刺 激 了 居 民 旅 游 的 消费 需 求 。n节 假 日 不 断 增 多 。 五 一 黄 金 周 、 十 一 黄 金 周 等 节假 日 成 为 了 居 民 旅 游 的 重 要 日 期 ， 高 速 公 路 免 费成 为 了 推 动 旅 游 的 重 要 举 措 。 对 于 短 途 旅 游 来 讲 ，周 末 也 是 可 供 选 择 的 好 时 期 ， 这 些 都 极 大 的 推 动了 旅 游 的 发 展 。 T “ 青 岛 大 虾 ” VS 好 客 山 东在 青 岛 市 乐 凌 路 “ 善 德 活 海 鲜 烧 烤 家 常 菜 ” 吃 饭时 遇 到 宰 客 事 件 ， 该 网 友 称 点 菜 时 已 向 老 板 确认 过 “ 海 捕 大 虾 ” 是 38元 一 份 ， 结 果 结 账 时 变 成是 38元 一 只 ， 一 盘 虾 要 价 1500余 元 。 经 游 客 报 警之 后 ， 经 过 警 察 协 调 ， 买 单 1300多 。 区 域 竞 争 激 烈 周 边 省 市 （ 烟 台 、 威 海 、日 照 ） 旅 游 业 蓬 勃 发 展 ， 造 成青 岛 客 源 市 场 分 流 旅 游 业 作 为新 的 经 济 增 长 点 的 地 位 确 立 以后 ， 各 地 纷 纷 出 台 旅 游 发 展 规划 ， 挖 掘 和 创 造 旅 游 产 品 。 周边 省 市 旅 游 的 迅 速 发 展 和 同 类资 源 的 激 烈 竞 争 都 从 一 定 程 度上 分 散 了 客 流 。T T 环 境 污 染 与 环 境 承 载 力 自 青 岛 进 入 旅 游 旺 季 ， 在 沿 海 各 景 区就 能 看 到 众 多 游 客 尽 情 嬉 戏 于 沙 滩 、 海 浪 ，海 岸 线 上 一 片 热 闹 景 象 ， 但 旅 游 景 区 的 环境 保 护 问 题 ， 仍 十 分 令 人 担 忧 ， 如 旅 游 大巴 聚 集 乱 停 现 象 、 乱 踏 草 坪 乱 丢 杂 物 等 ，在 沙 滩 上 经 常 能 看 到 许 多 吃 完 的 玉 米 棒 、碎 泡 沫 、 垃 圾 袋 。 如 果 不 能 解 决 旅 游 产 业所 带 来 的 负 面 影 响 ， 对 青 岛 旅 游 业 的 进 一步 发 展 则 会 十 分 不 利 。 3产 业 发 展 建 议 1 增 加 对 优 势 项 目 的 开 发 和 维 护 ， 保 护 景 区 资 源 不 受 人 为 破 坏 ，做 好 旅 游 开 发 和 景 区 资 源 的 环 境 承 载 力 的 协 调 开 发 。 大 力 发 展 特 色 旅 游 业 ， 使 特 色 旅 游 业 成 为 青 岛 市 旅 游 资 源 的 一个 重 要 增 长 极 ， 让 乡 村 旅 游 、 游 艇 旅 游 、 节 日 旅 游 等 特 色 项 目成 为 拉 动 居 民 消 费 的 推 动 力 。 在 引 进 和 开 发 大 项 目 的 同 时 ， 完 善 项 目 建 设 和 旅 游 设 施 的 配 套协 作 ， 尽 全 力 给 顾 客 带 来 最 好 的 游 乐 体 验 。 准 确 抓 住 发 展 机 遇 ， 利 用 国 家 给 予 的 各 项 政 策 ， 综 合 自 身 的 资源 ， 着 力 树 立 起 品 牌 旅 游 、 文 化 旅 游 的 形 象 ， 让 游 客 在 有 限 的时 间 内 体 验 岛 城 的 旅 游 特 色 和 文 化 。Strengths Opportunities 2 WeaknessesA. 做 好 旅 游 资 源 的 推 广 和 开 发 ， 加 大 景 点 的 广 告 投 放 力 度 ， 使 青 岛 的 旅 游 资 源 更 为大 众 熟 知 ， 突 出 青 岛 市 旅 游 与 周 围 其 他 城 市 的 差 异 化 方 面 ， 同 时 加 强 青 岛 市 和 周边 海 滨 城 市 的 旅 游 合 作 ， 避 免 或 规 避 直 接 竞 争 ， 使 旅 游 合 作 成 为 双 方 的 主 要 着 眼点 。B. 引 导 顾 客 春 冬 季 旅 游 ， 加 大 有 利 于 青 岛 春 冬 季 旅 游 资 源 的 建 设 和 推 广 ， 让 游 客 可以 常 年 来 岛 旅 游 ， 比 如 加 快 青 岛 即 墨 温 泉 的 建 设 和 推 广 以 及 滑 雪 场 等 建 设 等 。C. 增 加 基 础 设 施 建 设 ， 合 理 规 划 好 道 路 建 设 和 基 础 设 施 维 护 ， 加 快 青 岛 地 铁 的 建 设力 度 ， 减 轻 旅 游 旺 季 的 交 通 压 力 和 住 宿 压 力 等 。D. 提 升 青 岛 旅 游 品 牌 ， 加 大 商 铺 和 景 区 的 管 理 及 惩 罚 力 度 ， 杜 绝 再 次 出 现 宰 客 以 及其 他 对 顾 客 旅 游 造 成 影 响 的 不 利 事 件 。E. 最 后 ， 保 护 好 景 区 环 境 。 环 境 是 旅 游 的 最 主 要 考 虑 因 素 之 一 ， 加 大 对 景 区 的 卫 生清 扫 ， 提 升 旅 游 文 明 素 质 ， 实 现 旅 游 资 源 的 可 持 续 发 展 。 Threats