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浅谈服务效率与服务态度.ppt

上传人：xt****7 文档编号：20885208 上传时间：2021-04-20 格式：PPT 页数：19 大小：210KB
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浅谈服务效率与服务态度LOREM IPSUM DOLOR张童 服务质量 服务态度的提高首先应该是从思想上对服务本身的认知开始的。 提高服务效率的途径应该是多方面的。 服务态度决定服务质量 一、服务态度决定成败 故事 二、快乐工作的态度 三、培养一流的服务态度 1、做工作的主人 二、对事业的热忱 三、别带着情绪工作 四、要有自我负责的精神 谢谢各位领导同事，谢谢大家
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