职业化素养提升培训心得体会

细心整理职业化素养提升培训心得体会第一篇：职业化素养提升培训职业化素养提升培训心得体会xxxx年8月xx日，很感谢公司在我们工作之余，在我心力疲乏，甚至是挤破瓶颈，也无法释放心中那团郁闷的时候，刚好送上了一碗心灵鸡汤，把我消极的这面隐形符刚好挽救！有幸参加了上海肯耐珂萨人才效劳公司杨子老师的培训，一个热忱与激情集一身的讲师，内容切身到了我们工作中，甚至延及到了我们的生活中，内容精彩，深刻体会，好像到处在说我们，又到处给我们指引路径，足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来，回到属于他们追求的志向与舞台，成天的课程，我没有犯困，即使中午大家都没有休息，都没有打瞌睡也没有分神，课程完毕了还觉得听不够，因为成天的课程杨子老师都是用了引导式，互动式的效劳进展，让我们都进入了轻松快乐的气氛中。一、如何建立踊跃的心态我是一个很感性的人，简洁冲动，简洁快乐，简洁哭泣，也很简洁感动，感恩，简洁满意。反之，当思绪走到胡同的时候也会很难走出来，往往简洁想极端或是充溢埋怨，来得快去得快，当杨子老师在问我们，我们对自身的状况满意吗？同事们都在缄默片刻，我想没有多少人会很满意我们拥有的此时此刻，我暗暗在心里在问，我对我自身满意吗，跟很多同学相比，做公务员的，嫁进豪门的，此时此刻没结婚的，嫁到乡下每天相夫教子的，我属于中间，不能说满意，也不能很满意，每个人都盼望我们有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人盼望有车有房，但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标，人的欲望总是无穷的，其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满意，全部的满意与不满我们是否找到缘由，找到缘由又如何，最终还是看你怎么想，我们怎么去平衡。回想自己，每次遇到困难，或是对现状不满意的时候，就盼望对方能变更，或是环境能变更，这让我想出老公跟我说过的一句话，他说，只要我不快乐，他总会跟着不快乐，因为他得探究我在想什么，我为什么不快乐，他得想方法让我快乐，其实他的快乐，只要我一个转身，我心情开朗了，他也会跟着晴天，他有时候特别怕我生气，生气的时候就会嫌弃，就会觉得他不好，然而今日悟到了，因为爱，只要我变更自己，他快乐了，他妈妈也会快乐，我们一家人都同样快乐。每个人在家里的份量都很重要！此刻灭了我往日的无理取闹，时时打着女人在家里不用讲理的旗号，此番回家拆旗！观念：人的命运在于选择，选择的轴心在于观念，人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的华蜜不在物质、人的完备甚至不在、人的成功、快乐就在于一个观念。其中人的观念也分为三：价值观、思维方式、心态其实人与人之中的其实只有很小的差异，但是这很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态不同，巨大的差异就是成功与失败。老师共享了在一个无人穿鞋的岛上，两个销售员针对同一个销售的环境，失败者在埋怨领导给他的环境恶劣。同样的环境，成功者找到商机成功了，还在感谢领导。人之间小小的差异，小小的心态，让成功与失败成了答案的选择题。心态，每个人都有不同的思想，不同的心态，但心态根本上分为两大类，一类是，踊跃的，安康的，这种心态，会给我们带来成功，安康，财产；一类是消极的心态，消极的心态造成失败，带走我们安康的心，甚至身体上的病态。我们想成功，必需保持一踊跃向上的心态，这样，成功将会离我们更近。反之，你每天生活在埋怨，与对社会不满，对家，对工作，对挚友，对一切都不满意，感觉生活无意义，你将活得很苦痛。我们要多做正能量的人，更要跟踊跃心态，充溢激情的人在一起活动，交挚友，正所谓近朱者赤近墨者黑，幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处，变更吧，变更才能成为最变大的赢家，变更才能获得辉煌的人生！二、如何对待工作我们原委为谁工作，最终提到工作了！我们放松的一天里再次提到工作，大家又缄默了，老师做了调查，很多同事说为了生活，为了活着，为了家庭我也在问自己为了谁工作，其实我为了谁工作，还是分了期限而定了，刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作，后来为了让家人生活条件有点改善而工作，再后来为了结婚，生小孩，维持一种奇妙的家庭而工作，直到我生了小孩，在休产假期间，我得了产后愁闷症，习惯了忙于工作充溢生活，以生孩子这种正值理由给自己放了几个月的假，感觉自己什么也做不到，在家里我也算是一个生活白痴，那时候我顿悟，我为了什么而工作？为了实现自己的价值，不奢侈奇妙的青春年华，不让自己变成一个彻底的废人，不为虚度年华而后悔，不为无所作为而惭愧。人，最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢？每当回忆往事的时候，能够不为虚度年华而后悔，不在临死的时候，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业-为人类解放而进展的斗争。”这话遗忘谁说的了，但是记得，始终在我心里。再后来我买了房子，房贷，学费，等一列的费用清单，我更不能不工作了，此时此刻回想，归结一句话，其实，这一切都是为了让自己过得好一点，过得充溢一点，过得有意义一点而工作，只要我还能安康的活着，就少不了工作，我们得为自己工作，记得一同事，培训完当天就进微信发了一条“哥此时此刻才发觉，哥每天修的不是电脑，而是哥奇妙的将来”。可见，我们工作不是帮老板的忙，更不是为老板而工作，你不做，老板同样可以请别人，公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们，不是在照看我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们的价值！记得在学马哲的时候就学过：劳动本身就是商品，自己的工作也是一件商品。工资的凹凸，不在于老板的心情好坏，更不是老板的不重视，公司更不行能像慈善机构来照看你，我们得问问我们的价值有多少，我们自己这件商品值多少钱。对工作负责就是对自我人生的负责：在我们工作的单位里面，很多同事都不是选择了自己宠爱的工作，更不是高校里面所学专业之长，但是我们同样要对自己的工作负责，对自我人生负责，同样也是为了敬重自己的选择。有时候为了做好工作，并不是因为自身这件商品有多完备，价值有多高，这个是我们自身的做事原那么，所以在这个位置上我们有应尽的责任，因为责任我们必需好好尽力。“你可以说我们实力不好，但你不能说我们不尽力”，我们的人事老大时时这样跟我说这话。负责就不要再找借口 “工作没有做好，是因为” “任务没有完成，是因为” “我想把工作做好，惋惜” “我想创业，可是”想做一件事只须要一个理由就够了，不想做一件事情总是会有千千万万个理由，从今刻起先，让我们变更吧，就两句话就句了。 “对不起，都是我的错！” “这次没做好，我必需会尽我的全力把这件事情接着做好的！放弃不停的辩白，努力的表现吧！我们既然要做就好好做，去追求卓越的工作品质，用心的去做，将你的才华、留意力都集中在你所从事的工作中，把自己投入进去，从一起先以一种严谨的、谨慎负责的、一丝不苟的看法去对待！ “善生福，静生慧” “知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。三、如何对待企业既然我们已经形同一件商品，那么公司也将是我们每一期段的客户，企业客户，大客户，金牌客户。我们这件商品，除了本身的价值外，我们还得从自身上面挖掘我们的增值效劳价值，除了本身的修炼，我们少不了效劳的心态，效劳好企业这个客户，自然会自我盈利和开展。人与人之间的交往除了诚信还得有忠诚，更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫人从一而终，对客户的责任，变更的是环境，不变的是我们的忠诚。忠诚六法：1、真诚的去支持企业2、真诚的去理解和怜悯企业客户3、真诚的去向企业学习4、不吹毛求疵和埋怨5、恳切牢靠，决不轻易背叛6、企业的事情就是我的事只有忠于企业，忠于公司，忠于自己，忠于挚友，忠于家人，忠于爱人的人才会赢得信任！培训进展到此，已经接近尾声了，后面部份是关于礼仪，因为之前参加过，自己也培训过其他单位，后面部份就不再一一共享，假如你是我的读者，感谢你能读完，盼望也能给你带来一点点感悟。其次篇：提升员工职业化素养培训心得提升员工职业化素养培训心得在公司季度培训中我们学习了齐连生老师的提升员工职业化素养的课程，虽然齐连生老师的培训风格略显沉闷，但老师通过大量的实例和详细的讲解照旧让我们得到了很多的东西。我们无论何时何地都不能单纯的去对待自己和他人，因为我们始终是为团队的一局部存在的，不管是在担当家庭责任，还是担当公司责任。通过齐老师的课程，我们越来越明白：社会要求我们要越来越职业化。什么是职业化和职业化素养？如何去提高职业化素养？经过老师的讲解，我想大家确定是仁者见仁、智者见智。职业化的载体就是团队，所以，我觉得我们首先要明确自己在团队中的角色和职责，与团队成员形成共识，达成相同目标，共同协作来完成目标任务。明确自己的角色，确认自己角色的特点：或是指挥官类的支配型、或是外交官类的影响型、或是执行官类的稳健型、或是军法官类的听从性。因此，要想提高团队效率、增加凝合力，我们要学会因人而异、对症下药。人之所欲，施之于人，对自己不要吝啬自信，对他人不要吝啬赞美，这样的话，团队成员各司其职，其关联严密、关系和谐融洽，才能构建完备团队。提升职业化素养也体此时此刻尽全力满意客户的各项需求。齐连生老师充分拓展了我们的思路，客户分为内部客户和外部客户，我们可能只是公司的一个职能部门，接触不到外部实际的客户，但我们就没有客户了吗？当然不是，全部与我们有关联的的部门和领导都是我们的潜在客户，我们部门内部的其他成员也同样是我们的潜在客户。因此，提升职业化素养就要求我们提高效劳意识，把客户的标准定为我们的效劳标准。千万不要想当然，很有可能我们的内部标准无法满意客户须要，这就要求我们进一步提高效劳意识，放弃原有的思维模式，多从他人或客户角度去思索，尽自己最大努力去适应客户。自己的工作状况和状态如何，不仅仅有看我们是否完成任务，更要看我们是否达成客户要求。还是那句话：人之所欲，施之于人。满意他人，自己的反应也不会让自己悲观。提升职业化素养还要求我们学会施压与分解压力。无论工作和生活我们都须要动力，动力来自何处？来源于各方的压力。压力存在让我们不敢懈怠，让我们去努力去提高自己。当我们感觉自己的工作或生活状态不满意时要试着给自己施压，合理的给自己制定目标，按部就班的去完成，既能提升自己的信念，又能在这种预期的压力和特定情境下的压力之下，慢慢调整自己的原有不满意的状态，由压力转变为动力。但是有时过高的期望值和过多的外部因素会导致我们过大的压力，例如xx%的成年人压力来源于安康问题，安康的体魄使我们解除压力的坚实后盾。当我们压力过大时，要学会分解压力。很高很大的目标试着分解成很多很小的目标，压力大多也可这样去解决。另外，我们还要明确这些压力来源何处，从事情本质去探究，只有治本才是最终解决问题的方法。压力有大有小，有好有坏，重点还是要看我们的启程点和应对方法，因人施法、对症下药，保持适当压力让自己逐步提升。提升职业化素养另一个重要因素就是加强自己的时间管理，时间的重要性人人懂，但真正把时间管理好的人又有几个。自己时间自己要学会打理，要让自己学会在把握时间把握事情的轻重缓急，在有限的时间内先把重要的紧急的事情做好，而不要努力去做好多事，而紧急的事情却未能支配好。因此，时间把握在自己，事情缓急由个人。把握好自己的时间就相当于把握好自己的人生。齐连生老师阐述的观点很多，我们须要的是依据自己实际状况，明确自己的缺失，在老师的指导下，学会改善，迈向提高。为自己、为团队、为公司进步提升而努力。第三篇：员工职业化素养培训心得体会心得体会今日是我第一次参加公司培训员工职业化素养培训。上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些？就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。接下来是“如何成为真正的职业人？”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项根本手那么。在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。二十项根本手那么中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并酷爱于企业，把个人目标融于企业的开展目标、工作期间全身心投入、乐于思索，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司供应的时机，要树立主子翁意识，到处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司开展好了，我们的开展才能得以表达。我坚信好公司不会有太差的员工。 “活到老，学到老，永不言弃是最好！”这是我自己总结的，今日视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功或许不会太遥远。下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感受良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应当像他们一样自告奋勇。经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。我要在接下来的时间里把今日所学的应用于今后的工作学习中。署名第四篇：职业化素养提升的技巧职业化素养提升的技巧1学问从小学到老，人的一生都在不停地学习，然而学习的最终目的是运用，也就是学以致用。在用的过程当中，沟通是最主要的一个环节2学会高效沟通，须要留意沟通的四个层面倾听：有问题，记录下来不要打断对方的讲话发问：针对自己的思路接受封闭式或者开放式的提问区分：留意区分人和事回应：说出想法3沟通不畅？可能是心情化所致，缺乏信任，或者选择的时机不对。还有就是要留意肢体语言留意思索话语的含义：话前话，话中话和话后话，多做思索4要实现高效的沟通，沟通的三大原那么不要无视自律：约束自己包涵：包涵是一种才智，差异那么是一种祝福赞美：赞美他人5同上级沟通和同级沟通以及同下级沟通和上级沟通的要点：留意应运用恳请的看法，供应预案或者建议，不要过多的占用上级的时间和同级沟通：留意学会容忍差异，差异是一种祝福，了解对方的需求，供应必要的支援，相互理解和下级沟通：要学会敬重、倾听、关怀、鼓舞，并赐予适当的建议和资源支持。第五篇：职业化素养和实力提升打造优秀员工职业化素养和实力提升课程背景：在全球效劳竞争愈演愈烈的今日，职业化已经成为效劳业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的效劳就是最专业的效劳，最专业的效劳来源于的全部岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能呈现专业效劳形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户效劳和工作中，还时时望见如下场景：1员工缺乏根本职业素养，职业形象不佳，不懂得根本的职业标准和礼仪2员工在工作中相互扯皮，相互推违，不情愿担当责任；3员工缺乏根本的工作方法和技巧，工作效率低下；4员工不擅长和上司、同事沟通，导致工作时时做不到位；5员工在工作中不留意微小环节，导致工作过失事务不断；6员工总是觉得别人对自己不公允，导致消极怠工，缺乏工作踊跃性；7员工时时把自己的错误归罪于他人，不断埋怨，导致团队凝合力下降；8员工不懂得感谢，心态出现问题课程收益:1、2、3、4、5、透过本次培训帮助员工向职业化转换；思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境；驾驭日常的根本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等；通过培训建立起团队的意识和团队精神。课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等工程，将全部课程内容有效贯穿在一起。让学员知道、悟到、做到，最终，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。授课对象：全体员工授课时间：1-3天课程大纲：课程导入：破冰、新老员工融入团队训练一、什么是职业化1什么是职业化2新时代对职业人的界定3企业家眼中的职业化4职业人的成功之路5个人和职业的开展是密不行分的分组研讨：我对职业化的理解。二、职业化素养心态确定一切1确定出路，心态确定状态2优秀职业人的6种心态3心态让你快速成功4阳光文化写在脸上levis的自我激励法那么和训练三、职业化形象商务礼仪1什么是商务礼仪2商务礼仪之仪容仪表男士篇3商务礼仪之仪容仪表女士篇4商务礼仪的职业表现之社交礼仪5电话礼仪中须要留意的微小环节6办公室礼仪中须要留意的微小环节训练和互动：点头、微笑、问好四、职业化实力1了解您的职务2了解您工作的前手与后手3科学的pdca工作法4公司达成年度工作目标的pdcap：制定准备制作准备的工具甘特表运用甘特表应留意的三原那么d：立刻行动c：检查a：修正团队的科学工作方法探讨：一个称职的团队成员必需具备什么样的实力？五、职业化实力工作沟通技巧1沟通与有效沟通2常见的工作沟通问题3有效沟通的要点4踊跃倾听的技巧5反应的技巧6如何与上司进展沟通7如何与同事进展沟通六、职业化实力时间管理技巧1时间管理存在的问题2时间管理的法那么3时间管理详细方法4日准备五步法七、职业化实力高效执行1什么是执行？2执行力不佳的表现3有效执行的方法