手表珠宝市场调查设计

国内中高端手表/珠宝市场及现有品牌状况的市场调查设计【调查的目的】1、 通过对中高端手表消费者市场的调查，充分了解手表的消费市场和顾客的销售费心理都是什么？2、 通过对中高端手表品牌的调查了解，找出各个品牌的优势和劣势，最终找出目前的这个档次段的市场空缺点或薄弱点在哪里？【调查的对象】1、 调查选择的地点为A、 重庆：重百大楼、尚熙百货、美美百货、元旦百货、新世纪、百盛、重百世纪新都、王府井百货解放碑店、王府井百货沙坪坝店、富安新大兴B、 武汉：武汉广场、群光百货、亚贸广场、武汉中百、武汉国际广场购物中心、武汉SOGO、武汉鲁巷广场购物中心、武汉大洋中山店、中南商业大楼、武汉王府井C、 深圳：华润万象城、金光华、深圳COCO Park时尚购物、深圳西武、太阳广场、茂业百货、地王购物中心、岁宝百货、海雅百货、益田假日广场D、 上海：恒隆广场、梅龙镇伊势丹、中信泰富、东方商厦、置地广场、太平洋百货徐家汇店、港汇广场、正大广场、第一八佰伴、华润时代E、 香港：IFC国际金融中心商场、置地广场、太古广场、海港城、圆方、时代广场、又一城、SOGO、新世界中心、DFS环球免税店2、 选择的品牌为A：手表类：百达斐丽、江诗丹顿、爱彼、积家、宝玑、宝珀、万国、劳力士、伯爵、卡地亚、芝珀、雅典、朗格、肖邦、名士、欧米茄、浪琴、豪雅、天梭、梅花、英纳格。B、珠宝类： 卡地亚、宝格丽、蒂芙尼、施华洛世奇、梵克雅宝、绰美、御木本、宝诗龙、芙丽芙丽、哈瑞温斯顿、乔治杰生、格拉夫、戴比尔斯、周大福、谢瑞麟、周生生、通灵、戴丽尔、潮宏基、戴梦得、老凤祥、周大生、当地一些做的好的品牌。【调查的内容】1、 消费市场及消费特性调查，具体需要调查的内容如下：1.1当地中高档手表/珠宝的消费总量调查1.2当地中高档手表/珠宝的品牌分布调查1.3消费中高档手表/珠宝的人群分布调查1.4消费中高档手表/珠宝的消费能力调查1.5消费中高档手表/珠宝的消费心理调查1.6消费中高档手表/珠宝的消费需求调查1.7消费中高档手表/珠宝的潜在需求调查2、 品牌特性及产品特性调查，具体需要调查的内容如下：2.1品牌文化2.2品牌历史2.3品牌定位2.4品牌渠道2.5品牌营销2.6品牌顾客2.7产品风格2.8产品价位2.9产品材质2.10产品工艺2.11产品分类2.12产品数量2.13产品陈列2.14产品系列2.15产品销售2.16产品不足2.17店面位置2.18店面规模2.119店面形象2.20包装道具2.21售后服务2.22人员形象2.23人员状态2.24人员专业2.23店面管理2.24店面销售2.25未来发展1、 资料查询法通过资料查询法可以获得：1.1当地中高档手表/珠宝的消费总量调查1.2当地中高档手表/珠宝的品牌分布调查1.3消费中高档手表/珠宝的人群分布调查1.4品牌文化1.5品牌历史1.6品牌定位1.7品牌营销1.8未来发展2、 观察法通过观察法可以获得如下：2.1当地中高档手表/珠宝的品牌分布调查2.2产品风格2.3产品价位2.4产品材质2.5产品工艺2.6产品分类2.7产品数量2.8产品陈列2.9产品系列2.10产品销售2.11产品不足2.12店面位置2.13店面规模2.14店面形象2.15包装道具2.16人员形象2.17人员状态2.18人员专业2.19店面管理2.20店面销售2.21未来发展3、 关系运用法通过关系运用法可以获得如下：3.1当地中高档手表/珠宝的消费总量调查3.2品牌文化3.3品牌历史3.4品牌定位3.5产品销售3.6店面销售4、 问卷调查法通过问卷调查法可以获得如下：1.3消费中高档手表/珠宝的人群分布调查1.4消费中高档手表/珠宝的消费能力调查1.5消费中高档手表/珠宝的消费心理调查1.6消费中高档手表/珠宝的消费需求调查1.7消费中高档手表/珠宝的潜在需求调查2.6品牌顾客【调查的开展】1、 组建调查团队2、 作出工作计划3、 开展调查工作4、 汇集调查数据5、 审核调查数据6、 编写调查报告【调查的工具】1、访谈问题记录表2、资料查询登记表（参见附表）3、观察内容采集表（参见附表）4、关系数据记录表（参见附表）5、市场问卷调查表（参见附表）6、调查原始数据分类汇总表（参见附表）【调查的结论】报告1、国内中高端手表的消费现状及未来发展趋势分析报告2、国内中高端手表品牌现状及市场的空缺点调查分析报告3、国内中高端珠宝的消费现状及未来发展趋势分析报告4、国内中高端珠宝品牌现状及市场的空缺点调查分析报告5、运作珠宝与手表结合的中高端品牌的可行性调查分析附表1访谈问题记录表填表说明：每次访谈要明确访问的主题和目的，准备好访谈的问题；在访谈中要认真做好记录（包括录音等），听取访谈对象的意见和建议，最好要求访谈者签名；访谈后要及时整理访谈记录，要认真填写本表。访谈主题访谈者 _ 访谈日期 _访谈时间 _ 访谈地点 _访谈对象信息姓名 _ 职业 _ 单位 _联系地址 _ 联系电话 _访谈目的：拟访谈的问题：访谈记录（整理要点）：访谈结果（是否达到了目的，解决了哪些问题，有哪些收获和体会）：被访谈者的建议：签名：年 月 日附表2资料查询登记表资料类别：序号资料名称主要内容资料来源负责人采集日期1234567891011121314151617181920附表3观察内容采集表填表说明：每次采集信息要明确访问的主题和目的，准备好需要了解的内容；认真观察；观察后要及时整理观察记录，认真填写本表。采集内容采集者 _ 采集日期 _采集时间 _ 采集地点 _观察描述：观察采集结果（是否达到了目的，解决了哪些问题，有哪些收获和体会）：采集者的建议：附表4关系数据记录表姓名关系人关系资源应用可能性应用结果日期附表5市场问卷调查表尊敬的客户：您好！对于市场上形形种种的手表珠宝产品，您更倾心于哪些呢，请协助我们填写下表（选择性的问题请在您认为合适的选项上画“”），以便我们为您提供更适合于您的产品！非常感谢您的支持！基本信息：您的姓名：您所属的行业及职务：联系方式:_1您是否有过购买手表珠宝经历？ A. 是 B. 否 2. 您购买手表珠宝最注重的因素？（选一）A. 品牌 B. 设计 C. 价格 D.其它3. 您通常购买手表珠宝的渠道？ （可多选）A. 国内品牌店 B. 香港品牌店 C. 国际品牌店 D. 拍卖 E.网络4. 你购买手表珠宝的最主要原因（选一）A. 投资 B. 平时佩带 C. 重大场合佩带 D. 收藏 E. 送礼5. 促使你重复购买手表珠宝的动力：（选一）A. 值得纪念的特殊日子 B. 找到自己喜欢的款式 C. 收到礼物 D. 其他_6你的资产配置中，除了房产股票等，购买最多的奢侈品（按消费总额计算）A. 汽车 B. 手表 C. 珠宝 D. 名牌手袋7近期是否计划购置手表珠宝？A. 是 B. 否8您下一步如有手表珠宝购置计划会选择：（可多选）A. 贵重手表B. 贵重珠宝C. 简单款式手表 D. 简单款式珠宝9您下一步如有手表珠宝购置计划您的预算： A.万B.5万C.10万D.105万 E. 50万10. 你在选择销售公司时最重要的因素是：A. 产品设计 B. 公司品牌 C. 价格 D. 公司信誉 E.购物环境 F. 服务11. 在购买之前您最主要通过什么渠道了解手表珠宝知识（选一）：A. 网络B. 书籍 C. 亲朋 D. 销售人员 E. 销售人员 F.其他_附表6调查原始数据分类汇总表日期名称主要内容负责人类别编号备注