如何做简要规范的问卷调查——中小学教师开展问卷调查应注意的几个关键点

如何做简要标准的问卷调查中小学老师开展问卷调查应注意的几个关键点 问卷调查作为科学调查的方法之一，操作相对简单，可以用尽量少的人力、时间等获得大量信息，因此，在教育科学研究中被广泛使用。但是，中小学老师在问卷设计、调查施行、数据分析等方面往往不够标准，特别是问题的设计过于随意、外表化，大大降低了调查的有效性，不利于达成调查目的。 问卷调查是一种具有标准流程和技术要求的研究方法，其过程的标准性与结果的质量直接相关。在中小学日常教育教学研究中，假如要求老师完全按照问卷调查的技术去做，容易引起他们的畏难情绪，也不利于其常态化施行。那么，哪些标准是必须遵守的?哪些关键是必须把握的?我们可以从程序、问题设计和数据挖掘三个方面来考虑。 一、问卷调查的一般程序如何做 说起问卷调查，不少老师会简单地认为，就是设计几个问题，发给调查对象，然后统计百分比。特别是把问题简单地等同于我想问的问题，这就可能将设问局限于个人的理解程度，导致调查偏离或不能全面反映调查目的。 开展问卷调查，一般应沿着明确调查目确实定调查对象及抽样方法设计问卷施行调查数据分析撰写报告的思路进展。设计者应该想清楚四个方面的问题：为什么要进展该项调查?想要知道什么?知道了以后有什么用途?能否用其他更经济有效的方法去完成?其中，问卷根本框架的设定是编制问题的根底性工作，是保证问题设计不偏离调查目的的关键，也是往往被中小学老师忽略的地方。 二、问卷设计的关键点如何问 问卷主体是由问题及其选项组成，通过问题的设计和被调查者的答复，理解被调查者对调查主题的态度、意见等。一份完好的调查问卷一般包括题目、指导语、主体局部、完毕语(可省略)等几局部。 1.指导语应明晰简明， 激发参与兴趣。 调查问卷最前面的指导语，是对调查目的、意义及答题方式(如是否可多项选择) 等的说明，指导语主要应简明易懂，而且要能激发被调查者的参与兴趣。指导语中还应有必要的承诺(如保密等)，以消除被调查者的顾虑。 案例2： 模糊的指导语 老师您好! 感谢您拨冗协助我们填写本问卷。问卷调查结果将用于改善课堂评价的研究。 案例3： 能激发兴趣、明晰的指导语 老师您好! 本调查的目的是为了改良课堂评价， 帮助大家更好地运用评价促进学生的课堂学习。我们非常希望您能分享在这方面的学识和体验。假如您想理解本调查的结果， 请与我们联络，我们很愿意为您提供。 本调查不必署名， 希望您如实答复， 可多项选择，谢谢您的支持!比拟上述两那么指导语，案例2 的指导语过于模糊，难以激发被调查老师的兴趣，对答题方式、保密承诺等也没有交代清楚，缺乏必要的指导意义。案例3 那么更明晰地说明了调查的目的、意义和方法，在激发参与者的兴趣方面也更有说服力。 2.明确把握拟调查的核心概念。 设计者假如不明确拟调查的核心概念，所设计的问题就可能偏离调查目的。 案例4： 有关教学情境的设计和施行 的调查问卷设计 首先， 应明确教学情境的三个根本属性， 包括： A.符合学生已有的生活经历和认知程度的学习环境; B.包含学科特点， 并与即将展开的学习亲密相关; C.激发认知冲突， 含有新的未知， 有一定兴趣性， 能引起探究欲望。 其次， 应理解教学情境设计的根本原那么， 如目的性原那么、诱发性原那么、真实性原那么、接近性原那么、合作性原那么、冲突和谐统一原那么、层次性原那么等。 本例中，假如研究者不明确教学情境的这些属性和原那么，就不能分解出必要的调查要素，调查可能就会过于直白，不够深化。因此，研究者在设计问卷之前，要把所调查的核心概念弄清楚。同时，要防止使用过于专业化的术语，这有利于兼顾被调查对象的认知程度，以免被调查对象因不理解术语而无法作答。 3.防止不恰当的问题或选项设计。 在试用和修改的根底上，选择和确定问题、优化问题的表述和排列、优化选项的设计等，是问卷最核心的局部，关系到问卷是否能反映调查对象的真实情况。下表罗列了中小学问卷调查中常见的错误问法，老师应该注意防止。一般来讲，问卷初稿设计出来以后，可以从问题的表述、问题的数量和问题的排列三个方面，对照以下原那么对问题和选项进展第一轮调整。 第一，表述明晰明了，没有歧义，便于答复。 第二，无明显诱导或强度大的刺激，便于真实客观地答复。 第三，防止双向问题、假定性问题。 第四，尽量防止使用否认句。 第五，对于敏感问题，采用委婉、迂回、投射式的提问方式。 第六，精心编排问题，相关问题可组成问题群，问题之间要符合逻辑关系。顺序上，一般简单的、容易答复的在前，难答复的在后;关于事实的问题在前，关于想法的问题在后。 第七，根据调查对象特点确定问卷的篇幅及答卷时间。 另外，为了防止被调查者选择正确答案而非真实答案，也可以创设虚拟情境。例如，为了调查被调查者关于某种课堂教学情境的真实想法，可以该情境为载体设置问题，让被调查者进展选择和考虑。 经过上述修改的问卷，最好在同类调查对象中进展试测，如校内使用的问卷，最好在同类其他学校进展小范围试测，然后根据试测进一步完善试卷。质量较好的问卷，应该能便于被调查者理解并能客观地作答。这样，才能比拟准确、有效地搜集数据。总之，问题设计的根本原那么是从被调查者出发，为被调查者着想。 三、从数据中发现观点和问题如何分析 符合标准的调查过程，有助于研究者获得客观有效的数据信息，对这些信息进展深化的统计分析，才能对调查主题进展科学合理的解释。中小学老师开展问卷调查后，最常用的数据分析方法是利用百分比、平均数、频数等做简单的分析，以此发现倾向性;或者进一步通过纵横比拟，发现一些规律性的东西。用简单的统计方法来处理数据很可能是浅薄的，可能会流失数据所蕴含的某些深层次意义。考虑到中小学老师统计知识程度有限，老师们也可根据不同的调查目的、问题性质等，适当引入相关分析、回归分析来进步数据分析的程度。例如，分析家长学历与学习类支出的相关性、学生学惯用时与学习成绩的相关性等，既可以采取独立性卡方检验，也可以采取更加直观的散点图来呈现。