管理工具儿科护理

管理工具儿科护理 1儿科护理管理中管理工具的选择1.1柏拉图是品质管理七大根底手段之一，也称柏拉分布图、帕累托图。柏拉图通过标示频率说明柏拉法那么即80%的结果由20%的投入来决定，频率出现越高的内容对结果影响越大。1.1.1最不满意的工程为病室环境，但由于影响病室环境的因素较多，因此重新制作表格，针对可能导致对环境不满意的工程进展拆分，对253例出院患者进展调查，进展调查后汇总情况。1.1.2针对调查表所反映最集中的问题，我科采取了以下措施针对加床患者多、环境差问题。积极向院相关管理方反映，要求门、急诊严格把握住院标准，控制入院人数；科室内合理制订治疗方案，尽量加快床位周转，有效控制加床人数。并且在走廊增设垃圾筐，减少了地上随意丢弃的垃圾。针对卫生间卫生环境差问题。与总务科联络，对便池及冲水阀门进展维修；与保洁公司沟通，要求增加清扫次数，尤其夜间下班后要有巡视人员再根据情况进展清扫。针对病室空气、陪侍人多等问题。因收治患儿年龄偏小，家长对开窗通风大都持抵触态度，因此，我们将开窗通风的相关知识及必要性参加安康宣教内容，要求每位责护对所负责的病室家长做好沟通，不必固定时间，但必须做到每日至少开窗通风2次，每次至少半小时。与保卫科联络，请其协助做好陪侍人员的管理。针对尿布、衣物乱搭、乱放问题。首先，我们制订了安康宣教手册，说明尿布乱搭会导致穿插感染等问题，在病情允许的情况下，住院期间尽量使用纸尿裤。其次，在走廊后面安置了晾衣架，使清洗后的衣物有固定的晾晒地方。1.2时间管理工具面对有限时间进展自我管理的工具，针对满意度调查表中不满意项次位居第二的护理技术问题，我们进展了认真分析：我科从业3年以内的护士9人，占科室总人数的41%。年轻护士根底理论、根底知识不够扎实，沟通才能差、操作技术差。为了使年轻护士快速成长，使护理效劳质量、效劳程度进一步进步，根据科室病种需要，对相关理论、护理技术操作工程进展罗列，制订年轻护士培训?时间管理手册?。1.2.1施行步骤明确目的，制订方案。对在规定时间内年轻护士在理论、操作方面应到达的效果进展规划。列出培训、学习工程清单，运用ABCD时间分类方法进展分类。按方案在规定时间内完成。参加培训的护士做好记录和自我总结。1.2.2施行过程在?时间管理手册?使用过程中，各带教教师及时对所负责的年轻护士进展帮助、指导和评价，发现问题及时指正。每月对每位年轻护士逐项进展考核、评价，每月护士长检查落实情况1次。1.2.3结果通过对年轻护士培训运用?时间管理手册?深入体会到，其不仅可以使带教教师及年轻护士养成良好的时间管理习惯，进步工作效率，而且能使培训有方案、有步骤、循序渐进地进展，保证了方案的有效落实，适用于各层级护士的培训。1.3因果图分析原因采取对策的工具，又称鱼骨图。1.3.1在对护士技术不满意的调查中发现，主要问题集中在静脉穿刺，除了加强年轻护士培训，使其尽快成长外，又对我科2022年1月6月50例住院患儿使用静脉留置针情况调查发现，留置针的平均使用天数为2.410.76d，低于留置针使用标准的72h96h。频繁更换留置针会增加患儿的痛苦，增加护患纠纷，也加大了护士的工作量。虽然经过调查发现留置针的使用时间和患儿的年龄有一定的关系，但是我们认为还有进步的空间，召集科内所有护士采用头脑风暴法，对原因进展了分析。1.3.2针对以上原因采取了如下措施：请相关教师授课，讲解留置针使用考前须知，并进展考核，直至合格为止。根据收治患儿情况，申请购置了多种型号的留置针，贴膜由4cmx4cm的更换为6cmx7cm，穿刺时根据患儿年龄选用适宜的留置针。对于在头部穿刺，哭闹、出汗多不易固定的患儿，加用弹性网帽固定。制作安康宣教手册，写明留置针使用的考前须知，指导家长更好的护理。1.3.3经过整改，对2022年8月2022年2月50例患儿使用静脉留置针的情况进展汇总。2儿科护理管理中应用管理工具应注意的问题管理工具的应用要先学后用，纯熟掌握每一种工具的特点，准确使用。宁可不用，不可错用。要恰当使用，能用简单的就不要复杂的。要有效使用，使用工具后要到达预期效果。要灵敏性使用，在护理管理的各阶段，管理工具可穿插应用，每个阶段可根据要到达的目的应用不同的工具。3讨论随着人们生活程度的进步和保健意识的增强，对护理工作提出了更高的要求，进步护理质量，满足日益增长的儿科护理需求，已经成为儿科护理管理工作的一个重要课题。通过对满意度调查结果进展柏拉图分析，护理管理者防止了经历性管理，可以采用科学的方法和工具评判护理效劳中存在的问题，并有针对性地进展整改，有的放矢地制订满意度改善方案。应用管理工具可帮助管理者发现工作中存在的问题，及时纠正，有效防止平安隐患，并可充分调动护士工作积极性，培养良好的工作和生活习惯，不断完善护理效劳质量，值得推广应用。 冀娟 温亚 杨艳丽 单位：山西省儿童医院 山西医科大第二附属医院