东北财经大学22春“公共课”《消费者行为学》作业考核易错、难点汇编⑥（带答案）试卷号：11

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“公共课”消费者行为学作业考核易错、难点汇编（带答案）一.综合考核(共45题)1.现代动机理论包括()。A.马斯洛的需要层次论B.驱力理论C.赫茨伯格双因素理论D.麦克里兰的显示性需要理论参考答案：ACD2.绿色食品是指经专门机构许可，使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称。()A.正确B.错误参考答案：A3.心理过程包括()等几个互相联系的具体过程.A.意志B.联想C.认识D.情感参考答案：ACD4.绿色消费以()为宗旨。A.绿色B.自然C.和谐D.健康参考答案：ABCD5.下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是()。A.消费者B.国家政策C.市场规模D.社会供给参考答案：ABCD6.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。()A.错误B.正确参考答案：A7.由于消费者注意力不能集中指向特定商品，或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。A.彻底性拒绝B.非隐蔽性拒绝C.隐蔽性拒绝D.一般性拒绝参考答案：D8.作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。()A.正确B.错误参考答案：A9.下列属于消费者态度的功能的是()。A.认知功能B.自卫功能C.动机功能D.价值观表达功能参考答案：ABCD10.()是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。A.社会阶层B.社会群体C.参照群体D.隶属群体参考答案：A11.文化价值观是关于理想的最终状态和行为方式的持久信念。()A.正确B.错误参考答案：A12.影响新产品购买行为的心理因素有()。A.消费者的个性特征B.消费者对新产品的感知程度C.消费者对新产品的态度D.消费者对新产品的需要参考答案：ABCD13.绝大多数关于态度的定义都有一个共同点，即将态度看作是人们相对稳定的评价或心理反应倾向。()A.正确B.错误参考答案：A14.一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小。()A.错误B.正确参考答案：A15.消费需要的特征有()。A.消费需要的层次性和发展性B.消费需要的目的性和诱导性C.消费需要的伸缩性和周期性D.消费需要结构的多样性和差异性参考答案：ABCD16.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。()A.错误B.正确参考答案：B17.下列情境可以作为接触时机的最佳选择的有()。A.当消费者用手触摸商品时B.当消费者突然止步盯看某一商品时C.当消费者长时间凝视某商品时D.当消费者在货架上寻找商品时参考答案：ABCD18.将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放，就会将消费者对该项运动的喜爱转移到本品牌上来，这体现了消费者态度改变策略中的()。A.改变情感成分B.改变行为成分C.改变认知成分D.改变价值观成分参考答案：A19.抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是()。A.事后测定法B.广告评分法C.实验室法D.组织测试法参考答案：B20.构成态度的三种成分(感受、认知、行为)一致性越强，态度越容易改变。()A.正确B.错误参考答案：B21.价格的心理机制主要有以下几个方面()。A.衡量商品品质B.自我意识比拟C.衡量商品内在价值D.调节消费需求参考答案：ABCD22.大脑皮层的细胞活动两种基本过程的三大基本特征为()。A.平衡性B.灵活性C.滞后性D.强度参考答案：ABD23.在消费者心理活动过程中，记忆的方法主要有()。A.情绪记忆B.形象记忆C.人物记忆D.逻辑记忆参考答案：ABD24.知觉风险类型包括()。A.功能风险B.心理风险C.资金风险D.社会风险参考答案：ABCD25.核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。()A.错误B.正确参考答案：A26.人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。()A.正确B.错误参考答案：A27.在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的()。A.协调者B.领导者C.计划者D.决策者参考答案：D28.“居鲍鱼之肆久而不为其臭，入芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的()现象。A.整体B.复杂C.对比D.适应参考答案：D29.社会阶层表现为人们在社会地位上存在差异。()A.正确B.错误参考答案：A30.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是()。A.机能类型说B.独立-顺从说C.特质分析说D.向性说参考答案：A31.消费者忠诚，可以分为()。A.行为性忠诚B.情感性忠诚C.认知性忠诚D.意向性忠诚参考答案：ABCD32.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在()。A.功利性B.信息性C.价值表达性D.规范性参考答案：ABCD33.下列属于改变消费者态度的策略的是()。A.改变价值观成分B.改变行为成分C.改变情感成分D.改变认知成分参考答案：BCD34.下列属于消费者价格心理反应的表现的是()。A.习惯心理B.敏感心理C.倾向心理D.感受性参考答案：ABCD35.住户包括了家庭，住户强调的是成员生活在同一起居空间而不注重其中的婚姻血缘关系。()A.正确B.错误参考答案：A36.()将决定社会层面的因素分为：经济变量、社会互动变量和政治变量。A.恩格斯B.恩格尔C.马斯洛D.吉尔波特参考答案：D37.在消费者购买决策过程模型中的需求确认，包括普遍性需求确认和选择性需求确认。()A.正确B.错误参考答案：A38.1960年至今是消费者行为学的确立时期。()A.正确B.错误参考答案：A39.从信息加工的角度看，遗忘就是信息提取不出来，或提取出现错误。()A.正确B.错误参考答案：A40.通知广告的主要形式有：()。A.介绍新产品的使用方法B.向消费者介绍一种产品C.告知消费者某种商品的促销活动正在举行D.通知消费者某种产品价格发生了变化E.向消费者说明某种产品的新用途参考答案：ABCDE41.运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。()A.正确B.错误参考答案：B42.下列不属于消费者行为学研究特点的是()。A.联系性B.多样性、多变性C.客观性D.可诱导性参考答案：AC43.具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是()。A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告参考答案：C44.在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于()。A.阶层性流行B.逆流C.横流D.滴流参考答案：D45.蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据()命名。A.商品的产地B.商品的制作工艺C.商品的效用D.商品的主要成分参考答案：D