职业道德教材PPT

第一部分：职业道德考试的内容重点第一部分：职业道德考试的内容重点绪论、道德与职业道德绪论、道德与职业道德二二、道德和法律的区别与联系道德和法律的区别与联系三、中华民族优秀的传统道德三、中华民族优秀的传统道德A 产生时间不同产生时间不同 B 依靠力量不同依靠力量不同C 阶级属性不同阶级属性不同 D 作用范围不同作用范围不同A 时效性差时效性差 B 作用力弱作用力弱C 操作性强操作性强 D 适用范围大适用范围大A 具体问题具体分析具体问题具体分析B 取其精华，去取糟粕取其精华，去取糟粕C 脱离传统，彻底创新脱离传统，彻底创新D 全部继承，发扬光大全部继承，发扬光大处理职工同事之间关系的要求处理职工同事之间关系的要求协调职工与领导关系的要求协调职工与领导关系的要求协调职工与企业关系的要求协调职工与企业关系的要求 保密与揭发保密与揭发 一、办事公道是正确处理各种关系的准则一、办事公道是正确处理各种关系的准则职业道德考试的几点分析职业道德考试的几点分析 第三部分第三部分课堂练习课堂练习知识部分单选题知识部分单选题1、从而、从而2003年起，我国把年起，我国把“公民道德公民道德宣传日宣传日”定为每年的（定为每年的（）。）。A 3月月15日日 B 9月月20日日 C 9月月10日日 D 6月月5日日2、以下关于、以下关于“节俭节俭”的说法，你认为正确的说法，你认为正确的的是（是（）。）。A 节俭是美德，但不利于拉动经济增长节俭是美德，但不利于拉动经济增长 B 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会 C 生产的发展主要靠节俭来实现生产的发展主要靠节俭来实现 D 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值知识部分单选题知识部分单选题知识部分单选题知识部分单选题3、就职业纪律的特性来说，它一般、就职业纪律的特性来说，它一般具有（具有（）。）。A 一定的模糊性一定的模糊性 B 非强制性非强制性 C 明确的规定性明确的规定性 D 法律强制性法律强制性知识部分单选题知识部分单选题4、下列说法中不符合从业人员开拓创新要、下列说法中不符合从业人员开拓创新要求的是（求的是（）。A 坚定的信心和意志坚定的信心和意志 B 先天生理因素先天生理因素 C 思维训练思维训练 D 标新立异标新立异知识部分单选题知识部分单选题结合下面案例，回答结合下面案例，回答56题。题。1970年美国进行导弹发射试验时，由于年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。发射失败。1980年年“阿里安阿里安”火箭第二火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致了发射碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致了发射失败失败。1990年年“阿里安阿里安”火箭爆炸，是火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中遗留在发动机的小循环系统中知识部分单选题知识部分单选题5、结合以上案例，你认为上述事故主要是、结合以上案例，你认为上述事故主要是由（由（）造成的。）造成的。A 螺母质量不过关螺母质量不过关 B 环境不卫生环境不卫生 C 管理制度不健全管理制度不健全 D 从业人员没有严格遵守操作规则从业人员没有严格遵守操作规则知识部分单选题知识部分单选题6、关于上述事故，你的感受是（、关于上述事故，你的感受是（）。）。A 这是偶然事故这是偶然事故 B 做任何事情都要精益求精做任何事情都要精益求精 C 职业道德不重要，关键的是提高职业技能职业道德不重要，关键的是提高职业技能 D 上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质无关无关知识部分多选题知识部分多选题1、企业文化的功能有（、企业文化的功能有（）。）。A 激励功能激励功能 B 自律功能自律功能 C 导向功能导向功能 D 整合功能整合功能知识部分多选题知识部分多选题2、下列说法中，你认为正确的有（、下列说法中，你认为正确的有（）。）。A 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 B 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求要求 C 规章制度是职业活动中最基本的要求规章制度是职业活动中最基本的要求 D 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求业行为要求知识部分多选题知识部分多选题3、办事公道对企业活动的意义是（、办事公道对企业活动的意义是（）。）。A 企业赢得市场、生存和发展的重要条件企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B 抵制不正之风的客观要求抵制不正之风的客观要求 C 企业勤俭节约的重要内容企业勤俭节约的重要内容 D 企业能够正常运转的基本保证企业能够正常运转的基本保证知识部分多选题知识部分多选题4、要做到平等尊重，需要处理好（、要做到平等尊重，需要处理好（）之）之间的关系。间的关系。A 上下级上下级 B 同事同事 C 师徒师徒 D 从业人员与服务对象从业人员与服务对象知识部分多选题知识部分多选题5、文明生产的具体要求包括（、文明生产的具体要求包括（）。）。A 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 B 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 C 岗位明确、纪委严明、操作严格、现场安全岗位明确、纪委严明、操作严格、现场安全 D 优质、低耗、高效优质、低耗、高效知识部分多选题知识部分多选题6、下列说法中，符合光明磊落要求的是（、下列说法中，符合光明磊落要求的是（）。）。A 坚持批评与自我批评坚持批评与自我批评 B 克服私心杂念克服私心杂念 C 办实事，不图虚名办实事，不图虚名 D 不文过饰非不文过饰非知识部分多选题知识部分多选题7、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突，、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突，企业应（企业应（）。）。A 维护公共利益维护公共利益 B 维护自身利益维护自身利益 C 既考虑眼前利益，更考虑长远利益既考虑眼前利益，更考虑长远利益 D 发展是个连续的过程，不能牺牲眼前利益发展是个连续的过程，不能牺牲眼前利益知识部分多选题知识部分多选题8、“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”的商业谚语的商业谚语说明（说明（）。）。A 商家不文明、不礼貌的行为，犹如猛狗一样挡商家不文明、不礼貌的行为，犹如猛狗一样挡住了顾客住了顾客 B 酒的质量不好酒的质量不好 C 养狗是不文明不礼貌的行为养狗是不文明不礼貌的行为 D 从事业商业活动，必须讲求职业道德从事业商业活动，必须讲求职业道德知识部分多选题知识部分多选题9、无论你从事的工作有多么特殊，他总是、无论你从事的工作有多么特殊，他总是离不开一定的（离不开一定的（）的约束。）的约束。A 岗位责任岗位责任 B 家庭美德家庭美德 C 规章制度规章制度 D 职业道德职业道德知识部分多选题知识部分多选题10、下列说法中，有助于提升从业人员职、下列说法中，有助于提升从业人员职业道德的观点是（业道德的观点是（）。）。A 舟必漏而后入水，土必湿而后生苔舟必漏而后入水，土必湿而后生苔 B 运筹帷幄之中，决胜千里之外运筹帷幄之中，决胜千里之外 C 智者千虑，必有一失智者千虑，必有一失 D 勿以善小而不为，勿以恶小而为之勿以善小而不为，勿以恶小而为之知识部分多选题知识部分多选题11、下列关于道德的说法中，正确的有、下列关于道德的说法中，正确的有（）。）。A 道德是处理人与人之间关系的特殊性规范道德是处理人与人之间关系的特殊性规范 B 道德是人区别于动物的重要标志道德是人区别于动物的重要标志 C 道德是现代文明社会的产物道德是现代文明社会的产物 D 道德从来没有阶级性道德从来没有阶级性知识部分多选题知识部分多选题12、处理员工与领导之间关系的正确做法是、处理员工与领导之间关系的正确做法是（）。）。A 严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦 B 一切按领导要求行事一切按领导要求行事 C 信任领导，维护领导权威信任领导，维护领导权威 D 如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题1、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常会（我通常会（）。）。A 不坐下，站在领导办公桌前不坐下，站在领导办公桌前 B 翘着腿坐在椅子上翘着腿坐在椅子上 C 斜靠在椅子上斜靠在椅子上 D 端坐于椅子上端坐于椅子上个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题2、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会（会（）。）。A 觉得可以稍微放松一下觉得可以稍微放松一下 B 继续保持这样的工作状态继续保持这样的工作状态 C 觉得这是自己努力工作的回报觉得这是自己努力工作的回报 D 想把今后的工作做得更好想把今后的工作做得更好个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题3、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列更合适的做法是（认为下列更合适的做法是（）。）。A 与他们一道谈论与他们一道谈论 B 劝同事不要再谈劝同事不要再谈 C 悄悄告诉小李悄悄告诉小李 D 立即走开立即走开个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题4、当别人向自己提出意见或进行批评时，你、当别人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（一般会（）。A 反驳反驳 B 解释、说明解释、说明 C 不予理会不予理会 D 耐心倾听耐心倾听个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题5、领导交给你一项你以前没有做过的工作，、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（你会（）。）。A 接受，但担心做不好接受，但担心做不好 B 作为任务接受下来作为任务接受下来 C 着手开展新工作着手开展新工作 D 放弃放弃个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题6、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难，你认为秘书应（了困难，你认为秘书应（）。）。A 怕领导分心，不告诉领导怕领导分心，不告诉领导 B 让该职工自己向领导反映让该职工自己向领导反映 C 立即告诉领导立即告诉领导 D 在自己认为合适的时候告诉领导在自己认为合适的时候告诉领导个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题7、一天一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：、一天一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了！我的手提包不见了！”并说包内装有一张并说包内装有一张机票，一张信用卡和机票，一张信用卡和2万元人民币。如果你是万元人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会（这家餐厅的经理，你会（）。）。A 立即报警，由警察处理立即报警，由警察处理 B 主动问明情由，安抚顾客主动问明情由，安抚顾客 C 请保安部门保护现场并报警请保安部门保护现场并报警 D 让顾客自己处理让顾客自己处理个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题8、某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够、某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当？（较妥当？（）A 您应该事先计划好。您应该事先计划好。B 您看，是否可以退掉某些商品？您看，是否可以退掉某些商品？C 您看，哪些商品不急着用？您看，哪些商品不急着用？D 您的商品先放到这，快回去取钱吧！您的商品先放到这，快回去取钱吧！个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题9、小王远在外地的同学托他买书，可是又怀、小王远在外地的同学托他买书，可是又怀疑他会赚取购书打折费，要求小王开具购疑他会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。如果你是小王，你会（书清单。如果你是小王，你会（）。）。A 不给他买书不给他买书 B 拖几天再买拖几天再买 C 尽快给他买尽快给他买 D 买不买，依以后的心情而定买不买，依以后的心情而定个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题10、如果有一个对你未来发展更有利的单位如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（会（）。）。A 立即离开立即离开 B 难以抉择难以抉择 C 留在原单位留在原单位 D 帮助原单位物色一个能接替自己的人后帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走再走个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题11、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员工，你想到的是（工，你想到的是（）。）。A 到效益较好的其他公司工作到效益较好的其他公司工作 B 为改善经营状况提点建议为改善经营状况提点建议 C 像往常一样地工作像往常一样地工作 D 边工作边寻找效益好的单位边工作边寻找效益好的单位个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题12、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的态度是（态度是（）。）。A 只要没损害我的利益，就没有必要站出来只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话说话 B 说了也没用，还是不说的好说了也没用，还是不说的好 C 习以为常习以为常 D 不管有没有损害我的利益，都要坚持原则不管有没有损害我的利益，都要坚持原则个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题13、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶，你对富豪此举的感受是（马桶，你对富豪此举的感受是（）。）。A 纯属个人行为，无可厚非纯属个人行为，无可厚非 B 浪费财富浪费财富 C 如果这些钱用在公益事业上就好了如果这些钱用在公益事业上就好了 D 花得气派花得气派个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题1414、关于我的工作单位（、关于我的工作单位（）。）。A 我很愿意向别人说起我的工作单位我很愿意向别人说起我的工作单位 B 除非别人问，否则我很少主动说起我的工除非别人问，否则我很少主动说起我的工作单位作单位 C 我很少和别人谈论我的工作单位我很少和别人谈论我的工作单位 D 我从不与别人谈论我的工作单位我从不与别人谈论我的工作单位个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题15、我通常这样看待自己的工作任务（、我通常这样看待自己的工作任务（）。）。A 对单位重要的事情对我来讲同样重要对单位重要的事情对我来讲同样重要 B 对单位重要的事情对我来讲不一定重要对单位重要的事情对我来讲不一定重要 C 单位的事情和我个人的事情没有关系单位的事情和我个人的事情没有关系 D 大部分任务只是对单位有意义，对我个人大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓而言无所谓个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题16、我的周末生活（、我的周末生活（）。）。A 通常都是事先有安排和计划的通常都是事先有安排和计划的 B 如果有重要的事情，就事先计划一下如果有重要的事情，就事先计划一下 C 只是有个大概的安排，很少能够按计划执只是有个大概的安排，很少能够按计划执行行 D 想怎么过就怎么过，从不事先安排想怎么过就怎么过，从不事先安排个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题17、我的计划（、我的计划（）。）。A 总是尽力执行，即使有时不能完全按部就总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班班 B 通常不能执行，因为计划毕竟赶不上变化通常不能执行，因为计划毕竟赶不上变化 C 计划只是个初步的想法，执行不执行没有计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍什么大碍 D 由于总是不能执行，所以我很少制定计划由于总是不能执行，所以我很少制定计划个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题18、甲和乙两个小朋友都很爱吃巧克力，一天、甲和乙两个小朋友都很爱吃巧克力，一天邻居张奶奶给他们一人一块，并且告诉他们，邻居张奶奶给他们一人一块，并且告诉他们，可以马上就吃，但是如果谁能等他买菜回来可以马上就吃，但是如果谁能等他买菜回来再吃，就可以再多奖励一块。结果甲立刻就再吃，就可以再多奖励一块。结果甲立刻就吃了，而乙等到张奶回来才吃，并且多得到吃了，而乙等到张奶回来才吃，并且多得到了一块作为额外的奖励。（了一块作为额外的奖励。（）A 我很赞成甲的做法我很赞成甲的做法 B 两个人的做法都有可取之处两个人的做法都有可取之处 C 两个人的做法都不赞成两个人的做法都不赞成 D 我很赞成乙的做法我很赞成乙的做法个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题19、如果最近心情不愉快，我会（、如果最近心情不愉快，我会（）。）。A 自己调节，如找些自己喜欢的事做自己调节，如找些自己喜欢的事做 B 无法使自己高兴起来无法使自己高兴起来 C 向家人发泄向家人发泄 D 自己安慰自己自己安慰自己个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题20、同那些性格、生活方式不同的人相处，你、同那些性格、生活方式不同的人相处，你总是（总是（）。）。A 几乎很难或不能适应几乎很难或不能适应 B 很喜欢与不同类型的人在一起很喜欢与不同类型的人在一起 C 能找到适当话题，并融入其中能找到适当话题，并融入其中 D 需要一段时间适应需要一段时间适应个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题21、一个朋友正在倾诉他的心事，我会（、一个朋友正在倾诉他的心事，我会（）。）。A 真切体会出他的感受真切体会出他的感受 B 不时发表自己的见解不时发表自己的见解 C 对他表示赞同，用眼神支持他说下去对他表示赞同，用眼神支持他说下去 D 认真地听认真地听个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题22、和别人发生矛盾时，（、和别人发生矛盾时，（）。）。A 我总是会站在别人的立场上想一下自己有我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方什么不对的地方 B 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾生矛盾 C 虽然我知道自己也有不对的地方，但就是虽然我知道自己也有不对的地方，但就是对别人的态度和行为感到气愤对别人的态度和行为感到气愤 D 我总是百思不得其解，不知道别人为什么我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去和我过不去个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题23、学习和工作（、学习和工作（）。）。A 是融合在一起的是融合在一起的 B 能够彼此促进能够彼此促进 C 人的精力有限，通常会顾此失彼人的精力有限，通常会顾此失彼 D 我认为很难同时兼顾我认为很难同时兼顾个人情况表现部分：单项选择题个人情况表现部分：单项选择题24、工作遇到一件困难的事，我会（、工作遇到一件困难的事，我会（）。）。A 没有特别的感觉没有特别的感觉 B 比较沮丧比较沮丧 C 有一种兴奋的感觉有一种兴奋的感觉 D 感到烦躁感到烦躁个人情况表现部分：多项选择题个人情况表现部分：多项选择题1、你工作的动力来自于（、你工作的动力来自于（）。）。A 维持家庭生计维持家庭生计 B 兴趣爱好兴趣爱好 C 自我发展自我发展 D 实现人生价值实现人生价值个人情况表现部分：多项选择题个人情况表现部分：多项选择题2、公司任命我为部门经理后，以前的同事和、公司任命我为部门经理后，以前的同事和我接触越来越少，对此，我会（我接触越来越少，对此，我会（）。）。A 认为这是正常的事情认为这是正常的事情 B 想想自己哪些方面做得不好想想自己哪些方面做得不好 C 邀请他们一起聚聚邀请他们一起聚聚 D 顺其自然顺其自然个人情况表现部分：多项选择题个人情况表现部分：多项选择题3、如果你与领导的意见不一致，但你认为自、如果你与领导的意见不一致，但你认为自己的意见是正确的时候，你可能会（己的意见是正确的时候，你可能会（）A 找同事共同去说服找同事共同去说服 B 如果说服不了，就坚持自己的意见如果说服不了，就坚持自己的意见 C 实在说服不了，就听领导的实在说服不了，就听领导的 D 如果说服不了，就什么都不做如果说服不了，就什么都不做个人情况表现部分：多项选择题个人情况表现部分：多项选择题4、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完，如果你是售货品，但该商品已经售完，如果你是售货员，你会（员，你会（）。）。A 请顾客去找售此商品的售货员处理请顾客去找售此商品的售货员处理 B 请他出示购物凭证请他出示购物凭证 C 告诉顾客没有货，换不了告诉顾客没有货，换不了 D 让顾客留下联系方式，等新货来了以后让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来换再来换个人情况表现部分：多项选择题个人情况表现部分：多项选择题5、小李虽是新员工，但他的工作效率在本、小李虽是新员工，但他的工作效率在本部门中出类拔萃，当他和同事们一起工部门中出类拔萃，当他和同事们一起工作时，你会给他的忠告是（作时，你会给他的忠告是（）。）。A 做好自己的本职工作做好自己的本职工作 B 尽自己所能多做些工作尽自己所能多做些工作 C 做多了会给其他同事造成压力做多了会给其他同事造成压力 D 适应其他同事的工作效率适应其他同事的工作效率个人情况表现部分：多项选择题个人情况表现部分：多项选择题6、我的一个好同事渴望得到项目经理的职、我的一个好同事渴望得到项目经理的职位，而我觉得他不是最佳人选，假如公位，而我觉得他不是最佳人选，假如公司领导正在考虑任命他担任这一职务，司领导正在考虑任命他担任这一职务，我的反应是（我的反应是（）。）。A 这是领导的事，与我无关这是领导的事，与我无关 B 以后多帮他以后多帮他 C 把我的想法告诉领导把我的想法告诉领导 D 将自己的想法告诉同事将自己的想法告诉同事