东大16秋学期《绩效管理》在线作业3辅导资料

16秋学期绩效管理在线作业3 一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）1. 工作分析活动的基本步骤是 ( ) . 准备阶段实施阶段结果形成阶段和应用反馈阶段. 分析计划内容选择培训工作分析人员. 准备阶段培训工作分析人员公开发表工作分析成果. 确定分析目标组织认同和合作结果形成阶段和应用反馈阶段正确答案：2. （ ）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志. 戴明的P循环概念的提出 . 数理统计方法的运用 . 朱兰三部曲的发表 . 全面质量管理理论的提出正确答案：3. 测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算. 修正指标. 卓越指标. 工作业绩. 加权指标正确答案：4. 消除薪酬发放过程中不公平感的思路是（ ）. 完善组织结构. 提高个人修养. 增加薪酬发放. 采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近正确答案：5. 公平理论最初是由美国心理学家（ ）提出来. 弗洛姆. 亚当斯. 斯金纳. 麦克来兰正确答案：6. 确定绩效标准的上限是( )修正标准 加权标准卓越标准基本标准. 修正标准. 加权标准. 卓越标准. 基本标准正确答案：7. 在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。. 工作方法和标准. 工作目标和标准. 工作程序和目标. 工作标准和方法正确答案：8. 360度测评中主管所占的权重应为（ ）. 10%左右 . 80%左右. 70%左右 . 50%左右正确答案：9. 有效决策是建立在（） 的基础上的. 数据和信息分析 . 组织环境的掌握. 组织目标准确设定 . 决策层的协调正确答案：10. 关键绩效指标有数量、质量( )时限。. 效率. 经济. 效果. 成本正确答案： 16秋学期绩效管理在线作业3 二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）1. 部门级KPI的建立是依据职类性质的不同。 . 错误. 正确正确答案：2. 层次分析法具有极强的可操作性. 错误. 正确正确答案：3. 绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。. 错误. 正确正确答案：4. 360度测评的核心思想是给员工奖励. 错误. 正确正确答案：5. 在人事测评量表(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项. . 错误. 正确正确答案：6. 消除薪酬发放过程中不公平感的思路是采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近. 错误. 正确正确答案：7. 层次分析法是1970年由萨迪提出的. 错误. 正确正确答案：8. 建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性 . 错误. 正确正确答案：9. P循环是指管理活动中工作程序的循环过程. 错误. 正确正确答案：10. 国际市场的竞争已由质量竞争转向价格竞争. 错误. 正确正确答案：