邮政局经营工作计划

邮政局经营工作计划 年仍是我局深化改革 加快发展的重要一年 各项工作必须 呈现出新的起色 新的面貌 迎接新的挑战 创造新的业绩 因此 xx 年我们总的经营思路是 坚持以 经营效益为中心 以开发农村市 场为重点 着力发展商函中间业务 加快村邮工程步伐 以农资分 销 物流配送为业务增长点 进一步完善市场营销网络 全面推进 和有效发挥市场营销体系作用 坚定不移的促进重点业务健康快速 发展 全面提升服务水平和服务能力 业务收入完成万元 增长8 业务总量完成万元 增长10 实现财务收支持平 完成上述计划任务的目标措施是 一 管理发展措施 一 继续狠抓服务水平 进一步提高服务质量 1 坚持以服务求效益 求生存 求发展的理念 落实服务规范 在全局营业投递窗口开展 学模范 树明星 活动 加大各项经 营业务和服务工作的考核力度 切实解决用户投诉和服务工作中的 热点 难点问题 2 要牢固树立 用户至上 诚心服务 服务就是效益 的观念 加强领导责任 狠抓基础管理 落实责任到人 3 狠抓素质工程 定期不定期的举办业务素质培训 业务技能 比赛等多种业务培训方式 对全体员工进行素质考核 提高窗口服 务人员的综合素质 使服务水平有一个质的进步 4 强化监督检查 定期跟班邮路 走访用户 召开用户座谈会 彻底解决投递工作中的薄弱环节 确保邮件投递用户满意率达到9 0 以上 二 加强和完善内部管理 提高企业运行效益 1 加强监督和检查力度 使各项基础管理工作逐步走向制度化 规范化 把各类业务的规范经营落到实处 2 加强干部队伍建设 主动适应形式发展的需要 通过保持共 产党员学习活动 使班子整体素质得到提高 树立班子的整体形象 注重团结协作 整体作用的发挥 做到重大事项集体协商 站在 全局和战略高度确定本单位 本部门的发展规划 全面 系统地推 进企业的改革 经营 管理等工作 3 依据市局的相关规定 建立完善各项 要通过修订现有的视 察工作制度 推进视察工作程序 内容 频次 基础资料 考核办 法的规范化 标准化 保证视察工作的有效性 提高视察工作针对 性 适应业务发展需要 要针对业务发展中出现的新问题 制定 完善新的管理办法 二 加强安全生产管理 确保资金 通信 生产安全 1 坚定不移的执行盛市局制定的各项管理制度 切实加强监督 检查 增加检查频次 提高检查质量 对那些有劣迹行为的人坚决 从重要岗位上撤换下来 坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度 防患于未然 确保万无一失 2 认真贯彻 安全第一 预防为主 的方针 落实安全生产责 任制 完善防范设施 健全规章制度 重点加强资金安全管理 生 产作业安全管理和信息安全管理 严防各类事故发生 确保职工生 命和企业财产安全 确保各类邮件安全 防止邮件丢失损毁 确保 综合计算机网的安全 二 业务发展措施 一 邮储类业务 1 继续采取专业营销 全员营销和社会营销相结合的办法 巩 固老储户 大储户 发展新储户 大力发展代发工资 养老金等 代 字号业务 提高绿卡业务的开发量和使用率 力争储蓄净增250 0万元 市场占有率达到 25 以上 期末余额达到一亿六千万元以上 活期比例达到35 以上 收入增长10 以上 1 2 3