国内给据邮件全名址信息录入操作规范培训课件.ppt

中国邮政集团公司市场经营部 国内给据邮件全名址信息录入操作规范 中国邮政集团公司市场经营部二 一 年七月 中国邮政集团公司市场经营部 全名址信息录入 是指在收寄国内给据邮件 挂信 挂刷 包裹 快包 特快 时 将用户邮件封面书写的收件人地址或单位名称 全部录入电子化支局系统 由系统根据录入的全名址信息的关键字段 自动匹配出准确的寄达地邮政编码 中国邮政集团公司市场经营部 电子化支局系统升级后 国内给据邮件收寄界面邮编 地址录入项将发生变化 见下图 中国邮政集团公司市场经营部 操作要点 一 散件收寄 一 营业员在收寄界面 收件人地址 处录入名址信息时 不得删减任何字段 确保系统录入的地址与邮件封面书写的地址一致 系统已锁定录入的字数不得少于7个汉字 中国邮政集团公司市场经营部 二 邮件封面上只写收件人地址的 按实际录入 邮件封面收件人地址没有写寄达地名的 应提示用户补全 录入收件人地址时必须输入省 区 市 名 中国邮政集团公司市场经营部 三 邮件封面上既有单位名称又有地址的 要优先录入地址 如 北京移动公司北京市广安门内大街121号 应录入 中国邮政集团公司市场经营部 四 邮件封面上只有单位名称的 录入时 要先录入寄达地名 再录入单位名称 如 康师傅食品有限公司北京分公司 应录入 中国邮政集团公司市场经营部 五 邮件封面上为分支机构的单位名称时 要注意先明确寄达地 如 北京三元食品公司天津分公司 一定要先明确实际的寄达地应为天津 应录入 中国邮政集团公司市场经营部 六 录入全名址信息后 系统将自动匹配出6位邮政编码并显示在 邮政编码 处 同时显示对应的寄达地 县 市 名 注意 核对邮件与系统显示的邮编和寄达地名是否相符 如寄达地名不符时 应核对系统中录入的收件人地址是否有误 以确保寄达地的准确 中国邮政集团公司市场经营部 七 录入全名址信息后 如果系统没有自动匹配出对应的6位邮政编码时 中国邮政集团公司市场经营部 营业员应在 邮政编码 处输入收件人地址中的市 县 名或邮编 确定准确的寄达市 县 中国邮政集团公司市场经营部 二 大宗邮件收寄收寄批量的大宗邮件时 必须做到全名址信息录入且要保证录入的名址信息质量 任何单位和个人不得以业务量大 时限要求紧 人员少等各种理由不采集邮件名址信息 中国邮政集团公司市场经营部 一 收寄账单 商函等邮件时 要事先争取让大客户提供电子版的邮件名址信息 通过电子化支局系统大宗导入模式将相关邮件名址信息导入电子化支局系统 完成自动收寄 二 配备大宗邮件印刷体识读 OCR 设备的单位 要充分利用设备资源 对收件人地址为印刷体的邮件进行全名址信息的采集 三 对大客户既没有提供电子版的邮件名址信息又无设备采集邮件名址信息的 网点必须逐件收寄 确保邮件名址信息详实准确 中国邮政集团公司市场经营部 三 要求 一 在录入省名和地市名时 一律不得使用简称 如 上海 沪 广东 粤 重庆 渝 南京 宁 二 在录入街道名称时 一律不得简化 如 北京广安门外大街 北京广外大街 重庆中山二路 重庆中山路 三 收件人名必须录入 四 业务管理部门要加强对电子化支局操作的规范和指导 做好更深入的培训工作 检查部门要加强日常监控和检查 五 在操作中出现的问题 逐级汇总及时上报 中国邮政集团公司市场经营部 谢谢