高级企业管理师基础教程.ppt

CETTIC高级企业管理师基础教程主讲:张瞭原,全国1+N项目企业管理师认证培训发展中心编制,一、职业经理人的产生与发展,（一）经理人的产生,1、西方经理人的产生西方经理人的出现世界第一位职业经理人的产生职业经理人阶层的形成2、当代中国经理人的产生,（二）经理人的职业化,1、现代公司的产生使经理人员职业化2、职业教育促成了职业经理人阶层的形成3、中外职业经理人阶层生成与发展经历的三个阶段发达国家职业经理人阶层生成与发展经历的三个阶段中国职业经理人阶层生成与发展经历的三个阶段,（三）职业经理人的概念,1、职业经理定义2、职业经理人的内涵将经营管理作为自己的长期职业以企业的价值体现自己的人生价值具备经营管理所需要的知识、经验和能力,3、职业经理人的特性有职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求；有成熟的职业心态，能较好地把工作热情与务实作风结合起来；拥有一定专业优势；,通过自己的管理经验与技能参与社会交换，有获得较高报酬的能力；主要以经营管理为职业；有可变动性与可替代性，大多数能够正常进入人力资源市场合理流动；有良好的职业能力，能够把接受的教育培训和职业化经验充分地发挥在职业过程中。,（四）中国职业经理人现状分析,1、职业经理人的现状2、职业经理人现状分析职业经理人能力上不足，根源在于历史积累的不足。职业经理人忠诚素质上的短缺既是政府规则建设缺位所致，也是文化建设滞后使然。如同在改革开放之初物质流通市场上存在着“双轨制”一样，今天的人力资源市场上，也还在一些领域里存在着“双轨制”。,（五）职业经理队伍建设的重要意义,1、职业经理人自身发展的需要有利于职业经理人自身的发展2、现代企业发展的需要现代企业急需职业经理人3、社会经济发展的需要职业经理人推动社会经济发展4、国际世贸组织促进了职业经理人发展的进程世贸组织为职业经理人提供了国际大舞台,（六）中国职业经理人队伍的培育,1、职业经理人的两大问题能力有限（职业经理人）互不信任（劳资双方）,2、在职业经理人队伍建设过程中企业应发挥的作用A、建立健全产生机制，有效培育和获取职业经理转变企业观念，重视职业经理作用采取有效手段，捕捉企业关键人才制定必要措施，营造适宜的发展环境B、合理构建管理机制，切实规范职业经理行为明确管理目标完善激励措施强化约束管理一是公司章程约束。二是合同约束。三是激励性约束。C、完善运行机制，充分挖掘职业经理内在潜力有效监督是运行机制的保障合理授权是运行机制的核心考核评价是运行机制的依据,3、在职业经理人队伍建设过程中政府应发挥的作用宏观方面:A、要大力推进政府改革，弱化政府对经济的直接管理，真正做到政企分开。B、政府要全力培育企业集团。C、政府要进一步改革行政审批制度，简化办事程序，这是使企业的经营权真正得到落实的保障。微观上：A.重视并大力培养职业经理人队伍B.建立、健全职业经理人的信用制度C.在全国范围内完善职业经理人市场机制D.中国要建立职业经理职业化制度,（七）发达国家职业经理层的形成对中国经理职业化的借鉴,（八）未来中国职业经理人发展趋势,中国入世为经理职业化带来的机遇和挑战未来中国职业经理人的发展趋势未来中国职业经理人的发展四个阶段,（九）案例中国职业经理人发展史代表人物,1、国企变革的牺牲者褚时健2、民营资本力量下的牺牲者姚吉庆3、国有经济资本重压下的牺牲品祝剑秋4、逆风飞扬吴士宏5、游走在外企的尴尬职业经理李金水6、“职业经理人空降兵”屈云波7、职业经理人的旗帜王惟尊8、陆强华的职业经理生涯,思考题（一）：分析导致以上八人不同结果的深层因素？,二、职业经理人的职业角色与素养,（一）职业经理人的地位与作用,1、职业经理人的角色定位职业经理人的社会分工属于“职业经理”职业经理人在企业内部分工属于“专业岗位经理”职业经理人是企业或团队的领导者职业经理人在投资人和股东面前的角色是打工者作为下属的职业经理人是上司的“职务代理人”作为同事的职业经理人之间是内部客户,2、职业经理人的社会地位职业经理人是社会最稀缺的人力资源职业经理人是社会财富的创造者职业经理人是促使市场均衡的中间商职业经理人是追求自身价值与社会价值相统一的精英群体职业经理人最大的资产是声誉和业绩职业经理人是高薪的受益者,3、职业经理人在公司中的地位职业经理人所在的法人治理结构及其组成职业经理人在公司中的地位法人治理结构中的制衡关系,（二）职业经理人的素质要求,1、职业经理人必须具备良好的道德品质良好的道德。忠诚敬业守信责任心严守商业秘密（竞业避止）优秀的品质。勇于开拓使命感勤奋好学乐观热情诚实与机敏。,2、职业经理人必须具备超强的心理素质自信和自我肯定能够把握自己的情绪去除防卫心理强化沟通心理,3、职业经理人必须具有丰富的文化涵养广博的基础知识丰富的专业知识,4、职业经理人必须具备非凡的领导能力洞察事物，提出构想的本领。协调一致的技巧。调动员工积极性的能力。,5、职业经理人必须富有个人魅力优秀的品格很强的能力雄辩的口才良好的形象,6、职业经理人必须能进行有效的自我管理工作理念的自我完善勇于超越自我保证工作有效的时间管理,7、职业经理人必须有准确的人生职业生涯规划规划人生的蓝图合理地运用智能和体能不断进行自我训练,（三）职业经理人的能力要求,1、职业经理人必须具备超强创新能力管理创新观念创新组织创新战略创新2、职业经理人必须具备超强的决策能力3、职业经理人必须具有人力资源开发和人力资本运作能力人性尊严原则相互作用原则个性差别原则有效激励原则教育培训原则,4、职业经理人必须具备超强的协调能力管理协调职能领导关系和人际关系协调经营要素协调工作协调利益协调心理协调工作质量协调产品或服务质量协调,5、职业经理人必须具备超强的信息处理能力善于从微观信息分析宏观市场态势及时发现机会并抓住机会把信息的一次性增值发展为多次性、连续性的增值。将创造性思维运用到信息处理中。利用咨询机构和组织进行信息处理善于听取不同意见与信息处理,6、职业经理人必须具备超强的应变能力和危机处理能力处理突发事件，必须注重效能、标本兼治。应对突发事件和化解危机,必须打破常规、敢冒风险。处理突发事件时，还要注意循序渐进，寻求可靠的后续方案。对突发事件的处理,要把握意料之中的必然因素。正确认识危机，处理好危机会给企业带来难得的发展机遇。,7、职业经理人必须具备超强的语言表达能力口头表达能力文字表达能力8、职业经理人必须具备超强的社会交往能力,（四）职业经理人的激励与约束机制,1、激励机制报酬机制控制权机制声誉机制2、约束机制公司内部的监督机构市场竞争机制,（五）企业在什么时候最需要职业经理人,企业的四个阶段1、创业阶段2、集体领导阶段3、正规化阶段4、精致完美期（成熟期）,（六）全球卓越经理领导力特点,美国企业卓越经理领导力特点日本企业卓越经理领导力特点欧洲企业卓越经理领导力特点亚洲企业卓越领导力特点中国企业卓越经理领导力特点,（七）职业经理职业生涯规划,1、职业经理人职业生涯四阶段论成长期成熟期成功期成名期2、职业经理人的自我发展规划设计纵向发展：初级、中级、高级。横向发展：行政、生产、财务、销售、人力资源、厂家开发等，最后被提升到公司领导层。,（八）美国职业经理与中国经理的比较,学历、文化素质方面的比较薪酬方面的比较职业道德及信用比较培训经历比较经营管理能力比较企业文化及经理人特征比较,（九）案例世界著名职业经理人,思考题（二）：怎样成为一名合格的职业经理人？,