广州跨境电商研究

WORD毕业论文（设计）题目：跨境电商研究 姓 名 ：学 号 ：层 次：专 业 ：班 级 ：指导教师：摘 要随着互联网的飞速发展和普与，越来越多的人们依赖于互联网生活。在这种科技发展的时代，市场的消费开始慢慢的走向电子商务的消费模式。2013年下半年，获批，成为跨境贸易电子商务服务试点城市，目的在于成为华南地区的首个国家级的电子商务示城市。并且以此来服务于的城市建设。同时，也在多个方面得到了不少的优惠政策，比如在关税上，进行了必要的减免，在进出口的业务中，电商采用B2B，B2B2C,以与B2C等多种模式进行跨境电商的经营模式的创新，并且取得一定的成效。但是在这种有利的条件下，跨境电商的贸易模式似乎止步不前，开始出现滞留的情况。在本次论文中，将对的跨境电商进行相关的分析和建议。关键词：；跨境电商；互联网；abstractWith the rapid development and popularization of the Internet, more and more people depend on the internet. In the era of the development of science and technology, the consumption of the market began to move towards the consumption mode of e-commerce. In the second half of 2013, Guangzhou approved to become a cross-border trade e-commerce services pilot city, aims to become the first national e-commerce demonstration city in Southern China. And in order to serve the city construction in Guangdong. At the same time, Guangzhou is also in a number of ways to get a lot of preferential policies, such as tariff, the necessary relief, in the import and export business, the electricity supplier in Guangzhou by B2B, B2B2C, B2C and other mode of cross-border electricity supplier business model innovation, and achieved certain results. But in such favorable conditions, cross-border electricity supplier trade model seems to be stalled, the situation began to appear stranded. In this paper, the cross-border electricity supplier in Guangzhou will be related to the analysis and recommendations.Key words:Guangzhou; cross-border electricity supplier; internet;目录摘要2abstract3一引言5（一）选题背景和意义5（二）互联网发展与跨境电商的综述51 跨境电商研究现状52 选题的研究价值和意义6二改革开放以来跨境电商发展回眸7（一）跨境电商的发展概况7（二）跨境电商的发展前景7三改革开放以来跨境电商发展面临焦点困境研究8四跨境电商发展破除瓶颈的分析9（一）跨境电商问题的解决对策9（二）对跨境电商的展望9五经济学角度透过数据分析跨境电商发展10六跨境电商与产业转型升级互动关系研究12（一）跨境电商的商业模式分析121 B2C模式122 B2B模式12注释致14致15参考文献16一 引 言（一）选题背景和意义互联网的深入普与然后中国的市场经济也开始出现转变，淘宝商城的出现让越来越多的消费者选择了网上购物，相比传统的实体店消费的方式，网上购物更能激发人们对购物的兴趣，并且更加快捷便利。尤其针对上班族的人来说，不需要花费太多的时间，不用和上班时间起到冲突。就可以购买到心仪的商品。在购买衣服上，消费者只需要选择自己尺寸的衣服就可以直接下订单购买，非常方便。在这种符合大众消费者的购买方式下，市场经济开始走向电子商务模式。随着网络科技水平的进一步提高，网页安全的加密技术有了更进一步的发展，网页制作的周期更短，成本更低，也促进了网上商城的飞速发展 。一直以来就是中国重要的商都。对于现代市场经济与的快速发展和产业经营模式的不断转型改变，也进行的商业的转型，立志成为国家中心城市，并且进行企业的产业转型升级。2013年提出的跨境电商的贸易形势展开了的电子商务经营。其中，跨境电商结合了贸易枢纽和电子商务中心这2个功能，并且在互联网发展的引领下，展开了国际贸易的新的手段和面临着新的形势。其中的发展潜力是巨大的，必将会兴起一场激烈的对外贸易的竞争。由此我们可以总结出，跨境贸易下的电子商务模式在将来必定是一个很好的发展的方向。其中，跨境电商的电子商务模式在产品的经营中，大大降低了成本，减少了人力物力，以与不少的增值税务问题。在这种带领下，和消费者需求的带动下，必将成为中下企业发展的一个重要支撑点。（二）互联网发展与跨境电商的综述1 跨境电商研究现状随着互联网进一步的发展，2015年提出了“互联网+”，意味着中国的经济正式迎来了互联网的时代，传统的交易形式也开始走向电子商务的转变，跨境电商也被逐渐推向了风口浪尖。互联网+，顾名思义，就是充分利用互联网和某种经营方式或者操作方式进行有效融合，达到1+1大于2的效果。如今，各种网上商城层出不穷，淘宝，天猫，京东，唯品会等等，或者是亚马逊，速卖通这种国际化的商城也正式上线，成为跨境电子商务发展的一个重要的前提。电子商务的勃兴，不仅仅拉近了各个国家之间的距离，满足了各国人民购买国外产品的需求，同时也满足的消费群众对于购买更加廉价的商品的欲望。电子商务的经营模式不仅仅使商品变得更加具有流动性，商品的运输也更加快捷。购买方式更加便利。以上种种优势也使得当前人们生活越来越依赖于电子商务。越来越深入消费者的心里。跨境电子商务的大量涌入市场，也造就了不少针对这一新兴的产业带来的新的岗位物流业岗位。2 选题的研究价值和意义根据中国互联网网络中心根据国民上网的情况发布关于网络发展的报告，仅2015年，中国网民已达到中国人口一半的水平，其中有进行网购的人群也达到了4个多亿。你可以想象，在我们今天的社会中，消费已经不是中国的停滞趋势，人们倾向于更具成本效益的产品的购物。以与高质量的国产品，不能满足现代人太多；网上交易，这是一个重要的机会，越来越多的人在海外购买，所以跨国进口中发挥着越来越重要作用。作为一个发展中国家，中国可以提供更多的廉价出口商品，西方国家倾向于购买出口的商品，这也成为一个中国跨境电商发展的主要的原因。毫无疑问，跨境电商将是未来的发展趋势，无论是跨国跨境进口或出口，这将成为主流的网上交易，当互联网将全球人民联系在一起，全球贸易，全球经济将不再是遥远的未来和跨境电子商务将成为主要的贸易方式。一个新的发展方向的跨境电子商务模式仍然在中国还不成熟，这也解释了为什么中国成立了专业的研究小组，大量的相关技术人员，调查能够把握机会的跨境电子商务经营的企业。一些大学针对这个问题进行了一些调查。根据这些问卷调查和访谈资料，发现有关外国公司的董事和其他形式的电子商务现状的政策支持，企业对人才的需求以与高校跨境电子商务专业的重视，为电子商务的跨国界提供更好的机会。二 改革开放以来跨境电商发展回眸（一）跨境电商的发展概况改革开放以来，就以其独特的优势在商贸上取得了不少的成绩。紧邻着和澳门这2个具有大量海外侨民的城市，优先引进了不少外企合资，为生产资料的转移提供了一定的基础。其次，由于历史以来就是中国的港口，加上物产丰富，形成了生产和贸易的主要城市。由于历史的缘故，人民对西方的经济理解较多，对于外来的事物具有很强的接受能力，并且对于新的事物用于创新，把新的事物进行更好的改进并进行运用。改革开放初期，由于地区主要经营方式采用的是民营为主的方式，因此在经济的发展中，具有更高的灵活性和创造性。尤其是改革开放后对的政策支持，更是促进了一拨商人的大胆创新。随着网络科技的发展，互联网走进千家万户，淘宝，亚马逊等一系列网上商城的出现让的企业家开始瞄准这个方向。纷纷走向电子的商务化，并且对这种电子商务的交易进行的全球化。2013年，在国家的支持上，对跨境电商这一个领域进行了更好的政策支持，不仅减免关税，并且进行了一系列的政策辅助，更加增强了企业家们对跨境电商经营的信息。国的消费已经远远不能满足强大的生产力，国市场开始走向供过于求的局面，加上各行各业的竞争开始逐渐加压。为了企业的发展，不少企业开始寻求新的出路。跨境电商的贸易方式让不少中小型的企业看到的新的希望，更低的成本，更低的广告宣传，更宽的消费道路让中小型的企业在夹缝中生存下来并且不断壮大。形成了跨境电商热的局面。（二）跨境电商的发展前景2015年，“互联网+”的概念一经被提出，网上交易的方式正式走向正轨。更高的效率，更实惠的商品，更便捷的生活几乎让所有的企业开始抓住电子商务这个平台，并且借助这个平台，把本公司的产品带到全球围。如今，仅仅在中国，互联网上的交易总量碾压市场交易。使用互联网购物的人群达到中国人口的1/3，最为一个最早开始跨境电商经营模式的城市之一，在市场经济转型的机遇中一跃成为了经济的领头者。三 改革开放以来跨境电商发展面临焦点困境研究跨境电商的商业模式也改变着交易的模式，支付上的问题也成为了一个新的问题。支付中钱币的汇率问题，以与中间的相关的监管问题也逐渐浮出水面。对于支付机构在其中也开始扮演着监督和执行的责任。这种支付机构不仅仅作用于资金的支付和清算，也需要对外汇这一问题进行分析解决。并且在法律的允许下进行规操作。有资金的流动和贸易的流动，就会有商品之间的流动。在这种货物运输的流程中，需要的是更便捷更安全的物流方式。改革开放以来，跨境电商的迅猛发展让物流也不得不开始做出相对应的改变，更优质的服务，更快的运输方式，更好的保障商品在运输中不受到损坏和防止被运输商品等等成为物流公司的主要任务。然而，这种服务在物流公司中一直在努力着，但是仍然避免不了运输过程中的意外等等。高效率的交易，信息流，资金的流动为跨境电子商务打好了基础。线上商品的交易再完善也需要有货物配送进行配合。我们可以很直观的感受到，随着淘宝这一购物商城的发展，不少物流公司也借势成立并发展起来，例如菜鸟驿站，天天快递等等。申通快递，圆通，汇通，顺丰也在这种形势下崭露头角。尽管物流公司在今年来服务质量上有了明显的提高：货物运输快，价格低廉，商品受损程度降低，丢件情况减少，增加了商品的保险，以与上门取件派件服务质量更高。但是面对电子商务的发展还是显得有点应接不暇。在这种大局势下，一大批中小型快递公司的兴起也让物流业正走向一场新的变革中。对于电子商务平台的交易模式，不仅被中小型企业纷纷使用，更是被一些企图以某种不良手段来获取更高的利润的商家利用。对于货物的发货产品质量，中间的交易安全问题更是成为了网购中的一个严重的问题。对于这种情况，国家目前暂时没有出台相关的有利的监督措施。各个电子商务平台也只是通过实名认证的方式来获取更多的商家的信息，并无法提高交易的安全性问题。钓鱼和虚假支付平台也让消费者或者是商家胆战心惊，但面对这种问题，多数消费者只能凭借往常的购物经验来避免，而对于受害者，也只能是吃一堑长一智了。四 跨境电商发展破除瓶颈的分析（一）跨境电商问题的解决对策针对上章节关于跨境电子商务的困境分析，针对这种困境所采取了全方位的解决方式。在交易方式，商品支付和货物的运输方面，都进行了一一突破。由于新的经济模式的转型，旧的管理体制和政策无法再适应生产关系的发展。宏观调控这一体制需要进行相应的改动。国家对跨境电子商务的支持出台了一系列的政策优惠，鼓励企业走向电子商务模式。的海关和对货物的检查检疫也需要为此做出更新，制定了一些列的检验手续和专门成立了相关的监管部门来进行跨境物品的检查；并且关于税务和外汇的问题也需要得到更好的解决。国务院在跨境电子商务的出口做出了相关的通知，总结出了几项问题和解决的措施：一个是在原来海关的监管体制下进行改革，推出电子商务出口新型海关监督体制。派遣相关单位进行专款专项统计。目的在于解决跨境电商出口中的一系列的监管问题。一个是建立针对跨境电商出口的检验检疫监管。一个是在出口的外汇上，对做进出口的公司给予更多的支持。解决了在产品款项支付服务过程中的结算问题。另外，根据电子商务出口情况，推出了新的出口的增值税税收政策，建立了出口退税机制，为跨境商务企业提供部分商品出口免税的优惠和开发了出口退税软件，为进出口企业提供更方便的税收交易平台。解决了电子商务出口的企业在商品出口中无法办理退税的问题或者退税过程繁琐的问题，这让跃跃欲试却担心税务问题和外汇问题的企业打开了一剂镇定剂；以跨境电子商务进行发展的公司不用对关税这一块投入太多的经历，不用考虑太多关于是否违背海关管制问题和产品是否可以运输等问题。最主要的是在这些问题中，国家建立了关于跨境电子商务的征信问题，为跨境电子商务企业提供了出口的信用体系。用来解决上面章节中提到的关于消费者或者企业在交易中的安全问题。不仅可以让那些信用度低的企业得到很好的曝光，而且对于那些信用度较高的企业来说，无疑也是很好的宣传。并且在市场的秩序维护上也起到了一定的改善作用。（二）对跨境电商的展望的跨境电子商务面对的是国际市场，具有巨大的客户资源和潜在的人力资源。为了更好的让这种经营模式产生最大化效益，我认为，跨境电子商务还应该进一步的提高进出口这一环节的工作效率，降低跨境交易中的成本，以与通过增加的跨境的物流，快递的数量来进一步完善物品和服务水平的问题。在生活中，关于购买跨境商品这块，本人深有感触，这种跨境的运输方式还是存在明显的滞后现在，商品从下订单到送到消费者的手中还是需要不少的时间。配合国家的政策与市政府的支持，展开更多的试点项目，用于突破。加大这种经营模式的宣传，调用市市场经济的发展。为试点企业提供更多的保障机制。五 经济学角度透过数据分析跨境电商发展跨境电子商务实质上就是我们所说的零售，只是这种零售针对的是海外的交易。通过计算机网络的方式来达成交易和资金的结算。并且采用包裹，快件的物流直接将商品送到消费者的手中。一般来说，跨境电商只是在网上进行小额得买卖。跨境电商也相当于是外贸电商，都是属于不同关镜的买卖的主要组成部分，通过在网上进行进出口贸易中的产品和企业的展现，企业与消费者的洽谈和交易环节的网上支付化，也都是通过跨境物流的方式进行商品的运输来完成这项交易的一种国际商业活动。根据2013年以来被列为跨境电子商务试行城市之后，进行的一系列关于跨境电子商务的数据分析，我们可以得到这样的一个结论，从2010年以来，中国进出口贸易的总金额呈直线上升，尤其在2014年开始上升趋势更加明显。其中跨境电商的交易规模从2010年的1.3万亿发展到2017年的8.0万亿；跨境电商的交易规模增长开始呈现缓慢的局势，但是其进出口贸易总额的差额每年逐步提高。具体如下图4-1所示。可以看出，中国进出口贸易的金额在不断的提高，跨境电商在中国进出口贸易这块开始出现一定的占比。跨境电商企业的发展在中国的市场中开始慢慢的稳定下来。我们可以用下表的数据来进行辅助分析。2014年是中国进出口差额较大的一个转折，进出口差额达到3824.60亿美元。也就是说中国出口贸易呈现进一步的发展中，配合图4-1我可以清楚的看到，2014年进出口差额的变动主要来自于跨境电商的试点运营，开放了中国跨境电子商务出口贸易，增加了出口的总经济值。也就是说跨境电子商务自运行以来，就以强大的优势占据着国国外市场。迅速的牵引着中国进出口贸易的经济形势。图4-1中国进出口贸易和跨境电商交易总金额图表4-1 2005年至2014年中国进出口金额表年份进口出口总金额出口总金额进口总金额进出口差额200514221.207620.006601.201018.80200617606.909690.707916.101774.60200721738.3012180.109558.202621.70200825616.3014285.5011330.902954.60200922072.2012016.6010055.601961.00201029727.6015579.3013948.301831.00201136420.6018986.0017434.601551.40201238667.6020489.3018178.302311.10201341603.1022100.2019502.902597.30201443030.4023427.5019602.903824.60201583064.00以上数据均来自中国海关总署 其中数据单位为：（亿）/美元根据网上搜索的数据，我获取到近2年以来跨境电子商务的进出口的数据。由于2013年正式成为跨级电商的试行点城市，为了更好的看出电子商务为带来的成效，我选择了2015年和2016年这2年的数据来进行比对分析。2013年的数据和2014年对比下的差额与2013年往年的差额区别不大，因此在这边我进行的筛选删除。我们可以看到，的电子商务出口总金额每年接近翻了一番，进口总金额接近保持不变。也就是说，进出口的差额逐渐增大。的跨境电商积极的发展着。仅仅2016年半年就可以达到2015年全年的出口总量，这种局面也正意味着电子商务平台市场走势不错。表4-2 跨境电商进出口金额表年份进出口总金额出口总金额进口总金额进出口差额201567.534.333.211.12016上年年51.334.217.117.1以上数据均来源于网络数据分析 其中数据单位为（亿）/美元在以上的数据分析中，我们可以看到的跨境电商的经营充满了朝气。并且每年都在逐步的发展着。在的进出口贸易中，跨境电商在整体的进出口贸易中占有越来越大的比重，并且不断地受到政府的支持和重视，跨境电商有望成为市场经济的领跑者。 六 跨境电商与产业转型升级互动关系研究（一）跨境电商的商业模式分析在前面，我们有简单的介绍关于跨境电商的主要经营模式。在这里，我们将进行对跨境电商和产业转型升级的关系进行研究。在众多的电子商务的经营模式中，我们可以总结出大概几种模式，分别是：B2B模式，B2C模式这几种。1 B2C模式B2C模式，即企业和消费者的贸易模式，这种模式主要是在线下进行的交易，而这种交易主要通过企业运用电子商务来进行广告宣传和信息的发布。是早期跨境电商的一种经营模式，属于比较传统的贸易。这种模式的优势在于企业可以直接的面对消费者，主要在于销售企业生产的产品，用于扩展企业个人业务。使用的运输方式也是邮寄，国际快递等等物流形势，现主要是邮政在做这一块业务。对于这种模式，跨境电子商务企业首先进行快递的方式将物品直接的打包运输到海外仓库，由海外仓进行处理检验，再进行运输，在监管中心进行相应的产品的过关检查，才可以进入中国境。并在境进行配送。具体如下图5-1所示：广州监管所进境清关区境内配送包裹入海外仓海外运输海外仓库处理图5-1海外直购进口图2 B2B模式B2B模式指的是企业通过在电子商务平台进行商品的发布，消费者通过这种平台完成线上的交易的一种商对客的交易形式。是企业与企业之间，通过资源的分享和信息的交流进行的相互合作的关于线上的交易方式。这种交易方式相比上述模式显得更加的具有活力，也是现在电子商务网上交易的主要运作模式，具有较好的发展前景。在这种模式的经营中，外贸平台将直接把商品通过行邮的方式直接寄到境外，这种方式的销售尽管显得更加灵活，但是其中的过程如海关和运输上也是存在一定的风险的。这种模式的运营也使得在关税的退税上显得不占优势。用户在这种电子商务平台上，只需要进行账号的注册和个人信息的完善就可以进行交易。在这个平台上，提供了搜索引擎，以供消费者更好的检索发现自己需要的商品，避免盲目的寻找。并且该平台中，可以直接的对比同类产品，进而选择更符合消费者的商品。用户可以对商品进行加入购物车，或者直接购买，也可以进行撤销该笔交易或者是修改订单的详情。通过付款收货后，用户可以对商品进行评价和跟踪等等。对于跨境电商来说，与国的电子商务相比，多了一个进出口的步骤，其中跨境电商主要是通过海外进行运货，通过境外运输到达中国相应的保税区，由保税仓进行商品的检疫检查和拆分，让商品进一步包装，随后便可以提取出来，在国进行相应的派送，具体如下图5-2所示。在公司的角度上，企业只需要实时刷新处理客户的订单，并且进行查账和发货，通过相关的支付接口，进行资金的回收。管理商品的库存问题，和物流公司的合作配送情况以与提供相关的产品售后服务。B2B的经营模式更加重视产品的批次化和整体化。企业在对外贸易过程中，通过以某家公司的名义，对旗下所有的商品进行统一渠道的运输出口，这种新型的模式更加的适合跨境电子商务的需求。在，对于较大的外贸经营企业和大型的电子商务平台进行改革开放以来的第一批试点对象。在交易过程中，加以适当的监督管理，配合企业的正常交易运作。很好的带动的企业的进一步发展和整体经济的运作。保税仓分拣拆装保税仓运出国内配送海外提货运输至保税仓海外运输图5-2 海外网购进口业务流程图注 释致在这次毕业设计开始慢慢的靠近结束了，在这次的跨境电商研究的论文中，我学到了很多，不仅能够真正的利用自己所学到东西对当前的市场经济做出分析判断，并且在本次论文的研究中，老师对我的细心教导让我尤为感动。作为文科专业知识掌握不是很牢固的我，在对系统的研究上缺少相应的经验。很多章节和数据的建立没办法独立完成，老师们却不断的支持我，鼓励我，让我在不断的困难中迎头向前。为我讲解分析问题和解决问题的方法。并不断的用自己的开发经验，让我学会用开发的思想我、去解决客服问题。在这里，我要特别的感我的指导老师。本次的毕业设计也脱离不开同学们的建议，由于在论文的框架设计中，对整体研究容的设计比较粗糙。论文论据也经常有缺角。在同学们的建议下，我慢慢的找到了改进的方法并投入到我的毕业设计中。很感我的母校为我提供了一个良好的学习环境，让我能够在这样的环境中不断的鞭策自己，努力学习，感我的舍友和朋友们，耐心的帮助我。参考文献1婷婷.自贸区跨境电商发展的相关问题研究J. 新经济. 2015(34)2卢友东.市白云区电子商务发展对策研究J. 商业经济. 2015(10)3滨,小军,章.我国跨境电子商务物流现状与运作模式J. 中国流通经济. 2015(01)4廖蓁,王明宇.跨境电商现状分析与趋势探讨J. 电子商务. 2014(02)5王明宇,廖蓁.我国跨境电商的主要问题和对策研究J. 中国商贸. 2014(33)6卉.跨境电商发展的SWOT分析与对策J. 工商学院学报. 2015(03)7王外连,王明宇,淑贞.中国跨境电子商务的现状分析与建议J. 电子商务. 2013(09)8朱恺.我国跨境电商发展现状分析与相关建议J. 现代商业. 2014(18)9靳娟.“互联网+”时代外贸企业竞争力提升策略J. 合作经济与科技. 2016(01)10樊晓云.我国跨境外贸电商平台模式比较分析与选择J. 对外经贸. 2015(02)11娟.进口跨境电商物流模式分析J. 商场现代化. 2015(14)12向阳.促进跨境电子商务物流发展的路径J. 中国流通经济. 2014(10)13卢习良.跨境电子商务物流的现状与运作模式探索J. 产业与科技论坛. 2016(06)14吕莱.由传统外贸走向跨境电商J. 国际市场. 2014(06)15昕.一带一路带动跨境电商繁荣发展J. 商业文化(上半月). 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