生产管理改善培训教程=日企内部超好资料-秘

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,生产管理改善培训教程,日本大金株式会社,一,、,、,管,理,理,的,的,原,原,则,则,和,和,要,要,点,点,1,、,、,什,什,么,么,是,是,管,管,理,理,；,；,2,、,、,管,管,理,理,者,者,思,思,考,考,的,的,方,方,向,向,；,；,3,、,、,新,新,官,官,如,如,何,何,上,上,任,任,；,；,一,、,、,管,理,理,的,的,原,原,则,则,和,和,要,要,义,义,1,、,、,什,什,么,么,是,是,管,管,理,理,。,。,（,（,三,三,种,种,定,定,义,义）,A,：,：,管,管,理,理,是,是,指,指,具,具,有,有,某,某,种,种,目,目,的,的,企,企,业,业,组,组,织,织,因,因,应,应,环,环,境,境,的,的,变,变,化,化,，,，,以,以,“,“,制,制,造,造,产,产,品,品/,服,服,务,务,”,”,的,的,阶,阶,段,段,开,开,始,始,规,规,划,划,、,、,执,执,行,行,与,与,控,控,制,制,生,生,产,产,的,的,行,行,为,为,。,。,（,（,聂,聂,楚,楚,云,云,）,）,一,、,、,管,理,理,的,的,原,原,则,则,和,和,要,要,点,点,B,：,：,管,管,理,理,是,是,指,指,挥,挥,和,和,控,控,制,制,组,组,织,织,的,的,协,协,调,调,活,活,动,动,（,（ISO9000,）,）,C,：,：,管,管,理,理,是,是,生,生,产,产,力,力,发,发,展,展,的,的,产,产,物,物,，,，,是,是,发,发,展,展,生,生,产,产,和,和,改,改,善,善,生,生,产,产,关,关,系,系,，,，,提,提,高,高,竞,竞,争,争,能,能,力,力,的,的,一,一,种,种,组,组,织,织,活,活,动,动,（,（,郭,郭,灿,灿,忱,忱,）,）,一,、,、,管,理,理,的,的,原,原,则,则,和,和,要,要,点,点,2,、,、,管,管,理,理,者,者,思,思,考,考,的,的,方,方,向,向,以,全,全,局,局,的,的,眼,眼,光,光,看,看,待,待,问,问,题,题,A：大处着眼，,小,小处着手（计划,）,）,B：以系统方法,来,来观察，追查问,题,题发生的原,因（从制造,计,计划,企,企划 销,售,售.,的根源),C:观察整个过,程,程,具备前瞻的,战,战略思维(如果,=万一思想 ),一、,管理的原则和要,点,点,反省的工作方法,A:不要重复相,同,同的失败;,B:从重视结果,到,到重视过程;(,不,不良的,方法会产生不好,的,的结果),C:从重视追究,责,责任到重视检讨,原,原因(从“谁没,有做好”到“为,什,什么这样”),一、,管理的原则和要,义,义,站在他人的立场(避免自我中心,顾虑他人感受),下一工序即客户,从重视个别效率,到,到重视整体目标(顾全大局),一、,管理的原则和要,义,义,3、新官如何上,任,任,&改变,思,思想,A：,成为一,个,个管理,者,者意味,着,着要学,会,会用更,开,开阔更,严,严肃,更长远,的,的眼光,来,来看后,问,问题。,B：减,轻,轻领导,者,者压力-新管,理,理者会,感,感到,压抑，,无,无法控,制,制地紧,张,张。,一、,管理的,原,原则和,要,要义,&开展,工,工作,A：分析形,势,势（自,己,己想取,得,得的成,就,就、目,标,标、现,在的困,难,难）,B：变,革,革慢行,（,（哪怕,你,你是老,员,员工提,升,升，哪,怕,怕你,有非凡,的,的领导,力,力.),C: 早出,成,成绩(选取,一,一个目标突,破,破),D: 吸取,失,失败教训(,正,正视失败、,承,承认失败、,吸,吸,取失败教训,）,）,一、,管理的原则,和,和要义,&明确自己,的,的职责任务,A：管理你,的,的团队（内/外问题管,理,理）,B：管理你,团,团队所处的,网,网络（兄弟,部,部门,关系）,&带人先带,心,心,A：身先士,率,率，不怕困,难,难；,B：技术（,含,含管理技术,）,）过硬；,C：善于组,织,织管理，带,领,领团队完成,各,各项工作任,务/生产指,标,标,二、现场生,产,产改善,1、生产活,动,动的6条基,本,本原则,2、生产准,备,备,3、问题的,把,把握与改善,二、现场生,产,产改善,1、生产活,动,动的6条基,本,本原则,&后工程是,客,客户,生产活动是,将,将原材料加,工,工处理等各,工,工序完成至,成,成品的过程,，,，从货期、,品,品质、成本,等,等各方面而,言,言，都直接,影,影响着后工,序,序“作业好,坏,坏由后工程,的,的评价来定,。,。”,二、现场生,产,产改善,&严谨生产,计,计划,生产计划是,为,为了按要求,在,在一定时间,内,内生产出民,必,必要的数量,成,成品，从而,对,对何物、何,时,时为止，牵,动,动的范围做,出,出的生产安,排,排。,必须有完善,的,的生产计划,并,并严格执行,生,生产计划。,二、现场,生,生产改善,&彻底排,除,除浪费,A：应该,做,做的事,B：不做,也,也可以的,事,事,加工和作,业,业当中的,浪,浪费（如,返,返工、落,地,地,扣）,待处理的浪费,（,（设备停止、,物,物料短缺、,作业等待）,生产过多的浪,费,费（余数过多,，,，库存过多）,二、现场生产,改,改善,&作业标准化,一次决定的,标,标准是下次进,步,步、改善的线,索,索；,标准化是做,出,出规定，遵守,而,而且改善这个,规,规定，不停地,进,进行改善,遵,遵守 再,改,改善的活动,&有附加价值,的,的工作,管理的目的,是,是谋求更大的,附,附加价值（利,润,润）,辨别瓶颈工,序,序，考虑整体,利,利益；,二、现场生产,改,改善,&,积极对应变化,基本要求-决定标准,书,书等作业的基,本,本，养成遵守,的,的习惯,先观察-事前收集情,报,报，采取下一,步,步措施,掌握实力-提高技,能,能和扩大实力,，,，提高设备效,率,率等,二、现场生产,改,改善,2、生产准备,生产准备是新,产,产品从开始试,产,产到批量生产,的,的整个过程中,，,，为了确保新,产,产品能够按计,划,划顺利试产、,批,批量生产、保,证,证质量而进行,的,的相关人员培,训,训、指导书制,定,定，物料调达,、,、设备准备的,整,整个活动。,二、现场生产,改,改善,&,生产部门在生,产,产准备中的任,务,务,培训员工,制定作业指,导,导书,预算工装夹,具,具、工具、辅,助,助材料，劳保,用,用品,生产所需设,备,备、仪器、工,装,装的安装、调,试,试。（使用、,点,点控、保养方,法,法，确定设备,的,的最佳状态）,人员岗位的,安,安排和产能设,定,定。（根据员,工,工个性和能力,的,的差异安排岗,位,位）,物料、设备,、,、工艺、资料,异,异常的发现和,反,反馈。,二、现场生产,改,改善,3、问题的把,握,握与改善,& 问题意识,只有已经倒,闭,闭的企业中才,没,没有问题。,管理人员最,大,大的任务是解,决,决问题。,问题是指“,应,应有状态”与,“,“实际状态”,的,的差异，其中,“,“应有状态”,并,并非理想状态,，,，而是“应该,如,如此”，是作,为,为某种工作的,结,结果所能预测,的,的状态。,二、现场生产,改,改善,问题结构示,意,意图。,应该变成如何,应有状态,实际状态,此差异就是问,题,题,实际变成如何,做什么,二、现场生产,改,改善,问题意识的,定,定义是指把现,在,在开始可能会,发,发生的或已经,成,成为问题的作,为,为问题来认识,；,；这种对待问,题,题的心理活动,就,就是问题意识,。,。,问题意识产,生,生的因素：,A：否定现状,的,的精神（意识,到,到不能维持现,状,状）,a：使自己陷,入,入困境，为之,烦,烦恼的，觉得,有,有,疑问的事情。,b：有浪费，,勉,勉强和不合理,。,。,c：故障、投,诉,诉、索赔事件,。,。,二、现场生产,改,改善,B：更高的追,求,求（想做得更,好,好）,a: 理,想,想、展望、责,任,任感。,b：使命感、,责,责任感。,c：成就感、,正,正义感。,& 问题的种,类,类,人员的问题,还,还是工作问题,；,；,组织的问题,还,还是目标问题,；,；,内部的问题,还,还是对外问题,；,；,表象的问题,还,还是本质问题,；,；,二、现场生产,改,改善,& 问题解决,的,的步骤,问题明确化,问,问题,现,现状掌握,目,目标设,定,定,界定问题发生,的,的原因,原,原因分析,、,、证据的调查,针对原因的对,策,策,方,方案的拟定,对,对象,与,与可行,性分析,对,对策的实施,效,效,果,果的掌握,标,标准化,有效对策与无,效,效对策,二、现场生产,改,改善,二、现场生产,改,改善,有效对策与无,效,效对策,二、现场生产,改,改善,&改善, 改善基本,思,思想,A：抛弃固定,观,观念,B：不说不行,的,的理由，寻找,可,可行的方法,C：能做的先,做,做，不要等到,万,万事俱备,D：发现错误,，,，立即改正,E：改善，不,花,花钱也可以做,到,到,F：多问几个,为,为什么，寻找,真,真正原因,G：发挥众人,智,智慧，团队作,战,战,二、现场生产,改,改善,H：实际去做,，,，而非夸夸其,谈,谈,I：没有想法,就,就是没有能力,J：改善永无,止,止境,现场改善的内,容,容,见下表：,二、现场生产,改,改善,二、现场生产,改,改善,改善的十二个,方,方法（见附页,）,）,二、现场生产,改,改善,二、,现,现场,生,生产,改,改善,二、,现,现场,生,生产,改,改善,三、,新,新QC七,种,种手,法,法,&亲,和,和图,法,法（KJ,法,法或,卡,卡片,法,法）,定,义,义：,由,由日,本,本学,者,者川,喜,喜田,二,二郎,研,研创,并,并推,广,广的,手,手法,。,。就,是,是针,对,对某,一,一问,题,题，,充,充分,收,收集,各,各种,经,经验,、,、知,识,识、,想,想法,等,等语,言,言文,字,字资,料,料，,通,通过,汇,汇总,并,并按,其,其亲,和,和性,（,（相,近,近性,）,）分,类,类综,合,合这,些,些资,料,料，,使,使问,题,题明,确,确起,来,来，,求,求得,统,统一,认,认识,和,和协,调,调工,作,作，,以,以利,于,于问,题,题解,决,决的,方,方法,。,。,三,、,、,新,新Q,C,七,七,种,种,手,手,法,法,目,目,的,的,把,杂,杂,乱,乱,无,无,章,章,状,状,态,态,中,中,收,收,集,集,到,到,的,的,语,语,言,言,数,数,据,据,根,根,据,据,相,相,互,互,间,间,的,的,亲,亲,和,和,性,性,统,统,一,一,起,起,来,来,，,，,明,明,确,确,解,解,决,决,问,问,题,题,的,的,方,方,法,法,；,；,用,用,途,途,A,：,：,提,提,高,高,总,总,结,结,判,判,断,断,能,能,力,力,，,，,认,认,识,识,事,事,物,物,本,本,质,质,；,；,B,：,：,打,打,破,破,常,常,规,规,的,的,理,理,性,性,，,，,批,批,判,判,性,性,的,的,逻,逻,辑,辑,思,思,考,考,，,，,创,创,立,立,新,新,的,的,思,思,想,想,；,；,C,：,：,克,克,服,服,分,分,歧,歧,，,，,促,促,进,进,协,协,调,调,，,，,统,统,一,一,思,思,想,想,；,；,D,：,：,有,有,利,利,于,于,充,充,分,分,贯,贯,彻,彻,方,方,针,针,思,思,想,想,，,，,达,达,到,到,目,目,标,标,；,；,三、新QC七,种,种手法,&,头脑风,暴,暴法（,畅,畅谈法,、,、集思,法,法、诸,葛,葛亮会,议,议）,定义,：,：,它是采,用,用会议,的,的形式,，,，通过,一,一定的,手,手法引,导,导每个,参,参加会,议,议人围,绕,绕某个,中,中心议,题,题（如,某,某个不,良,良问题,）,），广,开,开言路,，,，激收,灵,灵感，,互,互相在,头,头脑中,掀,掀起风,暴,暴，豪,无,无顾虑,，,，畅所,欲,欲气地,发,发表见,解,解的一,种,种集体,创,创造性,思,思维的,方,方法；,三、新QC七,种,种手法, 目,的,的：打,破,破常规,思,思维，,展,展开想,象,象的翅,膀,膀，发,挥创造,力,力，想,出,出更多,更,更好的,方,方法来,解,解决问,题,题。,用途,：,：,A：以,共,共同目,标,标淡中,心,心，在,他,他人意,见,见的基,础,础上形,成,成完善,自,自己的,看,看法；,B：识,别,别现存,的,的问题,，,，追究,真,真正原,因,因，寻,找,找解决,方,方法；,C：寻找潜,在,在的改进机,会,会；,D：全员参,与,与，发挥集,体,体智慧和创,造,造力，提高,决,决策与正确,性,性。,三、新QC,七,七种手法,&关联图法,：,：,定义：对,原,原因结,果,果、目的,手段等关,系,系复杂而相,互,互纠缠的问,题,题，在逻辑,上,上用箭头把,各,各要素之间,的,的因果关系,连,连接在一起,，,，从而找出,主,主要因素和,项,项目的方法,。,。,目的：对,相,相互纠缠的,复,复杂因素，,挖,挖掘其问题,所,所在，以寻,求,求适当解决,措,措施的办法,。,。,三、新QC,七,七种手法,用途：,A：适用于,分,分析整理各,种,种复杂因素,交,交织在一起,的,的问题；,B：可以明,关,关键，抓住,重,重点；,C：简明扼,要,要，一目了,然,然，容易让,人,人们理解；,D：便于补,充,充和修改；,三、新QC,七,七种手法,&系统图法,（,（树型图或,树,树图）,定义：把,要,要实现的目,的,的与需要采,取,取的措施或,手,手段系统地,展,展开，并绘,制,制成图，以,明,明确问题的,重,重点，寻找,最,最佳措施或,最,最理想的途,径,径。,目的：以,目,目的手,段,段的方式有,系,系统地寻求,实,实现目的最,佳,佳手段的方,法,法,三、新QC,七,七种手法,用途,A：新产品研制,过,过程中设计质量,的,的展开,B：制定质量计,划,划，展开质量活,动,动,C：方针、目标,、,、管理项目的展,开,开,D：明确部门职,能,能及管理职能,E：创意地解决,有,有关质量，成本,，,，交期等问题,三、新QC七种,手,手法,&矩阵图法,定义：从作为,问,问题的事项中，,找,找出成对的因素,群,群，分别排成行,和,和列，在其交点,上,上表示成对因素,间,间的相互关系，,确,确定关键点，是,通,通过多元思考明,确,确问题的手法；,目的：确定对,应,应因素之间的定,性,性关系，寻找着,眼,眼点。,三、新QC七种,手,手法,用途,A：发现制造过,程,程不良品的原因,B：明确一系列,项,项目与相关技术,之,之间的关系,C：检查质量与,作,作业及其他管理,活,活动的关系,D：确定系统产,品,品开发，改进的,着,着眼点。,三、新QC七种,手,手法,&PDPC（过,程,程决策程序图法,）,）,定义：PDPC法是为了完成,某,某个任务或达到,某,某个目标，在制,定,定行动计划或设,计,计方案时，预测,可,可能出现的障碍,和,和问题，并提出,多,多中应变措施，,保,保证最终目标达,成,成的一种方法。,目的：通过预,测,测和系统的把握,，,，防止重大事故,的,的发生。,三、新QC七种,手,手法,用途,A：整体掌握系,统,统动态，有助于,全,全局性判断,B：制定方针、,目,目标的完整性实,施,施计划,C：预测系统的,完,完整性和可靠性,D：制定工序的,控,控制措施,三、新QC七种,手,手法,&箭头图法,定义：利用它,可,可以精确计算各,项,项工程、计划、,项,项目的日程，明,确,确各项目之间与,联,联结关系和从属,关,关系，找出影响,工,工程的关键因素,，,，从而进行统筹,协,协调，合理利用,资,资源，不断修改,和,和优化计划，提,高,高效率和经济效,益,益。,目的：安排和,编,编制最佳日程计,划,划，突出重点，,有,有效地实施进度,管,管理。,三、新QC七种,手,手法,用途,A：制定详细周,密,密的计划,B：计划实施过,程,程中，可以随情,况,况的变化适当调,整,整,C：能够具体迅,速,速地了解某项工,作,作的进度及对总,体,体工作的影响，,及,及时采取措施,D：指挥大型的,、,、复杂的生产活,动,动,图例：（见附页,）,）,三、新QC七种,手,手法,亲和图法（简图,）,）：,三、新QC七种,手,手法,头脑风暴法（简,图,图）,主题,三、新QC七种,手,手法,关联图法（简图,）,）,2,3,8,6,5,4,1,7,三、新QC七种,手,手法,系统图法（简图,）,）,三、新QC七种,手,手法,矩阵图法（简图,）,）,三、新QC七种,手,手法,PDPC法（简,图,图）,三、新QC七种,手,手法,箭头图法（简图,）,）,完,谢谢大家,