和客户谈恋爱_销售流程与技巧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Happy Valentines,-,保险销售流程与技巧,课程说明,授课名称：和你的客户谈恋爱,保险成,功销售技巧之用心经营,授课时间：45分钟,授课对象：入司一年以内的新人伙伴,授课方式：讲授、互动,课程目标：通过恋爱与销售对比讲解，使新人伙伴熟悉销售流程，并掌握一定的销售技巧。,课程大纲,一、销售（恋爱）的流程,二、分析导致销售（恋爱）不成功的原因,三、销售（恋爱）的技巧,四、销售流程与技巧的关系,世界上第一个推销员是谁？,-,伊甸园中的那条蛇,它将一个苹果推销给了,亚当和夏娃,有人如是说：,卖保险就像谈恋爱！,会恋爱,=,会销售,？,一、销售,(,恋爱,),的流程,谈恋爱一般需要哪几个步骤呢？,发现意中人,想办法单独相处,约 会,决心与对方结为伴侣,保险销售一般需要哪几个步骤呢？,寻找准客户,想法与准客户见面,面谈,（接洽）,促 成,发现意中人,想办法单独相处,约会,决心与对方结为伴侣,两者比较,寻找准客户,想法与准客户见面,面谈,（接洽）,促 成,销售过程就是恋爱的过程,恋爱过程,销售过程,很多人,都,都把谈,恋,恋爱和,销,销售来,做,做对比,，,，觉得,销,销售的,过,过程和,谈,谈恋爱,的,的过程,很,很像，,其,其实销,售,售的过,程,程和谈,恋,恋爱的,过,过程不,是,是像不,像,像的问,题,题，就,是,是一样,的,的问题,，,，每个,环,环节都,是,是一样,的,的，所,用,用的技,巧,巧基本,上,上都一,样,样，只,是,是我们,绝,绝大多,数,数人都,会,会谈恋,爱,爱，但,是,是却没,有,有想过,如,如何把,谈,谈恋爱,的,的心思,技,技巧应,用,用到销,售,售中来,。,。,谈恋爱,销,销售,会,就会,=,结论,销售如恋爱,如,如此简单，,为何我总是,不,不能牵手成,功,功呢？,二、分析销,售,售（恋爱）,不,不成功的原,因,因,分析一下：,一个女孩为,什,什么追不到,？,？,（客户为什,么,么谈不成？,）,）,一、不勤快,、,、没有行动,力,力,你中意的女,孩,孩没有很容,易,易追到手的,，,，因为你不,是,是绝世帅哥,对待客户第,一,一要素是：,勤快,一、勤打电话，增加印象（,营,营造甜言蜜,语,语的氛围）,二、勤拜访，联络感情（,营,营造对,TA,很在乎的氛,围,围）,二、脸皮不,够,够厚,被喜欢的人,拒,拒绝，非常,正,正常，但如,果,果一被拒绝,就,就灰心丧气,机,机会永远不,会,会光顾你。,客户拒绝每,天,天都在发生,要想与客户,谈,谈成恋爱，脸皮就要厚,一,一点，也就是遭受挫折的,心,心理承受能,力,力要强,锲而不舍去,拜,拜访。,三、不够浪,漫,漫,女孩子喜欢,浪,浪漫，喜欢,风,风花雪月、,所,所有漂亮的,东,东西。不能,只,只傻傻讲“,我,我爱你”，,需,需要给她送,礼,礼物。,客户也是如,此,此，拜访的,时,时候带点小小的礼品,，,，节假日发,个,个问候的短,信,信，让,TA,感觉你时刻,在,在惦记着,TA,。,四、没有责,任,任感,没有责任感的人让人没,有,有安全感，,女,女孩子都不,会,会选择。,一旦签单成,功,功，切记不,可,可从此不闻,不,不问，要做,好,好售后服务，,保,保单递送、,分,分红报告书,递,递送、保全,服,服务等，不时关怀一下客,户,户，让他们感,到,到我们值得信赖，转介绍就,更,更好开展。,客户需要呵,护,护和关爱,需要交流和,帮,帮助,要以一颗平,常,常心对待每,一,一位客户,对客户的服,务,务要像对待,“,“恋人”那,样,样，,做,做到真,诚,诚、细致、,周,周到。,结论,销售是媒人,，,，我们的保,险,险产品就是,丘比特,销售就是与,客,客户,谈恋爱,的过程,销售工作的,重,重点之一就,是,是赋予,产品生命力,，把产品变,成,成,客户的恋人,，让产品与,客,客户建立,情感联系,，爱上我们,的,的产品。,如何做到成,功,功销售呢？,-,如何做到恋,爱,爱成功？,三、销售（,恋,恋爱）的技,巧,巧,美国推销大,王,王坎多尔福,恋爱法则,-,用心经营,察言观色（,了,了解客户需,求,求）,望：年龄、个人,素,素养,闻：脾气、性格,特,特点,问：职业、文化,学,学识,切：对话、提问,、,、进一步判,断,断对方,通过接洽面,谈,谈，收集到,客,客户的事实,资,资料和感性,资,资料，找到,客,客户的需求,所,所在，寻找,购,购买点。,言行举止获,取,取好感,形象：端庄、整洁,、,、不怪异另,类,类,行为：大方、得体,、,、成熟,语言：礼貌、赞美,、,、委婉、巧,妙,妙,一个人在做,决,决定的时候,，,，都会有恐,惧,惧感，害怕,错,错误的决定,，,，害怕花,冤枉钱，我,们,们必须给他,安,安全感。,为什么选择,此,此款保险,找准需求：可以解决客,户,户的什么问,题,题,（保障、理,财,财、养老、,教,教育）,利益引导：客户可以获,得,得什么利益,特别之处：国寿的优势,、,、产品的优,势,势,彩礼聘金不,可,可少：小礼物、资,料,料等,（小礼品增,进,进大感情、,吃,吃人嘴短拿,人,人手软）,准备充分：计划书、保,单,单、笔、计,算,算器,大胆求婚：假设法、递,保,保单、点头,微,微笑,坚定信心：成交关键在,于,于敢于成交,成交总在五,次,次拒绝后,只有成交才,能,能帮助客户,四、销售流,程,程与技巧的,关,关系,流程是骨架,技巧是血肉,销售流程的,核,核心,推进，以及,不,不断地推进,。,。,销售技巧的,核,核心,倾听、提问,、,、确认,陈述,流程与技巧,的,的综合运用,会让你的销,售,售一步一步,走,走向你所希,望,望的终点,有心者事竟,成,成,用心经营,结语,ThankYou!,衷心祝愿,各位伙伴都,能,能找到真爱,!,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-23,Thursday,January5,2023,10,、,雨,雨,中,中,黄,黄,叶,叶,树,树,，,，,灯,灯,下,下,白,白,头,头,人,人,。,。,。,。20:10:1120:10:1120:10,1/5/20238:10:11PM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,。,。1月-2320:10:1120:10,Jan-2305-Jan-23,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。20:10:1120:10:1120:10,Thursday,January5,2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2320:10:1120:10:11,January5,2023,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。05 一,月,月 20238:10:11,下,下午20:10:111月-23,15,、比不了,得,得就不比,，,，得不到,的,的就不要,。,。一月 238:10,下,下午1月-2320:10,January5,2023,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2023/1/520:10:1120:10:11,05January2023,17,、做前，能,够,够环视四周,；,；做时，你,只,只能或者最,好,好沿着以脚,为,为起点的射,线,线向前。8:10:11 下午8:10,下,下午20:10:111月-23,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。1,月,月-231,月,月-23,Thursday,January5,2023,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。20:10:1120:10:1120:10,1/5/20238:10:11PM,11,、成,功,功就,是,是日,复,复一,日,日那,一,一点,点,点小,小,小努,力,力的,积,积累,。,。1月-2320:10:1120:10,Jan-2305-Jan-23,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。20:10:1120:10:1120:10,Thursday,January5,2023,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。1月-231月-2320:10:1120:10:11,January5,2023,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。05 一月20238:10:11 下午20:10:111月-23,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荆门,九,九派通,。,。一月238:10 下,午,午1月-2320:10,January 5,2023,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2023/1/520:10:1120:10:11,05January2023,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。8:10:11,下,下午8:10,下,下午20:10:111月-23,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。1月-231月-23,Thursday,January5,2023,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。20:10:1120:10:1120:10,1/5/20238:10:11PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。1,月,月-2320:10:1120:10,Jan-2305-Jan-23,12,、越,是,是无,能,能的,人,人，,越,越喜,欢,欢挑,剔,剔别,人,人的,错,错儿,。,。20:10:1120:10:1120:10,Thursday,January5,2023,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明。胜,人,人者有,力,力，自,胜,胜者强,。,。1月-231月-2320:10:1220:10:12,January 5,2023,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。05,一,一,月,月20238:10:12,下,下,午,午20:10:121,月,月-23,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。一,月,月238:10,下,下,午,午1,月,月-2320:10,January5,2023,16,、业余,生,生活要,有,有意义,，,，不要,越,越轨。2023/1/520:10:1220:10:12,05January 2023,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰，也仍要,自,自强不息。8:10:12 下午8:10,下,下午20:10:121月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna bla