现代物流管理物流师职业资格认证培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代物流管理,物流师职业资格认证培训,现代物流管,理,理主要内容,物流的基础,知,知识,物流的概念,、,、分类、系,统,统、成本、,服,服务、质量,、,、标准化、,技,技术及其装,备,备,物流的发展,第三方物流,、,、供应链管,理,理、国际物,流,流,市场分析与,供,供需管理,物流供需调,查,查与分析、,采,采购与供应,物,物流管理、,销,销售物流管,理,理,物流管理与,实,实施,物流信息管,理,理、运输管,理,理、仓储管,理,理与库存控,制,制、配送管,理,理,物流系统规,划,划与设计,物流网络系,统,统、物流设,施,施布置与设,计,计、仓库规,划,划与设计、,物,物流成本管,理,理与控制系,统,统,现代物流概,论,论-主要,内,内容,物流基础知,识,识,物流系统及,其,其构成,物流成本、,服,服务、质量,与,与标准化,第三方物流,物流技术及,其,其装备,供应链管理,国际物流,第一章物,流,流基础知识,物流的由来,现代物流的,分,分类,企业物流结,构,构及合理化,互联时代物,流,流的特点,我国物流的,发,发展状况,案例：海尔,集,集团物流管,理,理,第一节,物,物流的由,来,来,一、物流是,一,一门新兴学,科,科，起源于,美,美国,30年代,，研究的主,要,要内容是企,业,业为了把产,品,品顺利销售,出,出去而进行,的,的一系列运,输,输、仓储、,包,包装等活动,。,。称为,实体配送,（physicaldistribution, PD）。,二战之后,，原本用在,军,军事上的,后勤管理,（logistics,）,）的方法经,发,发展，运用,在,在企业的采,购,购、生产与,销,销售的业务,流,流程中，并,取,取得了巨大,的,的经济效益,。,。,二战期间,，,，美军后勤,组,组织运用科,学,学方法，成,功,功地将各种,战,战略物资及,时,时准确地送,至,至全球各地,，,，为美军实,施,施全球化战,略,略提供了保,障,障。,现代,，物流是指,为,为了满足客,户,户的需求，,在,在有效率及,最,最低成本之,下,下，通过,运输,、,储存,、,装卸,、,搬运,、,包装,、,流通加工,、,配送,、,信息处理,等活动，实现原,材,材料、半成品、,成,成品及相关信息,由,由商品的,产地,到商品的,消费地,所进行的,计划、实施和管,理,理,的全过程。,现代物流以系统,理,理论为出发点，,通,通过“物流八最,”,”原则的策划及,操,操作，实现物流,的,的目的,最适合的运输工,具,具；最便利的联,合,合运输；,最短的运输距离,；,； 最合理的,包,包装；,最少的仓储；最,快,快的信息；最佳,的,的服务。,物流的作用,海尔,现代物流(信息,化,化、网络化),，,，实现,：,零库存,。通过,JIT采购、JIT送料、JIT配送实现，还,为,为,零缺陷铺平道路,。,。,零距离,。生产过程是柔,性,性化生产线，都,是,是为定单来进行,生,生产；在全国有42个配送中心,，,，可以及时将产,品,品送到用户手中,。,。在市场中不断,获,获取新的市场，,创,创造新的市场。,零营运资本,。就是零流动资,金,金占用。在给分,供,供方付款期到来,之,之前，可以先把,用,用户应该给的货,款,款收回来。,核心竞争力,。获得用户忠诚,度,度的能力，就是,核,核心竞争力。海,尔,尔是一只手抓住,了,了用户的需求，,另,另一只手抓住了,可,可以满足用户需,求,求的全球供应链,，,，把为两种能力,结,结合在一起，就,是,是企业的核心竞,争,争力。,信息化,：以订单信息流,为,为中心，企业内,部,部所有信息都围,绕,绕订单流动。,网络化,：全球供应链资,源,源网络、全球用,户,户资源网络、计,算,算机信息网络。,二、物流与流通,流通的内容,流,通,活,动,商流,批发、零售、网,上,上购销,物流,运,输,输,保,管,管,装卸搬运,包,装,装,流通加工,配,送,送,资金流,转帐、支票、现,金,金支付,信息流,信息收集、传输,、,、分析、应用,流通辅助活动：,金,金融、保险、标,准,准化,流通实际上是由,商,商流和物流组成,。,。一个是从生产,者,者所有转变为用,户,户所有，解决所,有,有权的更迭问题,；,；一个是解决对,象,象物从生产地转,移,移到使用地以实,现,现其使用价值，,实,实现物的流转过,程,程。,商流,即贸易或交易，,商,商品通过交易活,动,动由供给方转让,给,给需求方。,商品交换的全过,程,程包括：市场需,求,求预测、计划分,配,配与供应、货源,组,组织、订货、采,购,购调拨、销售等,。,。,物流,实物从供给方向,需,需求方的转移。,通过运输或搬运,解,解决空间位置的,变,变化，创造了空,间,间价值，如山西,的,的煤炭运输；,通过储存保管来,调,调节双方在时间,节,节奏方面的差别,，,，创造了时间价,值,值，如大米的保,管,管。,商流和物流的关,系,系,二者结合才能有,效,效地实现商品由,供,供方向需要方的,转,转移过程。,物流是产生商流,的,的物质基础；在,交,交易实施的步骤,上,上商流是物流的,先,先导。,商物分离,专业化发展需要,，,，便于加强各自,的,的功能，提高经,济,济效益。,商流要经过一定,的,的经营环节来进,行,行业务活动；而,物,物流则不受经营,环,环节的限制，尽,可,可能由产地通过,最,最少环节，以最,短,短的物流路线，,按,按时保质地送到,用,用户手中。,三、物流与生产,生产系统的组成,原材料等,投入,加工制造,装配制造,用户,用户,零部件,库,产品库,原材料,库,半成品,库,成品,库,厂外,运送,直送,加工,直送装配,直销,分发,分发,暂存,外销,供应物流,生产物流,销售物流,厂内物流,物料搬运,加工活动和物流,活,活动是生产系统,的,的两个支柱。没,有,有加工，生产系,统,统就失去存在的,意,意义；没有物流,，,，生产系统将会,停,停止，也就失去,继,继续存在的必要,条,条件。,物流对生产的影,响,响,物流为生产的连,续,续性提供了保障,。,。包括原材料的,供,供应、半成品在,加,加工点之间的流,转,转、成品的运出,。,。,物流是企业的,“,“第三利润源,泉,泉。产品价格,受,受市场竞争机,制,制的限制，从,企,企业内部挖掘,潜,潜力降低成本,是,是获取利润的,重,重要途径，物,流,流费用在生产,成,成本中占有很,大,大比重。,物流状况对生,产,产环境和生产,秩,秩序起着决定,性,性的影响，包,括,括物流路线、,运,运行节奏、物,料,料堆放等。,生产力水平的,发,发展对物流的,要,要求,工业化时代的,大,大批量生产诞,生,生了物流科学,。,。出现了物流,系,系统化、现代,化,化及物流技术,。,。,当代社会的多,品,品种、小批量,生,生产方式出现,。,。生产中的物,流,流系统趋向柔,性,性化和自动化,，,，计算机物流,信,信息系统出现,。,。,第二节,现,现代物流的分,类,类,1、按实用价,值,值分类,宏观物流,。对物流的总,体,体构成、物流,与,与经济发展的,关,关系、社会物,流,流和国际物流,系,系统的建立和,运,运作等方面的,研,研究。,微观物流。消,费,费者、生产企,业,业所从事的实,际,际的、具体的,物,物流活动。,2、按作用分,类,类,供应物流：生,产,产企业、流通,企,企业或消费者,购,购入原材料、,零,零部件或商品,的,的物流过程,。,。供应合理化,对,对企业的成本,有,有重要影响。,销售物流：生,产,产企业或流通,企,企业售出产品,或,或商品的物流,过,过程 。销售,物,物流合理化是,增,增强企业竞争,力,力的重要手段,。,。,生产物流：包,括,括从工厂的原,材,材料购进入库,起,起，直到工厂,成,成品库的成品,发,发送出去为止,的,的物流活动的,全,全过程 。生,产,产物流合理化,对,对企业的生产,秩序和生产成,本,本有很大影响,。,。,回收物流：对,物,物资的回收和,再,再加工过程形,成,成了回收物流,。,。,废弃物流 ：,对,对废弃物的处,理,理过程产生了,废,3、按物流活,动,动的空间范围,分,分类,地区物流。按,行,行政区域划分,；,；按经济圈划,分,分，如苏锡常,经,经济区；按地,理,理位置划分，,如,如长江三角洲,地,地区。 要从,城,城市建设规划,、,、地区开发计,划,划出发，统筹,考,考虑。,国内物流。包,括,括物流基础设,施,施建设；制定,交,交通政策法规,；,；标准化建设,。,。,国际物流。企,业,业国际化发展,。,。,4、按照物流,系,系统性质分类,社会物流。企,业,业外部的物流,活,活动，即流通,领,领域发生的物,流,流。,行业物流。共,同,同促进行业物,流,流物流系统的,合,合理化。如运,输,输手段的有效,使,使用、共同的,零,零部件仓库、,共,共同集配送、,共,共同流通中心,、,、技术维修中,心,心；统一机械,规,规格、托盘规,格,格、包装模数,、,、商品规格、,单,单据及法规政,策,策。,企业物流。在,经,经营范围内由,生,生产和服务活,动,动所形成的物,流,流。,5、其它物流,绿色物流、军,事,事物流、第三,方,方物流、定制,物,物流、虚拟物,流,流。,第三节 企,业,业物流结构及,合,合理化,一、企业物流,水,水平结构,供应商,生产过程,在制品储存,成品储存,原材料储存,顾客,销售物流,生产物流,供应物流,回收、废弃物,物,物流,生产资料的采,购,购、,运输、进货、,仓,仓储、库存管,理,理和用料管理,。,。,生产计划与控,制,制，厂内运输,（,（搬运），在,制,制品仓储与管,理,理。,产成品的库存,管,管理，订货处,理,理，仓储发货,运,运输，顾客服,务,务。,废旧物资、边,角,角余料等回收,利,利用，各种废,弃,弃物的处理。,二、企业物流,垂,垂直结构,企业物流渗入,到,到生产工厂的,所,所有活动和管,理,理工作中，对,企,企业的影响非,常,常重要。,物流系统战略,规,规划,物流系统控制,和,和成绩评定,采购,原材料库存计,划,划与控制,用料管理,生产计划,与控制,成品库存计划,与,与控制,订货处理与顾,客,客服务,回收计划与控,制,制,进货运输,原材料仓储,厂内运输,在制品仓储,发货运输,成品仓储,回收运输与仓,储,储,管,理,层,控,制,层,作,业,层,信息流,信息流,物料流,对整个物流系,统,统进行统一的,计,计划、实施和,控,控制,控制,物,物料,流,流动,过,过程,完成,物,物料,的,的时,间,间转,移,移和,空,空间,转,转移,包括,运,运输,、,、装,卸,卸搬,运,运、,包,包装,、,、保,管,管、,流,流通,加,加工,三、,企,企业,物,物流,合,合理,化,化的,意,意义,降,低,低物,流,流费,用,用、,减,减少,产,产品,成,成本,提,高,高物,流,流作,业,业效,率,率、,减,减少,运,运输,费,费用,及,及仓,储,储包,装,装费,用,用。,缩,短,短生,产,产周,期,期，,加,加速,资,资金,周,周转,、,、提,高,高企,业,业竞,争,争力,合,理,理制,定,定生,产,产计,划,划使,物,物流,均,均衡,化,化、,减,减少,库,库存,、,、减,少,少物,流,流中,间,间环,节,节。,压,缩,缩库,存,存、,减,减少,流,流动,资,资金,的,的占,用,用,通,过,过各,种,种控,制,制策,略,略和,控,控制,方,方法,，,，将,原,原材,料,料、,中,中间,在,在制,品,品和,成,成品,的,的库,存,存控,制,制在,合,合理,的,的范,围,围之,内,内。,通,过,过物,流,流改,善,善提,高,高企,业,业管,理,理水,平,平,物,流,流系,统,统涉,及,及到,企,企业,的,的各,个,个领,域,域，,如,如通,过,过实,施,施JIT,，,，提,高,高供,应,应部,门,门、,生,生产,部,部门,及,及销,售,售部,门,门的,工,工作,效,效率,。,。,四、,企,企业,物,物流,合,合理,化,化的,途,途径,各,种,种设,施,施在,生,生产,空,空间,的,的合,理,理布,置,置规,划,划与,设,设计,是,物,物流,合,合理,化,化的,前,前提,。,。可,以,以减,少,少物,流,流的,迂,迂回,、,、交,叉,叉以,及,及无,效,效的,往,往复,运,运输,，,，避,免,免物,料,料运,3,5,7,9,11,2,4,6,8,12,成,成品,库,库,出口,进口,10,合,理,理控,制,制库,存,存，,加,加速,资,资金,周,周转,速,速度,降,低,低库,存,存要,综,综合,考,考虑,库,库存,管,管理,的,的目,标,标，,如,如：,按原,材,材料,成,成本,最,最低,的,的原,则,则决,策,策购,货,货批,量,量；,保证,供,供应,，,，防,止,止缺,货,货；,减少,流,流动,资,资金,。,。,均,衡,衡生,产,产，,实,实现,生,生产,物,物流,流,流量,的,的均,衡,衡,科,学,学地,制,制定,生,生产,合理的配置和使用物流机械,主要考虑：,根据物料的形状与特性、搬运要求、环境条件，选择物流机械；,根据综合经济效率确定机械化水平；,物料的单元化和集装化与机械的配置有密切关系。,健全物流信息系统,包括内部的生产计划、库存信息，外部的原材料供应市场和产品销售市场的信息。,第四,节,节,互,互联,时,时代,物,物流,的,的特,点,点,经营,全,全球,化,化,一方,面,面企,业,业在,不,不同,的,的国,家,家设,立,立制,造,造基,地,地和,经,经营,总,总部,，,，取,得,得最,小,小的,运,运营,成,成本,和,和最,大,大的,市,市场,份,份额,，,，导,致,致,物流,全,全球,化,化,；另,一,一方,面,面企,业,业专,注,注于,核,核心,业,业务,，,，导,致,致,第,三,三,方,方,物,物,流,流,，,如,如DELL,和,和,耐,耐,克,克,。,。,系,统,统,网,网,络,络,化,化,完,善,善,的,的,网,网,络,络,系,系,统,统,是,是,现,现,代,代,高,高,效,效,物,物,流,流,系,系,统,统,的,的,基,基,础,础,条,条,件,件,，,，,如,如,沃,沃,尔,尔,玛,玛,。,。,供,应,应,链,链,的,的,简,简,约,约,化,化,为,供,供,应,应,链,链,所,所,有,有,环,环,节,节,提,提,供,供,信,信,息,息,支,支,持,持,，,，,生,生,产,产,者,者,、,、,最,最,终,终,消,消,费,费,者,者,和,和,经,经,营,营,者,者,都,都,能,能,及,及,时,时,了,了,解,解,供,供,应,应,链,链,的,的,全,全,部,部,动,动,态,态,；,；,供,供,应,应,链,链,中,中,原,原,有,有,的,的,多,多,余,余,环,环,节,节,被,被,取,取,消,消,，,，,由,由,制,制,造,造,商,商,经,经,配,配,送,送,中,中,心,心,直,直,接,接,送,送,到,到,零,企业规模化,现代物流的小批量、多品种、快速特征，要求达到一定规模才能产生相应的经济效益。,服务一体化,将用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来；提供增值服务，如配货、配送和流通加工等。,第,五,五,节,节,我,我,国,国,物,物,流,流,的,的,发,发,展,展,状,状,况,况,现,现,代,代,物,物,流,流,的,的,发,发,展,展,开,开,始,始,受,受,到,到,重,重,视,视,把,发,发,展,展,现,现,代,代,物,物,流,流,作,作,为,为,经,经,济,济,腾,腾,飞,飞,的,的,重,重,要,要,措,措,施,施,和,和,支,支,撑,撑,点,点,之,之,一,一,。,。,一,一,些,些,企,企,业,业,开,开,始,始,重,重,视,视,物,物,流,流,管,管,理,理,认,识,识,到,到,物,物,流,流,是,是,企,企,业,业,降,降,低,低,物,物,资,资,消,消,耗,耗,、,、,提,提,高,高,劳,劳,动,动,生,生,产,产,率,率,之,之,外,外,，,，,能,能,够,够,使,使,企,企,业,业,增,增,加,加,效,效,益,益,和,和,增,增,强,强,竞,竞,争,争,能,能,力,力,的,的,“,“,第,第,三,三,利,利,润,润,源,源,”,”,。,。,例,例,如,如,海,海,尔,尔,的,的,物,物,流,流,推,推,进,进,本,本,部,部,（,（,采,采,购,购,、,、,配,配,送,送,和,和,储,储,运,运,事,事,业,业,部,部,）,）,。,。,一,一,些,些,运,运,输,输,、,、,仓,仓,储,储,及,及,货,货,代,代,企,企,业,业,逐,逐,步,步,向,向,物,物,流,流,企,企,业,业,发,发,展,展,努,力,力,改,改,变,变,原,原,有,有,单,单,一,一,的,的,服,服,务,务,，,，,逐,逐,渐,渐,向,向,多,多,功,功,能,能,的,的,现,现,代,代,物,物,流,流,方,方,向,向,发,发,展,展,。,。,例,例,如,如,宝,宝,供,供,物,物,流,流,。,。,国,国,外,外,物,物,流,流,企,企,业,业,开,开,始,始,进,进,入,入,中,中,国,国,国际上,一,一些著,名,名物流,企,企业运,用,用国际,成,成功的,物,物流服,务,务经验,，,，为我,国,国境内,的,的外资,企,企业提,供,供完整,的,的综合,物,物流服,务,务。,一些,物,物流企,业,业开始,重,重视物,流,流服务,质,质量管,理,理,把提高,服,服务质,量,量作为,与,与国际,接,接轨、,进,进入国,际,际物流,领,领域的,入,入门证,。,。,信息,技,技术和,通,通讯技,术,术已逐,步,步在物,流,流业务,中,中运用,利用互,联,联网和EDI,，,，使企,业,业及各,供,供应商,可,可随时,查,查看到,最,最新交,易,易状况,以,以及库,结,结构和,数,数量，,使,使物流,总,总体效,益,益逐步,趋,趋向最,优,优化。,为电,子,子商务,提,提供服,务,务的物,流,流企业,有,有了发,展,展,以IT,技,技术为,基,基础的,第,第三方,物,物流企,业,业，以,代,代理形,式,式对物,流,流实行,统,统一管,理,理，建,立,立全国,性,性的、,快,快速的,专,专门服,务,务于电,子,子商务,的,的物流,服,服务系,统,统，为,客,客户提,供,供便捷,的,的网上,物,物流交,易,易商务,平,平台。,物流,研,研究和,技,技术开,发,发取得,了,了一定,进,进展,引进国,外,外先进,的,的物流,理,理论和,经,经验，,物,物流系,统,统建设,、,、物流,规,规划方,法,法、物,流,流企业,的,的发展,战,战略。,物,物流信,息,息技术,和,和物流,管,管理技,术,术的应,用,用，例,如,如网上,仓,仓库管,理,理信息,系,系统、,汽,汽车调,度,度信息,系,系统、,卫,卫星定,位,位系统,、,、配送,物,物流系,统,统等。,第二章,物,物流,系,系统及,其,其构成,物流系,统,统,运输,仓储,装卸搬,运,运,包装,流通加,工,工,配送,物流信,息,息,第一节,物流系,统,统,一、系,统,统的含,义,义,是由相,互,互作用,或,或相互,联,联系的,若,若干组,成,成部分,结,结合而,成,成的具,有,有特定,功,功能的,有,有机整,体,体。,系,系统具,有,有三个,特,特点：,目,目标：,每,每个系,统,统都有,其,其特定,的,的系统,目,目标。,系统的结构：输入、处理、输出、制约、反馈等。,系统工程：运用工程技术方法处理系统问题。,二、,物流系统的概念,物流系统就是为了有效达到物流目的，由运输、仓储、保管、搬运装卸、包装、流通加工、配送、物流信息等各环节所组成，各环节之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。,物流的目的是追求以最低的物流成本向客户提供优质的物流服务。,三、,物流系,统,统中存,在,在的制,约,约关系,物流,服,服务和,物,物流成,本,本间的,制,制约关,系,系,要提,高,高物流,服,服务水,平,平，物,流,流成本,往,往往也,要,要增加,。,。,缺,货,率,库,存,费,用,商品库,存,存,库存费,用,用,缺货率,构成,物,物流服,务,务子系,统,统功能,之,之间的,约,约束关,系,系,各子,系,系统的,功,功能如,果,果不均,匀,匀，物,流,流系统,的,的整体,能,能力会,受,受到影,响,响，如,搬,搬运装,卸,卸与运,输,输能力,。,。,构成,物,物流成,本,本的各,个,个环节,费,费用之,间,间的关,系,系,如仓,库,库保管,费,费用与,运,运输费,用,用之间,有,有,制约关,系,系。,各子,系,系统的,功,功能和,所,所耗费,用,用的关,系,系,任何,子,子系统,功,功能的,增,增强和,完,完善必,须,须投入,资,资金；,投,投资额,一,一定时,，,，要合,理,理进行,分,分配。,四、,物流系,统,统化,把物流,的,的各个,环,环节（,子,子系统,）,）联系,起,起来看,成,成一个,物,物流大,系,系统进,行,行整体,设,设计和,管,管理。,以,以最佳,的,的结构,、,、最好,的,的配合,，,，充分,发,发挥其,系,系统功,能,能、效,率,率，实,现,现整体,物,物流合,理,理化。,物流系,统,统化的,目,目标,服务,性,性无,缺,缺货、,无,无货损,和,和丢失,，,，且费,用,用低。,快捷,性,性按,用,用户指,定,定的地,点,点和时,间,间迅速,送,送到。,有效,利,利用面,积,积和空,间,间发,展,展立体,化,化设施,和,和物流,机,机械。,规模,优,优化,物,物流设,施,施集中,与,与分散,适,适当；,机,机械化,与,与自动,化,化程度,合,合理利,用,用；信,息,息系统,使,使用。,库存,控,控制,按,按照生,产,产与流,通,通的需,求,求变化,对,对库存,进,进行控,制,制。,物流系,统,统设计,要,要素,商品,种,种类、,品,品目等,；,；,商品,的,的数量,，,，年度,目,目标的,规,规模、,价,价格；,商品,的,的流向,，,，生产,厂,厂配送,中,中心、,消,消费者,等,等；,服务,水,水平，,速,速达性,、,、商品,质,质量的,保,保持等,；,；,时间,，,，即不,同,同的季,节,节、月,、,、周、,日,日业务,量,量的波,动,动、特,点,点；,物流,成,成本。,五、,物流系,统,统的组,成,成,物流作,业,业系统,：在商,品,品的运,输,输、保,管,管、搬,运,运、包,装,装、流,通,通加工,等,等作业,中,中使用,各,各种先,进,进的手,段,段和技,术,术 ，,将,将商品,的,的生产,点,点、物,流,流点、,运,运输配,送,送路线,和,和运输,手,手段组,成,成一个,合,合理有,效,效的网,络,络系统,，,，并以,此,此来提,高,高物流,活,活动的,效,效率。,物流信,息,息系统,：在保,证,证商品,的,的采购,订,订货、,进,进货、,库,库存保,管,管、出,货,货和商,品,品配送,过,过程的,信,信息通,畅,畅的基,础,础上，,使,使通讯,据,据点、,通,通讯线,路,路、通,讯,讯手段,网,网络化,，,，从而,提,提高物,流,流作业,系,系统的,效,效率。,第二节,运输,运用设,备,备和工,具,具，实,现,现物品,由,由其生,产,产地至,消,消费地,的,的空间,位,位移。,包,包括：,集,集货、,分,分配、,搬,搬运、,中,中转、,卸,卸下、,分,分散等,操,操作。,运输,运输是物流的主要功能要素之一。,商品的生产场所和消费场所不在同一地点，需要商品的运输进行连接（场所间隔）。,运输可以创造“场所效用”，提高物的使用价值。,运输是“第三利润源”的主要源泉，消耗的绝对数量大、运费在全部物流费中占最高比例（50%）、通过运输合理化可获得比较大的节约。,运输的功能（职能）,产品转移。涉及时间资源的利用（通过JIT和快速响应，减少制造和配送中心的存货）、财务资源的使用（产生于运输人员报酬、运输工具的运行费用等）、环境资源使用（由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生环境费用）。,产品储存。将运输车辆临时作为储存设施，,对物品进行临时储存。,运输方式及,特,特点,-运输,方,方式选择的重,要,要依据。,铁路运输,技术性能：,运行速度快,、,、运输能力大,；,；连续性强,、,、适应性强；,通用性强；,安全性高、,准,准确性高。,经济指标：,能耗较低；运,输,输成本低。,缺点：,投资太高；,建设周期长,；,；近距离运,输,输费用较高；,机动性差。,适宜,：中长距离、,运,运量大、时间,性,性强、可靠性,要,要求高的货物,运,运输。,水路运输（,海,海运、内河）,技术性能：,运输能力最大,经济指标：,运输成本最,低,低； 生产,率,率高； 水,运,运建设投资省,。,。,缺点,：适应性低、,运,运行速度慢、,安,安全性和准确,性,性低。,适宜,：运量大、长,距,距离，对时间,要,要求低，运费,承,承担能力相对,较,较低的货物运,输,输。,公路运输,技术性能：,机动性强、运,行,行速度快、实,现,现直达运输、,物,物品损耗少。,经济指标：,建投资较少，,资,资金、设施易,转,转移。,缺点,：运输能力低,、,、能耗和运输,成,成本高、生产,率,率低。,适宜,：矩距离、运,量,量不大的货物,运,运输。,航空运输,优点：,速度快、机动,性,性大、建设周,期,期短、投资少,；,；,缺点,：,容积和载重量,小,小、运载成本,和,和运价高。,适宜：,时间性强的鲜,活,活易腐和高价,值,值货物的中长,途,途运输。,管道运输,缺点,：通用性差、速度慢。,适宜,：气体、液体和浆状的物品运输。,各种运输方式,主,主要技术经济,指,指标比较,运输,方式,运输 运行 通用 连续 机动 运输 运输 生产,能力 速度 性 性 性 能耗 成本 效率,铁路,公路,内河,海运,航空,管道,3 2 2 2 3 4 4 4,5 3 1 1 1 5 5 5,2 5 3 6 4 2 2 2,1 4 3 5 5 1 1 1,6 1 4 4 2 6 6 6,4 6 5 3 6 3 3 3,运输合理化,的,的途径,运输网络的合,理,理配置,要根据企业的,经,经营战略、销,售,售政策等因素,决,决定：,需要多少仓库,、,、配送中心；,是全部外包，,还,还是自己承担,一,一部分；,配送中心、仓,库,库如何布局，,密,密度多大，相,距,距多过远。,选择最佳运输,方,方式,运,输,成,本,运输距离,C1,C2,C3,公路,铁路,水运,D1,D2,D2,提高运行效,率,率,提高车辆的,运,运行率、装,载,载率；,减少车辆空,载,载、迂回运,输,输、对流运,输,输、重复运,输,输、倒流运,输,输；,缩短等待时,间,间或装载时,间,间；,提高有效工,作,作时间；,降低燃料消,耗,耗。,实施共同运,输,输,行业之间、,企,企业之间进,行,行合作，协,调,调运输计划,、,、共同利用,运,运力。,采用各种现,代,代运输方法,如大陆桥运,输,输、多式联,运,运、一贯托,盘,盘化运输、,集,集装箱运输,、,、散装化运,输,输、智能化,运,运输、门到,门,门运输等。,第三节,仓,仓储,是对物品进,行,行保存及对,其,其数量、质,量,量进行管理,控,控制的活动,。,。,其目的是克,服,服生产与消,费,费在时间上,差,差异，使物,资,资产生时间,效,效果，实现,其,其使用价值,。,。 包括,库存,和,储备,等活动。,仓储的功,能,能,基本功能,堆存,保护货物及,整,整齐地堆放,产,产品。,克服：商品,产,产销在时间,上,上的隔离；,商,商品生产在,地,地点上的隔,离,离；商品产,销,销量的不平,衡,衡；运输能,力,力的不平衡,。,。,拼装,仓库接收来,自,自一系列制,造,造商指定送,往,往某一特定,顾,顾客的材料,，,，拼装成单,一,一的一票装,送,送。仓库可,以,以把从制造,商,商到仓库的,内,内向转移和,从,从仓库到顾,客,客的外向转,移,移都拼装成,更,更大的装运,，,，可以实现,最,最低的运输,费,费率。,分类,分类作业接,收,收来自制造,商,商的顾客组,合,合订货，并,通,通过当地运,输,输部门把它,们,们装运到个,别,别的顾客处,去,去。,加工/延期,承担加工或,参,参于少量的,制,制造活动，,用,用来延期或,延,延迟生产。,实,实现风险最,小,小化和降低,存,存货水平,。,在物流过程,中,中通过,储存并非一,定,定会降低成,本,本，例如安,排,排一个仓库,来,来服务于某,个,个特定的市,场,场可能增加,成,成本，但也,可,可能增加市,场,场份额。,现场储备,例如为季节,性,性销售的产,品,品现场储备,服,服务。,配送分类,按照对顾客,订,订货的预期,，,，对产品进,行,行组合储备,，,，使顾客减,少,少其必须打,交,交道的供应,商,商数目。,生产支持,向装配工厂,提,提供稳定的,零,零部件和材,料,料供给（安,全,全储备）。,市场形象,通过建立地,方,方仓库，对,顾,顾客的需求,反,反映更敏捷,，,服务功能,仓储合理,化,化,用最经济的,方,方法实现储,存,存的功能。,仓储合理,化,化的标志,质量：是完,成,成储存功能,的,的根本要求,。,。,数量：在消,耗,耗稳定、资,源,源及运输可,控,控的约束条,件,件下形成的,储,储存数量控,制,制。,时间：寻求,一,一个合理的,储,储存时间。,如,如周转天数,、,、周转次数,。,。,结构：从不,同,同品种、不,同,同规格的储,存,存数量的比,例,例关系对储,存,存合理性的,判,判断。,分布：不同,地,地区储存数,量,量比例关系,，,，以此判断,和,和当地需求,比,比，对需求,的,的保障程度,，,，对整个物,流,流的影响。,费用：仓储,费,费、维护费,、,、保管费、,损,损失费、利,息,息支出等，,从,从实际费用,判,判断储存的,合,合理与否。,储存合理,化,化的实施,进行储存物,的,的,ABC分析,。,在ABC分,析,析的基础上,实,实施,重点管理,。分别决定,其,其合理库存,储,储备数量及,经,经济地保有,合,合理储备的,方,方法。,应用,预测技术,。对销售额,和,和出库量进,行,行科学的预,测,测。,追求,经济规模,，适当,集中库存,。在储存费,与,与运输费之,间,间取得最优,。,。有利于机,械,械化、自动,化,化作业，是,“,“零库存”,的,的前提条件,之,之一。,加速总周转,，,提高单位产,出,出,。采用单元,集,集装存储、,建,建立快速分,拣,拣系统，实,现,现快进快出,，,，大进大出,。,。资金周转,快,快、资本效,益,益高、货损,小,小、仓库吞,吐,吐能力增加,、,、成本下降,。,。,采用有效的,“,“,先进先出,”方式。采,用,用贯通式货,架,架系统，从,一,一端存入物,品,品，从另一,端,端取出物品,；,；双仓法储,存,存，即每种,储,储物都准备,两,两个仓位或,货,货位，轮换,进,进行存取；,计,计算机存取,系,系统。,提高储存密,度,度，,提高仓容利,用,用率,。采用高层,货,货架仓库、,集,集装箱等方,法,法，减少储,存,存设施的投,资,资，提高单,位,位存储面积,的,的利用率。,采用有效的,储存定位系,统,统,。节约寻找,、,、存放、取,出,出的时间。,采用,集装箱、集,装,装袋、托盘,等,储运装备一,体,体化,方式。节省,入,入库、验收,、,、清点、堆,垛,垛、保管、,出,出库等储存,作,作业。,第四节,装,装卸搬运,在同一地域,范,范围内进行,的,的，以改变,物,物品的存放,状,状态和空间,位,位置的活动,。,。,装卸,物品在指定,地,地点以人或,机,机械装入运,输,输设备或卸,下,下。,搬运,在同一场所,，,，对物品进,行,行水平移动,为,为主的物流,作,作业。,装卸搬运基,本,本作业,装卸：货物,装,装上或卸下,运,运输工具。,搬运：货物,在,在短距离移,动,动的作业。,堆码：将物,品,品或包装货,物,物进行码放,、,、堆垛等作,业,业。,取出：从保,管,管场所将物,品,品取出。,分拣：将物,品,品按品种、,发,发货方向、,顾,顾客要求进,行,行分类。,配货：将物,品,品备齐，以,便,便随时装货,。,。,其他：贴标,签,签、拴卡片,、,、分装等。,装卸搬运的,特,特点,是附属性、,伴,伴生性的活,动,动。在运输,和,和保管活动,中,中包含。,是支持、保,障,障性活动。,会,会影响其他,物,物流活动的,质,质量和速度,。,。,是衔接性的,活,活动。是物,流,流各功能之,间,间能否有机,联,联系和紧密,衔,衔接的关键,。,。,装卸搬运,的,的分类,按装卸搬运,施,施行的物流,仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、飞机装卸。,按装卸搬运的机械及机械作业方式分类,吊车的“吊上吊下”方式；,叉车的“叉上叉下”方式；,叉车、半挂车的“滚上滚下”方式；,两车之间的“移上移下”方式；,直达运输的“散装散卸”方式。,按被装物的主要运动方式分类,垂直装卸、水平装卸。,按装卸搬运对象分类,散装货物装卸、单件货物装卸、集装货物装卸。,按装卸搬运的作业特点分类,连续装卸、间歇装卸,装卸搬运,合,合理化的原,则,则,省力化原则,。,。即利用货,物,物本身的重,力,力移动物品,，,，减少附加,重,重量。如利,用,用重力移动,物,物品。,减少无效作,业,业。只搬运,必,必要的物资,，,，减少搬运,次,次数。,合理利用机械，提高生产率、安全性、服务性和作业的适应性等。,各环节均衡、协调。,集装单元化，提高,装卸搬运作业效率、作业标准化、物品安全,。,提高机动性能。,人格化原则，考虑人的正常能力和抓拿的方便性，作业安全和人身安全，作业环境。,系统综合效果最大化。,第五节,包,包装,为了在流通过程,中,中保护商品、方,便,便储运、促进销,售,售，按一定技术,而,而采用的容器、,材,材料及辅助物等,。,。,包装在物流中的,地,地位和功能,保护功能,。,便利功能,。要有利于物流,各,各个环节的处理,方,方便。,成组化功能。将,货,货物整理成适合,搬,搬运、运输的单,元,元。,跟踪功能。通过条形码标签，以便物流系统在收货、储存、取货、出运的各过程中，跟踪商品。,促销功能,。通过文字、图案和色彩效果，创造商品形象，起到促销作用。,包装的分类（,按包装功能,）,商业包装,以促进销售为主,要,要目的的包装，,包,包装单位适用于,顾,顾客的购买以及,商,商店陈设的要求,。,。,通常为单个包装,。,。,运输包装,强化输送、保护,产,产品为目的的包,装,装。在满足物流,要,要求的基础上使,包,包装费用越低越,好,好。,又分为内包装和,外,外包装。,包装的合理化,包装的轻薄化。,提,提高装卸搬运效,率,率、降低成本。,包装的单纯化。,材,材料及规格单纯,、,、形状和种类单,纯,纯，以提高包装,作,作业效率。,符合集装单元化,和,和标准化的要求,。,。包装规格尺寸,一,一致。,包装的机械化与,自,自动化。,与其它环节配合,。,。综合考虑商品,的,的运输、保管、,装,装卸搬运以及销,售,售等相关因素。,有利于环保。即,绿,绿色包装。,第六节 流通,加,加工,物品在生产地到,使,使用地的过程中,，,，根据需要施加,包,包装、分割、计,量,量、分拣、刷标,志,志、拴标签、组,装,装等简单作业的,过,过程。,流通加工与生,产,产型加工的主要,区,区别,加工对象是进入,流,流通的商品。,是简单加工，而,不,不是复杂加工。,完善其使用价值,并,并在不做大改变,的,的情况下提高价,值,值。,结合流通的需要,进,进行的加工活动,。,。,其目的除了为消,费,费所进行加工外,，,，有时纯粹是为,流,流通创造条件。,流通加工在物,流,流中的目的,方便运输,，且降低运输费,用,用。,提高,原材料利用率,。例如集中下料,，,，提高技术经济,效,效果。,进行初级加工，,方便用户,。例如水泥加工,成,成混凝土，方材,加,加工成门窗，钢,材,材预处理、整形,等,等。,提高,加工效率,及,设备利用率,。可以采用效率,高,高、技术先进、,加,加工量大专门机,具,具和设备。, 流通加工的,形,形式,钢板剪切流通加,工,工,配送中心利用专,业,业剪切设备按照,用,用户设计的规格,尺,尺寸和形状进行,套,套裁加工，精度,高,高、速度快、废,料,料少、成本低。,水泥流通加工,在流通中心，按,比,比例进行初步搅,拌,拌，装进水泥搅,拌,拌车进行运输。,玻璃流通加工,按照用户的要求,对,对平板玻璃进行,套,套裁，提高利用,率,率，降低破损率,。,。,自行车、助力车,流,流通加工,将同类部件装箱,，,，批量运输和存,放,放，在商店出售,前,前现场组装。,服装、,书,书籍流,通,通加工,服装在,仓,仓库或,配,配送中,心,心进行,缝,缝商标,、,、栓价,签,签、改,换,换包装,，,，退货,的,的重新,分,分类、,整,整理、,改,改换价,签,签和包,装,装；书,籍,籍进行,简,简单的,装,装帧、,套,套书壳,、,、栓书,价,价。,水产品,、,、肉类,、,、蔬菜,、,、水果,食,食品流,通,通加工,运到超,市,市后进,行,行分割,、,、去骨,、,、洗净,、,、贴商,标,标和条,形,形码、,包,包装、,装,装袋等,作,作业。,酒类流,通,通加工,从产地,批,批量地,将,将原液,运,运至消,费,费地，,配,配制、,装,装瓶、,贴,贴商标,，,，包装,后,后出售,。,。,第七节,配,配,送,送,在经济,合,合理区,域,域内，,根,根据用,户,户要求,，,，对物,品,品进行,拣,拣选、,加,加工、,包,包装、,分,分割、,组,组配等,作,作业，,并,并按时,送,送达指,定,定地点,的,的物流,活,活动。,配送处,于,于“二,次,次运输,”,”、“,末,末端输,送,送”的,地,地位，,更,更直接,地,地面向,并,并靠近,用,用户。,一、配,送,送的作,用,用,完善了,输,输送及,整,整个物,流,流系统,。,。将支,线,线运输,与,与小搬,运,运统一,起,起来，,使,使运输,过,过程得,以,以优化,和,和完善,。,。,提高了,末,末端物,流,流的经,济,济效益,。,。将各,种,种商品,配,配齐集,中,中向用,户,户发货,；,；或将,多,多个用,户,户的小,批,批量商,品,品集中,在,在一起,发,发货。,以,以提高,物,物流经,济,济效益,。,。,通过集,中,中库存,，,，可使,企,企业实,现,现低库,存,存或零,库,库存，,减,减少储,备,备资金,、,、改善,财,财务状,态,态、降,低,低成本,。,。,简化手,续,续、方,便,便用户,。,。用户,只,只需向,配,配送中,心,心一处,订,订货，,达,达到向,多,多处订,货,货的目,的,的，减,少,少相应,的,的费用,开,开支。,提高供,应,应保证,程,程度。,用,用户因,缺,缺货而,影,影响生,产,产的风,险,险减少,。,。,二、配,送,送的基,本,本特点,是以分,拣,拣和配,送,送为主,要,要手段,，,，以送,货,货和抵,达,达为主,要,要目的,一,一种特,殊,殊的综,合,合的物,流,流活动,。,。,不仅将,商,商品通,过,过恰当,的,的时间,、,、恰当,的,的方式,、,、恰当,的,的费用,最,最终传,送,送给消,费,费者，,而,而且将,优,优质的,服,服务也,传,传递给,消,消费者,。,。,不,仅,仅,作,作,为,为,物,物,流,流,活,活,动,动,的,的,终,终,结,结,环,环,节,节,，,，,而,而,且,且,作,作,为,为,营,营,销,销,或,或,促,促,销,销,的,的,重,重,要,要,手,手,段,段,。,。,可,可,以,以,降,降,低,低,销,销,售,售,总,总,成,成,本,本,、,、,提,提,高,高,物,物,流,流,系,系,统,统,本,本,身,身,效,效,率,率,和,和,服,服,务,务,水,水,平,平,、,、,减,减,少,少,环,环,境,境,污,污,染,染,和,和,降,降,低,低,物,物,流,流,系,系,统,统,的,的,单,单,位,位,成,成,本,本,。,。,三,、,、,配,配,送,送,类,类,别,别,按,按,配,配,送,送,商,商,品,品,种,种,类,类,及,及,数,数,量,量,不,不,同,同,分,分,类,类,少,品,品,种,种,、,、,大,大,批,批,量,量,配,配,送,送,。,生,生,产,产,企,企,业,业,配,配,送,送,和,和,批,批,发,发,商,商,配,配,送,送,，,，,可,可,以,以,采,采,用,用,直,直,送,送,方,方,式,式,，,，,配,配,送,送,成,成,本,本,较,较,低,低,。,。,多,品,品,种,种,、,、,少,成套配送,。按顾客要求，将所需的多种商品（配套产品）配齐后直接运送到生产企业。以使企业即时装配，实行“准时制”生产。,按,按,配,配,送,送,组,组,织,织,者,者,分,分,类,类,企,业,业,内,内,部,部,配,配,送,送,大,型,型,企,企,业,业,内,内,部,部,配,配,送,送,。,。,企,企,业,业,总,总,部,部,统,统,一,一,进,进,货,货,、,、,统,统,一,一,库,库,存,存,，,，,统,统,一,一,向,向,各,各,分,分,厂,厂,或,或,车,车,间,间,配,配,送,送,。,。,在,消,消,费,费,地,地,建,建,若,若,干,干,个,个,配,配,送,送,中,中,心,心,，,，,企,企,业,业,通,通,过,过,物,物,流,流,基,基,地,地,（,（,中,中,心,心,）,）,集,集,结,结,产,产,品,品,，,，,再,再,通,通,过,过,配,配,送,送,中,中,心,心,配,配,送,送,至,至,终,终,端,端,客,客,户,户,。,。,连,锁,锁,型,型,企,企,业,业,内,内,部,部,配,配,送,送,。,。,由,由,连,连,锁,锁,企,企,业,业,统,统,一,一,进,进,货,货,、,、,加,加,工,工,，,，,定,定,点,点,、,、,定,定,量,量,向,向,各,各,连,连,锁,锁,商,商,店,店,配,配,送,送,。,。,企,业,业,之,之,间,间,的,的,配,配,送,送,第,三,三,方,方,物,物,流,流,受,生,产,产,企,企,业,业,的,委,委,托,托,，,，,将,将,产,产,品,品,或,或,半,半,成,成,品,品,配,配,送,送,给,给,指,指,定,定,的,的,企,企,业,业,。,。,配套生产,企,企业,按,生产企业,的数量、,品,品种、时,间,间、地点,等,等要求，,采,采用JIT方式进,行,行配送。,企业对消,费,费者的配,送,送,如纯净水,、,、牛奶、,报,报纸的配,送,送到户。,按配送,时,时间及数,量,量分类,定时配送,。按约定,的,的时间间,隔,隔进行配,送,送，配送,定量配送,。按规定的批量在指定的时间范围内进行配送。可以节省运力，降低配送成本。,定时定量配送,。按规定的时间、规定的商品品种和数量进行配送。配送的计划性强、准确度较高，适合生产和销售稳定、产品批量较大的制造业、大型连锁商场的部分商品配送。,准时制配送,。根据顾客提出的时间要求和商品品种、数量要求及时将商品送达指定的地点。需要配送设备完善、具有较高管理和服务水平及作业组织能力和应变能力的专业化配送机构。使客户保持较低库存水准、实现“准时制”生产和经营。,定时定线路配送,。通过对客户分布状况分析，设计合理的配送运输线路，根据运输线路安排到达时刻表，按时刻表沿着规定线路进行配送。适应于消费者集中的地区。,共同配送,。在一定区域内，有若干定期需求的货主，共同利用一个运输系统完成配送。,四、配送,方,方法,配货作业,方,方法（,拣货,作业方法,）,摘果法,拣货搬运,巡,巡回于储,存,存场所，,按,按某客户,的,的订单挑,拣,拣出每一,种,种商品，,巡,巡回完毕,也,也完成一,次,次配送作,业,业。将配,齐,齐的商品,放,放置到发,货,货场指定,的,的货位。,适用于：,大量、少,品,品种订单,的,的处理（,不,不必再进,行,行,分拣,作业）。,播种法,将每批订,单,单上同种,商,商品各自,累,累加起来,，,，从储存,仓,仓位上取,出,出，集中,搬,搬运到理,货,货场，然,后,后将每一,客,客户（商,场,场）所需,的,的数量取,出,出，分放,到,到该客户,商,商品暂储,待,待运货位,处,处，直到,配,配货完毕,。,。,适用于：,订单数量,庞,庞大的系,统,统。,配送的,现,现代化趋,势,势,集约化、,共,共同化发,展,展趋势。,突,突破单个,企,企业的个,别,别化配送,模,模式，出,现,现整个产,业,业、整个,行,行业的组,团,团式配送,或,或配送企,业,业。可以,提,提高车辆,使,使用效率,。,。,区域化趋,势,势。突破,一,一个城市,范,范围，向,周,周边地区,、,、全国、,全,全球辐射,。,。,产地直送,化,化趋势。,缩,缩短流通,渠,渠道，优,化,化物流过,程,程，降低,物,物流成本,。,。,信息化趋,势,势。是现,代,代物流技,术,术应用的,基,基础。应,用,用EDI,，,，快速、,准,准确、高,效,效地传递,、,、加工和,处,处理配送,信,信息；建,立,立计算机,辅,辅助进货,系,系统、配,送,送系统、,分,分拣系统,、,、调度系,统,统。,自动化、,机,机械化趋,势,势。无人,立,立体仓库,、,、自动装,卸,卸机、自,动,动分拣机,、,、无人取,货,货系统和,搬,搬运系统,等,等。为高,效,效、快速,、,、优质的,配,配送服务,提,提供技术,基,基础。,条码化、,数,数字化及,组,组合化趋,势,势。是信,息,息化和自,动,动化的基,础,础。,多种配送,方,方式组合,最,最优化趋,势,势。寻求,配,配送的最,大,大利益和,最,最高效率,。,。,五、配送,中,中心,从事配送,业,业务的物,流,流结点。,配送中,心,心的结构,及,及工作流,程,程,车辆,配装,进货,分放,配货,分拣,储存,集货,A2,A1,A3,R2,送货,R3,R1,用,户,工,厂,有储存,功,功能的,配,配送中,心,心,无储存,功,功能的,配,配送中,心,心,配送,中,中心的,主,主要功,能,能,集货,为满,足,足配送,货,货物数,量,量及品,种,种需要,，,，通过,运,运输从,生,生产厂,家,家或物,流,流中心,调,调运大,量,量的货,物,物。,储存,为保,证,证及时,准,准确地,配,配送货,物,物，中,心,心要有,一,一定