企业该如何选对人

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,企业如何选人,孙健敏 教授,中国人民大学劳动人事学院,精品资料网（）专业提供企管培训资料,为什么要选人,组织出现职位空缺,组织增加新的职位,为现有职位做人才贮备,组织出现职位空缺,正常退休,人才流失,人员辞退,精品资料网（）专业提供企管培训资料,人才流动的原因,关于跳槽的社会协同论中国人力资源开发，2003年第二期,个人原因,组织原因,社会原因,选什么样的人,人的哪些因素影响其绩效？,我们可以从哪些角度分析人？,影响绩效的因素,取决于我们如何定义绩效,取决于在什么情境中,取决于针对什么工作,精品资料网（）专业提供企管培训资料,关于绩效,组织绩效与个人绩效,绩效的内涵（指标）,三种不同的绩效,关键绩效指标,人的差异,生物属性,社会属性,心理属性,人的差异与工作,能力,学历,才干,合适的,对什么合适,精品资料网（）专业提供企管培训资料,为谁选人,为工作,为组织,为老板,为事业,如何选到合,适,适的人,工作分析的,作,作用,确定人才规,格,格,选择招聘渠,道,道,慎用测评工,具,具,作出录用决,策,策,招募与测评,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,主要内容,人员计划与,预,预测,人员需求预,测,测,工作候选人,招,招募,甄选,过,过程,测试,的,的基,本,本概,念,念,测试,的,的类,型,型,其他,甄,甄选,技,技术,人员,计,计划,与,与预,测,测,内部,一,一致,性,性,外部,一,一致,性,性,人员,需,需求,预,预测,外部,候,候选,人,人供,给,给预,测,测,内部,候,候选,人,人供,给,给预,测,测,人员,计,计划,与,与预,测,测（,续,续）,工作分析,组织的总体计划,我们需要什么样,人来做这项工作,对薪资和福利计,划有何种影响,组织内有谁可以,胜任这项工作,两者相互,匹配吗,如果不匹配，我们需,要什么样的人，如何,招募他们,工作绩效评价,公司资料库,培训,雇员与管理,人员开发,精品,资,资料,网,网（,）,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,人员,需,需求,预,预测,需,需要,考,考虑,的,的因,素,素,可能,的,的雇,员,员流,动,动比,率,率,雇员,的,的质,量,量与,性,性质,与提,高,高产,品,品与,服,服务,质,质量,或,或进,入,入新,市,市场,有,有关,的,的决,定,定,导致,生,生产,率,率提,高,高的,技,技术,与,与管,理,理方,面,面的,变,变化,本部,门,门能,够,够获,得,得的,经,经济,资,资源,人员,需,需求,预,预测,的,的方,法,法,趋势,分,分析,比率,分,分析,散点,分,分析,运用,计,计算,机,机预,测,测人,员,员需,求,求,管理,人,人员,的,的判,断,断,组织,内,内候,选,选人,供,供给,预,预测,人工,信,信息,系,系统,人员,配,配置,图,图或,职,职位,调,调配,卡,卡,计算,机,机信,息,息系,统,统,内部,候,候选,人,人的,优,优缺,点,点,雇员,士,士气,和,和绩,效,效的,改,改善,组织,目,目标,更,更认,同,同，,不,不易,辞,辞职,内部,提,提升,可,可以,激,激发,雇,雇员,的,的献,身,身精,神,神,安全,，,，已,经,经为,组,组织,很,很好,的,的了,解,解,定位,过,过程,短,短，,需,需要,的,的培,训,训少,晋升,失,失败,人,人员,士,士气,低,低落,近期,繁,繁殖,精品,资,资料,网,网（,）,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,外部,候,候选,人,人供,给,给预,测,测,总体,经,经济,状,状况,地方,劳,劳动,力,力市,场,场状,况,况,职业,市,市场,状,状况,竞争,对,对手,动,动态,候选,人,人的,招,招募,招聘,筛,筛选,金,金字,塔,塔的,方,方式,确,确定,为,为了,雇,雇用,一,一定,数,数量,的,的新,员,员工,，,，需,要,要吸,引,引多,少,少人,来,来申,请,请工,作,作,公司,招,招募,过,过程,质,质量,的,的高,低,低会,很,很明,显,显的,影,影响,应,应聘,者,者对,企,企业,的,的看,法,法,招聘,工,工作,是,是需,要,要直,线,线部,门,门和,职,职能,部,部门,加,加强,合,合作,的,的领,域,域,候选,人,人来,源,源之,一,一：,广,广告,选用,何,何种,媒,媒体,如,如何,构,构思,广,广告,招聘,广,广告,制,制作,原,原则,：,：,1.,能,能引,起,起求,职,职者,对,对广,告,告的,注,注意,2.,能,能引,起,起求,职,职者,对,对工,作,作的,兴,兴趣,3.,能,能引,起,起求,职,职者,申,申请,工,工作,的,的愿,望,望,4.,能,能鼓,励,励求,职,职者,积,积极,采,采取,行,行动,来源,之,之二,：,：就,业,业服,务,务机,构,构,需要,对,对就,业,业服,务,务机,构,构提,供,供：,1.,精,精,确,确而,完,完整,的,的工,作,作描,述,述,2.,限,限,定,定就,业,业服,务,务机,构,构在,潜,潜在,工,工作,申,申请,人,人,筛,筛选,过,过程,中,中所,使,使用,的,的程,序,序或,工,工具,3.,若,若,可,可能,，,，应,当,当定,期,期的,审,审阅,那,那些,被,被接,受,受或,被,被否,决,决的,候,候选,人,人员,的,的材,料,料,4.,一,一,旦,旦有,可,可能,，,，最,好,好能,同,同一,到,到两,家,家的,就,就业,服,服务,机,机构,建,建立,长,长期,性,性的,关,关系,精品,资,资料,网,网（,）,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,候选,人,人的,来,来源,之,之三,：,：高,级,级管,理,理人,员,员代,理,理招,募,募机,构,构,高级,管,管理,人,人员,代,代理,招,招募,机,机构,即,即通,常,常所,说,说的,“,“猎,头,头公,司,司”,，,，用,来,来搜,寻,寻高,级,级管,理,理人,才,才,利用,他,他们,需,需要,坚,坚持,以,以下,原,原则,：,：,1.,确,确信,你,你所,找,找的,这,这家,机,机构,能,能够,自,自始,至,至终,完,完成,整,整个,招,招募,过,过程,2.,要,要求,会,会见,该,该机,构,构中,直,直接,负,负责,你,你企,业,业业,务,务的,人,人,候选,人,人的,来,来源,之,之三,：,：高,级,级管,理,理人,员,员代,理,理招,募,募机,构,构（,续,续）,3.,问,问清,楚,楚此,机,机构,的,的收,费,费情,况,况,4.选,择,择一家,你,你能信,得,得过的,招,招募,机,机构,5.找,一,一两家,该,该机构,过,过去的,顾,顾客,了,了解一,些,些情况,其他的,招,招募形,式,式,校园招,募,募,雇员推,荐,荐与随,机,机求职,者,者,计算机数据,库,库,老年雇员,退伍（转业,）,）军人等,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,各种招募方,式,式的使用情,况,况调查,管理职位：,报纸广告：80%,私营就业服,务,务机构：75%,雇员推荐：65%,专业和技术,职,职位：,大学招募：75%,报纸或技术,杂,杂志广告：70%,私营就业服,务,务机构：70%,各种招募方,式,式使用情况,调,调查（续）,销售人员：,报纸广告：80%,雇员推荐：75%,私营就业服,务,务机构：65%,办公室工作,人,人员或工厂,生,生产人员：,雇员推荐和,随,随机求职者,：,：90%,报纸广告：80%,公共就业服,务,务机构：70%,为什么要进,行,行人员甄选,人的个体差,异,异,工作和组织,的,的要求,剔除不当人,选,选应该在候,选,选人被雇佣,之,之前，而不,是,是在此之后,招募和雇佣,雇,雇员需要成,本,本,法律原因：,公,公平就业、,雇,雇员犯法雇,主,主的连带责,任,任,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,测试的基本,概,概念,效度,效标效度,内容效度,信度,再测估评,复本估评,如何使测试,有,有效,步骤一：分,析,析工作,步骤二：选,择,择测试,步骤三：实,施,施测试,步骤四：将,测,测试分数与,效,效标联系起,来,来,步骤五：交,叉,叉验证与重,新,新验证,测试准则,将测试当作,补,补充,使测试在组,织,织中有效,分析所有当,前,前的雇佣和,晋,晋升标准,保留准确地,记,记录,现在就开始,验,验证测试方,案,案的工作,利用持照心,理,理学家,测试环境很,重,重要,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,测试的类型,认知能力测,试,试,智力测验,特殊认知能,力,力,运动和身体,能,能力测验,个性和兴趣,测,测验,成就测验,工作抽样法,直接测量工,作,作绩效,测量候选人,实,实际执行工,作,作的某些基,本,本任务的表,现,现,工作样本法,基,基本程序,管理评价中,心,心法,管理评价中,心,心（,）,）是一个23天的经,历,历。大约有10多位管,理,理职位候选,人,人执行现实,管,管理任务（,如,如发表演讲,，,，公文处理,等,等）；经过,训,训练的评价,专,专家进行观,察,察,并对每,位,位候选人的,管,管理潜能进,行,行评价。,评价中心的,组,组成,公文处理,无领导小组,讨,讨论,管理游戏,个人演说,客观测试,面试,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,评价中心的,优,优缺点,多数研究表,明,明，评价中,心,心对于预测,管,管理工作绩,效,效是有用的,。,。,只要评价中,心,心法的取样,来,来自实际、,真,真实的工作,行,行为，就是,有,有效的、无,偏,偏见的选拔,工,工具。,但是评价中,心,心的成本过,高,高,替代方案,其他甄选技,术,术,背景调查与,推,推荐信核查,雇用前信息,服,服务,测谎器和诚,实,实性测验,笔迹分析,身体检查,面试类型,非结构化面,试,试,结构化面试,情境面试,系列式面试,小组面试,压力面试,评价面试,常见的面试,错,错误,轻易判断,强调负面信,息,息,不熟悉工作,雇用压力,求职者次序,错,错误,非言语行为,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,有效面试的,步,步骤,面试准备,建立和谐气,氛,氛,提问,结束面试,回顾面试,面试指导总,结,结,使用结构化,表,表格,推迟决策,强调面试中,能,能更准确的,得,得到评价求,职,职者的特征,让被试者说,话,话,遵守公平就,业,业标准,结构化面试,结构化面试,或,或情境面试,，,，指对某,职位的所有,求,求职者提出,一,一致性的、,事先确定好,答,答案的一系,列,列关联问,题的工作。,结构化面试,的,的步骤,步骤一：工,作,作分析,步骤二：评,价,价工作职责,信,信息,步骤三：制,定,定面试问题,步骤四：制,定,定面试问题,的,的基准答案,步骤五：任,命,命面试委员,会,会并进行面,试,试,精品资料网,（,（）专业,提,提供企管培,训,训资料,各种选拔工,具,具的效度,TO BECONTINUED,精品资料网,（）,）专业提,供,供企管培训,资,资料,