第八章 人力资源供给预测

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,人力资源,规,规划,王阿娜,第八章,人,人力资源,供,供给预测,内部人力,资,资源供给,预,预测,外部劳动,力,力市场分,析,析,内部劳动,力,力市场分,析,析,人力资源,供,供给的影,响,响因素,外部人力,资,资源供给,预,预测,一、企业,战,战略对未,来,来人力资,源,源供给的,影,影响二,、,、企业外,部,部环境对,人,人力资源,供,供给的影,响,响,（一）宏,观,观经济状,况,况,（二）劳,动,动力市场,（三）工,会,会组织,（四）法,令,令法规,第八章,人,人力资源,供,供给预测,第一节,人,人力资源,供,供给的影,响,响因素,第八章,人,人力资源,供,供给预测,第二节,内,内部劳动,力,力市场分,析,析,内部劳动,力,力市场是,由,由现在正,被,被企业聘,用,用的员工,构,构成的。,组织结构,企业人员,流,流动率,组织战略,组织战略,与,与内部劳,动,动力供给,企业内部,劳,劳动力市,场,场的可供,给,给程度首,先,先取决于,组,组织发展,战,战略,如果组织,准,准备实施,收,收缩战略,，,，超过,50,岁的员工,就,就要考虑,提,提前退休,当企业实,施,施扩张战,略,略时，则,可,可以从组,织,织内部提,拔,拔人员补,充,充到经理,队,队伍中。,这,这就要求,对,对候选人,在,在目前岗,位,位上的业,绩,绩进行评,价,价，考察,他,他的提升,潜,潜力,组织结构,与,与内部劳,动,动力供给,随着组织,纵,纵向层次,的,的减少，,管,管理层数,有,有所减少,，,，员工跨,层,层升迁的,机,机会也有,所,所减少。,同一级别,的,的人员供,给,给相对过,剩,剩,，这时横,向,向的职位,变,变迁（如,在,在某个同,级,级工作部,门,门中调换,不,不同的岗,位,位）将受,到,到欢迎,多维框架,事,事业升迁,阶,阶梯,直线制、,事,事业部制,和,和矩阵制,的劳动力,供,供给有所,不,不同,企业人员,流,流动率与,内,内部劳动,力,力供给,企业内部,人,人员流动,率,率将对劳,动,动力供给,产,产生重大,影,影响,某些行业,通,通常会有,较,较高的人,员,员流动率,，,，如餐饮,娱,娱乐业的,厨,厨师在某,一,一岗位的,留,留任时间,通,通常较短,一个员工,离,离职以后,，,，从找新,人,人到顺利,上,上手，光,是,是替换成,本,本就高达离职员工,薪,薪水的,1.5,倍，而如果,离,离开的是,核,核心管理,人,人员则代,价,价更高。,据,据调查，,各公司花,在,在人员流,动,动上的成,本,本是支付,给,给雇员年,薪,薪的,1.5,至,3,倍。,什么样的,人,人在跳槽,因发展规,划,划，战略,转,转移的人,；,；,因经济困,难,难，被迫,转,转战的人,；,；,因不受赏,识,识，另谋,高,高就的人,；,；,因情感羁,绊,绊，感情,用,用事的人,；,；,因能力有,限,限，四面,楚,楚歌的人,；,；,因认识不,清,清，误入,行,行业的人,；,；,因信心不,足,足，质疑,否,否定的人,；,；,因不善规,划,划，方向,模,模糊的人,；,；,因意志不,坚,坚，内心,矛,矛盾的人,；,；,因性格纨,绔,绔，反复,无,无常的人,；,；,且看内部,招,招聘,酒店的前,台,台接待（,隶,隶属前厅,部,部）在年,底,底出现了,周,周期性的,缺,缺人现象,，,，而在迎,宾,宾部（隶,属,属餐饮部,）,）有,A,员工，不,管,管从形象,气,气质还是,英,英语水平,都,都完全符,合,合（,A,表示：偶,入,入职的时,候,候就是你,说,说日后可,以,以转到前,台,台去的，,否,否则偶才,不,不会来的,咧,咧,）。,人事部经,过,过跟各方,领,领导及,A,斡旋之后,，,，房务总,监,监（管理,前,前厅部）,OK,，,A,也,OK,，关键时,刻,刻餐饮总,监,监却不,OK,了，她表,示,示虽然迎,宾,宾好招（,相,相比前台,接,接待要求,较,较低），,当,当前人员,也,也富足，,但,但一个,A,转过去了,，,，无数个,A,便会前赴,后,后继的转,过,过去，我,这,这餐饮部,又,又不是中,转,转站，不,行,行！,前台接待,工,工资待遇,高,高于迎宾,且,且职业发,展,展和上升,空,空间更好,，,，更能让,人,人得到锻,炼,炼和提高,，,，这个职,业,业也更为,体,体面，迎,宾,宾则更倾,向,向于花瓶,。,。,一、外部,劳,劳动力市,场,场的影响,因,因素,第八章,人,人力资源,供,供给预测,第三节,外,外部劳动,力,力市场分,析,析,人口因素,社会和地,理,理环境,员工类型,及,及其具备,的,的素质,企业的人,力,力资源开,发,发政策,一、供给,预,预测的基,本,本步骤,人力资源盘点,分析历年职务调整政策和调整数据,向主管部门了解可能出现的调整,得出内部供给量,外部供给预测,内外供给汇总，得出总预测,第八章,人,人力资源,供,供给预测,第四节,内,内部人力,资,资源供给,预,预测,二、接续,计,计划法,首先是确,定,定人力资,源,源,计划范围,，即确定,需,需要制定,接,接续计划,的,的管理职,位,位。,其次是确,定,定每个管,理,理职位上,的,的,接替人选,，所有可,能,能的接替,人,人选都应,该,该是考虑,的,的范围。,再者,评价接替,人,人选,，主要是,判,判断其目,前,前的工作,情,情况是否,达,达到提升,要,要求，可,以,以根据评,价,价结果将,接,接替人选,分,分成不同,等,等级。,最后确定,职,职业发展,需,需要，将,个,个人的职,业,业目标与,组,组织目标,结,结合起来,，,，,实现人力,资,资源供给,与,与接替,。,第八章,人,人力资源,供,供给预测,第四节,内,内部人力,资,资源供给,预,预测,总经理接,班,班人计划,总经理,赵前,A/2,总经理助,理,理,冯晨,A/2,武威,B/3,总经理特,别,别助理,孙丽,B/2,人力资源,经,经理,周武,A/1,财务经理,谢德,C/2,销售经理,郑旺,A/1,技,术,术,顾,顾,问,问,杜,兴,兴,B/3,西,北,北,地,地,区,区,经,理,理,刘,西,西,A/2,中,心,心,地,地,区,区,经,理,理,陈,中,中,A/1,北,部,部,中,中,心,心,地,区,区,经,经,理,理,张,北,北,B/2,东,部,部,地,地,区,区,地,区,区,李,东,东,B/3,A.,目,前,前,可,可,能,能,提,提,升,升,B.,有,潜,潜,力,力,进,进,一,一,步,步,发,发,展,展,C.,并,没,没,有,有,固,固,定,定,的,的,职,职,位,位,1.,最,优,优,业,业,绩,绩,2.,平,均,均,业,业,绩,绩,之,之,上,上,3.,认,可,可,的,的,业,业,绩,绩,4.,糟,糕,糕,的,的,业,业,绩,绩,人,员,员,接,接,替,替,模,模,型,型,6,-,20,9,55,30,135,20,1,2,5,1+2,-,1+1,（,8,）,2+9,（,28,）,10+5,（,15,）,20,高层管理,人员,中层管理,人员,直接主管,一般管理,人员,4,-,19,8,47,28,135,15,4,5,7,1+2,-,2+2,（,4,）,15+15,（,23,）,14+16,（,8,）,20,10,2008,年,2009,年,2009,年,某,某,公,公,司,司,管,管,理,理,人,人,员,员,接,接,替,替,统,统,计,计,表,表,序号,管理人员,2008,年,2009,年预测,接替方式,现有人数,年末人数,定员标准,流出人员,退休人员,增补计划,后备人才,提升受阻,外部招聘,内部升任,1,高层管理,4,5,6,0,0,+1,-,-,-,1,2,中层管理,19,16,20,-1,-2,+7,4,3,-,7,3,直接主管,47,29,35,-1,0,+7,23,16,-,7,4,一般管理,135,118,130,-2,-2,+16,8,1,16,1,合计,205,168,191,-4,-4,31,35,20,16,15,人员调动的概率,P,M,S,J,离职,合伙人（,P,）,经理（,M,）,高级会计师（,S,）,会计员（,J,）,0.80,0.10,0.70,0.05,0.80,0.15,0.05,0.65,0.20,0.20,0.10,0.20,初期人,员数量,P,M,S,J,离职,合伙人（,P,）,经理（,M,）,高级会计师（,S,）,会计员（,J,）,40,80,120,160,32,8,56,6,96,24,6,104,8,16,12,32,预计的人员供给量,40,62,120,110,68,第,八,八,章,章,人,人,力,力,资,资,源,源,供,供,给,给,预,预,测,测,第,四,四,节,节,内,内,部,部,人,人,力,力,资,资,源,源,供,供,给,给,预,预,测,测,三,、,、,马,马,尔,尔,可,可,夫,夫,预,预,测,测,分,分,析,析,练,习,习,职位,名称,2003,年,1,月,2006,年,1,月,2006,期初,区域经理,分公司经理,经营部,经理,业务主管,业务员,离开公司,区域经理,4,0.750,0.250,分公司经理,20,0.050,0.750,0.050,0.150,经营部经理,96,0.042,0.900,0.058,业务主管,264,0.027,0.730,0.243,业务员,1258,0.028,0.810,0.162,一,、,、,市,市,场,场,调,调,查,查,的,的,程,程,序,序,明,确,确,调,调,查,查,的,的,目,目,的,的,情,况,况,分,分,析,析,非,正,正,式,式,调,调,查,查,正,式,式,调,调,查,查,数,据,据,资,资,料,料,的,的,整,整,理,理,加,加,工,工,和,和,分,分,析,析,二,、,、,调,调,查,查,方,方,案,案,与,与,调,调,查,查,方,方,法,法,调,查,查,方,方,案,案,：,：,普,普,查,查,、,、,抽,抽,样,样,调,调,查,查,、,、,典,典,型,型,调,调,查,查,调,查,查,方,方,法,法,：,：,文,文,献,献,查,查,阅,阅,法,法,、,、,询,询,问,问,法,法,、,、,实,实,验,验,法,法,、,、,直,直,接,接,观,观,察,察,法,法,、,、,由,由,企,企,业,业,本,本,身,身,积,积,累,累,的,的,资,资,料,料,进,进,行,行,调,调,查,查,、,、,会,会,议,议,调,调,查,查,法,法,第,八,八,章,章,人,人,力,力,资,资,源,源,供,供,给,给,预,预,测,测,第,五,五,节,节,外,外,部,部,人,人,力,力,资,资,源,源,供,供,给,给,预,预,测,测,供,需,需,平,平,衡,衡,大,大,探,探,讨,讨,如,果,果,供,供,给,给,大,大,于,于,需,需,求,求,？,？,如,果,果,需,需,求,求,大,大,于,于,供,供,给,给,？,？,厦,门,门,吸,吸,引,引,人,人,才,才,主,主,要,要,措,措,施,施,1,、,每,每,年,年,编,编,制,制,发,发,布,布,厦,门,门,市,市,急,急,需,需,紧,紧,缺,缺,人,人,才,才,引,引,进,进,目,目,录,录,；,2,、,每,每,年,年,开,开,展,展,征,征,集,集,重,重,要,要,职,职,位,位,免,免,费,费,服,服,务,务,面,面,向,向,国,国,内,内,外,外,招,招,聘,聘,高,高,层,层,次,次,高,高,技,技,能,能,人,人,才,才,服,服,务,务,活,活,动,动,；,；,3,、,举,举,办,办,留,留,学,学,人,人,才,才,与,与,项,项,目,目,对,对,接,接,洽,洽,谈,谈,会,会,；,；,4,、,建,建,设,设,“,“,厦,厦,门,门,人,人,才,才,网,网,”,”,；,；,5,、,加,加,快,快,厦,厦,门,门,人,人,才,才,市,市,场,场,体,体,系,系,的,的,完,完,善,善,