网络行销推广策略

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,2020-01-19,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020年1月19日星期日9时22分24秒,#,網路行銷推廣策略,大綱,推廣組合,推廣金字塔,推廣目標的設定,整合性網路行銷溝通,網際網路廣告工具,網際網路促銷工具,推廣組合,最常見的促銷活動：,廣告,公共關係,人員推銷,銷售促進,銷售點促銷工具,直銷,廣告,是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業主，透過大眾媒體來說服或影響消費者,兩項優點：,它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。,它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力,傳統的廣告具有兩項限制,無法達到個人化,調整或修改時較缺乏彈性,網路行銷最常被提到的促銷方式,而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源,公共關係,公共關係()簡稱公關,利用資訊去影響民意,公眾報導(),報紙及電視上的新聞報導,不用支付費用的一種方式,組織並無法擁有充足的主控權,具有較高的公信力,若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。,人員推銷,最傳統的促銷方式,人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感,對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式,限制：,(1)單位成本較高,(2)同時可接觸的總數量有限,虛擬人員,具互動性的網站人機介面，,銷售促進,除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動,諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進,像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式,網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及所提供可以在網路上使用的等等,還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。,銷售點促銷工具,是廣告的延伸,零售店面所張貼的促銷海報,相當高比例的消費者，是屬於未經規劃而臨時決定購買者,在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾,在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具,直銷,具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率,網路上特別適合直銷：,(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。,(2)網路上本來就不受到地理限制。,(3)網路本來也具便利與效率的優勢。,(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。,(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。,人員銷售,電話行銷,型錄,展售會、研討會與教育訓練,直接郵件(DM),公共關係,媒體廣告,窄,寬,目標客戶涵蓋率,每次接觸的成本,高,低,推廣金,字,字塔,推廣目,標,標(1),告知(),針對新,產,產品在,導,導入市,場,場或在,產,產品生,命,命週期,的,的導入,期,期，賣,方,方特別,需,需要告,知,知消費,者,者新產,品,品的用,途,途、性,能,能。,有效的,告,告知，,可,可以將,消,消費者,的,的需要,變,變成慾,求,求,提前告,知,知或宣,示,示()被,廣,廣泛運,用,用在軟,體,體業，,其,其中除,了,了告知,與,與教育,的,的功能,之,之外，,還,還含有,欺,欺敵的,策,策略意,含,含,推廣目,標,標(2),說服(),說服通,常,常被運,用,用在產,品,品生命,週,週期的,成,成長期,，,，因為,競,競爭者,開,開始出,現,現。,說服消,費,費者該,品,品牌比,競,競爭者,品,品牌的,產,產品優,越,越或較,符,符合消,費,費者的,需,需求。,讓消費,者,者對於,品,品牌建,立,立正面,的,的態度,與,與偏好,。,。,推廣目,標,標(3),提醒(),被運用,在,在產品,生,生命週,期,期的成,熟,熟期，,因,因為市,場,場上競,爭,爭者開,始,始大量,出,出現,消費者,對,對產品,的,的效能,與,與品牌,的,的認同,都,都已建,立,立，此,時,時是以,提,提醒為,主,主要目,標,標,再次喚,醒,醒消費,者,者使用,該,該品牌,愉,愉悅的,經,經驗與,滿,滿足感,反應層,級,級模式(,),模,模式,消費者,在,在接受,推,推廣活,動,動時，,所,所經驗,的,的一系,列,列的反,應,應，就,是,是所謂,的,的反應,層,層級模,式,式。而,其,其中最,有,有名的,是,是(,),模,模式,注意(),興趣(),慾望(),行動(),推廣效,果,果的衡,量,量,消費者購買決策流程,(1)需求的確認,(2)資訊處理,(3)產品評估,(4)購買決策,(5)購買行為,(6)購後的評估,推廣目標,告知,說服,提醒,AIDA模式,注意,興趣,慾望,行動,整合性,網,網路行,銷,銷溝通(,),透過不,同,同的媒,體,體所傳,播,播的訊,息,息，可,能,能造成,訊,訊息衝,突,突而使,行,行銷溝,通,通無法,發,發揮多,重,重媒體,的,的綜效,，,，反而,彼,彼此相,互,互抵消,行,行銷溝,通,通的效,果,果，,整合,性,性行銷,溝,溝通,的,的概念,的,的出現,。,。就是,整,整合各,種,種不同,的,的傳播,工,工具，,傳,傳遞出,一,一致性,的,的訊息,給,給目標,客,客戶群,整合性,網,網路行,銷,銷溝通(I2M),產品的行銷,消費者態度的形成,企業形象的建立,氣氛,流行文化,員工,產品與服務,垃圾,公關,新聞故事,口耳相傳,廣告,符號,個人經驗,.整合性網路行銷溝通(Integrated Internet Marketing),品牌廣,告,告與直,接,接回應,廣,廣告,廣告可,以,以影響,消,消費者,的,的認知,、,、情感,與,與態度(品,牌,牌態度,與,與形象)，進,而,而改變,購,購買決,策,策與行,為,為，也,就,就是所,謂,謂的品,牌,牌廣告,。,。,廣告也,可,可以促,進,進直接,回,回應的,銷,銷售，,消,消費者,在,在看到,廣,廣告後,，,，引發,消,消費者,主,主動詢,問,問(,慾,慾望),進,進而,購,購買(行動),品牌廣,告,告與直,接,接回應,廣,廣告,行,行銷溝,通,通效果,衡,衡量,AIDA,模式,注意,興趣,慾望,行動,品牌廣告,直接回應廣告,網路行,銷,銷溝通,效,效果衡,量,量,I1=,知,知覺效,率,率指標(),I2=,吸,吸引力,效,效率指,標,標(),I3=,接,接觸率,效,效率指,標,標(),I4=,交,交談效,率,率指標(),I5=,留,留存效,率,率指標(),I110,I221,I332,I443,I554,Q0,瀏,瀏覽者,人,人數,Q1,知,知曉瀏,覽,覽者人,數,數,Q2被,吸,吸引上,網,網人數,Q3,積,積極訪,客,客人數,Q4購,買,買人數,Q5重,覆,覆購買,人,人數,網路線,上,上遊戲,與,與置入,性,性行銷,將廣告,訊,訊息融,入,入遊戲,中,中，在,遊,遊戲進,行,行時玩,家,家可經,由,由遊戲,介,介面接,觸,觸到各,種,種商品,訊,訊息，,從,從標語,、,、廣告,歌,歌曲甚,至,至將廣,告,告標的,之,之商品,當,當作道,具,具或武,器,器使用,，,，使得,廣,廣告巧,妙,妙地成,為,為遊戲,的,的一部,分,分，並,將,將網路,使,使用者,自,自主性,高,高之特,點,點由阻,力,力轉化,為,為助力,。,。,線上遊,戲,戲與廣,告,告活動,結,結合，,成,成為有,效,效吸,引,引新顧,客,客的,網,網際網,路,路行銷,工,工具,網路線,上,上遊戲,置,置入性,行,行銷效,果,果,AIDA模式,注意,興趣,慾望,行動,動畫、遊戲,互動情境,與,角色扮演,電子折價卷,網路線,上,上遊戲,廣,廣告效,果,果,網路遊,戲,戲廣告,效,效果(),=,網路遊,戲,戲(,動,動畫，,遊,遊戲，,互,互動情,境,境，角,色,色扮演,，,，電子,折,折價券),+,置入性,行,行銷(品牌,，,，廣告,，,，市調),網際網,路,路與公,關,關,公共關,係,係(),的,的主要,目,目的是,在,在組織,與,與大眾,之,之間維,持,持一種,正,正面與,有,有利的,關,關係。,在傳統,的,的公關,業,業務中,，,，以廣,告,告、新,聞,聞的型,式,式，透,過,過事件,、,、活動,、,、新聞,稿,稿、記,者,者招待,會,會、刊,物,物、演,講,講來傳,達,達訊息,，,，透過,大,大眾的,瞭,瞭解與,認,認同來,提,提升整,體,體組織,的,的正面,形,形象。,網際網,路,路中，,經,經由各,種,種網路,工,工具，,競,競賽、,抽,抽獎、,遊,遊戲與,活,活動，,直,直接與,消,消費者,溝,溝通，,透,透過網,際,際網路,進,進行市,場,場研究,，,，吸引,新,新顧客,與,與企業,關,關係。,網際網,路,路與公,關,關實例,一,一台,灣,灣飛利,浦,浦科,技,技大亨(1),活動時,間,間：2003,年,年7月25日,至,至2003年10月27日,電子化,工,工具：,網,網路互,動,動遊戲,活動網,址,址：,吸引2,萬,萬多人,網,網註冊,會,會員，,遊,遊戲滿,意,意度高,達,達七成,，,，增加,年,年輕族,群,群對飛,利,利浦品,牌,牌認識,。,。,品牌喜,好,好度在,玩,玩過遊,戲,戲後明,顯,顯提升,：,：遊戲,前,前70%，遊,戲,戲後83%。,84,玩,玩家認,為,為科,科,科技大,亨,亨對,認,認識飛,利,利浦有,幫,幫助。71.9的,玩,玩家也,願,願意再,次,次參與,科技,大,大亨二,代,代遊,戲,戲。,活動,成效,網際網,路,路與公,關,關實例,二,二黃,箭,箭口香,糖,糖,酷炫,變,變裝,則,則是讓,網,網友在,遊,遊戲中,找,找尋隱,藏,藏的黃,箭,箭新包,裝,裝，,完成遊,戲,戲後，,畫,畫面中,的,的男女,造,造型人,物,物就變,成,成穿著,黃,黃箭新,包,包裝裝,飾,飾的服,裝,裝，黃,箭,箭新包,裝,裝不知,不,不覺地,深,深植網,友,友腦海,中,中，達,到,到品牌,認,認知的,目,目的。,參與式,的,的互動,溝,溝通以,及,及網路,的,的強大,感,感染力,是,是網路,公,公關成,功,功的重,要,要因素,網際網,路,路促銷,工,工具,電,電子折,價,價券,網際網,路,路出現,之,之後，,發,發行電,子,子折價,券,券讓消,費,費者直,接,接上網,下,下載，,大,大大節,省,省印刷,與,與郵寄,的,的成本,。,。,折價券,的,的目的,是,是促進,交,交易的,發,發生。,行銷最,終,終的目,的,的是在,於,於不斷,地,地取得,新,新客戶,或,或者維,繫,繫既有,客,客戶，,特,特別是,電,電子折,價,價券，,是,是比較,適,適合針,對,對吸,引,引新的,客,客戶,上,上網瀏,覽,覽或購,買,買的誘,因,因。,網際網,路,路促銷,工,工具電子折,價,價券,電子折,價,價券網,路,路行銷,實,實例：,麥當勞,優惠,券,券精靈,讓使,用,用者只,要,要利用,滑,滑鼠，,並,並搭配,優,優惠的,組,組合，,再,再按下,列,列印鈕,，,，就成,了,了一張,自,自製優,惠,惠券。,充,充分運,用,用科技,及,及網路,族,族喜歡,自,自主的,心,心態，,引,引導消,費,費者參,與,與設計,優,優惠券,，,，使得,使,使用率,也,也跟著,提,提高；,平,平均每,月,月列印,數,數為過,去,去相似,內,內容的,傳,傳統優,惠,惠券的2.3,倍,倍8。,谢,谢,谢,1月-2309:25:2709:2509:251月-231月-2309:25,09:2509:25:271月-231月-2309:25:27,2023/1/69:25:27,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。09:25:2709:25:2709:25,1/6/20239:25:27AM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。1月-2309:25:27