护理质量管理工作现状及对策

基层医疗卫生机构护理质量管理工作,现状及对策,主要内容,一、护理质量管理现状,二、20232023护理质量管理评价标准 及考核方法,三、护理质量管理对策,一、护理质量管理现状,乡镇卫生院存在问题,护理工作制度、岗位职责、护理常规、资料不健全，分类、标识不清，制度与实际不符,规章制度,乡镇卫生院存在问题,护理文书,护理文书记录不全（如缺首程、缺项、无动态）、与病情不相符、未能表达病情动态变化,医嘱执行、查对不落实，记录不标准,乡镇卫生院存在问题,乡镇卫生院存在问题,护理人力资源,护理管理者（护士长）任命无下发红头文件,护理人员配备缺乏、承担非护理工作,乡镇卫生院存在问题,乡镇卫生院存在问题,护理平安,护理不良事件上报制度不健全，记录不标准,平安防范措施不到位（如：无防跌倒措施、无饮食管理、病员回家），存在平安隐患,乡镇卫生院存在问题,乡镇卫生院存在问题,急救物品,抢救室设备不齐全、未处于备用状态,抢救车物品、药品不齐全，药物及急救用品标识不标准、混放，高危药品无标识,乡镇卫生院存在问题,乡镇卫生院存在问题,护理质量,基础护理较薄弱,质量评价标准不完善或与实际不符，检查记录无分析、无改进措施或不具体，无持续质量改进工程、无效果评价,乡镇卫生院存在问题,乡镇卫生院存在问题,培训与考核,：,培训方案、考试资料记录不全（如：试卷无日期、无评分）,提问护士，岗位职责、专科护理知识不熟悉,抽考技能操作，无菌技术、CPR不熟练,乡镇卫生院存在问题,社区卫生服务中心存在问题,资料,护理工作制度、质量评价标准、培训方案不切实际，未落实到科室,资料分类归档不标准,社区卫生服务中心存在问题,护理文书：,护理文件书写不标准（无表达病情变化），医嘱查对落实不标准,护理人力资源：,护理人员配备缺乏、兼职多,社区卫生服务中心存在问题,社区卫生服务中心存在问题,护理平安：,护理不良事件无上报制度、平安措施不落实（如：无防跌措施、病员回家）,社区卫生服务中心存在问题,社区卫生服务中心存在问题,急救物品,抢救室、治疗室药品标识不标准，抢救车用物、药品标识不清楚，高危药品无标识,抢救设备、用物、药品不齐全，未处于备用状态,社区卫生服务中心存在问题,社区卫生服务中心存在问题,护理质量：,质量检查标准和评价制度不全，评价简单、无分析、无持续改进措施,社区卫生服务中心存在问题,社区卫生服务中心存在问题,培训与考核：,培训方案制度、记录不完善，培训不到位,考核制度、岗位职责、技能操作不熟悉,社区卫生服务中心存在问题,二、20232023护理质量管理评价标准,考 核 办 法,评价标准及考核方法,一、规章制度,评价标准及考核方法,一、规章制度,评价标准及考核方法,二、基础护理,评价标准及考核方法,二、基础护理,评价标准及考核方法,二、基础护理,评价标准及考核方法,二、基础护理,评价标准及考核方法,三、岗位培训,三、护,理,质,量,管,理,对,策,对,策,领导重视、全员参与、按卫生厅下达的管理年评价标准做好工作,资料准备,资料归类放置，按评价标准条目不能漏项,资料健全、客观、符合实际,，,如规章制度、岗位职责、,护理常规等应根据卫生院实际情况制定,对,策,科室的各类资料收集记录应标准，要定期检查及时补充,a.,护理文书（体温单、护理记录单）应客观、真实、动态，与医嘱病情相符,b.,医嘱执行后应签字，设立医嘱查对本，班班核对有记录,对,策,c.,建立护理不良事件上报制度，高危病人应启动平安防范措施，如预防跌倒、坠床、压疮等，定时巡视,d.,抢救仪器设备、药品管理标准，专人负责，标识清楚，定位定点放置，设基数、药品原盒包装，定时检查有记录，高危药品、特殊用药有标识，急救物品处于备用状态,对,策,e.,应加强基础护理，有护理质量评价标准，定期检查，存在问题有原因分析和改进措施，有持续质量改进,工程,，有效果评价,f.,培训考核有方案，有具体实施安排，考试记录应标准，如试卷要有日期、评分，考试结果,有,记录，考核人员应达90%以上,对,策,护理人员准备,全员发动、积极参与，每个人必须熟悉相关护理制度、岗位职责、护理常规、急救技术及抢救仪器使用，熟练掌握常,用,护理技术操作流程,对,策,病室、病人准备,病室环境应安静、整洁、舒适、平安、美观,床单位,整洁、标准,基础护理落实，平安防范措施到位,病人健康宣教到位,对,策,谢谢聆听！,谢谢观看,/,欢送下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,