FMEA潜在失效模式和影响分析教材

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,广东新宝电器股份有限公司,*,*,6SIGMA,系列 工具,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,Alex,将问题,扼杀,在摇篮中,FMEA,培训讲义,F,M,EA,潜在失效模式和影响分析,FMEA,Introduction,F,ailure,M,ode and,E,ffects,A,nalysis,-Third Edition,According to,AIA,Gs,(QS9000),APQP Manual,08,三,三月2023,我们无,时,时不在,运,运用,FMEA,FMEA:,潜在失,效,效模式,和,和影响,分,分析：,对可能,发,发生的,缺,缺陷或,问,问题及,其,其不良,影,影响进,行,行,事前的,分,分析,，并,试,试图,找,找到,防止,缺,缺陷,和问,题,题发,生,生的,措施,，用,此,此措,施,施来,指导,和控,制,制我,们,们达,到,到目,标,标！,FMEA,Introduction,08 三,月,月 2023,我们的苦,恼,恼,!,人长得不,够,够帅,官升得不,够,够高,钱总是不,够,够花,在家怕地,震,震,出门怕下,雨,雨,坐车怕事,故,故,到山野怕,毒,毒蛇,到大厦怕,第,第二个,911,也就是说,:,缺陷多多,，,，问题多,多,多！,面对这些,问,问题，我,们,们的选择,？,？,积极,消极,结果,08 三,月,月 2023,我们的期,望,望,!,我们期望,我们有能,力,力,:,减少所有,的,的缺陷，,避,避免所有,的,的问题！,如果缺陷,不,不能减少,，,，问题不,能,能避免，,我,我们期望,对,对我们不,良,良的影响,最,最小，损,失,失最小！,传统解决,缺,缺陷的方,法,法是,:,及时地发,现,现缺陷，,并,并尽可能,地,地找出发,生,生缺陷的,原,原因，采,取,取纠正措,施,施，防止,以,以后此类,缺,缺陷的再,次,次发生，,使,使以后出,现,现的缺陷,便,便会越来,越,越少，直,至,至完全排,除,除缺陷。,(,经验积累,型,型,),注意：这种传统,解,解决缺陷,的,的方法是,缺,缺陷已经,发,发生，也,已,已经造成,了,了损失。,同时：有,些,些缺陷和,失,失误造成,的,的后果无,法,法挽回,.,08,三,三月2023,但有时,缺陷和,失,失误无,法,法纠正,!,Customersatisfactionmeans:,Neverhavingtosay you,resorry!,顾客满,意,意意味,着,着：,决不要,说,说对不起,！,！,Theeffect of atoo latediscoveredfailure,失效发,现,现得太,迟,迟的后,果,果,08,三,三月2023,没有,FMEA,就是,”,早知道,就不會,”,早知道,作好防,震,震设计,就不会,造成大,楼,楼倒塌,早知道,改进电,力,力输配,设,设计,就不会,造成全,市,市大停,电,电,早知道,不滥垦,滥,滥伐,就不会,造成土,石,石流,早知道,拉登要,发,发飙,就不会,造成,911,有效運,用,用,FMEA,可減少,事,事後追,悔,悔,有些,早知道,是必需,的,的,!,有些,就不会,是不允,许,许发生,的,的,如：核,能,能电厂,、,、水库,、,、卫星,、,、飞机,.,08 三月2023,911,调查结果将,震,震惊公众：,惨烈悲剧或,许,许可以避免,22,日,10,时，美国,“,9,11,”,事故调查委,员,员会在华盛,顿,顿正式公布,了,了,“,9,11,”,事件最终调,查,查报告。,调查报告称,，,，美国未能,阻,阻止,“,9,11,”,事件的发生,，,，主要是因,为,为美国领导,人,人未能认识到威胁,的,的严重性，但报告没,有,有对布什政,府,府和克林顿,政,政府提出批,评,评。,调查委员会,认,认为，美国,情,情报机构缺乏想像力，没能向布,什,什和克林顿,提,提供对付,“,基地,”,组织的新选,择,择，尤其是,军,军事选择。,报,报告还指出,，,，美国有关,部,部门错失,10,个阻止,“,9,11,”,袭击的机会，其中,6,个出现在布,什,什执政时期,，,，,4,个出现在克,林,林顿执政时,期,期。,据内部消息,：,：美国国会,已,已要求美国,情,情报机构认,真,真学习,FMEA,08 三月2023,质量杠杆,100 : 1,10 : 1,1 : 1,产品设计,工艺过程设计,生产,改进产品,回报率,低显现率/,效益,高显现率/,效益,时间,500 : 1,概念设计,对可能缺陷,的,的提前分析,和,和预防是最,经,经济的,!,08 三月2023,有了,FMEA,就是,”,我先,所以沒有,”,我先看了气象预,报,报所以没有淋成落汤鸡,我先准备了遮阳,伞,伞所以没有被晒黑,我先安装了计算,机,机防火墙所以没有被骇客入侵,我先通过关系给,她,她打了电话所以没有被拒之门外,有些我先是必需的,!,有些所以沒有是預期可避,免,免的,有效運用,FMEA,可強化事先,預,預防,，,避免悲剧发,生,生！,如：核能电,厂,厂、水库、,卫,卫星、飞机,.,FMEA,根本不是什,么,么特殊的高,深,深莫测的东,西,西,它甚至可以,说,说是人思考,一,一件事的时,候,候最基本的,几,几种方法之,一,一,有时候是一,种,种本能,08,三,三,月,月2023,为何,同,同样,成,成本,投,投入,的,的产,出,出会,不,不同,?,Car2:,NoMajorBreakdowns,非主,要,要的,破,破损,Fewfailures,很少,失,失效,Car1:,FrequentBreakdowns,频繁,地,地破,损,损,Manyminorcomponentsfailures,许多,的,的小,部,部件,失,失效,Areliabilityprogram?Whynecessary?,一个,可,可靠,性,性的,计,计划,？,？,为,为,什,什么,必,必须,？,？,08,三,三,月,月2023,FMEA,是先,期,期质,量,量策,划,划中,评,评价,潜,潜在,失,失效,模,模式,及,及其,起,起因,的,的一,种,种工,具,具,依照,其,其发,生,生在,失,失效,的,的风,险,险优,先,先排,列,列并,采,采取,行,行动,排,排除,或,或降,低,低其,发,发生,的,的频,率,率,为未,来,来使,用,用和,持,持续,改,改进,提,提供,文,文件,化,化的,预,预防,经,经验,/,方法,FMEA,自身,并,并不,是,是问,题,题的,解,解决,者,者，,它,它,通,通常,与,与其,它,它问,题,题解,决,决的,工,工具,联,联合,使,使用,“,FMEA,提出,问,问题,解,解决,的,的时,机,机并,不,不是,解,解决,问,问题,”,什么,是,是,FMEA,？,FMEA,是一,组,组系,统,统化,的,的工,作,作，,其,其目,的,的是,：,：,发现、评,价,价产,品,品,/,过程,中,中潜,在,在的失效及后,果,果；,找到能够,避,避免,或,或减,少,少这,些,些潜,在,在失,效,效的控制,措,措施；,将以,上,上过,程,程文件,化,化，作,为,为过,程,程控,制,制计,划,划的,输,输入,。,。,08,三,三月2023,FMEA,的历史,FMEA,的发展,历,历史：,50,年代初,期,期，美国,Grumman,公司第,一,一次把,FMEA,思想用,于,于一种战斗机的操纵,系,系统的,设,设计分,析,析，取,得,得较好,效,效果，,60,年代逐渐在航空航,天,天工业项目推,广,广。,（阿波,罗,罗）,1974,年美海军,用,用于舰,艇,艇装备,的,的标准,舰艇装,备,备的失,效,效模式,和,和后果,分,分析实,施,施程,，首先,将,将它用,于,于军事,项,项目合,约,约。,（,1629,号军标,）,）,1976,年,:,美国国,防,防部采,用,用,FMEA,来作为,领,领导军,队,队服务,的,的研发,及后勤,工,工作的,标,标准,;,70,年代未,:,，汽车,工,工业将,FMEA,作为在,对,对其零,件,件设计,和,和生产,制,制造的,会,会审项,目,目的一,部,部分。,1980,年初，,产,产品事,故,故责任,的,的费用,突,突升和,不,不断的,法,法庭起,诉,诉事件,发,发生，,使,使,FMEA,成为降,低,低事故,的,的不可,或,或缺的,重,重要工,具,具。并,由,由开始,的,的,500,多家公,司,司扩展,到,到其供,应,应商。,1985,年,IEC,公布了,FMEA,标准,: IEC812,，这个,标,标准被,我,我国等,同,同采用,为,为,GB7826-87,：,系统可,靠,靠性分,析,析技术,失效模,式,式和效,应,应分析,(FMEA),程序,1993,年包括美,国,国三大,汽,汽车公,司,司和美,国,国质量,管,管理协,会,会在内,的,的，美,汽,汽车工,业,业行动,集,集团组,织,织采用,、,、编制,了,了,FMEA,参考手,册,册,渐成为,行,行业标,准,准,2001,年,7,月发布,了,了,FMEA,第三版,。,。,并且将,其,其发展,为,为对供应商,的,的要求。,08 三,月,月 2023,美国凭什,么,么称霸？,我是老大,我,我怕谁？,哇,-,噻！懂,的,真,真牛呀！,08 三,月,月 2023,FMEA,的基本流,程,程,过程功能,要求,潜在,失效模式,潜在,失效的后果,严重,度数,S,级 别,潜在失效的,起因,/,机理,频 度 数,O,现行设,计控制,不易,探测,度数,D,风险,顺序,数,RPN,建议,措施,责任和目标完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,严重度数,频度数,不易,探测,度数,R.,P,.N,功能、特,征,征或要求,会有什么,问,问题,无功能,部分功能,功能过强,功能降级,功能间歇,非预期功,能,能,有多糟糕,起因是什,么,么,后果是什,么,么,发生频率,如,如何,怎样预防,和,和探测,该方法在,探,探测时有,多,多好,能做些什,么,么,设计更改,过程更改,特殊控制,采用新程,序,序或指南,的,的更改,跟踪,评审,确认,控制计划,08 三月2023,MEA,的种类,1,、设计,FMEA,：,针对产品本,身,身，产品设,计,计、开发时,期,期的分析技,术,术。,主要是设计,工,工程师和其,小,小组应用。,2,、过程,FMEA,：,针对产品的,实,实现过程，,过,过程开发设,计,计的分析技,术,术。,主要是过程,(,制造,),工程师和其,小,小组应用。,3,、系统,FMEA,：,确保组成系,统,统的各子系,统,统间的所有,接,接口和交互,作,作用以及该,系,系统与其他,系,系统和顾客,的,的接口都要,覆,覆盖。,4,、项目,FMEA,：,针对程序,/,项目，程序,/,项目开发设,计,计的分析技,术,术。,08 三月2023,FMEA,的初体验,约会,FMEA:,王老五的第,999,次约会,08,三,三,月,月2023,DFMEA,与,PFMEA,的,区,区,别,别,！,！,不,要,要,混,混,淆,淆,DFMEA,与,PFMEA,的,起,起,因,因,和,和,失,失,效,效,DFMEA,的失效,PFMEA,的失效,脱模剂润滑能力不足,脱模剂,使用,不够,错误的原料,规范,错误的原料,使用,DFMEA,针,对,对,产,产,品,品,PFMEA,针,对,对,过,过,程,程,08,三,三,月,月2023,FMEA,的,实,实,施,施,要,要,点,点,应,该,该,是,是,“,事,前,前,”,行,动,动,，,，,而,而,非,非,“,事,后,后,”,工,作,作,;,即,，,，,D-FMEA,在,设,设,计,计,(,图,纸,纸,、,、,规,规,范,范,),完,成,成,之,之,前,前,，,，,P-FMEA,在,过,过,程,程,设,设,计,计,确,确,定,定,之,之,前,前,。,。,全,面,面,的,的,事,事,先,先,FMEA,分,析,析,，,，,可,可,容,容,易,易,、,、,经,经,济,济,地,地,进,进,行,行早,期,期,更,更,改,改。,即,对,对,产,产,品,品,规,规,范,范,/,过,程,程,方,方,案,案,和,和,控,控,制,制,进,进,行,行,较,较,容,容,易,易,、,、,低,低,成,成,本,本,地,地,修,修,改,改,，,，减轻事后修,改,改的浪费，和对,进,进度的,影,影响。,FMEA,是一个,永,永不停,止,止、相,互,互作用,的,的持续改,进,进的过程,。,。,08,三,三,月,月2023,失效,模,模式,失效,模,模式,：,：尽,可,可能,的,的思,考,考，,在,在所,分,分析,的,的产,品,品上,会,会出,现,现那,些,些的,故,故障,：,：,08 三,月,月 2023,什么是失效？,失效,在規定条,件,件下, (,环境、操,作,作、时间,),不能完成,既,既定功能,。,。,在規定条,件,件下,产品参数,值,值不能维,持,持在規定,的,的上下限,之,之间,产品在工,作,作范围內,导致零组,件,件的破裂,、,、断裂、,卡,卡死、損,坏,坏現象,08 三,月,月 2023,失效原因,分,分析：,5M1E,样本采集,样本准备,材料,操作者,方法,培训,习惯,视力,人机工程,检验方法,技巧,标准,测量,环境,分辨率,校准,重复性,线性,偏倚,震动,温度,湿度,照明,稳定性,能力,设备,失效的起因,精度,08 三月2023,FMEA,的功用：,FMEA,的功用,：,阶,段,段,1,、设计阶段,2,、开发阶段,3,、制造阶段,4,、客户服务,/,抱怨阶段,功,用,用,1,、发掘所有,可,可能的失效,模,模式,2,、依固有的,技,技术进行设,计,计变更,3,、必要时，,采,采用可靠性,高,高的零组件,1,、明确把握,失,失效原因，,并,并实施适当,改,改善,2,、零件安全,的,的规范确定,3,、寿命、性,能,能、强度等,1,、活用工程,设,设计，进而,改,改善制程上,的,的弱点,2,、充分分析,过,过程保证顾,客,客要求的特,殊,殊特性,1,、不同环境,产,产生的失效,，,，以,FMEA,克服,2,、不同使用,法,法产生的失,效,效，以,FMEA,克服,08,三,三,月,月2023,CP,、,FMEA,、,PROCESSFLAG,关系,？,？,08,三,三月2023,典型的开发三部曲,08 三月2023,谁来做,FMEA?,团队：,FMEA,是系统化的,专,专业活动,多功能小组,会,会议是,FMEA,的主要活动,形,形式,多功能小组,通,通常有相关,专,专业人员组,成,成，有时包,括,括相关,的工人代表,，,，甚至可包,括,括客户或供,应,应商,FMEA,团队,V,M,E,F,08 三,月,月 2023,成功的,FMEA,小组成员,设计,DFMEA,小组成员,：,：,在筹备样,件,件期间开,始,始：,设计工程,师,师,通常的小,组,组领导,检验工程,师,师,可靠性工,程,程师,制造工程,师,师,最终服务,工,工程师,项目经理,质量工程,师,师,顾客联系,人,人,其他，包,括,括：销售,、,、开发、,过,过程、,QA/QC,等,过程,PFMEA,小组成员,：,：,过程工程,师,师,通常的小,组,组领导,生产操作,者,者,工艺工程,师,师,设计工程,师,师,可靠性工,程,程师,加工工程,师,师,维修工程,师,师,项目经理,质量工程,师,师,其他，包,括,括：销售,、,、供应商,、,、,QA/QC,等,08,三,三,月,月2023,FMEA,小组,的,的守则,决定,前,前召,开,开小,组,组会,议,议,决定,谁,谁将,参,参加,预先,准,准备,议,议题,主张,进,进行,会,会议,笔,笔记,或,或记,录,录,建立,基,基本,准,准则,遵守,事,事先,的,的议,程,程,评价,会,会议,不允,许,许中,断,断,基本,的,的准,则,则是,对,对,“,同一,组,组织,”,的帮,助,助,小组,必,必须,确,确定,自,自身,的,的基,本,本准,则,则,一旦,确,确定,，,，每,个,个人,必,必须,维,维护,他们,可,可以,在,在后,续,续的,会,会议,上,上修,订,订或,更,更改,这,这个,准,准则,08,三,三,月,月2023,FMEA,小组,会,会议,的,的责,任,任,/,决定,的,的标,准,准,FMEA,小组,会,会议,的,的责,任,任,阐明,参与,听从,总结,管理,时,时间,检验,一,一致,性,性,评价,会,会议,过,过程,FMEA,小组,决,决定,的,的标准,/,模式,一人,做,做出,决,决定,一人请,教,教全体,，,，然后,作,作出最,终,终的决,定,定,小组或,团,团体的,决,决定建,立,立在多,数,数或一,致,致的基,础,础上,08,三,三月2023,脑力风暴,Brainstorming,脑力风,暴,暴是一种,技,技法，,可,可以激,发,发小组,成,成员产,生,生大量,的,的有创,意,意的点,子,子。由,纽,纽约广,告,告代理,的,的老板,Alex FOsborn,在,1930,年发明,，,，其前,提,提是在,一,一般的,讨,讨论中,，,，人们,害,害怕别,人,人批评,而,而约束,自,自己，,因,因此而,不,不能产,生,生有创,意,意的点,子,子。脑,力,力风暴,包,包括创,造,造一种,氛,氛围，,让,让人们,感,感到无,拘,拘无束,，,，此时,人,人们可,能,能提出,在,在平时,认,认为不,太,太可能,提,提出的,解,解决方,案,案，但,往,往往收,到,到意想,不,不到的,效,效果。,08 三,月,月 2023,脑力风暴,Brainstorming,四个明确,阶,阶段,问题开始,问题再开,始,始,对一个或,多,多个陈述,进,进行讨论,（,（脑力风,暴,暴）,评论产生,的,的点子,通过去除,法,法找出决,定,定最终列,表,表,找出可能,实,实现的建,议,议，此时,投,投票法是,有,有用的。,4,个原则（,在会议前,向,向成员解,释,释）,暂缓下结,论,论：不要批,评,评其他人,的,的观点，,更,更不要,嘲笑人,或其观点,自由：鼓励参,与,与者梦想,或,或遐想，,鼓,鼓励大胆,及,及愚蠢的,建,建议，但,不,不提议无,任,任何建议,或,或离座闲,逛,逛,数量：要求大,量,量的建议,交叉培养：鼓励一,个,个小组的,建,建议被其,他,他小组的,成,成员扩展,或,或开发，,将,将所有人,的,的建议写,在,在题板上,以,以便被全,部,部人都能,够,够看到，,同,同时编号,。,。但建议,减,减少或小,组,组成员感,到,到空洞时,千,千万不要,说,说丧气话,。,。,08,三,三,月,月2023,RPN,流,程,程,项目,/,功能,潜在,失效模式,潜在,失效后果,严重度,S,级别,潜在失效,的起因,/,机理,频度,O,现行,设计控制,探测度,D,RPN,项目,/,功能,潜在,失效模式,潜在,失效后果,严重度,S,级别,潜在失效,的起因,/,机理,频度,O,现行,过程控制,探测度,D,RPN,DFMEA,PFMEA,来,自,自,经,经,验,验,和,和,数,数,据,据,来,自,自,预,预,测,测,设,计,计,过,程,程,起,因,后,果,控,制,失效模式,频度,严重度,探测度,08,三,三,月,月2023,风险,顺,顺序,度,度数,RPN,RPN=(S)x(O)x(D),S=Severity,严重,度,度,O=LikelihoodofOccurrence,频度,D=LikelihoodofDetection,探测,度,度,08 三,月,月 2023,FMEA,动态的文,件,件,初始,FMEA,修正,FMEA1,DFMEA,必须在计,划,划的生产,设,设计发布,前,前,PFMEA,必须在计,划,划的试生,产,产日期前,各项未考,虑,虑的失效,模式的发,现,现、评审,和更新,修正,FMEA2,时间,各项未考,虑,虑的失效,模式的发,现,现、评审,和更新,FMEA,动态文件,：,：,PDCA,08,三,三月2023,FMEA,的失效,模,模式,小组的,开,开发,FMEA,转变成个人的,行,行为,FMEA,是创造顾客或,第,第三方,满,满意，而不是,提,提高过,程,程,FMEA,在过程,开,开发中,运,运用太,迟,迟或没,有,有改进,产,产品,/,过程循,环,环发展,在产品,寿,寿命期,内,内,FMEA,没有被,重,重新评,定,定和更,新,新，没,有,有像动态工,具,具一样被,加,加工,FMEA,被认为太复杂或花费太,多,多的时,间,间,08 三月2023,过程,潜在的失效,模,模式及后果,分,分析,PFMEA,ProcessFailureModeandEffectAnalysis,08,三,三,月,月2023,PFMEA,簡,介,介,由,“,制,造,造,/,装,配,配,工,工,程,程,师,师,小,小,组,组,”,采,用,用,的,的,一,一,种,种,分,分,析,析,技,技,术,术,在,最,最,大,范,围,围,內,內,保,保,证,证,已,已,充,充,份,份,的,的,考,考,虑,虑,到,到,并,并,指,指,明,明,潜,潜,在,在,失,失,效,效,模,模,式,式,及,及,与,与,其,其,相,相,关,关,的,的,后,后,果,果,起,起,因,因,机,机,理,理,以,其,其,最,最,严,严,密,密,的,的,形,形,式,式,总,总,結,結,了,了,开,开,发,发,一,一,个,个,过,过,程,程,时,时,，,，,工,工,程,程,师,师,小,小,组,组,的,的,设,设,计,计,思,思,想,想,在,任,任,何,何,制,制,造,造,策,策,划,划,过,过,程,程,中,中,正,正,常,常,经,经,历,历,的,的,思,思,维,维,过,过,程,程,是,是,一,一,致,致,的,的,，,，,并,并,使,使,之,之,规,规,范,范,化,化,。,。,08,三,三,月,月2023,PFMEA,的目,的,的,确定,该,该过,程,程的,功,功能,和,和要,求,求；,确定,潜,潜在,的,的失,效,效产,品,品和,过,过程,相,相关,的,的失,效,效模,式,式；,评价,潜,潜在,失,失效,对,对顾,客,客的,影,影响,；,；,确定,潜,潜在,制,制造,或,或装,配,配过,程,程失,效,效的,起,起因,，,，及,在,在为,频,频度,减,减少,或,或失,效,效情,况,况探,测,测而,关,关注,的,的控,制,制过,程,程变,量,量；,确定,出,出在,重,重点,过,过程,控,控制,上,上的,变,变量,；,；,展开,潜,潜在,失,失效,模,模式,的,的等,级,级，然后,建,建立,一,一个,预,预防,/,纠正,措,措施,的,的优,先,先系,统,统；,以及,将,将制,造,造或,装,装配,过,过程,的,的结,果,果编,制,制成,文,文件,。,。,08 三,月,月 2023,PFMEA,的好处,确定该过,程,程的功能,和,和要求；,确定潜在,的,的失效产,品,品和过程,相,相关的失,效,效模式；,评价潜在,失,失效对顾,客,客的影响,；,；,确定潜在,制,制造或装,配,配过程失,效,效的起因,，,，及在为,频,频度减少,或,或失效情,况,况探测而,关,关注的控,制,制过程变,量,量；,确定出在,重,重点过程,控,控制上的,变,变量；,展开潜在,失,失效模式,的,的等级，然后建立,一,一个预防,/,纠正措施,的,的优先系,统,统；,以及将制,造,造或装配,过,过程的结,果,果编制成,文,文件。,08 三月2023,PFMEA,顾客的定义,下,工序,经销商,最终,使用者,都是,PFMEA,所要考虑的,对,对象，,但最主要的,是,是针对,最终使用者,。,。,本过程可能,产生,的失效,模式,的影响,法规,维修商,08 三月2023,在可行性阶,段,段或之前进,行,行；,在计划的试,生,生产日期前,完,完成；,考虑到从单,个,个部件到总,成,成的所有的,制,制造工序。,PFMEA,的时机,PFMEA,假定所设计,的,的产品能够,满,满足设计要,求,求。,PFMEA,不依靠改变,设,设计来克服,过,过程中的薄,弱,弱环节。,08,三,三,月,月2023,PFMEA,的,第,第,一,一,步,步,：,：,创,创,建,建,过,过,程,程,流,流,程,程,图,图,1,、,识,识,别,别,过,过,程,程,和,和,任,任,务,务你,希,希,望,望,分,分,析,析,、,、,定,定,义,义,重,重,要,要,的,的,过,过,程,程,范,范,围,围,以,以,便,便,从,从,不,不,适,适,的,的,管,管,理,理,中,中,识,识,别,别,改,改,进,进,的,的,动,动,力,力,2,、,请,请,教,教,熟,熟,悉,悉,过,过,程,程,的,的,人,人,员,员,帮,帮,助,助,建,建,立,立,流,流,程,程,图,图,3,、,对,对,过,过,程,程,流,流,程,程,的,的,起,起,始,始,和,和,结,结,束,束,点,点,形,形,成,成,一,一,致,致,4,、,关,关,注,注,改,改,进,进,提,提,高,高,的,的,区,区,域,域,过,程,程,是,是,否,否,符,符,合,合,标,标,准,准,，,，,或,或,者,者,操,操,作,作,者,者,是,是,否,否,使,使,用,用,相,相,同,同,的,的,方,方,法,法,进,进,行,行,操,操,作,作,？,？,操,作,作,步,步,骤,骤,是,是,否,否,重,重,复,复,或,或,无,无,序,序,？,？,操,作,作,步,步,骤,骤,是,是,否,否,为,为,无,无,增,增,值,值,劳,劳,动,动,？,？,操,作,作,步,步,骤,骤,是,是,否,否,频,频,繁,繁,出,出,现,现,错,错,误,误,？,？,操,作,作,步,步,骤,骤,是,是,否,否,循,循,环,环,返,返,工,工,？,？,08,三,三,月,月2023,PFMEA,的,第,第,一,一,步,步,：,：,创,创,建,建,过,过,程,程,流,流,程,程,图,图,5,、,识,识,别,别,顺,顺,序,序,和,和,过,过,程,程,中,中,的,的,搬,搬,运,运,步,步,骤,骤,6,、,创,创,建,建,流,流,程,程,图,图,从,左,左,到,到,右,右,、,、,从,从,上,上,到,到,下,下,，,，,有,有,标,标,准,准,的,的,符,符,号,号,和,和,箭,箭,头,头,连,连,接,接,每,每,个,个,步,步,骤,骤,7,、,结,结,果,果,分,分,析,析,那,些,些,操,操,作,作,步,步,骤,骤,循,循,环,环,返,返,工,工,那,些,些,操,操,作,作,步,步,骤,骤,为,为,无,无,增,增,值,值,输,输,出,出,那,些,些,操,操,作,作,步,步,骤,骤,循,循,环,环,返,返,工,工,与,当,当,前,前,和,和,期,期,望,望,之,之,间,间,有,有,什,什,么,么,差,差,异,异,08,三,三,月,月2023,PFMEA,的第,一,一步,08 三,月,月 2023,过程,FMEA,事,事例,08 三,月,月 2023,过程开,发,发和改,进,进的基,本,本模式,过程,验证,编制,作业指,导,导书,编制,控制计,划,划,开展,P-FMEA,生产工,艺,艺,流程图,持续,改进,08 三月2023,P-FMEA,过程失效模,式,式和影响分,析,析,P-FMEA,的主要目的：,是在新产品,或,或零件项目,的,的制造策划,阶,阶段，对新,过,过程或修改,的,的过程进行,早,早期评审和,分,分析，以便,促,促进预测、,解,解决或监控,潜,潜在的过程,问,问题，减少制造风,险,险。,P-FMEA,建立的时机：,在可行性分,析,析之前或之,时,时；,在生产工装,准,准备之前；,顾客：最终用户、,后,后续制造或,装,装配作业、,服,服务操作、,法,法规,建立,P-FMEA,时，要假定,设,设计的产品,会,会满足设计,要,要求，因设,计,计缺陷产生,的,的失效模式,不,不需包含，,但,但也可包含,，,，它们的影,响,响及避免措,施,施由,D-FMEA,来解决。,08,三,三,月,月2023,P-FMEA,：,1.,确定,过,过程,的,的功,能,能作,用,用和,要,要求,，,，帮,助,助分,析,析新,/,更改,(,或改,进,进的,需,需要,),的制,造,造和,装,装配,过,过程,；,；,2.,确定,潜,潜在,的,的与,产,产品,和,和过,程,程相,关,关的,失,失效,模,模式,；,；,3.,评价,潜,潜在,失,失效,对,对顾,客,客的,影,影响,。,。确,定,定相,应,应的,关,关键,特,特性,和,和重,要,要特,性,性，,并,并明,确,确标,示,示；,4.,确定,潜,潜在,的,的制,造,造或,装,装配,过,过程,失,失效,的,的起,因,因，,确,确定,失,失效,条,条件,的,的降,低,低发,生,生频,度,度或,不,不可,探,探测,度,度的,控,控制,变,变量,；,；,5.,确定,过,过程,控,控制,中,中的,过,过程,变,变量,；,；,6.,编制,潜,潜在,失,失效,模,模式,分,分级,表,表，,然,然后,建,建立,过,过程,改,改进,的,的优,先,先顺,序,序，,和,和所,考,考虑,的,的预,防,防,/,纠正,措,措施,优,优选,体,体系,；,；,7.,文件,化,化制,造,造或,装,装配,过,过程,控,控制,。,。为,今,今后,开,开发,制,制造,或,或装,配,配过,程,程提,供,供过,程,程开,发,发指,导,导。,P-FMEA,过程,失,失效,模,模式,和,和影,响,响分,析,析,08,三,三,月,月2023,P-FMEA,过,程,程,失,失,效,效,模,模,式,式,和,和,影,影,响,响,分,分,析,析,注,：,：,P-FMEA,是,以,以,下,下,方,方,面,面,的,的,输,输,入,入,：,：,控,制,制,计,计,划,划的,编,编,制,制,。,。,初,始,始,过,过,程,程,能,能,力,力,研,研,究,究,计,计,划,划,的,的,编,编,制,制,。,。,产,品,品,和,和,过,过,程,程特,殊,殊,特,特,性,性的,最,最,终,终,确,确,定,定,。,。,过,程,程,和,和,监,监,控,控作,业,业,指,指,导,导,书,书,(,包,括,括,检,检,验,验,指,指,导,导,书,书,),的,编,编,制,制,。,。,08,三,三月2023,P-FMEA,的输入,：,：,编制,P-FMEA,，多功,能,能小组,可,可应用,的,的数据,和,和参考,文,文件：,过程,FMEA/3rd-AIAG,参考手,册,册,特性矩,阵,阵,以往,SPC,记录,保修信,息,息,顾客抱怨和产品,退,退回,/,招回数,据,据资料,纠正或,预,预防措,施,施,过程流,程,程图、,现,现场布,置,置图、,操,操作描,述,述,系统和,/,或设计,FMEA,类似产,品,品和过,程,程的,PFMEA,08 三,月,月 2023,P-FMEA,零件,/,产品,/,目的,PCID,潜在,失效,模式,影,响,原,因,现行,控制,建议,措施,风,险,原,因,现行,控制,建议,措施,风,险,潜在,失效,模式,影,响,原,因,现行,控制,建议,措施,风,险,原,因,现行,控制,建议,措施,风,险,现行,控制,探测,预防,08 三,月,月 2023,P-FMEA,输出,过程,/,零件潜在,失,失效模式,的,的清单。,潜在关键,特,特性和重,要,要特性清,单,单。,消除或减,少,少产品失,效,效模式出,现,现频次的,过,过程改进,措,措施清单,。,。,提供全面,的,的过程控,制,制策略。,08,三,三,月,月2023,过,程,程,FMEA,的,建,建,立,立,工,具,具,在,开,开,展,展,过,过,程,程,FMEA,时,，,，,应,应,采,采,用,用,各,各,种,种,问,问,题,题,解,解,决,决,方,方,和,和,调,调,查,查,工,工,具,具,，,，,包,包,括,括,：,：,脑,力,力,风,风,暴,暴,(BrainStorming),因,果,果,图,图,(Fishbone),试,验,验,设,设,计,计,（,（,DOE,）,柏拉图 （,Pareto),回归分析,(,散布图,Scatter Chart),其它方法,08,三,三,月,月2023,P-FMEA,的建,立,立,小组,中,中有,位,位,FMEA,经验,的,的协,调,调人,是,是很,有,有帮,助,助的,，,，除,非,非责,任,任工,程,程师,有,有,FMEA,和小,组,组协,调,调经,验,验；,要考,虑,虑从,单,单个,零,零件,到,到总,成,成的,所,所有,制,制造,工,工序,，,，及,每,每一,步,步作,业,业；,P-FMEA,应从,整,整个,过,过程,流,流程,图,图开,始,始，,该,该流,程,程图,应,应确,定,定与,每,每个,工,工序,有,有关,的,的产,品,品,/,过程,特,特性,；,；,分析,失,失效,模,模式,、,、原,因,因,/,机理,仅,仅针,对,对目,前,前的,过,过程,（,（工,序,序）,；,；,若可,能,能还,应,应根,据,据相,应,应的,D-FMEA,确定,某,某些,产,产品,影,影响,后,后果,；,；,下列,是,是建,立,立,P-FMEA,的例,子,子：,08,三,三月2023,过程,FMEA,08,三,三月2023,P-FMEA,表头,(1-8),FMEA,编号,(1),用于追,溯,溯,FMEA,的内部,编,编号,项目,(2),根据过,程,程所属,的,的的系,统,统、子,系,系统或,零,零,部件进,行,行分类,，,，包括,名,名称和,编,编号,。,过程责,任,任者,(3),供应商,、,、部门,和,和责任,小,小组,编制,(4),FMEA,编制人,的,的姓名,、,、电话,及,及所属,公,公司,年型,/,车型,(5),汽车的,年,年型和,车,车型,(,非汽车,零,零件时,用,用,产品替,代,代,),关键日,期,期,(6),FMEA,计划完,成,成日期,，,，,APQP,进度计,划安排,日,日期。,初,初始日,期,期不能,超,超过,PPAP,提交日,期,期,FMEA,日期,(7),原始稿,编,编制日,期,期、修,订,订号和,日,日期,核心小,组,组,(8),FMEA,跨部门,评,评估小,组,组名称,、,、部门,08 三,月,月 2023,过程,FMEA,的建立,标识,(9),可自左至,右,右或自上,而,而下地完,成,成,FMEA,。,过程功能,/,要求,(9),简单描述,被,被分析的,过,过程或工,序,序（如车,/,钻,/,功丝,/,焊接,/,装配）。,尽可能简,单,单说明该,过,过程,/,工序的目,的,的，包括,系,系统,/,子系统,/,零件的设,计,计信息（,度,度量,/,可度量的,）,），列出,相,相应的工,序,序编号。,若包含许,多,多具有不,同,同失效模,式,式的操作,，,，可将操,作,作列为独,立,立的过程,。,。,小组应评,审,审适用的,性,性能、材,料,料、过程,、,、环境、,和,和安全标,准,准。,可增加一,列,列： 产,品,品特性编,号,号,/,说明,有助于系,统,统地分析,所,所有特性,的,的失效模,式,式。,备注：在,“,过程功能,”,和,“,PCID/,说明,”,栏所需添,入,入的内容,与,与工艺流,程,程,文件相同,。,。,08 三月2023,潜在失效模,式,式,(10),所谓潜在失,效,效模式是指,过,过程可能发,生,生的不能满,足,足过程或设,计,计要求的状,况,况。是对某,一,一作业可能,发,发生的不符,合,合性的描述,。,。,失效状态是,以,以作业为单,元,元进行。,只有以作业,为,为审查单元,时,时，才能把,失,失效模式与,产,产品和过程,特,特,性相联系。,上,上游作业,中,中的失效模,式,式应在那层,进,进行表述。,在确定失效,模,模式时，试,问,问：,在这个作业,过,过程中，什,么,么情况下产,品,品特性不能,得,得到满足？,即使不考虑,工,工程图纸的,要,要求， 顾,客,客会提出什,么,么样的异议,？,？,它可能是引,起,起下一道工,序,序的潜在失,效,效模式，也,可,可能是上一,道,道工序潜在,失,失效的后果,。,。,08,三,三,月,月2023,潜,在,在,失,失,效,效,模,模,式,式,(10),跨,功,功,能,能,小,建立新产品的失效模式清单，是一种创造性和预防性的工作，分析、评价各种可能发生的情况。,对现存产品而言，可从产品或作业的质量记录中列出符合实际的失效模式清单。,可从标准表格中选出失效模式，以强调统一性。,此表可用作那些具有较长的描述失效模式的字首。,表格可以根据产品零件族而产生。,检查工序可不考虑进行,FMEA,分析。,08 三月2023,潜在失效模,式,式,(11),表,4.1:,典型的失效,模,模式,08 三,月,月 2023,潜在影响,、,、严重度,和,和分级,(11-13),失效模式,的,的潜在影,响,响,(11),潜在影响,是,是指失效,模,模式对顾客的影响。,顾客泛指,指,指下步作业、后续作,业,业、装配,厂,厂、最终,用,用户和政府法规,。,。,当顾客是,后,后续作业,时,时，这种,影,影响应描,述,述为过程,的,的具体表,现,现。,(,如：粘着,于,于模具、,损,损坏夹具,、,、装配不,上,上，危害,操,操作者等,等,等,),当顾客是,最,最终用户,时,时，这种,影,影响应描,述,述为产品,或,或系统的,具,具体表现,。,。,(,如：外观,不,不良、噪,音,音太大、,系,系统不工,作,作等,),。,可建立通,常,常的潜在,失,失效模式,影,影响清单,，,，有助于,跨,跨功能小,组,组的,思,思考,(,脑力风暴,),。,若失效模,08,三,三,月,月2023,表,4.2,部分,通,通常,的,的潜,在,在影,响,响清,单,单,确定,这,这种,影,影响,需,需要,了,了解,产,产品,，,，以,及,及设,计,计工,程,程师,的,的参,与,与,同类,产,产品,/,零件,的,的,DFMEA,和,DFMEA,文件,是,是有,用,用的,参,参考,资料,。,。,潜在,影,影响,、,、严,重,重度,和,和分,级,级,(11-13),08 三,月,月 2023,严重度,(12),严重度仅,针,针对,“,影响,”,。,一般只有,针,针对系统,/,子系统,/,零件的设,计,计变更才,能,能改变影,响,响的严重,度,度。,严重度分,为,为,1-10,级，对一,个,个失效模,式,式，严重,度,度打分是,针,针对指定,的,的失,效模式，,对,对顾客影,响,响程度,严重度为,9,、,10,级的评分准则不要修改。,1,级不用进一步分析。,对那些超出小组成员经验和知识的评级，,(,如当顾客是装配厂,或最终用户时,),，应向设计,FMEA,人员、设计工程师和顾客咨询。,当为内部顾客时， 小组应听取下游作业员的意见。,严重度建立了失效模式与风险等级之间的联系，对高严重度的,关注，起到引导资源作用。,分级,(13),用于区分另部件、子系统、系统特性,(,例如：关键、主要、重要、重点,),潜在影,响,响、严,重,重度和,分,分级,(11-13),08 三月2023,P-FMEA:,失效原因和,频,频度,(14-15),潜在失效原,因,因,/,机理,(14),列出失效模,式,式的潜在原,因,因,(,如：装备不,当,当、轴承故,障,障、设定不,当,当,),。,表,4.4,一般原因,列出小组所,知,知道的实际,原,原因。不要,太,太笼统,(,如：作业员,错,错误,),，而要具体,。,。,P-FMEA:,失效,原,原因,和,和频,度,度,(14-15),频度,(15),：,频度,是,是指,失,失效,原,原因,/,机理,预,预计,发,发生,频,频度,对失效原因,/,机理的预防措施或控制可降低发生频度；,“可能的失效率”是根据过程实施中预计发生的失效来确定的；,OCC,可以是相对打分，可以不反映实际的发生频度。,若可从类似的过程中获得数据，可用统计数据来确定频度的,级数。,08,三,三月2023,P-FMEA:,当前过,程,程控制,和,和不可,探,探测度,(16-17),当前过,程,程控制,(16),指在产,生,生过程,FMEA,时，对,类,类似过,程,程或已,知,知的经,采,采用的,过,过程控,制,制方法,。,。,两种方,法,法：,1,）防止,失,失效原,因,因,/,机理或,失,失效模,式,式发生,，,，或降,低,低其比,率,率或频,度,度；,2,）探测,失,失效原,因,因,/,机理或,失,失效模,式,式，且,导,导致纠,正,正措施,。,。,不可探,测,测度,(17),评估在,零,零件离,开,开制造,现,现场前,，,，现行,控,控制方,法,法对失,效,效模式,或,或失效,模式的,原,原因得,到,到发现,的,的可能,性,性。,分为,1,到,10,级。,检,检验能,提,提高失,效,效模式,或,或失效,原,原因的,探,探测能,力,力。,08 三月2023,P-FMEA:,风险顺序数,(RPN)(18),RPN,的计算方法,是,是：,RPN =SEV,OCC,DET,RPN,用于对失效,模,模式排序。,采取措施降,低,低,RPN,。,不管,RPN,数值的大小,，,，当失效模,式,式的严重度,数,数高时，就,应,应特别引起,重,重视。,0,8,三,三,月,月2023,评估标,准,准是完,全,全固定,的,的吗？,有关风,险,险程度,的,的等级,划,划分没,有,有唯一,的,的标准,，,，可以,根,根据企,业,业自身,的,的经验,和,和产品,的,的特点,而,而定，,但,但在同,一,一企业,内,内，相,类,类似的,产,产品之,间,间，应,采,采用统,一,一的尺,度,度，以,保,保证相,互,互间具,有,有可比,性,性。并,且,且还应,考,考虑在,顾,顾客及,供,供应商,之,之间保,持,持一致,性,性。,6.2,没有唯,一,一的标,准,准,08,三,三,月,月2023,失效,起,起因,/,机理,、,、失,效,效模,式,式、,失,失效,后,后果,的,的关,系,系,失效起因,/,机理,失效模式,失效后果,上一,过,过程,产品,/,过程,下一,过,过程,Thanks,To,Everybody,！,谢谢,各,各位,！,！,！,！,summit,