奥美的策略蓝图课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,开易广告,Ref:,Great Strategy,需要什么?,有深刻的了解,有逻辑的整理,有创意的启发,策略是一切思考的中心,是路标,是指标,指引方向,没有策略，我们会掉入“随兴所至”的陷,阱,一些你该知道的名词,定位Positioning,目标对象群Target Audience,消费者利益点Consumer Benefit,支持点Support,什么是定位,一产品或服务在消费者心中的位置,位置站得越好，对该产品的发展越有利,为什么叫Position .ing,进行式，变量,寻找平衡点,从A点到B点的过程,P&G的定位方式,对某种人,来说,某品牌,是最能提供某好处,的品牌,因为,某种原因/产品的特质,WHO,WHAT,WHY,目标对象群,为什么要锁定目标对象,More is less, less is more.,你没法子讨好所有人,消费者利益点,这只电钻钻洞很快,利益点是什么,很快地为你钻洞,这辆车加速换档很容易(原因，产品的特性),让你自在的享受驾驶兴趣(利益点),这家公司很大，名声很响(原因，产品的特性),它能提供质量令人信赖的产品 (利益点),一块尿布不会漏(产品的特性),能让宝宝更快乐(利益点),这瓶洗发水含有Pro-V因子(产品的特性),能让我的头发更有光泽(利益点),找到正确的利益点，就像为你的策略找到了最佳的利器,定位陈述练习姓名_,片子(1) 品牌: _,对 _ 而言(目标消费群),_(牌)_(产品)是_,(利益点)因为_(支持点),片子(2) 品牌: _,对 _ 而言(目标消费群),_(牌)_(产品)是_,(利益点)因为_(支持点),片子(3) 品牌: _,对 _ 而言(目标消费群),_(牌)_(产品)是_,(利益点)因为_(支持点),片子(4)品牌: _,对 _ 而言(目标消费群),_(牌)_(产品)是_,(利益点)因为_(支持点),广告的目的，在创造一产品/服务在消费者心中的好位子,所有的策略都在寻找下列四样东西,对谁讲 他是谁，喜欢什么，厌恶什么，有何偏见,说什么 传送什么讯息，可以让他相信或感动,如何说 用什么方式说？,温柔地说、诚恳地说、权威地说还是自信地说,什么时候说 什么时候传送这个讯息给他最好,策略是什么,策略是什么,打动消费者，使他们能,策略是什么,策略是什么,打中消费者脑海中的那个红心,策略是什么？,帮助你在成千上万个广告讯息中脱颖而出,我们的作品够不够好？,作品不够好的原因,创意人员太差,给的时间太短,策略简报没有内容，没有方向,客户没有,Sense,为什么简报会没有方向，没有内容?,客户部人员太笨,创意人员不会发问,客户部人员不用功，没有做功课,客户不给简报，要我们自己想,好的策略与简报一定要,单纯 也许很罗,嗦，,但是有个单一的意念,清楚, 到底要什么,激发力 为什么创意人员会有蠢蠢欲动的感觉,奥美的策略 蓝图,（Blueprint),思考的过程,行销环境,思考的过程,行销环境,4P/,消费者,Competition,问题/机会,优势/弱势,Environment,&,SWOT,思考的过程,行销环境,4P/,消费者,Competition,问题/机会,优势/弱势,行销决策,大方向,Environment,&,SWOT,Marketing,decisions/,Directions,思考的过程,行销环境,4P/,消费者,Competition,问题/机会,优势/弱势,行销决策,大方向,行销传播技能,做什么/,任务,Environment,&,SWOT,Marketing,decisions/,Directions,Tasks for,Marketing,Communication,思考的过程,行销环境,4P/,消费者,Competition,问题/机会,优势/弱势,行销决策,大方向,行销传播技能,做什么/,任务,各种不同的,行销技能能,扮演什么,角色,Environment,&,SWOT,Marketing,decisions/,Directions,Tasks for,Marketing,Communication,Roles for,different,disciplines,思考的过程,行销环境,4P/,消费者,Competition,问题/机会,优势/弱势,行销决策,大方向,行销传播技能,做什么/,任务,各种不同的,行销技能能,扮演什么,角色,AD,DR,PR,SP,Environment,&,SWOT,Marketing,decisions/,Directions,Tasks for,Marketing,Communication,Roles for,different,disciplines,没有这份思考过程就跳入蓝图绝对会有盲目的危险,广告好比求婚的过程,行销目的和目标消费者(群)结婚,广告目的让目标消费者(群)考虑和本人结婚,品牌定义,阿超是一个有为的年轻人，憨厚实在，脚踏实地，虽不是貌似潘安，但心地善良，学识丰富，,平时也有些小幽默，,有别於时下浮华的男性。,目标消费者,她是25-30岁居住在上海的女性，,大专以上教育程度，收入每月800元人民币。,高挑，会做家事，娴淑，爱读张爱玲的小说，,并爱好运动及旅行，静若处子，动如脱兔。,她叫美美。,她对婚姻的看法还是非常罗曼蒂克的,事实上,她一直在寻,找自己的另一半,读爱情小说的时候,她时常流泪-,是为了故事还是自己?她也弄不懂.她相信世界上会有,真爱,她也不停的在寻找那个能用心打动她的白马王子.,一个她可以信任的终身伴侣.,竞争范畴,阿强:他认识美美已有三年，住在她家隔壁，每周会遇见美美二次，善於拍拖，美美对他印象不错。,小力:是美美的新同学，风度翩翩的纯情小生，虽然初相识，但美美对他印象很好而且天天见面，值得注意。,消费者对我的看法:,我知道，憨憨傻傻，很老实的，好像对我不错，见了我就 脸红,广告後希望消费对我的看法:,“啊，我不知道阿超是这样爱我，好幸福的感觉，真的该考虑嫁给他.”,消费者利益点: 阿超的爱，会让美美幸福一生。,支持点:,阿超已为美美买了一幢房子,阿超现在每天都替美美买早餐,阿超每天写一封信给美美,阿超每天在美美窗下徘徊，不见她面睡不著,阿超在众人心中的形象，是一名好青年,现行,Briefing,的格式(九阴真经),现行,Briefing,的格式(九阴真经),Marketing Aim,行销目的,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Marketing Aim,行销目的,Role of Advertising,广告扮演的角色,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Marketing Aim,行销目的,Role of Advertising,广告扮演的角色,Brand Definition,品牌定义,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Marketing Aim,行销目的,Role of Advertising,广告扮演的角色,Brand Definition,品牌定义,Target Marketing,目标市场,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Marketing Aim,行销目的,Role of Advertising,广告扮演的角色,Brand Definition,品牌定义,Target Marketing,目标市场,Competition,竞争范畴,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Where are we now,我们现在何处,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Where are we now,我们现在何处,Where are we going,我们将往何处,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Where are we now,我们现在何处,Where are we going,我们将往何处,Button,按钮,Where are we now,我们现在何处,Where are we going,我们将往何处,Button,按钮,Support,支持点,现行,Briefing,的格式(九阴真经),Marketing Aims,行销目标,现在的问题,很少有人写,不是基于事实,不可计量,坏例子:,客户打算轰轰烈烈的上市,Fruit Magix,Marketing Aims,(续),我们懂得问“好问题”,行销到底有什么问题？,和别人有什么不同？为什么更好？,到底要达成什么目标,Role of Advertising,广告扮演的角色,我们想达成什么目标？实际点，单凭广告不可能造成销售（除非是直销广告）,我们要消费者看完本广告后如何想，如何感受？,Role of Advertising,广告扮演的角色,(续),例：澳洲行车安全,（Road Safety Campaign),广告扮演的角色,劝服大家放弃过去用个人判断来确定自己饮酒后是否能安全驾车的习惯，并使用一个简单的原则。,利用“纯真”来使消费者更清楚知道有,Cotton USA Mark,是,100%,纯棉的象征。,例：美国棉花协会,(CCI),ROA,广告扮演的角色绝不只在强调,偏好,或,知名度,。,所有广告都要达成两个目的。,ROA,是我们,清楚定义沟通目标,的机会。,Brand Definition,品牌定义,基本品牌已存在，可能会有个“个性”,是否有一个简单独特的方式来描述它？,如果没有现存的个性，我们期望本品牌成为什么样子？,Brand Definition,品牌定义,(续),Coke：,温,馨、,欢乐、正统、稳重、健康,Pepsi：,年轻、叛逆、挑战,Target Market,目标消费群,我们的讯息究竟要影响谁?,他们是有血有肉，活生生的人,不是,“,2545,岁，居住在北京市的男女，受过大学以上教育月收入在1,500,人民币以上。,Target Market,目标消费群,(续),清单,是谁（人口统计心理）,有什么需求要被满足,与本品类的关系，为什么要使用这个品类,与本品牌的关系,如何看广告,Target Market,目标消费群,(续),Who,What,How,Why,Target Market,目标消费群,(续),问自己“机会在哪里？”,Competition,竞争范畴,从消费者观点来看，到底有哪些产品品类品牌在互相竞争,以远到近详细分类,它们在说些什么？在消费者脑海中占有什么？写出来,如果你晚进一个市场，千万不要采取与竞争品牌相同的论点和作法。,Competition,竞争范畴,(续),不是购物清单，不要列下所有的品牌品类,不要只寻找最明显的答案，再寻找一下,是定义真正战场的机会，竞争战场的选择影响你的定位、利益点和一切。,Where are we now?(Point A),我们现在何处,我们的消费者在此刻如何看待本品牌?,如何看待竞争品牌和他们的广告?,用第一人称，生动的日常语言,Where are we now?(Point A),(续),真实点,醒醒吧！,说些人话,说些相关的话,Where are we going?(Point B),我们将往何处去,看完广告后，期待消费者有什么反应？（不是待他买过产品后）,实际，别许实现不了的愿望,Point A,Point B,The Button,Support,The Button,按钮,最单纯，最精简，最有效的一件事，说出来，就能造成改变。,The Button,按钮,(续),当你有比别人好的地方，快说出来,可能是该品类的类别共通利益点，但你的对手忽略或没有提及,可能纯是感性的原因,单纯,The Button,按钮,(续),理性感性感官,快速信赖安心清凉,安全味道强劲,社会地位柔软,好吃自我实现悦耳,抓地力强个人风格香味,服务好受人注意听得清晰,班次多爱、照顾冷,遍布全球美丽硬,尊贵,放纵,The Button,按钮,(续),利益点可以像爬楼梯般一阶阶演进,特点,The Button,按钮,(续),利益点可以像爬楼梯般一阶阶演进,理性,特性,特点,利益点可以像爬楼梯般一阶阶演进,The Button,按钮,(续),感官,利益点,理性,特性,特点,The Button,按钮,(续),利益点可以像爬楼梯般一阶阶演进,感官,利益点,理性,特性,特点,感性,The Button,按钮,(续),举例,锁,坚固的锁,举例,锁,坚固的锁,小偷撬不开,The Button,按钮,(续),举例,锁,坚固的锁,小偷撬不开,家里很安全,The Button,按钮,(续),举例,锁,The Button,按钮,(续),坚固的锁,小偷撬不开,家里很安全,用了它很安心,The Button,按钮,(续),举例,桔子,含有,维生素,C,举例,桔子,含有,维生素,C,吃了不易,感冒,The Button,按钮,(续),举例,桔子,The Button,按钮,(续),含有,维生素,C,吃了不易,感冒,有益健康,举例,桔子,The Button,按钮,(续),含有,维生素,C,吃了不易,感冒,有益健康,家里人多吃,都健康,举例,桔子,含有,维生素,C,吃了不易,感冒,有益健康,家里人多吃,都健康,好妈妈,The Button,按钮,(续),The Button,按钮,(续),举例彩色隐形眼镜,彩色,举例彩色隐形眼镜,The Button,按钮,(续),彩色,可以改变,眼珠的颜色,举例彩色隐形眼镜,The Button,按钮,(续),彩色,可以改变,眼珠的颜色,当你想改变时,就可以改变,举例彩色隐形眼镜,The Button,按钮,(续),彩色,可以改变,眼珠的颜色,当你想改变时,就可以改变,更美丽,举例彩色隐形眼镜,The Button,按钮,(续),彩色,可以改变,眼珠的颜色,当你想改变时,就可以改变,更美丽,选择的自由,让按钮好上加好,知道去哪儿找,修饰,和它一起流血流汗,找人测试看看,弄不出来，就寻求帮助,Support,支持点,使读者相信“按钮”的真实性,同一种按钮，可因选不同的支持点而有截然不同的创意走向,列下与按钮相关的事实，形象及感受,Support,(续),理性最容易操作,感性和感官相对的困难,儿童百服宁（中国版）,Childrens Bufferin (Liquid) China,Brand Definition,品牌定义,Bufferin is a shoulder you can lean on. He understands what you re dealing with in order to take better care of your family.,He understands the complexity of your every day life.,He understands your anxiety, when your family is not well.,He is a friend in need.,You know hes not gonna let you down.,Bufferin will always protect you.,百服宁象一双你可以倚靠的坚实臂膀；他了解你照顾家人健康所付出的辛劳，他了解你日日生活的艰辛和复杂，他了解你的焦虑不安，在你需要的时候，他是个可靠的朋友，你知道他永远不会背弃你，百服宁，永远保护你。,Role of Advertising 广告扮演的角色,To make the target market aware of the launch of childrens Bufferin and feel that childrens Bufferin.,使目标消费群知道“儿童百服宁上市了” 并感觉儿童百服宁是个他可以信赖的 品牌。,Competition 竞争范畴,Panadol (Children) and childrens Tylenol,儿童必理通和儿童泰诺,Brand Audit shows that Panodol, Tylenol, and Bufferin evoke different association.,品牌检验显示，必理通，泰诺和百服宁有截然不同的品牌联想。,Panadol,Tylenol,Bufferin,VS,Authoristatve权感Passionate激情的Rational理性,Confident自信Tender & Sweet温柔甜美Gentleman绅士,Arrogant & distantSoft柔软Stable平稳,傲慢和距离感Caring mother关爱的母亲Dull/Boring乏味/无趣,No human touchTalkative唠叨A Family Man,没有人味以家庭为中心的男人,Sympathetic同情心,泰诺的品牌联想，因为强生（J&J）的公司形象的辅助，已经占据了消费者心目中“母性的光辉”的光明面，相较于必理通，百服宁的优势是多一些“人味”，且没有必理通的“,傲慢和距离感”，尝试去除掉百服宁的乏味面，增强人味（Human Touch)是在竞争者中突出的重点，因为大家都还在品牌建立的初期，占夺先机，机会无穷。,Competition,(续),Target Market,目标市场,她是母亲，全心全意都放在她珍贵的独养儿身上,人口上,25-39,岁，工作的母亲,城市中，高中上教育程度,1,500,元人民币以上的家庭收入。,心理上,积极,愿为了孩子多付些钱，只要对他们好。,为孩子生病/发烧相关的行为,3岁以下的儿童，一发烧，父母亲会马上送医院看医生。,4，5岁以上的小孩，父母亲可能会先给予退烧药并观察 病情，38.5-39,。,C以上的体温仍会送院看医。,医院在过去是单一的取药途径，但随各地医疗报销制度的改变，越来越多的母亲会去药店买药，以便在家中备上感冒，退烧药供不时之需。,孩子发烧时，只愿吃下药马上退烧，否则心中的焦虑无以伦比，因为烧太久头脑会烧坏，恨不能代替孩子发烧。,Target Market,目标市场（续）,她最担心的事,孩子的现在和未来,他/她快乐吗？健康吗？,为了使孩子更愉快的成长，母亲应该多做些什么？,如果因为疏忽，而使孩子受到什么无可弥补的伤害，她绝不会原谅自己。,比如说：“发烧太久没有处理，而导致烧坏脑子”这种事。,但小孩又常为了莫名其妙的原因发烧，她一定得找个安全可靠的药放在家里。,孩子一发烧，她就心跳，焦虑，觉得自己快昏过去。,Target Market,目标市场（续）,她的需求,一个安全，简单的解决方法，能在孩子发烧的那一刻，解决孩子发烧的痛苦，减轻她的焦虑避免发烧引起的后遗症。,Target Market,目标市场（续）,现在,将来（广告后）,我最怕孩子发烧，看他脸红，呼吸也不对了，病恹恹的，心真急啊！听说发烧太久会烧坏孩子，这怎么行？！我恨不得帮他烧，只要有办法能退下来就好！有时候没法子马上看医生，更是急得我满头大汗，小孩的退烧药有很多，不过都叫不出名字，也不知道可不可靠，百服宁？我听过，好象是大人用的止痛药。,Button,按钮,儿童百服宁是大药厂出的，退烧很快，又很可靠，买一些放在家里，小孩发烧的时候就不会这么急了。,广告片的那个母亲的焦急， 真是太真实了，让我想起上次 大毛发烧的时候。,利益点Benefit,在你最需要的时候,儿童百服宁帮你减轻孩子发烧的痛苦,减轻母亲的焦虑,操作的按钮,Mothers Anxiety. When her child is in high fever,孩子发高烧时，母亲无以伦比的焦虑,藉由呈现这种焦虑，及焦虑的解除,来呈现儿童百服宁的有效性,Support支持点,最安全的对乙氨基酚,退热迅速,出自施贵宝,策略的视觉化,A ?,Wow!,B ?,Why!,Feelings & Tone,策略中常见的现象和谬误,广告扮演的角色不明确,太多角色,品牌定义只是形容词的堆砌,目标对象只是你的梦中情人,目标对象只是一群统计数字,目标对象描述看来与产品无关,策略中常见的现象和谬误,(续),竞争范畴购物清单,看完竞争范畴，不知竞争者到底在做什么,竞争范畴太理所当然,Point A/B,听起来都不像消费者的真实反应,Point B,是一个永远无法实现的梦想,达成,Point B,可能需要十年，你的客户知不 知道？,策略中常见的现象和谬误,(续),“按钮”（消费者利益点）生在一个复杂的仪表板上，按哪一个？,不是个利益点,支持点罗,嗦,而不相关,支持点太理所当然,限制条件已限定了创意的方向,你是否能回答下列的问题,本品牌代表什么意义？它的价值何在？,本品牌想往何处去？,做什么事，可以帮助达成目标？,广告能有效地扮演什么角色？,谁是广告沟通的主要对象？,这些消费者和本品本牌有何关系？,哪些事对消费者是重要有意义的？,实际点：你到底期望消费者做什么？,你期望消费者有什么感受？,为什么消费者要听你的？,Brand Audit Summary,品牌检验摘要,Brand Print,品牌写真,品牌摘要,品牌策略,主要的品牌趋动元素,主要的感受和感性元素,主要的记忆和联想,品牌在消费者生活中的角色,本品牌是否需要改变?如何改变?,具激发性地写出,本品牌与消费者之间的关系,创意、策略,Garbage in,Garbage in = Garbage out,具体相关清楚你要什么机会在哪里?,总结,简报是给创意人员看的,我们的简报不够好,只要识字就会填，重要是“精髓”是什么？,做功课才会成功,如何在广告行业中成功,C,L,I,C,K,