好建立优秀团队秘诀

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,共 好,-建立优秀团队的秘诀,共好作者介绍,共好主人公介绍,共好故事,共好理念：,松鼠的精神 海狸的方式 野雁的天赋,共好评估流程,结束语,内容纲要：,共好故事-,概述,（一）,共好是一位印地安人以大自然为题材，从大自然生命精灵松鼠、海狸、野雁的生存哲理中发掘出其中蕴含的智慧和深刻寓意而形成的理论精髓。是企业经营的智慧，是思索人生真谛的宝藏。,据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的过程中形成了叫“Gung Ho”的生活理念。,“Gung Ho”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成,“共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。,共好故事-,概述,（二）,共好！一书的作者简介,肯 布兰佳,：,国际知名的企业管理顾问、作家和教育家；著有一分钟经理人、顾客也疯狂等书，在管理领域影响深远。,雪尔登 包乐斯,：成功的企业家，美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者，知名演讲人。,共好作者介绍,共好！的主人公,佩姬,：,企业界传奇人物。刚接手华顿二号工厂时，该厂是全企业32家工厂中业绩状况最差的。通过佩姬对共好的推广，华顿二号厂被白宫称为全美最佳的工作场所之一。,安迪,：,印第安人，企业管理硕士。华顿二号厂成品车间运营经理。“共好”秘诀的掌握者、实践者。他通过对共好理念的深入推广使问题重重的华顿二号厂成为效率很高的部门。,共好主人公介绍,松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土里，才会生根发芽又长出茂密的森林。,理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更加美丽。这就是“松鼠的精神”。,共好故事-,松鼠的精神,海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意愿。,团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成集体的任务，这便是“海狸的方式”。,共好故事-,海狸的方式,野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始，共同到达目的地。,互相鼓励、彼此协作，这就是“野雁的天赋”。,共好故事-,野雁的天赋,用崭新的眼光看待工作，了解工作是何等重要、何等触动人心 从不得不工作到求之不得地想工作的转变。,不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作成果中获得了什么样的实际利益。,成果：获取强烈的自尊和荣誉感。,松鼠的精神：,做有价值的工作,（一）,-明白自己的工作会让世界变得更好,松鼠,的,的精,神,神：,做有,价,价值,的,的工,作,作（一,）,）,-,明,明白,自,自己,的,的工,作,作会,让,让世,界,界变,得,得更,好,好,思考,：,：,你的,工,工作,如,如何,促,促使,这,这个,世,世界,变,变得,更,更好,？,？,松鼠的,精,精神：,做有价,值,值的工,作,作（二）,-每个,人,人都朝,共,共同的,目,目标前,进,进,共同目,标,标是团,队,队的每,个,个成员,都,都知道,、,、接受,并,并尽心,尽,尽力设,法,法实现,的,的目标,；,；凡事,以,以员工,为,为优先,，,，才能,让,让员工,支,支持共,同,同目标,；,；不,可,可以为,在,在某些,会,会议上,宣,宣布了,什,什么目,标,标就算,有,有了共,同,同目标,。,。,主管订,立,立基本,目,目标，,其,其余目,标,标则由,队,队员去,订,订立,目标就,像,像我们,所,所在地,与,与未来,理,理想境,地,地之间,的,的一枝,枝,枝标竿,，,，可以,集,集中我,们,们的注,意,意力，,刺,刺激进,取,取心,松鼠的,精,精神：,做有价,值,值的工,作,作（二）,-每个,人,人都朝,共,共同的,目,目标前,进,进,思考：,1.团,队,队如何,设,设定目,标,标？,2.你,个,个人的,目,目标是,否,否与团,队,队的目,标,标相呼,应,应？,松鼠的,精,精神：,做有价,值,值的工,作,作（三）,-一,切,切计划,、,、决定,、,、行动,都,都以价,值,值观为,依,依据,目标只,要,要订立,即,即可，,价,价值观,却,却必须,透,透过生,活,活体现,；,；目标,会,会改变,，,，价值,观,观却是,可,可以倚,赖,赖的磐,石,石；目,标,标给人,启,启动的,动,动力，,价,价值观,却,却可以,让,让动力,持,持久。,价值观,唯,唯有透,过,过个人,行,行为、,透,透过个,人,人坚持,他,他人采,取,取某些,行,行为的,方,方式体,现,现，才,算,算真正,的,的价值,观,观。,在达成,共,共好的,组,组织里,，,，价值,观,观统摄,一,一切,。,思考：,1.,团,团队所,认,认同的,价,价值观,是,是什么,？,？,2.,团,团队用,什,什么样,的,的价值,观,观来评,判,判每天,的,的生活,？,？,松鼠的,精,精神：,做有价,值,值的工,作,作,（三）,-一,切,切计划,、,、决定,、,、行动,都,都以价,值,值观为,依,依据,松鼠的,精,精神推,动,动计划,期望达,成,成的结,果,果：,完成日,期,期：,序号,步 骤,所需时间,责任人,1,2,3,4,5,6,7,8,海狸的,方,方式：,掌,掌握达,成,成目标,的,的过程,（一）,-界限,明,明确的,球,球场,用目标,与,与价值,观,观界定,比,比赛的,场,场地与,规,规则，,只,只要队,员,员遵守,比,比赛规,则,则，就,可,可以在,场,场地内,来,来去自,如,如。,主管决,定,定谁打,那,那个位,置,置，然,后,后就必,须,须退出,球,球场，,让,让球员,自,自己去,打,打球。,唯有确,定,定自己,的,的职权,范,范围，,才,才能有,充,充分掌,控,控工作,内,内容的,自,自由。,海狸的,方,方式：,掌,掌握达,成,成目标,的,的过程,（一）,-界限,明,明确的,球,球场,思考：,1.是,谁,谁、是,什,什么原,则,则主宰,我,我们的,团,团队？,2.请,描,描述团,队,队有无,以,以任何,价,价值观,来,来主宰,的,的例子,？,？,海狸的,方,方式：,掌,掌握达,成,成目标,的,的过程,（二）,-尊重,、,、倾听,并,并实践,员,员工的,想,想法、,感,感受、,需,需求与,梦,梦想,除非组,织,织里其,他,他的人,全,全都支,持,持你、,不,不拖你,后,后腿或,暗,暗中破,坏,坏你的,工,工作，,你,你才能,真,真正掌,控,控一切,。,。,经营管,理,理的最,高,高指导,原,原则：,尊,尊重员,工,工个人,的,的价值,尊重员,工,工工作,的,的权力。,资讯是,权,权力的,守,守门员,，,，每个,人,人都应,能,能充分,掌,掌握所,有,有资讯,；,；主管,应,应乐意,放,放弃争,了,了一辈,子,子争来,的,的权柄,；,；要做,个,个好上,司,司，不,颐,颐指气,使,使，不,是,是件容,易,易的事,。,。,海狸的,方,方式：,掌,掌握达,成,成目标,的,的过程,（,二,二,）,）,-,尊,尊,重,重,、,、,倾,倾,听,听,并,并,实,实,践,践,员,员,工,工,的,的,想,想,法,法,、,、,感,感,受,受,、,、,需,需,求,求,与,与,梦,梦,想,想,思,考,考,：,：,1.,团,团,队,队,成,成,员,员,敢,敢,不,不,敢,敢,彼,彼,此,此,真,真,心,心,交,交,换,换,看,看,法,法,，,，,并,并,对,对,你,你,真,真,实,实,的,的,表,表,达,达,意,意,见,见,？,？,2.,为,为,了,了,增,增,加,加,团,团,队,队,成,成,员,员,彼,彼,此,此,间,间,的,的,互,互,信,信,和,和,互,互,重,重,，,，,你,你,将,将,有,有,什,什,么,么,行,行,动,动,？,？,海,狸,狸,的,的,方,方,式,式,：,：,掌,掌,握,握,达,达,成,成,目,目,标,标,的,的,过,过,程,程,（,三,三,）,）,-,培,培,养,养,工,工,作,作,能,能,力,力,，,，,迎,迎,接,接,新,新,的,的,挑,挑,战,战,目,标,标,的,的,订,订,立,立,应,应,在,在,员,员,工,工,的,的,能,能,力,力,能,能,达,达,到,到,的,的,范,范,围,围,内,内,。,。,一,个,个,人,人,发,发,现,现,自,自,己,己,对,对,组,组,织,织,毫,毫,无,无,贡,贡,献,献,，,，,最,最,能,能,消,消,蚀,蚀,他,他,的,的,自,自,尊,尊,。,。,共,好,好,需,需,要,要,员,员,工,工,多,多,尽,尽,一,一,份,份,力,力,；,；,需,需,要,要,有,有,员,员,工,工,必,必,须,须,拼,拼,尽,尽,全,全,力,力,才,才,能,能,完,完,成,成,的,的,工,工,作,作,，,，,并,并,给,给,予,予,员,员,工,工,学,学,习,习,发,发,展,展,、,、,积,积,极,极,闯,闯,荡,荡,新,新,领,领,域,域,的,的,空,空,间,间,。,。,海,狸,狸,的,的,方,方,式,式,：,：,掌,掌,握,握,达,达,成,成,目,目,标,标,的,的,过,过,程,程,（,三,三,）,）,-,培,培,养,养,工,工,作,作,能,能,力,力,，,，,迎,迎,接,接,新,新,的,的,挑,挑,战,战,思,考,考,：,：,1.,团,团,队,队,的,的,目,目,标,标,能,能,否,否,达,达,成,成,？,？,要,要,达,达,成,成,目,目,标,标,需,需,要,要,在,在,哪,哪,些,些,方,方,面,面,多,多,尽,尽,心,心,力,力,？,？,2.,公,公,司,司,如,如,何,何,训,训,练,练,并,并,发,发,掘,掘,同,同,仁,仁,的,的,潜,潜,力,力,？,？,海狸的方,式,式推动计,划,划,期望达成,的,的结果：,完成日期,：,：,序号,步 骤,所需时间,责任人,1,2,3,4,5,6,7,8,野雁的天,赋,赋：互相,鼓,鼓励,（一）,-,无,无论表态,式,式或意识,型,型态的喝,彩,彩都须符,合,合TRUE原则,鼓励喝采,是,是对对方,本,本身、以,及,及对他工,作,作的一种,肯,肯定，是,在,在告诉对,方,方，他对,达,达成共同,任,任务具有,重,重大贡献,。,。,告诉别人,他,他的工作,表,表现有多,杰,杰出，这,是,是表态式,的,的鼓励喝,采,采；意识,型,型态式的,鼓,鼓励喝采,指,指的是站,到,到一边，,让,让队员自,己,己去进行,一,一项巧妙,、,、复杂、,却,却又十分,重,重要的计,划,划，不加,以,以操控，,甚,甚至不在,一,一旁出主,意,意。,鼓励赞美,应,应是及时,的,的（Timely)、有回,应,应的(Responsive)、无,条,条件的(Unconditional)和热,情,情的(Enthusiastic),。,。此即TRUE原,则,则。,野雁的天,赋,赋：互相,鼓,鼓励,（一）,-,无,无论表态,式,式或意识,型,型态的喝,彩,彩都须符,合,合TRUE原则,思考：,团队为什,么,么无法给,予,予有效的,激,激励？,障,障碍和困,难,难在哪里,？,？,野雁的天,赋,赋：互相,鼓,鼓励,（二）,-,得,得分是比,赛,赛的原动,力,力，针对,过,过程表示,赞,赞美,足球赛进,行,行时，球,迷,迷不会静,静,静坐在一,旁,旁，看著,球,球员踢球,；,；球迷高,声,声欢呼是,自,自始至终,的,的。,针对过程,、,、而非结,果,果进行喝,采,采，和众,人,人共享成,果,果（得分,）,）的喜悦,可,可激发高,昂,昂的情绪,。,。,别再只顾,找,找出问题,，,，揪出罪,犯,犯（警察,行,行为），,开,开始赞美,把,把事情做,对,对的人和,事,事情本身,（,（教练）,。,。,思考：,朝向目标,的