战略管理框架2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,战略管理框架,远景和使命陈述,环境研究,核心能力,战略选择,战术选择,资源配置计划,业绩度量与评价,反馈：不断学习，灵活调整,1,2,3,4,5,September 2002,1,第四讲 企业远景和使命,1、远景和使命陈述的含义,2、远景陈述,3、使命陈述,September 2002,2,1.远景和使命陈述的含义,远景(vision)：企业未来将成为什么样子？,使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？,任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。,远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。,September 2002,3,远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。,优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。,同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。,September 2002,4,一个完整的远景陈述应该包括：,企业的价值观、经营理念；,10-30年的远大的、富有挑战性的目标；,对目标达成后的企业描述。,价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。,September 2002,5,一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。,一项使命陈述：,对企业进行定义并表明企业的追求；,内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；,将本企业与其他企业相区别；,可作为评价现时及将来活动的基准体系；,叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。,September 2002,6,2、远景陈述,雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。,共同的远景可以使人们精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停地受到激励。,September 2002,7,Core Ideology,Core Values,Core Purpose,Envisioned Future,10-to-30-year BHAG,Vivid Description,Articulating a Vision,September 2002,8,(1)核心意识形态(Core Ideology),核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。,Core ideology defines the enduring character of an organization a consistent identity that transcends product or market life cycles,technological breakthroughs,management fads,and individual leaders.,核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。,Core ideology provides the glue that holds an organization together through time.,September 2002,9,核心价值观 Core Values,核心价值观是组织本质的、持久的主义。,core values are the essential and enduring tenets of an organization.,核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。,They require no external justification,they have intrinsic value and importance to those inside the organization.,September 2002,10,核心价,值,值观是,企,企业本,质,质的主,义,义,Core Valuesareacompanysessential tenets,默克公,司,司,公司的,社,社会责,任,任,在公司,任,任何方,面,面都真,正,正优秀,基于科,学,学的创,新,新,诚实和,正,正直,利润，,为,为有益,于,于人类,而,而工作,的,的利润,Merck:,corporatesocial responsibility;,unequivocalexcellence in allaspects of thecompany;,science-based innovation;,honesty andintegrity;,profit,butprofitfromwork thatbenefitshumanity.,September2002,11,PhilipMorris,选择自,由,由的权,力,力,漂亮地,击,击败对,手,手,鼓励个,人,人创新,基于品,德,德与业,绩,绩的机,会,会，任,何,何人无,特,特权,努力工,作,作和持,续,续地自,我,我提升,PhilipMorris,therighttofreedomofchoice;,winning-beatingothers in agoodfight;,encouragingindividual initiative;,opportunitybasedonmerit;noone is entitled to anything;,hard workand continuousself-improvement.,September2002,12,索尼公,司,司,提升日,本,本文化,和,和民族,地,地位,做先锋,者,者，不,追,追随别,人,人，做,不,不可能,的,的事,鼓励个,人,人能力,和,和创造,性,性,Sony:,elevationofJapanesecultureandnationalstatus;,beinga pioneer,notfollowingothers,doingtheimpossible;,encouragingindividual abilityand creativity.,September2002,13,迪斯尼,公,公司,不要玩,世,世不恭,培育和,宣,宣传健,康,康的美,国,国价值,观,观,创新，,梦,梦想和,想,想象,对一致,性,性和细,节,节狂热,地,地关注,保护和,控,控制迪,斯,斯尼魅,力,力,Walt Disney:,nocynicism;,nurturingand promulgationof,“,“wholesome American values”;,creativity,dreams,andimagination;,fanaticalattention to consistency anddetail;,preservationand controlofthe Disneymagic.,September2002,14,核心目,的,的Core Purpose,核心目,的,的是组,织,织存在,的,的理由,，,，而非,组,组织目,标,标或经,营,营策略,。,。,Core purposeisaraisond,tre,notagoal or business strategy.,所有有,效,效的目,的,的都反,映,映人们,为,为企业,工,工作的,理,理想动,机,机。,Alleffective purposereflectspeoplesidealisticmotivationsfordoingthe company,swork.,核心目,的,的不能,仅,仅仅描,述,述组织,的,的产出,或,或目标,顾,顾客，,它,它要抓,住,住组织,的,的灵魂,。,。,Itdoesnt justdescribethe organizations outputortargetcustomers;itcapturesthesouloftheorganization.,September2002,15,核心目,的,的是组,织,织存在,的,的理由,默克公,司,司,保护和,提,提升人,类,类生命,topreserveandimprovehumanlife,索尼公,司,司,体验为,公,公众利,益,益而提,高,高和应,用,用技术,的,的快乐,toexperience thejoyofadvancing andapplyingtechnology forthebenefitofthepublic,迪斯尼,公,公司,使人幸,福,福,tomake peoplehappy,September2002,16,3M,创新地,解,解决不,可,可解决,的,的问题,tosolveunsolvedproblemsinnovatively,惠普公,司,司 Hewlett-Packard,为人类,进,进步和,福,福利作,技,技术贡,献,献,tomake technicalcontributions fortheadvancementand welfareofhumanity,Mary KayCosmetics:,给妇女,无,无限机,会,会,togive unlimitedopportunitytowomen,September2002,17,麦肯锡,咨,咨询公,司,司,帮助领,先,先公司,和,和政府,更,更加成,功,功,tohelp leadingcorporations andgovernmentsbemore successful,耐克公,司,司,体验竞,争,争、胜,利,利和击,垮,垮对手,的,的快乐,感,感受,toexperience theemotion of competition,winning,andcrushingcompetitors,沃玛特Wal-Mart,给平民,百,百姓购,买,买富人,所,所购买,的,的同样,东,东西的,机,机会,togive ordinary folkthe chancetobuythe samethings as richpeople,September2002,18,(2),想,想象,的,的未来(EnvisionedFuture),一方,面,面，,想,想象,的,的未,来,来向,人,人们,传,传递,着,着真,实,实：,看,看得,见,见的,、,、生,动,动的,和,和真,正,正的,东,东西,。,。,Ontheonehand,EnvisionedFutureconveysconcreteness,somethingvisible,vivid,andreal.,另一,方,方面,，,，想,象,象的,未,未来,包,包含,时,时间,和,和不,能,能实,现,现的,：,：梦,想,想、,希,希望,和,和抱,负,负。,Ontheotherhand,EnvisionedFutureinvolvesatimeyetunrealized,withitsdreams,hope,andaspirations.,September2002,19,远景,层,层次,的,的目,标,标：10-30年,目,目标,Vision-levelBHAG:10-to-30-yearGoal,BHAG:big,hairy,audaciousgoal.,企业,需,需要,通,通向,想,想象,的,的未,来,来的,一,一个,宏,宏伟,的,的10-30,年,年目,标,标,Companiesneedanaudacious10-to-30-yeargoaltoprogresstowardanenvisionedfuture.,真正,的,的BHAG是,清,清楚,的,的和,令,令人,注,注目,的,的，,它,它是,人,人们,努,努力,的,的聚,焦,焦点,，,，并,且,且是,团,团队,精,精神,的,的催,化,化剂,。,。,AtrueBHAGisclearandcompel