协同办公软件应用理念

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,P,*,行业产品部,2006年10月28日,版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司,金蝶协同办公软件应用理念,前言:概念及理论,1 个信息化战略和产品框架,2 个基础和扩展应用部分,3 个需求层次及其应对,4 个版本划分和技术价值,5 个专项应用和1个信息展现,6 大行业解决方案,7 大主要功能模块,后记:效用、特点、技术核心,提纲,知识管理K M,项目管理P M,流程管理W F M,协同商务C C,智能决策B I,信息门户I P,适用的行业主要包括：,能源业：,各类电力、供水、矿产、石油、采掘、冶炼等企业组织,制造业：,各类化工、机械、服装、医药、电子、五金等生产企业组织,商贸业：,各类批发、零售、贸易等商业企业组织,服务业：,金融、证券、电信、交通、各类事务所、酒店、咨询等企业组织,高科技业,：网络、计算机、电子商务、生命科学等企业组织,行政事业,：党政机关、医疗、教育、科研院所等社团组织,适用的综合应用方案主要包括：,网络办公（办公自动化OA）、电子商务、电子政务,适用的专项应用方案主要包括：,工作流管理、知识管理、邮件通讯管理、电子公文、档案管理、会议管理、资产管理、信息门户、应用集成、项目管理、网上财务报销,前言:多维一体的信息化应用软件,事务,前言:,协同软件核心思想,所有管理工作，都是可以抽象为：表单+流程的协同,金蝶协同软件提供了一个高度集成与协同的平台，这个平台帮助用户构建一个网上虚拟的工作场所，表单与流程是这个场所中常用的两个管理工具，这些管理工具帮助用户建立起协同应用的多种管理方案。,组织,表单是管理内容的载体，记录了所有的管理事务内容项目,流程是管理过程的载体，记录了管理事务在多人多组织间的处理步骤与顺序,来自国际知名研究机构Gartner的报告表明：一家不具备协作性质的公司，只能对仅仅20%的企业资源进行真正的优化与管理。而另外80%的有用资源则分别残留在电子邮件里、桌面上、内发的文件中、从网络下载的各种页面上，以及由企业应用程序生成的可读报告里。,前言:,为什么要用协同软件(一),有效利用信息,未利用的信息,未用协同软件的信息化水平,数据来源机构:Gartner,80%,20%,前言:,为什么要用协同软件(二),“协同商务之父”JimHepplemann，1996年提出：以人为本的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。,IDC曾指出：未来的成功，以下三要素一个都不可少：有效的伙伴、正确的定位、符合团队需要的团队协同应用软件。,据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额就已经达到3%5%，而与ERP、CRM等管理软件增长幅度偏缓相比，协同软件的年增长率高达15%。,2004年，协同软件市场和CRM软件市场一样大；2005年，全球协同商务市场营业额将近500亿美元；2006年，其市场规模将等同于ERP的市场规模。其中我国的协同软件市场份额占世界的5-8%。,（阿伯丁集团调查数据）,个新时代的信息化战略框架,相关技术思想,相关应用思想,CC,WFM,BI,KM,PM,EIP,CRM,SCM,信息流、,物流、资金流,工作流,ERP,金蝶协同软件的1个产品框架,功能模组,应用版本,解决方案,IP PM,信息门户 项目管理,工作提醒,待办任务,公告,通知,通讯管理,名片盒,备忘录,个人事项,协同事项,其他专项,WFM CC,工作流管理 商务协作,文件收发存,派车管理,会议管理,办公用品管理,工作任务,项目流程,KM BI,知识管理 智能决策,数据挖掘,业务模型,智能分析,决策支持,金蝶协同软件应用部分,协同供应链,协同客户管理,协同产品制造,协同人力资源,协同财务,基础部分,扩展部分,档案管理,知识管理,图书馆,网络硬盘,基础功能,扩展功能,信息支持层,信息获取与显示,面向,文档与信息,信息交互层,信息流转与应用,面向内部管理系统,信息智能层,业务协作与智能决策,面向相关组织单位,金蝶协同软件个需求层次（一）,产业链,Office,个人事务,ERP、CRM,断层一,断层二,断层三,事务,/,个人,团队,/,组织,行业,/,社会,不容忽视的信息断层,工作流程协同商务往来协同,知识文档协同智能决策协同,信息交互层,智能协作层,个人事项协同个人信息协同,信息支持层,信息门户/项目管理,M,工作流/商务协作,M,知识管理/智能决策,解决”,断层,”而产生的需求,协,作,性,金蝶协同软件的版本划分,金,蝶,蝶,协,协,同,同,软,软,件,件,个,个,需,需,求,求,层,层,次,次,（,（,二,二,）,）,个,人,人/,事,事,务,务,信,息,息,支,支,持,持,层,层,待,办,办,事,事,宜,宜,个,人,人,日,日,程,程,通,讯,讯,录,录,电,子,子,邮,邮,件,件,即,时,时,消,消,息,息,工,作,作,交,交,流,流,个,人,人,工,工,作,作,事,事,项,项,团队/组织,信息交互层,签批、报告,行政公文收发存,会议管理,资源共享管理,新闻、规章,档案管理,财务流程管理,人事流程管理,物料流程管理,其他流程管理,管理数据收集汇总,行,业,业/,社,社,会,会,信,息,息,智,智,能,能,层,层,知,识,识,及,及,文,文,档,档,共,共,享,享,信,息,息,采,采,集,集,、,、,协,协,作,作,数,据,据,采,采,集,集,、,、,协,协,作,作,业,务,务,数,数,据,据,显,显,示,示,查,查,询,询,智,能,能,决,决,策,策,报,报,表,表,数,据,据,交,交,换,换,金,蝶,蝶,协,协,同,同,软,软,件,件,个,个,核,核,心,心,价,价,值,值,监,控,控,（Control,）,）,工,作,作,过,过,程,程,的,的,监,监,督,督,控,控,制,制,C,onnection,C,ommunication,C,ontrol,连,接,接,（Connection,）,）,连,通,通,各,各,级,级,组,组,织,织,和,和,个,个,人,人,沟,通,通,（Communication,）,）,协,同,同,工,工,作,作,的,的,基,基,础,础,协,同,同,（Collaboration,）,）,保,证,证,工,工,作,作,顺,顺,利,利,进,进,行,行,的,的,前,前,提,提,协,同,金,蝶,蝶4,C,ollaboration,金,蝶,蝶,协,协,同,同,软,软,件,件5+1,个,个,专,专,项,项,应,应,用,用,知识管理K M,项目管理P M,流程管理W F M,协同商务C C,智能决策B I,信息门户I P,金,蝶,蝶,协,协,同,同,软,软,件,件WFM(,工,工,作,作,流,流,管,管,理,理),应,应,用,用,架,架,构,构,项,目,目,产,品,品,商,商,务,务,智,能,能,决,决,策,策,其,他,他,任,任,务,务,物,流,流,管,管,理,理,销,售,售,管,管,理,理,采,购,购,管,管,理,理,公务出差,费用报销,项目流程,文件收发,车辆管理,会议室管理,办公品领用,宿舍管理,行,政,政,工,工,作,作,流,流,程,程,其,他,他,往,往,来,来,管,管,理,理,业,务,务,工,工,作,作,流,流,程,程,资,产,产,管,管,理,理,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,流,程,程,表,单,单,消,息,息,其,他,他,引,擎,擎,解,解,析,析,工,作,作,流,流API,和,和,交,交,换,换,格,格,式,式,流,程,程,定,定,义,义,工,作,作,流,流,客,客,户,户,端,端,应,用,用,程,程,序,序,被,调,调,用,用,应,用,用,程,程,序,序,其,他,他,核,核,心,心,服,服,务,务,管,理,理,和,和,跟,跟,踪,踪,工,具,具,接,口,口1,接,口,口5,接,口,口2,接,口,口3,接,口,口4,金,蝶,蝶WFM,应,应,用,用,示,示,意,意,及,及,接,接,口,口,流,程,程,表单,消息,其他,引擎,解,解析,工作,流,流API,和,和交,换,换格,式,式,流程,定,定义,工作,流,流客,户,户端,应用,程,程序,被调,用,用,应用,程,程序,其他,核,核心,服,服务,管理,和,和跟,踪,踪,工具,接口1,接口5,接口2,接口3,接口4,金蝶WFM应,用,用示,意,意及,接,接口,营销,知,知识,供应,知,知识,行政,管,管理,知,知识,单位,背,背景,知,知识,项目,管,管理,知,知识,产品,商,商务,知,知识,财务,知,知识,人力,资,资源,知,知识,WORD,Excel,PPT,Text,HTML,Picture,JSP,Other,上传,下载,分发,显示,权,限,设,定,编,辑,修,改,校,对,审,核,搜,索,引,擎,知,识,结,构,文,档,日,志,文,档,列,表,图,书,馆,网,络,硬,盘,知识,文,文档,库,库,金蝶,协,协同,软,软件KM(知,识,识管,理,理),应,应用,架,架构,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,金蝶,协,协同,软,软件KM(知,识,识管,理,理),应,应用,界,界面,KM,操,操作,列,列表,知识文档建立,知识地图及推荐,金蝶,协,协同,软,软件PM,（,（项,目,目管,理,理),应,应用,架,架构,项目,人,人力,资,资源,项目,知,知识,文,文档,项目,工,工作,流,流程,项目,客,客户,资,资料,项目,办,办公,设,设备,项目,财,财务,资,资金,项目,通,通知,公,公告,项目,管,管理,协,协同,要,要素,内,内容,项目,申,申请,项目,审,审批,项目,计,计划,项目,监,监控,项目,费,费用,项目,权,权限,项目,管,管理,操,操作,流,流程,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,金蝶,协,协同,软,软件PM,（,（项,目,目管,理,理),应,应用,界,界面,PM,工,工作,界,界面,PM内容灵活设定,更多PM,应,应用,功,功能,界,界面,金蝶,协,协同,软,软件IP,（,（信,息,息门,户,户）,应,应用,架,架构,员工,门,门户,客,户,门,户,供,应,商,门,户,其他,公,公用,门,门户,工作,提,提醒,待办,任,任务,内部,公,公告,个人,通,通知,通讯,交,交流,记事,备,备忘,单位,新,新闻,单位,通,通告,交流,论,论坛,单位,介,介绍,通讯,联,联络,投资,关,关系,市场,活,活动,物流,查,查验,销售,订,订单,信用,管,管理,报价,物流,验,验收,采购,订,订单,资格,审,审定,询价,供,应,链,客户,关,关系,管,管理,财务,、,、其,他,他,评估,反,反馈,人力,资,资源,项目,管,管理,工作,流,流管,理,理,知识,管,管理,智能,决,决策,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,需求,公,公布,员工,办,办公,门,门户,界,界面,金蝶,协,协同,软,软件,门,门户,应,应用,界,界面,C-SCM,C-CM,C-HM,C-PC,供应,商,商关,系,系,采购入,库,库,销售分,销,销,库存,仓,仓储,销售出,库,库,运输,配,配送,客户,管,管理,联系,人,人,市场,管,管理,商机,管,管理,服务,管,管理,分销,渠,渠道,人员,招,招聘,培训,管,管理,员工,评,评估,考勤,管,管理,绩效,考,考核,薪资,管,管理,产品,设,设计,工艺,流,流程,费用,管,管理,物料,管,管理,人工,管,管理,质量,检,检测,、,、,、,、,、,、,、,、,、,、,、,、,与信,息,息门,户,户协,同,同,与智,能,能决,策,策协,同,同,与工,作,作流,管,管理,协,协同,与知,识,识管