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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,DiscoveryBuy创意数码生活馆,童鞋们,大家好！,我是李永洲,11,年的创业经验,;,深圳市力鹏兴业投资有限公司的总经理,深圳市迪思拜尔科技有限公司的执行董事，,DiscoveryBuy,创意数码生活馆连锁加盟创始人,;,很高兴今天能和大家一起来分享,电子商务人才选用育留,这堂课程,“,快乐工作，快乐学习，快乐分享,”,一直是我的追求,!,我的座右铭：敬天爱人，动机至善，私心了无！,电子商务,人才,选用育留,DiscoveryBuy创意数码生活馆,09-05-04,危机下,电子商务人才,看涨,09-08-03,危机下复合型,IT,电子商务人才,最受企业青睐,09-12-10,网购兴起带动,电子商务人才,需求,09-12-10,网上购物兴起,4,类,电子商务人才,因此被炒热,09-12-21,微经济大潮将至,电子商务人才,缺口两百万,10-07-08,电子商务人才,紧缺是抑制行业发展的关键问题,10-09-01,电子商务人才,缺口超,230,万,10-10-22,阿里巴巴：打响一场,电子商务人才,争夺战,11-01-05,阿里巴巴欲填补,200,万,电子商务人才,缺口,11-04-15,未来,10,年,电子商务人才,缺,200,万,11-07-05,电子商务人才,紧急需求,14,万,超房地产居,榜首,P-,1页,一、同比三年数据，技能型人才招聘需求猛增，招聘越来越难,P-,2页,P-,3页,二、电子商务发展带动电子商务人才“宽带”需求,三维,/3D,设计,/,制作、电子商务,/SEO,、,UI/UE,设计师,/,顾问、,Flash,设计,/,开发,P-,4页,二、电子商务发展带动电子商务人才“宽带”需求,P-,5页,二、电子商务发展带动电子商务人才“宽带”需求,P-,6页,三、为什么这么难？,1,、电子商务学科的特点：,1,）电子商务是一门综合性边缘学科。,2,）电子商务是一门多技术应用学科。,3,）电子商务是一门不成熟的学科。,2,、电子商务人才的特征：,1,）专业知识特征。,2,）实务性特征。,3,）复合型特征。,4,）多元化特征。,P-,7页,二十一世纪以来，以电子商务为重点特征的互联网产业发展迅猛，已经成为世界经济增长的主要力量。,深圳电子商务起点更高、扶持力度更大，将对周边地区发挥巨大的辐射作用和示范作用。,总体目标是要通过大力发展电子商务，提升城市经济实力，及其在全球产业格局中的地位，构筑电子商务汇集城市居民生活的和谐社会环境，把深圳建设成为具有国际竞争力和区域辐射力的国家电子商务示范城市,主要任务是,八大工程,：深圳普及电子商务的应用，做大做强电子商务服务业，突破电子商务支撑体系、建设瓶颈和完善电子商务发展的环境，并重点建设电子商务应用,推广工程,，国际贸易,促进工程,，电子商务企业,孵化工程,，移动电子商务,示范工程,，电子商务支撑体系,建设工程,，现代物流体系,建设工程,，电子商务市场规范,发展工程,，电子商务,创新工程,。,永远欢迎创新型企业，尤其欢迎电子商务创新型企业的人才来深圳扎根发展。深圳已经将电子商务作为专业人才大陆管理规范，为,全球电子商务人才,在深圳定居或临时工作提供便利。深圳政府愿意与企业一道共同创造条件，吸引人才，留住人才，实现,政府、企业、个人,的三赢。,1,2,3,5,4,深圳市人民政府高国辉表示：,永远,欢迎,电子商务人才,来深圳发展,P-,8页,技术型人才,技术是电子商务的根基，作为电子商务企业需要的技术人才，其特点是精通互联网技术和电子商务技术。不仅要掌握电子商务的最新发展动态，同时还要具备创新的意识和足够的现代商务知识，能够跟据客户的体验来理解用户的电子商务对技术的需求，懂得“,如何做,”电子商务，以最有效的技术手段予以实施和满足最人性化的客户体验。,商务型人才,这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“,能做什么,”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。,战略型人才,战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“,为什么要做,”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。,项目管理型人才,电子商务的产业链，从商品到技术，到物流、客服，无一不是一项系统工程，信息系统项目具有其自身的特点，项目管理人才就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才，他们对技术要了解到一定的深度，同时要精通项目管理知识，也是一种复合型职业人才。,四、主要电子商务人才需求,P-,9页,1,、,B2B,，提,供,供虚,拟,拟销,售,售和,购,购买,的,的平,台,台（,供,供应,商,商和,消,消费,者,者）,，,，通,常,常利,用,用互,联,联网,推,推广,模,模式,；,；典,型,型代,表,表：淘宝网。需要的,人,人才主要,为,为：技术研发,人,人员，网,络,络推广。技术领,域,域主要为,软,软件开发,，,，互联网,应,应用技术,，,，网络推,广,广主要为,品,品牌宣传,。,。,2,、,B2C,，商城，,依,依托一个,采,采购平台,实,实现向直,接,接客户提,供,供商品；,典,典型代表,：,：京东、卓,越,越、易购等。需求,的,的人才主,要,要为：技术研发,人,人员，网,络,络推广，,网,网络营销,人,人员，采,购,购人员（进购商,品,品）。其,中,中技术研,发,发人员为,电,电子商务,软,软件，具,有,有自己物,流,流系统的,大,大型商城,拥,拥有,ERP,系统，客,服,服系统等,；,；市场人,员,员主要为,经,经营互联,网,网广告人,才,才，线下,媒,媒体广告,人,人才，线,上,上（商城,）,）促销策,划,划人才。,3,、,团购网：,由,由原来的,折,折扣网转,型,型，依托,传,传统商品,供,供应商提,供,供折扣商,品,品吸引顾,客,客；典型,代,代表：拉手网。需求人,才,才主要为,：,：网络推广,，,，网络营,销,销人员，,采,采购人员。因团购,模,模式刻板,统,统一，技,术,术门槛很,低,低，对市,场,场人员的,要,要求也极,低,低。,4,、,新型电子,商,商务的模,式,式和人才,需,需求：国,内,内出现一,些,些创新型,的,的电子商,务,务模式，,主,主要是在,B2C,的商城模,式,式上有突,出,出创新，,结,结合线上,线,线下的营,销,销推广，,对,对经营电,子,子商务的,人,人才又提,出,出了更高,的,的要求。,比,比如：盈送商城模式：客,户,户定位于,个,个人、团,购,购、企业,多,多类客户,，,，并为各,类,类客户提,供,供解决方,案,案。每个,销,销售通路,都,都结合了,线,线下的开,发,发模式，,管,管理模式,，,，并利用,互,互联网技,术,术将管理,模,模式植入,信,信息化技,术,术，包括,电,电子商城,、,、,ERP,管理、分销,系,系统、财务,系,系统、配送,系,系统、客服,系,系统等，对研发技术,要,要求极高，,要,要求研发人,员,员也要对商,业,业模式、管,理,理有足够的,经,经验；对市,场,场人才需求,要,要求更高，,不,不但是互联,网,网经验，还,需,需要实操的,地,地面营销策,划,划的经验。,四、主要电,子,子商务人才,需,需求,P-,10页,企业选材,企业用才,企业育才,C,ontents,目 录,第一天,团队与老总,思,思辨,企业留财,选才重在选,材,材,P-,11页,“骏马能历,险,险，力田不,如,如牛。坚车,能,能载重，渡,河,河不如舟。,舍,舍长以就短,，,，智者难为,谋,谋。生材贵,适,适用，慎勿,多,多苛求”。,清代诗人,顾,顾嗣协,只有有天才,的,的人才能发,现,现天才的幼,芽,芽，发展这,些,些幼芽，并,善,善意地给予,他,他们以必要,的,的援助。,现代派,李,李永洲,选才重在选,材,材,选 材,P-,12页,人才,标准文化,快乐并感恩,做好细节的,人,人,真诚并富有,感染力的人,主动并甘愿,付出的人,积极并乐于,做小事的人,仔细观察并,善于倾听的,人,人,思路清晰并,立即行动的,人,人,一、定标准,选 材,P-,13页,兴趣是最好,的,的老师、热,爱,爱是成就的,动,动力,二、要突破,1,、兴趣第一,?,2,、天生、野,性,性的人才比,培,培养的好一,万,万倍,?,3,、策划、销,售,售人员少用,内,内行多用外,行,行,?,选 材,P-,14页,EQ,（情绪商数）表现是做人的能力，,AQ,（逆境商数）表现的是人的抗压能力，这两个商数越高越好，比,IQ,和,CQ,更加重要。,IQ,（才智商数）太好的人，具有做事的能力，但破坏性也大，主要是这类人,重功利、好计较、不合群、自清高、不忠诚、难领导、较冷漠、不舍得、总记仇、钻死角,，在企业难以有较好的表现。所以要慎用此类人，,IQ,不要太高，匹配适应就好。,CQ（创造商数）高的人，具有较好的创新能力，运用在技术研究的岗位或者战略发展研究的岗位比较好，但用在财务的岗位或者生产的岗位或者一般的管理岗位，就会不太安分。,三、识,Q,系,选 材,P-,15页,四、情景面,试,试,1,、远处观察,2,、近处观察,3,、繁杂观察,4,、急问观察,5,、短时期限,观,观察,6,、托管钱财,观,观察,7,、处危险辨,别,别,8,、醉酒观察,9,、男女杂处,观察行为,情景面试,:,孔九条,孔子说：,人心比山川,还,还要险恶，,知,知人比知天,还,还要难。,天有春夏秋,冬,冬，月有阴,晴,晴圆缺，而,人,人总是人心,叵,叵测、变化,无,无常。,现代派：,1,、屁大的事,考,考验,2,、打麻将观,察,察,3,、玩色子判,断,断,4,、吃饭喝酒,：,：,千杯不醉,做事不交友,一喝就醉,交友不做事,选 材,P-,16页,企业选材,企业用才,企业育才,C,ontents,目 录,第一天,团队与老总,思,思辨,企业留财,将人的优点,放,放大一万倍,使,使用,一定要学会,P-,17页,一、机制用,人,人,约束机制,控制力,激励机制,推动力,牵引机制,拉力,竞争淘汰机制,压力,用 才,P-,18页,员工的各种,表,表现，很大,程,程度来自于,良,良好的管理,的,的作用。,人才应该懂,得,得自我管理。,人才应该懂,得,得家庭管理。,主管管理很重要。,二、明理用,人,人,用 才,P-,19页,成长型人才,失败是成功,之,之母。,成就型人才,成功是失败,之,之母。,成功型人才,优劣鲜明是,母,母中之母。,多用君子、,善,善用小人。,黄河长江各,有,有千秋;沉,者,者自沉/强,者,者奋发,;,树立榜样的,作,作用,;,不要把主要,精,精力放在绩,效,效能力差的,员,员工,.,三、包容用,人,人,用 才,P-,20页,四、重视人,才,才历史变迁,70,后,80,后与,90,后,工作,70,后：工作狂,基,基本上都是,70,后的。,80,后：而我们,，,，拒绝加班,！,！,90,后：拒绝,上,上班！,娱乐,70,后：他们唱,k,的时候只会,乱,乱吼,-,例如,2002,年的第一场,雪,雪，然后就,拼,拼命拉着你,喝,喝酒，不让,你,你唱。,80,后：,Mic,霸一般是我,们,们。,90,后：我们,不,不止会唱，,还,还会跳！,话题,70,后：他们的,话,话题除了工,作,作就是股票,。,。,80,后：我们的,话,话题更多，,有,有英超、魔,兽,兽,90,后：,QQ,等级，,QQ,秀,社会,70,后：他们无,论,论任何时候,，,，看到有站,着,着的领导，,都,都会马上给,领,领导让座。,80,后：我们崇,尚,尚上下级平,等,等。,90,后：天上地,下,下，唯我独,尊,尊！,金钱,70,后：我们有,存,存款。,80,后：我们负,债,债。,90,后：我们有,老,老爸！,交友,70,后：他们结,交,交有背景有,地,地位的人。,80,后：我们结,交,交志趣相投,的,的人。,90,后：我
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