现场管理实务概述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,现 场 管 理 实 务,一、现场主要工作,二、现场人員管理,三,、现场,物料管理,四、,现场,设备管理,五、,现场,品质管理,六、现场,环境管理,七、现场,工序管理,八、现场,信息管理,九、现场,布局管理,1,1.,我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？,2.,我的职责和权限是什么？,3.,我的各项工作流程是否已明确规定？,4.,我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？,5.,是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？,6.,当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？,总 纲：管理（作业）的总则,注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知,2,1、品质：A：按标准作业书的标准要求作业；B：进行工序诊断，预防不良发生；C：尽可能改善工序布局，提高工序能力；D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；2、降低成本：A：在标准工时内，完成生产数量；B：减少材料、设备的在线库存量；C：进行经济动作分析，减少作业工时；D：杜绝滥用办公经费；E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；,一、现场管理工作的主要事项：,3,3、确保交货期：A：编定生产日程，作进度管理；B：适当调节工序，平衡工时；C：确保材料准时到位；4、确保人身安全：A：强调安全守则，必要时可强制执行；B：必要时请专家会诊，提出改善方案；C：定期检查各种安全防护措施有无失效；D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；5、提高士气：A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；B：以身作则，率先示范，发挥领导效应；C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系；D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励；E：不遗余力推进5S活动；,4,A.,等待的浪费；B.搬运的浪费；C.不良品的浪费；D.动作的浪费；E.加工的浪费；F.库存的浪费；G.制造过多（早）的浪费；,6.认识七种浪费：,5,團隊合作 士氣強化 自律,目視管理 品管圈 提案建議,標準化,5,S(,良好的廠房環境維持),消,除,马虎、浪费,成本,管理,情報,設備,工人的,作業,產品及材料,利潤管理,品質及安全管理,物流 管理,現場管理之屋,6,1、新人需要耐心指导：第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦 轻松，培训也就成功了一半。第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后 在一旁观看新人单独做。第四步：确认和创新。1、作业是否满足标准作业书的要求；2、能否一个人独立工作；3、有无其他偏离各种规定的行为；,二、现场人員管理,7,2、发出指令不可抽象：没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现 偏差；出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、为谁FOR WHOM、如何HOW、成本MUCH）方面,的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标是什么3、注意缺席顶位：有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。平 时有计划地培养全能工，是填平缺席陷阱，避过危机的有 效方法之一，并要对顶位工序重点确认。,8,健全的奖惩制度是,基础,，高明的指示、命令是调动积极性的,关键,；管理人员在安排部下工作时，不能只是简单地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。管理人员要做到：,5、调动每一个人的积极性：,1、赋予动机；2、经历促成长；3、评价反馈；,我 要 做,要 我 做,制度,9,情报交流的成败与否，取决于是否准确发出，以及对情报内容是否接收、理解、共鸣，情报交流充分，执行才不会偏离要求。,8、情报交流要顺畅：,管理人员需注意：1、说明前因后果；2、不要抱住“官本位”不放；3、点“题”之前要过渡；4、闻“过”即改；5、“改弦易辙”时要说明；,10,u,表扬,时,时要,注,注意,：,：1、,不,不漏,听,听、,不,不漏,看,看、,不,不忘,记,记部,下,下取,得,得的,成,成果,；,；2、,要,要及,时,时在,众,众人,面,面前,表,表扬,；,；3、,可,可以,借,借助,他,他人,来,来表,扬,扬；4,、,、莫,要,要夸,大,大其,实,实；5,、,、莫,要,要瞒,上,上欺,下,下；6,、,、莫,要,要哗,众,众取,宠,宠；7,、,、莫,要,要夜,朗,朗自,大,大；,9、,褒,褒贬,部,部下,要,要看,时,时机,：,：,11,1、,就,就事,论,论事,，,，切,莫,莫言,及,及他,人,人他,事,事；2,、,、批,人,人要,留,留“,皮,皮”,，,，不,往,往死,里,里整,；,；3、,切,切忌,“,“四,”,”不,：,：1、,不,不听,部,部下,解,解释,，,，揪,住,住就,批,批，,有,有理,没,没理,先,先骂,一,一顿,再,再说,；,；2、,不,不给,挽,挽回,机,机会,，,，一,错,错就,批,批。,根,根本,不,不理,会,会最,终,终结,果,果；3,、,、不,再,再信,任,任，,错,错一,回,回批,一,一次,，,，以,后,后就,不,不再,使,使用,该,该人,；,；4、,不,不采,取,取相,应,应的,实,实际,处,处罚,，,，每,次,次都,停,停留,在,在口,头,头上,；,；,u,批评,时,时要,注,注意,：,：,12,做为,一,一个,管,管理,人,人员,要,要时,刻,刻意,识,识到,：,：1,、,、靠,老,老经,验,验已,经,经无,法,法应,付,付的,工,工作,是,是否,增,增多,？,？2,、,、是,否,否认,为,为世,上,上只,有,有自,己,己的,专,专业,高,高？3、,是,是否,不,不愿,与,与其,他,他部,门,门更,多,多地,沟,沟通,？,？4,、,、计,划,划中,途,途变,更,更的,次,次数,是,是否,增,增多,？,？5,、,、多,品,品种,，,，少,批,批量,，,，短,交,交期,的,的生,产,产任,务,务是,否,否越,来,来越,多,多？6、,是,是否,重,重视,最,最终,业,业绩,？,？7,、,、有,无,无轻,视,视外,语,语？8、,有,有无,轻,轻视,电,电脑,的,的学,习,习与,应,应用,？,？9,、,、发,觉,觉和,处,处理,问,问题,的,的能,力,力有,无,无提,高,高？,10,、,、管,理,理人,员,员要,有,有问,题,题意,识,识：,13,百闻,不,不如,一,一见,，,，看,一,一百,份,份报,告,告、,听,听一,百,百次,汇,汇报,，,，都,不,不如,亲,亲自,到,到现,场,场巡,视,视一,趟,趟深,刻,刻得,多,多，,管,管理,职,职务,不,不同,，,，巡,视,视的,次,次数,、,、范,围,围、,视,视角,都,都有,所,所不,同,同，,但,但巡,视,视的,目,目的,却,却是,相,相近,的,的，,一,一般,来,来说,，,，巡视,有,有以,下,下几,种,种目,的,的：1、,确,确认,管,管理,结,结果,；,；2,、,、可,以,以把,握,握真,实,实情,报,报；3、,可,可以,发,发现,新,新情,况,况；4、,增,增进,上,上下,级,级的,沟,沟通,；,；,11,、,、要,经,经常,巡,巡视,：,：,巡视,时,时要,注,注意,：,：1、,整,整洁,的,的外,表,表穿,戴,戴；2、,要,要有,问,问题,意,意识,；,；3、,要,要有,敏,敏锐,的,的洞,察,察力,；,；4、,要,要真,实,实地,记,记录,一,一切,；,；5、,谦,谦逊,的,的举,止,止。,14,OJT是,指,指上,司,司对,部,部下,所,所担,负,负的,工,工作,内,内容,进,进行,培,培训,指,指导,，,，使,部,部下,掌,掌握,工,工作,上,上所,必,必须,具,具备,的,的能,力,力。,需,需,注,注意,：,：1、,由,由基,础,础到,应,应用,；,；2、,从,从简,单,单到,复,复杂,；,；3、,让,让其,动,动手,看,看看,；,；4、,让,让其,积,积极,地,地提,问,问；5,、,、不,停,停地,关,关心,、,、鼓,励,励；,13、指,导,导部下的,基,基本方法,OJT,15,奖励是驱,使,使人们走,向,向共同目,的,的地的原,动,动力之一,，,，奖励优,秀,秀的人员,，,，是为了,激,激励全体,人,人员的积,极,极性。处,罚,罚是防止,某,某些人偏,离,离既定行,进,进路线的,保,保证，也,是,是为了保,证,证每一个,人,人的行动,都,都符合最,低,低要求。,14、建,立,立鲜明的,奖,奖惩制度,惩罚,奖励,16,不少现场,管,管理人员,长,长期日忙,夜,夜忙，超,负,负荷运作,，,，结果搞,得,得自己身,心,心健康处,于,于崩溃边,缘,缘，可并,不,不一定能,取,取得良好,的,的业绩，,之,之所以如,此,此，多半,出,出于以下,几,几点：1、管理,人,人手配备,不,不足，大,事,事小事都,得,得自己处,理,理；2,、,、管理手,法,法粗杂，,不,不能有效,管,管理；3、节奏,慢,慢，拖延,成,成性，习,惯,惯在八小,时,时以外办,公,公；,管,管,理,理人员需,要,要在“做”与“管”之间不,停,停地切换,，,，“管”,是,是为了保,证,证整体目,标,标能够实,现,现。而“,做,做”则是,引,引导集体,迈,迈向目标,的,的第一步,。,。,15、抓,紧,紧每天八,小,小时：,17,u,要确保产,品,品的品质,，,，每一个,工,工序不仅,要,要完成自,己,己担负的,责,责任范围,，,，还要让,后,后工序满,意,意，由前,到,到后，每,一,一个品质,项,项目连环,相,相扣，从,而,而使产品,品,品质最终,得,得以确保,，,，具体做,法,法有三点,：,：1、,百,百分之百,确,确保本工,序,序的品质,、,、数量、,交,交货期；2、尽,可,可能在前,工,工序采取,对,对策；3、后要,序,序有权拒,收,收来自前,工,工序的不,良,良品；,16、下,工,工序就是,客,客户：,u,需让前工,序,序人员注,意,意项目：1、十,分,分熟悉本,工,工序所担,负,负的责任,范,范围；2、了解,后,后工序的,作,作业内容,；,；3、,前,前后工序,的,的联络途,径,径明确；4、经,常,常站在后,工,工序的立,场,场上来思,考,考和行动,；,；5、,确,确实进行,情,情报的反,馈,馈和前馈,工,工作；6、有产,品,品良否的,判,判定基准,，,，且有样,品,品，随时,可,可查；7、加强,自,自我检查,；,；,18,1,、领料与,入,入库都要,数,数清楚：在仓库领,料,料与产品,入,入库时都,要,要与对口,人,人员当面,点,点清数,量,量，无,误,误后双方,签,签名。,2,、先来先,用,用不能乱,：,：按材料的,制,制造时期,，,，先生产,的,的先使用,，,，后生产,的,的后使,用,用,，,，有以下,优,优点：,1,、确保在,保,保质期内,使,使用；,2,、确定不,良,良对策线,索,索时需用,；,；,3,、品质改,善,善时需用,；,；,三,、,现场,物料管理,：,：,19,3,、材料去,向,向要清楚,：,：不是所有,的,的材料都,能,能组装出,成,成品，中,途,途分流的,材,材料要有,合,合理,的,的理,由,由，分流,的,的数量要,补,补回，否,则,则生产计,划,划就无法,达,达成。,材,材料管理,时,时需注意,：,：,1,、非正常,生,生产所需,的,的材料，,尽,尽量从仓,库,库领取，,而,而不是从,制,制,造,造现场取,得,得；,2,、作材,料,料去向清,单,单，实,施,施现场材,料,料管理追,踪,踪；,3,、当日不良,当,当日清理；,4,、及时记,录,录和销去,不,不同生产,单,单位之间,转,转用材料,的,的数目；,5,、制定相,应,应奖惩制,度,度，防止,人,人为遗失,、,