創新管理-FordTeamTaurus

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,25,創新管理,Ford ：Team Taurus,Question 1,請說明80年,代,代早期以前，Ford 的,核,核心能耐。這,些,些特色彰顯哪,些,些招牌技巧症,候,候群？,招牌技巧症候,群,群,用以界定自己,職,職業能力的偏,好,好,招牌技巧,偏好的任務,偏好的認知,偏好的科技,Ford的特,色,色 (1980前）,底特律的觀點,高度的專業分,工,工員工,上游廠商以最,低,低成本競標,用功能分類的,組,組織,部門間（北美,、,、國際）、部,門,門內（製造、,設,設計）,效率第一；例,外,外管理,核心能耐與招,牌,牌技巧,招牌技巧,偏好的任務,偏好的認知,偏好的科技,改進效率,降低成本,細項分工,科學管理,分權管理,財務導向,Detroit-Knows-Best,Not-Invented-Here,Question 2,在另後金牛,座,座時代Ford公司的核,心,心能耐又為何,？,？Philip Caldwell 與Donald Peterson 先,後,後如何管理公,司,司的SignatureSkillsSyndrome？,創造性摩擦的,管,管理方法,管理專業化,需要具有T,型,型技巧的人,需要具有A型,技,技巧的人,使用多種語言,的,的經理人,創造性摩擦的,管,管理方法,管理不同的認,知,知風格,承認認知風格,的,的差異,雇用和選擇與,公,公司理念相同,的,的人,自外延攬協調,專,專才,創造性摩擦的,管,管理方法,管理不同工具,和,和方法之間的,戰,戰爭,輸入外部知識,以,以增加本身的,核,核心競爭力，,避,避免解決問題,時,時產生盲點,經理人要適時,改,改變爭論的焦,點,點,Caldwell 時期,清楚的目標是,經,經理人在管理,創,創造性能量的,最,最佳盟友,建立清楚的目,標,標：,為什麼我要買,這,這輛車？更明,確,確的說，為什,麼,麼這款車會成,功,功？為了把福,特,特汽車在品質,和,和顧客滿意上,達,達到世界級的,水,水準，哪些事,情,情是福特要去,做,做的？,Team Taurus,跨,跨部門的團隊,整合各部門的,意,意見以進行車,款,款的設計或生,產,產過程的改進,Leader,：,：李維士佛樂,帝,帝（T型人）,將外來方法融,入,入,自歐洲吸收一,些,些成員以提供,部,部分歐洲車豪,華,華的感覺和敏,銳,銳的型式,Caldwell 時期,Caldwell 時期,專案指導遠景,讓駕駛人重回,美,美國車的懷抱,金牛座發展關,乎,乎福特的生存,產品概念,由顧客的角度,界,界定產品的特,質,質,支持增加員工,參,參與程度的各,項,項實驗,Peterson 時期,推動團隊工作,精,精神的最大支,持,持者,擁有理工學位,，,，以及MBA,的,的背景，待過,產,產品部門以及,服,服務部門,是Caldwell 時期,的,的高階幹部,在不同情況下,運,運用知識的能,力,力,與職務相關專,業,業性的技巧,財務專長,整合和行銷，,工,工程，設計間,的,的互動能力,增加核心能耐-知識與技能,擁有多能工的,工,工作者,打破內部知識,的,的界線,增加核心能耐-實體系統,電腦控制的運,送,送系統,雷射焊接系統,區域網路系統,良好的引擎裝,配,配線,裝機前的模擬,過,過程,CAD/CAM系統設計,改進裝配廠的,布,布置,增加核心能耐-管理系統,鼓勵員工提出,改,改進品質的計,畫,畫,Just-In-Time,跨部門與新的,團,團隊組織,允許員工停生,產,產線去改正缺,點,點,增加核心能耐-價值觀,組織內每個成,員,員對生產決策,具,具有高度參與,注重品質,與客戶滿意,管理模型 vs Ford 管理方法,管理專業化,Caldwell、Peterson皆屬於精通多種語言的經理人,管理不同的認知風格,經由跨部門團隊的運作與協調，達成各部門意見的一致,管理不同工具和方法之間的戰爭,從外部引入知識（例如供應商的意見、顧客需求的調查、JIT）,明確的產品目標與願景,Question 3,在另外三大創,新,新活動方面，Ford,藉,藉著Team Taurus的操兵，,又,又演練了哪些,活,活動來活化公,司,司的核心能耐,並,並使之產生動,態,態演化,共同解決問題,核心能力,其他三項創新,活,活動,整合與執行,持續不斷實驗,輸入知識,啟動創新活動,的,的外在條件,競爭日趨激烈,，,，不改變即無,生,生存空間,高階管理者的,支,支持,明確的產品目,標,標,整合,新,新科,技,技與,方,方法,實體,系,系統,採用,雷,雷射,焊,焊接,系,系統,和,和區,域,域網,路,路,採用,焊,焊接,機,機器,人,人,把品,質,質管,理,理的,概,概念,引,引入,製,製造,過,過程,每個,員,員工,都,都有hold,開,開關,每個,工,工作,站,站都,有,有完,整,整的,統,統計,程,程序,控,控制,確保,下,下一,步,步驟,都,都有,好,好的,零,零組,件,件可,用,用,管理,系,系統,技術,訓,訓練,委,委員,會,會,不斷,的,的正,式,式與,非,非正,式,式實,驗,驗,實體,系,系統,福特,有,有史,以,以來,最,最大,的,的市,場,場調,查,查，,以,以打,破,破束,縛,縛，,打,打造,真,真正,特,特殊,的,的福,特,特汽,車,車,管理,系,系統,與,與價,值,值觀,每個,人,人在,充,充分,授,授權,之,之下,，,，員,工,工都,主,主動,加,加班,到,到晚,上,上八,點,點，,來,來改,善,善品,質,質,成立,跨,跨部,門,門的,委,委員,會,會，,重,重新,設,設計,生,生產,的,的流,程,程與,現,現場,佈,佈置,從外,部,部輸,入,入知,識,識,實體,系,系統,導入Justintime,的,的概,念,念,應用,戴,戴明,統,統計,過,過程,控,控制,技,技術,和,和品,質,質態,度,度,採用,田,田口,式,式的,品,品質,管,管理,的,的降,低,低變,異,異性,概,概念,要求,供,供應,商,商參,與,與計,劃,劃，,以,以業,務,務保,證,證來,又,又使,他,他們,分,分享,專,專業,知,知識,從歐,洲,洲帶,來,來豪,華,華的,的,的感,覺,覺與,敏,敏銳,的,的形,式,式,